6_Aula Assessoria de Comunicação

Assessoria de Comunicação
UNIDADE I
Prof. Dr. Jonas Gomes Jr

OBJETIVOS
• Discutir elementos definidores e funções de
assessoria de comunicação;
• Entender as funções de diferentes áreas na
estrutura de ACS.
• Compreender a importância da Comunicação
Integrada;
Prof.JonasGomesJr▪www.jonasjr.com

ROTEIRO
INTRODUÇÃO
1. Compreensão de Termos
2. Definição de ACS
3. Objetivo e Estrutura
4. Áreas das ACS
5. Comunicação Integrada
CONSIDERAÇÕES

Introdução
• A Missão em #ascom
• Elementos Fundamentais
• Para começar a falar de
ACS
• A importância do
profissional de Relações
Públicas

O que é
assessorar
para você?

Assessorar
• Dar assessoria à alguém de alguma
necessidade ou tarefa, orientando-o.
• Sinônimos: ajudar, aconselhar, advertir,
avisar, convencer, guiar, indicar, persuadir,
recomendar, sugerir.....

Termos Relacionados
• Assessor(a) = Pessoa responsável por prestar
assessoria (ajuda, auxílio) a pessoa física ou
jurídica.
• Assessorado (a) = Aquele que recebe
assessoria, fornecimento de assistência ou
auxílio.
• Assessoramento = Ato ou efeito de assessorar.

Vários tipos de Assessorias
• Assessoria de Investimentos
• Assessoria Jurídica
• Assessoria Imobiliária
• Assessoria Contábil
• Assessoria Política
• Assessoria de Assuntos Internacionais
• Assessoria de Comunicação
• E outras...

Assessoria de
Comunicação Social
(ACS)
http://www.palavracomunicacao.com.br/

Definição de ACS
• Pode-se definir algo, tomando como base:
A) Objetivo Operacional (Aspecto Pragmático);
B) Estruturas (Elementos que compõe);

Outro nomes
• Coordenação de Comunicação
• Seção de Comunicação
• Diretoria de Relações Institucionais
• Departamento de Comunicação Integrada
• Gerência de Comunicação e Marketing
• Superintendência de Comunicação e
Relações

Outro nomes
• Coordenação de Comunicação Empresarial
• Diretoria de Comunicação Corporativa
• Gerência de Assuntos Corporativos
• Gerência de Comunicação Empresarial
• Núcleo de Comunicação
• Departamento de Marketing Integrado

Definições
• “A ACS presta um serviço especializado, coordenando
as atividades de comunicação entre um assessorado
e seus públicos e estabelecendo políticas e
estratégias que englobem iniciativas nas áreas de
jornalismo, relações públicas e publicidade e
propaganda”
(FERRARETTO e FERRARETTO, 2009, p.13)

Assessorias de Comunicação
Departamentos internos
da Órgão Público, Empresas ou
Organização Não-Governamental
Prestadoras de Serviço
Consultorias Externas
Terceirizadas
ou ainda combinando essas duas formas.

Objetivos das ACS
• A Assessoria de Comunicação tem o
propósito de atender as demandas
comunicacionais específicas do
assessorado (empresa, órgão
governamental, ONG, político ou pessoa
física)

Objetivos das ACS
• administração dos fluxos
informacionais;
• gerenciamento dos
relacionamentos com os
públicos de interesse;
• o posicionamento da
imagem organizacional
perante a sociedade.
http://www.palavracomunicacao.com.br/

Os interesses comunicacionais das
empresas privadas, estatais,
autarquias, governos, partidos,
sindicatos, clubes, ONGs são
iguais?

Estrutura das ACS
• Existe uma diversidade de estruturas
possíveis;
• Geralmente são compostas por quatro
áreas:
• Assessoria de Imprensa, Relações
Públicas, Publicidade/ Propaganda e
Mídias Digitais.

Estrutura das ACS
• A composição da assessoria de
comunicação leva em conta os objetivos
do assessorado e suas necessidades
comunicacionais.
• As diretrizes do assessorado balizarão as
ações da assessoria.

1.2 Composição das AC
Publicidade/
Propaganda
Assessoria
de Imprensa
Relações
Públicas
Produção
Multimídia

Estrutura das ACS
• Produção de informações relacionadas
às atividades e circunstâncias do
assessorado;
• Estabelece e mantém o
relacionamento com a imprensa/mídia
por meio da disseminação de
informações;
• Também é da sua atribuição a
elaboração de materiais jornalísticos,
registro e análise de informações do
assessorado na mídia.
Assessoria
de Imprensa
De acordo com a Resolução, o RP pode realizar essas atividades. Conferir no Site do CONFERP.

INTRODUÇÃO
•Organizações
•Públicos
Relações
Públicas

INTRODUÇÃO
• De acordo com a Associação
Brasileira de Relações Públicas
(ABRP), a área é definida como a
atividade e esforço deliberado,
planejado e contínuo para
estabelecer e manter
compreensão mútua entre uma
instituição, pública ou privada, com
seus grupos de interesse.
Relações
Públicas

Estrutura das ACS
• Realiza a administração do
relacionamento do assessorado
com seus diversos públicos, tanto
externos como internos.
• Responsável pela elaboração de
pesquisas, diagnósticos,
planejamentos, estratégias e
políticas voltadas para o
aperfeiçoamento das relações entre
a organização e seus públicos.
Relações
Públicas

Estrutura das ACS
• Responsável por planejar, executar e
acompanhar a elaboração de peças
ou campanhas publicitárias que
atendam aos objetivos de mercado
do assessorado.
• A formação publicitária é voltada
para Atendimento de Contas,
Planejamento de Mídia, Criação
Publicitária, Direção de Arte e RTVC.
Publicidade/
Propaganda

Estrutura das ACS
• Geralmente, é a sua atribuição é
o relacionamento com agências
de publicidade contratadas,
sendo fundamental para orientar
ações promocionais, atividades
de marketing, venda pessoal,
design de embalagens e de
identidade corporativa.
Publicidade/
Propaganda

Estrutura das ACS
• O campo de Produção
Multimídia/ Mídias Digitais tem
sido cada vez mais requisitado nas
assessorias de comunicação.
• Está relacionado ao contexto no
qual as organizações estão: redes
sociais, campanhas digitais, e-
commerce, relacionamento
digital, aplicativos...
Produção
Multimídia

Estrutura das ACS
• A função geralmente é de
conceber estratégias de
marketing digital, gerenciamento
de mídias sociais, monitoramento,
mensuração e análise de menções
sobre o assessorado em redes
sociais.
• Destaca-se ainda pelas estratégias
de e-mail marketing, links
patrocinados e pela produção
audiovisual de materiais a serem
divulgados.
Produção
Multimídia

Comunicação Integrada
• Tomando como base essas áreas, nota-se que
existe a necessidade de desenvolver a
integração entre esses campos distintos.
• Kunsch (2003) defende, desde a década de
80, a filosofia da Comunicação Integrada,
que é a integração das diversas modalidades
comunicacionais de uma organização.
• O conceito se configura como um modelo de
gestão da comunicação, apresentando-se
como uma proposta de integração sinérgica
de esforços comunicativos.

• João Curvello e Wilson Bueno
apontam que essa integração é algo
difícil de ser executada na prática,
tendo em vista o envolvimento de
diferentes perspectivas, a existência de
um “egoísmo” no qual cada área
estaria mais preocupada com suas
atribuições/ competências.

• Contudo, a complexidade existente nessa
integração não deve ser vista como fator
impeditivo para buscá-la.
• As imposições sociais e do mercado exigem
uma atuação conjunta e eficaz dos
profissionais, para oferecer às organizações
instrumentos que realmente possam
atender a demanda.
Em outra aula, discutiremos sobre a Legitimação das Assessorias de Comunicação.

Considerações
• Levando em conta o contexto de
mudanças apresentado, a necessidade
da comunicação integrada, torna-se
necessário, assim, estabelecer formas
de valorização e legitimação do
trabalho desenvolvido pelas
assessorias de comunicação, tanto no
governo, empresas e organizações não-
governamentais.

Recapitulando
• O que é assessorar?
• O que são assessorias de
Comunicação?
• A composição das ACS são iguais?
• Quais são as estruturas geralmente
encontradas nas ACS?
• Para que integrar?

Referências
ALMANSA, Ana. Assessorias de Comunicação. São Paulo:
Difusão: 2010.
DUARTE, Jorge (Org). Assessoria de Imprensa e
relacionamento com a mídia: teoria e prática. São Paulo:
Atlas, 2011.
FERRARETTO, Elisa Kopplin; FERRARETTO, Luiz Artur. Assessoria
de Imprensa: teoria e prática. São Paulo: Summus, 2009.
FORTES, Wadyr G. Relações Públicas: processo, funções,
tecnologia e estratégias. São Paulo: Summus, 2003.
FRANÇA, Fábio. Públicos: como identificá-los em uma nova
visão estratégica. São Paulo: Yendis, 2008.
KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento Relações
Públicas na Comunicação Integrada. São Paulo: Summus,
2003.

Atividade
• Leitura e Resumo
• Elaboração no “Formulário de Atividades”
• Seguir as orientações do formulário;
• Entrega: 08.08.2017
• Recomendações: Impresso, não precisa capa,
basta preencher o formulário

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