15 conseils pour
s’assurer une
expérience utilisateurs
optimale
Johanna Rowe Calvi
Designer d’interactions et d’expérience...
1Problématique
Résumer la problématique en une phrase
[ ]
2Recherches
Accumuler un maximum d’informations
[ ]
3Questions
Se poser les questions nécessaires
[ ]
4Réponses
Confronter ses réponses
[ ]
5Storyboard
Raconter l’histoire de l’expérience
utilisateurs imaginée.[ ]
6Atelier
Rassembler et échanger
de manière dynamique et ludique[ ]
7Identification
Analyser les résultats du workshop
[ ]
8Idéation
Trouver des concepts
et creuser les idées[ ]
9Consolidation
Observer son travail
de manière critique
[ ]
10Prototype
Prototypage dans le but d’échanger
[ ]
11Présentation
Rendre palpable votre projet pour vos
prospects, clients et utilisateurs[ ]
Workflow
User
Centered
Design
Qui et comment ?
Soi-même
[ ]
Sous-traiter
[ ]
Embaucher
[ ]
Freelance entre 450€ et 700€/jour
Agence entre 600€ et 1000€/jour
Le designer ...
Illustrator
Photoshop[ ]
Les outils Adobe sont les plus utilisés et connus par les profils créatifs
Créative Cloud (1 pers...
Le Process
Brief/Point/validation
avec vous
Le Process
1 – Problématique
2 – Recherche
3 – Questions
4 – Réponses (atelier à distance)
5 – Storyboard 1er Livrable
6 –...
12Identité mémorable
Reconnaissable, identifiable au premier
Regard avec une vraie signification[ ]
13Charte graphique
Qu’elle soit graphique, d’interaction ou
d’ergonomie, la charte doit être cohérente.[ ]
14Déclinaison
Sur l’ensemble des pages, un véritable gain
De temps pour le reste de l’équipe.[ ]
Qui et comment ?
Soi-même
[ ]
Sous-traiter
[ ]
Embaucher
[ ]
Freelance entre 300€ et 600€/jour
Agence entre 500€ et 800€/jour
Demandez touj...
Illustrator
Photoshop[ ]
Les outils Adobe sont les plus utilisés et connus par les profils créatifs
Créative Cloud (1 pers...
Le Process
Le Process
12 – Identité de marque
13 – Charte graphique
14 – Déclinaison
Les livrables
- Un document de Charte Graphique ...
15Communication
La communication est au cœur de la réussite.
Les équipes techniques et créatives doivent
trouver des solutions et compromi...
@johanna_rowe
design in progress design in progressrowejohanna
johannarowe.com jrowe@expertime.com
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15 conseils pour s'assurer une expérience utilisateur optimale

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• De l’importance de l’ergonomie des applications
• Respecter une méthodologie non-linaire
• Une phase de design systématiquement centrée utilisateur
• Des outils pour échanger et concevoir une expérience utilisateur réussie
• Une identité graphique reconnaissable
• Une communication constante avec l’équipe technique

Publié dans : Design

15 conseils pour s'assurer une expérience utilisateur optimale

  1. 1. 15 conseils pour s’assurer une expérience utilisateurs optimale Johanna Rowe Calvi Designer d’interactions et d’expériences numériques @johanna_rowe
  2. 2. 1Problématique
  3. 3. Résumer la problématique en une phrase [ ]
  4. 4. 2Recherches
  5. 5. Accumuler un maximum d’informations [ ]
  6. 6. 3Questions
  7. 7. Se poser les questions nécessaires [ ]
  8. 8. 4Réponses
  9. 9. Confronter ses réponses [ ]
  10. 10. 5Storyboard
  11. 11. Raconter l’histoire de l’expérience utilisateurs imaginée.[ ]
  12. 12. 6Atelier
  13. 13. Rassembler et échanger de manière dynamique et ludique[ ]
  14. 14. 7Identification
  15. 15. Analyser les résultats du workshop [ ]
  16. 16. 8Idéation
  17. 17. Trouver des concepts et creuser les idées[ ]
  18. 18. 9Consolidation
  19. 19. Observer son travail de manière critique [ ]
  20. 20. 10Prototype
  21. 21. Prototypage dans le but d’échanger [ ]
  22. 22. 11Présentation
  23. 23. Rendre palpable votre projet pour vos prospects, clients et utilisateurs[ ]
  24. 24. Workflow
  25. 25. User Centered Design
  26. 26. Qui et comment ?
  27. 27. Soi-même [ ] Sous-traiter [ ] Embaucher [ ] Freelance entre 450€ et 700€/jour Agence entre 600€ et 1000€/jour Le designer a toute la connaissance sur l’UX. Les livrables doivent-être très clair et complet pour vous. Stagiaire gratification minimale 500€/mois Designer d’interaction junior environs 33K/an Designer d’interaction sénior environs 50K/an La solution la moins chère mais la plus risquée et couteuse en temps Prévoyez plusieurs mois de travail Si stagiaire alors sélectionnez des stages de 5ème année pour la définition de vos UX. Analysez la méthodologie et la capacité à l’écoute. Le DesignPour les ateliers utilisateur, les séances de créativité, l’organisation des brainstorming, les wireframes, les storyboards. C’est le profil garant de l’expérience utilisateur, Ces indications tarifaires sont des fourchettes de tarifs observés en France. Pour les salaires il s’agit d’un sondage par Designer Interactif
  28. 28. Illustrator Photoshop[ ] Les outils Adobe sont les plus utilisés et connus par les profils créatifs Créative Cloud (1 personne/ 2 ordinateurs) : - 1 logiciel 29,99€/mois - Le pack complet 69,99€/mois Wireframe interactifs[ ] Pentotype pour 7€/mois (1 utilisateur) Balsamiq mockups pour 89$ (1 utilisateur) Axure pour 289$ Les outils
  29. 29. Le Process Brief/Point/validation avec vous
  30. 30. Le Process 1 – Problématique 2 – Recherche 3 – Questions 4 – Réponses (atelier à distance) 5 – Storyboard 1er Livrable 6 – Atelier (en physique) 7 – Identification 8 – Idéation 2ème livrable 9 – Consolidation 10 – Prototypes 3ème livrable 11 – Présentation (atelier en physique) Les livrables : - Un story-board retraçant le travail de l’étape 1 à 4 modifié et finalisé en étape 7 - Un wireframe en mode brouillon (peut être fait à la main par exemple) étape 8 et modifié en 10 - Un wireframe interactif étape 10 modifié au besoin après l’étape 11 Brief/Point/validation avec vous
  31. 31. 12Identité mémorable
  32. 32. Reconnaissable, identifiable au premier Regard avec une vraie signification[ ]
  33. 33. 13Charte graphique
  34. 34. Qu’elle soit graphique, d’interaction ou d’ergonomie, la charte doit être cohérente.[ ]
  35. 35. 14Déclinaison
  36. 36. Sur l’ensemble des pages, un véritable gain De temps pour le reste de l’équipe.[ ]
  37. 37. Qui et comment ?
  38. 38. Soi-même [ ] Sous-traiter [ ] Embaucher [ ] Freelance entre 300€ et 600€/jour Agence entre 500€ et 800€/jour Demandez toujours qu’ils travaillent au forfait : Objectifs et livrables déterminés par vous. Les livrables doivent- être très clair et complet pour vous. Stagiaire gratification minimale 500€/mois Directeur artistique junior environs 30K/an Directeur artistique sénior environs 39K/an La solution la moins chère mais la plus risquée et couteuse en temps Prévoyez plusieurs mois de travail Si stagiaire alors sélectionnez des stages de 5ème année pour la définition de votre charte. Analysez le portfolio avec attention. La direction artistiquePour le logo, charte graphique, style graphique et iconographie de vos projets Ces indications tarifaires sont des fourchettes de tarifs observés en France. Pour les salaires il s’agit d’un sondage par Designer Interactif
  39. 39. Illustrator Photoshop[ ] Les outils Adobe sont les plus utilisés et connus par les profils créatifs Créative Cloud (1 personne/ 2 ordinateurs) : - 1 logiciel 29,99€/mois - Le pack complet 69,99€/mois Expression Design 4[ ] C’est un outil gratuit. Il est facile à prendre en main pour les novices. Les professionnels habitués à la suite Adobe trouveront rapidement ses limites. Il est disponible sur le Download Center de Microsoft. Les outils
  40. 40. Le Process
  41. 41. Le Process 12 – Identité de marque 13 – Charte graphique 14 – Déclinaison Les livrables - Un document de Charte Graphique (Logo/couleurs/typographie/etc.) étape 13 - Des propositions de style graphique sur 1 page (choisie par vous) étape 13 - La déclinaison sur l’ensemble des écrans étape 14 Brief/Point/validation avec vous
  42. 42. 15Communication
  43. 43. La communication est au cœur de la réussite. Les équipes techniques et créatives doivent trouver des solutions et compromis ensemble[ ]
  44. 44. @johanna_rowe design in progress design in progressrowejohanna johannarowe.com jrowe@expertime.com johanna rowe calvi Social

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