1.
ÉNFASIS III
CONVERGENCIA Y SERVICIOS
CONVERGENTES
Ing. Jhon Jair Quiza M., MSc

2.
TEMARIO
1. ¿Qué es convergencia?
2. Convergencia de industrias
3. Convergencia de negocios y mercados
3. Convergencia tecnológica
4. Convergencia de servicios
5. Servicio convergente

3.
¿QUÉ ES CONVERGENCIA?

4.
CONVERGENCIA DE INDUSTRIAS
 es “el proceso de agregación y combinación de los
sectores de las telecomunicaciones, los medios
de comunicación, y las tecnologías de la
información” (Comisión Europea, 1987)
 la ITU-T propone la construcción de la
Infraestructura Global de Información como aquella
que “facilite la elaboración, implementación e
interfuncionamiento de servicios y aplicaciones de
información existentes y futuros dentro y a través
de las industrias de telecomunicaciones, de
tecnología de la información, de electrónica y de
provisión de contenido (ITU-T, 1998)

5.
CONVERGENCIA DE NEGOCIOS Y MERCADOS
Telefonía Conteni
Servicios Redes
Termina
fija dos les
Telefonía Conteni
Servicios Redes
Termina
móvil dos les
Conteni Termina
Televisión dos
Servicios Redes
les
Conteni Termina
Internet dos
Servicios Redes
les
Cadena de valor de las telecomunicaciones
(antes)

6.
CONVERGENCIA DE NEGOCIOS Y MERCADOS
Telefonía fija
Contenidos
Telefonía móvil
Servicios
Televisión
Redes
Internet
Terminales
Cadena de valor de las telecomunicaciones
(ahora)

7.
CONVERGENCIA TECNOLÓGICA
Fuente: Presidencia Española de la Unión Europea (2002)

8.
CONVERGENCIA DE SERVICIOS
Fuente: Presidencia Española de la Unión Europea (2002)

9.
SERVICIO CONVERGENTE
aquel que “permite al usuario acceder a la información
multimedia (voz, vídeo y datos) a través de una única
interfaz, de forma ubicua, transparente, con calidad
adecuada, y en múltiples contextos” (Presidencia
Española de la Unión Europea, 2002)

10.
REFERENCIAS
 Comisión Europea. (1997). Libro verde sobre la convergencia
de los sectores de telecomunicaciones, medios de
comunicación y tecnologías de la información y sobre sus
consecuencias para la reglamentación.
 Presidencia española de la Unión Europea. (2002). El
potencial de la convergencia tecnológica en el desarrollo de la
Sociedad de la Información. Sevilla.
 Unión Internacional de Telecomunicaciones. (Junio de 1998).
Recomendación UIT-T Y.110: Principios y marco de la
Infraestructura Global de Información. Disponible en:
http://www.itu.int/rec/T-REC-Y.110/en
 Álvarez, et. al. (2010) Evolution of the Telecommunications
value chain; en: Política económica y regulatoria en
telecomunicaciones, Telefónica I+D, núm. 4, marzo de 2010.
Disponible en:
http://www.telefonica.com/es/about_telefonica/pdf/GEER_mar
_2010_n4.pdf