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Redes Sociales y Cobertura Informativa
Zapopan, Jalisco, Junio 21 de 2014
“los medios se encuentran en una encrucijada ante un nuevo entorno
marcado por la crisis económica, la irrupción de las nuevas
tecnologías y redes sociales y la necesidad de buscar un nuevo
modelo de negocio, distinto al tradicional”
“¿cuál tiene que ser el papel de los periodistas ahora que la opinión
pública tiene más fácil acceder a la información sin intermediarios?”
“ es necesario un cambio de cultura”
Juan Luis Cebrián - Consejero Delegado de PRISA
Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media
2	
  
La creciente banalización del arte y la literatura, el triunfo del
amarillismo en la prensa y la frivolidad de la política son síntomas
de un mal mayor que aqueja a la sociedad contemporánea: la suicida
idea de que el único fin de la vida es pasársela bien.
La civilización del Espectáculo - Mario Vargas Llosa
3	
  
Vivimos en “un mundo en el que el primer lugar en la tabla de
valores vigente lo ocupa el entretenimiento”
“Esta loable filosofía ha tenido en muchos casos el indeseado efecto de
la trivialización…”
“facilismo formal y la superficialidad de los contenidos de los
productos culturales se justificaban en razón del propósito cívico de
llegar al mayor número de usuarios”
Lo light “da la impresión cómoda al lector, y al espectador, de ser culto,
revolucionario, moderno, y de estar a la vanguardia, con el mínimo
esfuerzo intelectual. De este modo, esa cultura que se pretende
avanzada y rupturista, en verdad propaga el conformismo a través
de sus manifestaciones peores: la complacencia y la
autosatisfacción"
La civilización del Espectáculo - Mario Vargas Llosa
4	
  
“la frontera que tradicionalmente separaba al periodismo serio del
escandaloso y amarillo ha ido perdiendo nitidez”
Hoy se prima lo “novedoso, sorprendente, insólito, escandaloso y
espectacular”
Convertir la información en un instrumento de diversión es abrir poco a
poco las puertas de la legitimidad y conferir respetabilidad a lo que,
antes, se refugiaba en un periodismo marginal y casi clandestino: el
escándalo, la infidencia, el chisme, la violación de la privacidad, cuando
no –en los casos peores– a la difamación, la calumnia y el infundio.
La civilización del Espectáculo - Mario Vargas Llosa
5	
  
6	
  
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En la actualidad, un gran número de personas buscan información
fácil de asimilar, que no requiera de gran análisis, que les divierta.
Esto hace que los medios de comunicación se sientan presionados
a producir contenidos “blandos” que, en muchas ocasiones, atentan
contra principios básicos del ejercicio periodístico como la verificación
de las fuentes, la confrontación de versiones y el análisis de los hechos
en un contexto incluyente.
9	
  
h+p://bit.ly/It2lK6	
  	
   10	
  
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“El problema en las grandes redacciones es que la gente no se habla”.
Guillermo Culell - Director de la edición digital de El Comercio, Perú
Se debe dar una combinación entre la zona de
inmediatez, la zona de la profundidad y la
zona de la conversación, en la que se puedan
conjugar formas sociales comunes y se genere
una red social que funcione dentro de la
redacción.
Hay que conjugar las siguientes claves:
1.  El imperativo de la inmediatez. El paso del
ciclo de 24 horas al flujo continuo.
2.  Producir calidad en velocidad: asumir que la
noticia está en construcción permanente.
3.  Desarrollar la habilidad más importante:
Relacionar.
4.  Escuchar a la audiencia.
12	
  
Entonces, ¿ las redes sociales qué ?
13	
  
Tecnocrático FuncionalENFOQUE DE LAS RS
Que le atribuye al software
social todo lo que la gente
hace con él.
Twitter no causó la
Revolución de los
Jazmines, como tampoco
la caida de Gaddafi o
#YoSoy132.
Facebook no es culpable
del cyberbullying.
Esta es una visión muy
simplista de las redes
sociales.
Lo que sí han hecho es
amplificar y poner en
evidencia, fenómenos
socioculturales existentes.
Las RS favorecen
modelos de comunicación
descentralizados.
En las RS todos somos
iguales.
La información no se
puede monopolizar.
“sólo las tecnologías
usadas para enviar fotos
graciosas de gatos, son
aquellas con las
posibilidades de ser
usadas para organizar
activistas políticos: los
mensajes banales sirven
como aceite para el
engranaje de sistemas de
comunicación moderno”
Ethan Zuckerman – Director
Adjunto de Ushahidi y Global
Voices
65%
de la población
mundial no cuenta
con acceso a
Internet.
14	
  
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Las horas muertas
Twitter: de las 8 de la tarde a las 8 de la mañana.
Facebook: de 12 de la noche a 8 de la mañana.
Linkedln: de 9 de la mañana a 5 de la tarde
Instagram: de 12 de la noche a 8 de la mañana
Tumblr: de 12 de la noche a 12 del mediodía
Pinterest: de 1 a 7 de la madrugada y de 5 a 7 de la tarde
Google+: 6 de la tarde a 8 de la mañana
	
  
24	
  
Las horas más “calientes”
	
  
Twitter: entre la 1 y 3 de la tarde.
Facebook: entre la 1 y 4 de la tarde.
Linkedln: entre las 5 y 6 de la tarde
Instagram: entre las 5 y 6 de la tarde
Tumbr: entre las 7 y 10 de la noche
Pinterest: entre las 8 y 11 de la noche
Google+: entre las 9 y 11 de la mañana
25	
  
Dimensiones de las redes sociales
Arquitectura
Identidad
Participación
Comunidades Virtuales
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Materialidad
Alejandro Piscitelli, Iván Adaime, Inés Binder.
El Proyecto Facebook
26	
  
Arquitectura
Alejandro Piscitelli, Iván Adaime, Inés Binder.
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Opacidad Transparencia
La alternancia entre opacidad y transparencia es el
combustible que mueve las redes sociales.
27	
  
Arquitectura
Alejandro Piscitelli, Iván Adaime, Inés Binder.
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referencialidad.
No quiere decir que no se genere interacción, pero la interacción está
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Las redes sociales no es que impidan o dificulten la creación de
comunidades, es solo que conforma comunidades a partir de la suma de
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28	
  
“una consideración primordial al contratar a un periodista debe ser el
número de sus seguidores en Twitter”
Gumersindo Lafuente, Director de Operaciones Digitales, El País de España
XIII Congreso de Periodismo Digital de Huesca – Marzo 15 y 16 de 2012
Pregunta
29	
  
“…remplazan parte del tiempo que la gente le dedicaba a los medios de
comunicación tradicionales.”
“…son un canal de flujo de información cruda y sin censura”
Andrés Monroy-Hernández - Investigador del MIT y de Microsoft Research
Las redes sociales…
30	
  
Pragmático SocioeconómicoROL DE LAS RS EN MX
Las RS como fuentes de
información sobre la
violencia local e
información útil para evitar
áreas y eventos
peligrosos.
Las RS como una especie
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Así como no es recomendable creer todo lo que sale en la televisión o
el periódico, es saludable mantener una posición crítica con
respecto a las redes sociales.
Andrés Monroy-Hernández - Investigador del MIT y de Microsoft Research
31	
  
FIFA descubre corrupción de árbitros colombianos
que le anularon dos goles a México
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33	
  
34	
  
35	
  
“La gente necesita que se verifiquen las noticias, saber si lo que se
cuenta en las redes sociales o en internet es cierto o no”
Helen Boaden – Directora de BBC News Group
Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media
36	
  
Reflexiones Finales
"Tenemos que ser conscientes de que los periodistas
ya no somos la voz de Dios"
John Paton, Consejero Delegado de Digital First Media
Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media
37	
  
“la función de los periodistas en el futuro no será tanto la de buscar
noticiar como la de tomar las informaciones que les faciliten las
fuentes ciudadanas y ponerlas en contexto, darles profundidad y
priorizarlas según criterios informativos”
“los nuevos periodistas tendrán que desempeñar más un papel de
analista y estratega de la comunicación, en un nuevo entorno de
trabajo más horizontal en el que cada profesional tendrá potestad para
publicar sus temas sin necesidad pasar los filtros de sus superiores”
Wadah Khanfar - Presidente del Sharq Forum y ex Director General de Al Jazeera
Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media
38	
  
"Ya no basta con tener pasión por la profesión; el periodista tiene que
valerse de las herramientas y el conocimiento necesario para
gestionarlas“
Richard Gringras - Responsable de Productos Informativos de Google
Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media
39	
  
40	
  
…es el entorno tecnológico, y no los medios tradicionales, el que está
redefiniendo el perfil y las habilidades de los periodistas...
Prólogo del libro Periodismo 2.0: Una guía de alfabetización digital – Guillermo Franco
¡ Muchas Gracias !
John Ospina
@jmospina

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Redes sociales y cobertura informativa

  • 1. Redes Sociales y Cobertura Informativa Zapopan, Jalisco, Junio 21 de 2014
  • 2. “los medios se encuentran en una encrucijada ante un nuevo entorno marcado por la crisis económica, la irrupción de las nuevas tecnologías y redes sociales y la necesidad de buscar un nuevo modelo de negocio, distinto al tradicional” “¿cuál tiene que ser el papel de los periodistas ahora que la opinión pública tiene más fácil acceder a la información sin intermediarios?” “ es necesario un cambio de cultura” Juan Luis Cebrián - Consejero Delegado de PRISA Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media 2  
  • 3. La creciente banalización del arte y la literatura, el triunfo del amarillismo en la prensa y la frivolidad de la política son síntomas de un mal mayor que aqueja a la sociedad contemporánea: la suicida idea de que el único fin de la vida es pasársela bien. La civilización del Espectáculo - Mario Vargas Llosa 3  
  • 4. Vivimos en “un mundo en el que el primer lugar en la tabla de valores vigente lo ocupa el entretenimiento” “Esta loable filosofía ha tenido en muchos casos el indeseado efecto de la trivialización…” “facilismo formal y la superficialidad de los contenidos de los productos culturales se justificaban en razón del propósito cívico de llegar al mayor número de usuarios” Lo light “da la impresión cómoda al lector, y al espectador, de ser culto, revolucionario, moderno, y de estar a la vanguardia, con el mínimo esfuerzo intelectual. De este modo, esa cultura que se pretende avanzada y rupturista, en verdad propaga el conformismo a través de sus manifestaciones peores: la complacencia y la autosatisfacción" La civilización del Espectáculo - Mario Vargas Llosa 4  
  • 5. “la frontera que tradicionalmente separaba al periodismo serio del escandaloso y amarillo ha ido perdiendo nitidez” Hoy se prima lo “novedoso, sorprendente, insólito, escandaloso y espectacular” Convertir la información en un instrumento de diversión es abrir poco a poco las puertas de la legitimidad y conferir respetabilidad a lo que, antes, se refugiaba en un periodismo marginal y casi clandestino: el escándalo, la infidencia, el chisme, la violación de la privacidad, cuando no –en los casos peores– a la difamación, la calumnia y el infundio. La civilización del Espectáculo - Mario Vargas Llosa 5  
  • 9. En la actualidad, un gran número de personas buscan información fácil de asimilar, que no requiera de gran análisis, que les divierta. Esto hace que los medios de comunicación se sientan presionados a producir contenidos “blandos” que, en muchas ocasiones, atentan contra principios básicos del ejercicio periodístico como la verificación de las fuentes, la confrontación de versiones y el análisis de los hechos en un contexto incluyente. 9  
  • 11. 11   “El problema en las grandes redacciones es que la gente no se habla”. Guillermo Culell - Director de la edición digital de El Comercio, Perú Se debe dar una combinación entre la zona de inmediatez, la zona de la profundidad y la zona de la conversación, en la que se puedan conjugar formas sociales comunes y se genere una red social que funcione dentro de la redacción. Hay que conjugar las siguientes claves: 1.  El imperativo de la inmediatez. El paso del ciclo de 24 horas al flujo continuo. 2.  Producir calidad en velocidad: asumir que la noticia está en construcción permanente. 3.  Desarrollar la habilidad más importante: Relacionar. 4.  Escuchar a la audiencia.
  • 12. 12   Entonces, ¿ las redes sociales qué ?
  • 13. 13   Tecnocrático FuncionalENFOQUE DE LAS RS Que le atribuye al software social todo lo que la gente hace con él. Twitter no causó la Revolución de los Jazmines, como tampoco la caida de Gaddafi o #YoSoy132. Facebook no es culpable del cyberbullying. Esta es una visión muy simplista de las redes sociales. Lo que sí han hecho es amplificar y poner en evidencia, fenómenos socioculturales existentes. Las RS favorecen modelos de comunicación descentralizados. En las RS todos somos iguales. La información no se puede monopolizar. “sólo las tecnologías usadas para enviar fotos graciosas de gatos, son aquellas con las posibilidades de ser usadas para organizar activistas políticos: los mensajes banales sirven como aceite para el engranaje de sistemas de comunicación moderno” Ethan Zuckerman – Director Adjunto de Ushahidi y Global Voices 65% de la población mundial no cuenta con acceso a Internet.
  • 14. 14  
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  • 22. 22  
  • 23. 23   Las horas muertas Twitter: de las 8 de la tarde a las 8 de la mañana. Facebook: de 12 de la noche a 8 de la mañana. Linkedln: de 9 de la mañana a 5 de la tarde Instagram: de 12 de la noche a 8 de la mañana Tumblr: de 12 de la noche a 12 del mediodía Pinterest: de 1 a 7 de la madrugada y de 5 a 7 de la tarde Google+: 6 de la tarde a 8 de la mañana  
  • 24. 24   Las horas más “calientes”   Twitter: entre la 1 y 3 de la tarde. Facebook: entre la 1 y 4 de la tarde. Linkedln: entre las 5 y 6 de la tarde Instagram: entre las 5 y 6 de la tarde Tumbr: entre las 7 y 10 de la noche Pinterest: entre las 8 y 11 de la noche Google+: entre las 9 y 11 de la mañana
  • 25. 25   Dimensiones de las redes sociales Arquitectura Identidad Participación Comunidades Virtuales Convergencia Materialidad Alejandro Piscitelli, Iván Adaime, Inés Binder. El Proyecto Facebook
  • 26. 26   Arquitectura Alejandro Piscitelli, Iván Adaime, Inés Binder. El Proyecto Facebook Opacidad Transparencia La alternancia entre opacidad y transparencia es el combustible que mueve las redes sociales.
  • 27. 27   Arquitectura Alejandro Piscitelli, Iván Adaime, Inés Binder. El Proyecto Facebook Las redes sociales son auto refenciales y privilegian dicha auto referencialidad. No quiere decir que no se genere interacción, pero la interacción está mediada por lo que “yo digo” o de lo que “yo pienso” Las redes sociales no es que impidan o dificulten la creación de comunidades, es solo que conforma comunidades a partir de la suma de egos.
  • 28. 28   “una consideración primordial al contratar a un periodista debe ser el número de sus seguidores en Twitter” Gumersindo Lafuente, Director de Operaciones Digitales, El País de España XIII Congreso de Periodismo Digital de Huesca – Marzo 15 y 16 de 2012 Pregunta
  • 29. 29   “…remplazan parte del tiempo que la gente le dedicaba a los medios de comunicación tradicionales.” “…son un canal de flujo de información cruda y sin censura” Andrés Monroy-Hernández - Investigador del MIT y de Microsoft Research Las redes sociales…
  • 30. 30   Pragmático SocioeconómicoROL DE LAS RS EN MX Las RS como fuentes de información sobre la violencia local e información útil para evitar áreas y eventos peligrosos. Las RS como una especie de terapia grupal al lamentarse sobre la violencia e impunidad, que es parte de la vida diaria. Así como no es recomendable creer todo lo que sale en la televisión o el periódico, es saludable mantener una posición crítica con respecto a las redes sociales. Andrés Monroy-Hernández - Investigador del MIT y de Microsoft Research
  • 31. 31   FIFA descubre corrupción de árbitros colombianos que le anularon dos goles a México
  • 32. 32  
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  • 36. “La gente necesita que se verifiquen las noticias, saber si lo que se cuenta en las redes sociales o en internet es cierto o no” Helen Boaden – Directora de BBC News Group Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media 36   Reflexiones Finales
  • 37. "Tenemos que ser conscientes de que los periodistas ya no somos la voz de Dios" John Paton, Consejero Delegado de Digital First Media Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media 37  
  • 38. “la función de los periodistas en el futuro no será tanto la de buscar noticiar como la de tomar las informaciones que les faciliten las fuentes ciudadanas y ponerlas en contexto, darles profundidad y priorizarlas según criterios informativos” “los nuevos periodistas tendrán que desempeñar más un papel de analista y estratega de la comunicación, en un nuevo entorno de trabajo más horizontal en el que cada profesional tendrá potestad para publicar sus temas sin necesidad pasar los filtros de sus superiores” Wadah Khanfar - Presidente del Sharq Forum y ex Director General de Al Jazeera Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media 38  
  • 39. "Ya no basta con tener pasión por la profesión; el periodista tiene que valerse de las herramientas y el conocimiento necesario para gestionarlas“ Richard Gringras - Responsable de Productos Informativos de Google Jornada “La información en tiempo real”, abril 26 de 2012, organizada por PRISA y The Paley Center for Media 39  
  • 40. 40   …es el entorno tecnológico, y no los medios tradicionales, el que está redefiniendo el perfil y las habilidades de los periodistas... Prólogo del libro Periodismo 2.0: Una guía de alfabetización digital – Guillermo Franco
  • 41. ¡ Muchas Gracias ! John Ospina @jmospina