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Atelier ENP Bourgogne - "Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux"

Odomia
Odomia

Intro sur les médias sociaux

1  sur  35
CCI DE SAÔNE-ET-LOIRE - ATELIER ENP - 22 FEVRIER 2012


Je veux être présent sur les
médias et réseaux sociaux
Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux




L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie,
l'interaction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les
médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur l’idéologie et la
technique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par les
utilisateurs ».

Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le
biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d'individus qui
collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font
des commentaires, le combinent avec des créations personnelles.

Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de
syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo- partage (YouTube),
des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mashups, les mondes virtuels,
les microblogues, et plus encore. (Source - Wikipedia)




                                           Une des définitions
Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux




+ de 37 millions d'internautes français soit 70% de la population (Médiamétrie, juin 2010)

96,7% des français connectés en haut-débit (Médiamétrie, mars 2010)

1/3 des français partagent les bons plans (MediaCT, septembre 2009)

Google représente 91,23% des recherches en France (AT Internet, février 2009)

59% des internautes visitent des espaces dédiés aux marques, 40% des pages Facebook et 34%
en deviennent fan (Performics, juin 2010)

77% des internautes déclarent être inscrits à au moins un réseau social (IFOP, octobre 2010)




                                           Internet en France
Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux




Je suis sur Internet !

       Et maintenant ?
Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux




             Vous pouvez attendre le visiteur !
Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux




                   Ou partir à sa rencontre !
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Atelier ENP Bourgogne - "Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux"

  • 1. CCI DE SAÔNE-ET-LOIRE - ATELIER ENP - 22 FEVRIER 2012 Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
  • 2. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur l’idéologie et la technique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs ». Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d'individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles. Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo- partage (YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus encore. (Source - Wikipedia) Une des définitions
  • 3. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux + de 37 millions d'internautes français soit 70% de la population (Médiamétrie, juin 2010) 96,7% des français connectés en haut-débit (Médiamétrie, mars 2010) 1/3 des français partagent les bons plans (MediaCT, septembre 2009) Google représente 91,23% des recherches en France (AT Internet, février 2009) 59% des internautes visitent des espaces dédiés aux marques, 40% des pages Facebook et 34% en deviennent fan (Performics, juin 2010) 77% des internautes déclarent être inscrits à au moins un réseau social (IFOP, octobre 2010) Internet en France
  • 4. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Je suis sur Internet ! Et maintenant ?
  • 5. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Vous pouvez attendre le visiteur !
  • 6. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Ou partir à sa rencontre !
  • 7. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Votre entreprise Et les médias sociaux Zoom sur le blog d'entreprise
  • 8. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Un site Web (une catégorie) Des articles (billets) classés Contenu texte enrichi (image, hyperlien, multimédias) Commentaire possible par les lecteurs Souvent consultable par les liens RSS Généralement avec de nombreuses options de partage Un blog ? c'est quoi ?
  • 9. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Différents types de blogs
  • 10. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Le Blog de l'Entrepreneur Le Blog Institutionnel Le Blog Thématique Le Blog Projet Le Blog Concours Le Blog Évènementiel Les types de blog
  • 11. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Pourquoi faire un blog ?
  • 12. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Ramener « L'Homme » dans votre communication en ligne Communiquer Écouter Pourquoi faire un blog ?
  • 13. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Référencement Dialogue Fidélisation Démontrer Différenciation une expertise Sympathie Réactivité Et plus... Buzz/Presse Crédit Photo : thebatastronomer Être le point centrale d'une présence active
  • 14. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux 55% de trafic supplémentaire pour les entreprises ayant un blog Pour plus de visibilité
  • 15. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux +434% de pages indexées sur les moteurs de recherches Pour plus de visibilité
  • 16. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Votre blog vous offre de nouvelles possibilités de référencement ! Exemple
  • 17. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Votre blog vous offre de nouvelles possibilités de référencement ! Exemple
  • 18. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Le site eBuzzing recense plus de 375 000 blogs sur son site. (Le classement des blogs eBuzzing est un indicateur réputé pour le classement des blogs) Exemple
  • 19. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Des contraintes, des risques ?
  • 20. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Temps Promotion Compétences Des contraintes, des risques ?
  • 21. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Votre entreprise Et les médias sociaux Zoom sur les réseaux sociaux
  • 22. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux DES réseaux sociaux
  • 23. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Le réseau social, un outil d'interaction
  • 24. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Avec de vraies personnes
  • 25. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Utilisant le web social
  • 26. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Et générateurs de contenus
  • 27. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Qui consomment
  • 28. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Et donnent leurs avis Et recommandent
  • 29. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Connaître sa cible Prendre le temps de comprendre l'outil Ne pas se lancer sans objectif défini Dialoguer, être ouvert et répondre Être transparent Comment se lancer ?
  • 30. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Facebook, LE réseau social Viadéo, le réseau professionnel Twitter, l'outil de micro-blogging Zoom sur 3 réseaux sociaux
  • 31. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Avantages Risques - augmenter son réseau - ne pas se servir de l'outil à bon escient - augmenter sa visibilité - spammer - améliorer son référencement - s'exposer à la critique mais surtout ne - se différencier pas savoir la gérer - être « l'expert » - activité chronophage selon les cas - être accessible - .... - dialoguer avec vos clients/prospects - accroitre sa notoriété - augmenter le capital sympathie - capacité de réactivité - .... Les avantages et les risques
  • 32. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Un travail sur le long terme Pour retirer un retour sur investissement Votre satisfaction et celle de vos clients
  • 33. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Et vous ? Que dit-on de vous sur le net ? Rien ? Ce n'est pas grave ! Vous laissez de la place à vos concurrents...
  • 34. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Questions ?
  • 35. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Jean-Marie LOUCHE +33 3 85 38 88 03 +33 6 50 64 93 62 jmlouche@odomia.com odomia.com blog.odomia.com