Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Recruitmentsite optimaliseren
met Google Analytics
Kort over mij
•
•
•

Een kleine 4 jaar werkzaam bij Netwerven
Als Product Manager verantwoordelijke voor de onze analytics...
Dit gaan wij behandelen
•
•
•
•
•
•
•

Het online recruitment funnel van je website inzichtelijk maken en optimaliseren
He...
Wat is Google Analytics eigenlijk?
Het gratis web analyse pakket
van Google.
Begonnen als tool om de
prestaties van Google...
Cookies
Trackingcode
Trackingcode
Controleren of de Google
Analytics code goed
geinstalleerd is met Google
Tag Assistant (Chrome
plugin)
iFrames
Ouderwetse, maar nog best vaak gebruikte methode om vacatures op de website te
tonen.

•

Vacatures in een iFrame ...
iFrames
Voorbeeld van een website waar
gebruikt gemaakt wordt van
iFrames om vacature op tonen.
iFrames
Het iFrame is feitelijk een gat in
de website. Het is voor een
meettool bijzonder moeilijk om te
meten wat er in h...
Geen iFrames
Zo moet het wel. De vacature
pagina heeft een eigen (voor de
vacature) unieke URL.
Reseller situatie
Vacature resellers plaatsen een
website tussen LinkedIn en de
klant.
Dit zorgt ervoor dat de originele
b...
Reseller situatie
In dit voorbeeld is bijvoorbeeld is
te zien dat alleen de reseller URL
getoond wordt.
Het is voor de kla...
Meetbaarheid
De meetbaarheid van een website is onder te verdelen in 5 gradaties:
1. Geen analyse mogelijk: Klant heeft ge...
Meetbaarheid
Een website is goed meetbaar als deze voldoet aan onderstaande eisen:
•
•
•

Elke pagina heeft een uniek kenm...
Meetbaarheid
Door het gebruik van voor de
gebruiker leesbare en unieke
URL is dit de best practice.
Meetbaarheid
100% meetbaar
Bol.com heeft een goed
meetbare bedankt pagina.
Ook worden hier de bron
gegevens van de sollici...
Het begin
Google Analytics
Er wordt in Google Analytics
gedetailleerd weergegeven hoe
bezoekers zich gedragen.
Standaard zie je bijv...
Online Recruitment KPI’s
•
•
•
•
•
•
•
•

Sollicitaties (per kanaal)
Bekeken vacatures (per kanaal)
Bounce % (per kanaal)
...
Google Analytics
Doel
•

Sollicitaties

Conversies
•
•
•
•
•
•

Vacatures bekeken
Sollicitatieformulier geopend
Intent (kl...
Doel + funnel instellen
Doel + funnel instellen
Doel + funnel instellen
Google Analytics
Om klant inzicht te geven in het
klik gedrag van bezoekers op
hun site. Richten wij het
zogenaamde “Recru...
Recruitmentfunnel
Inzicht in de bezoekersstroom
Google Analytics
Google Analytics kan bezoekers
die via LinkedIn de website
bezoeken volgen.
Het is voor de klant mogelijk...
Google Analytics
Een voorbeeld van een
rapportage welke direct inzicht
geeft in het aantal sollicitaties via
een jobslot o...
Google Analytics
Google Analytics maakt het
mogelijk om bezoek op 3 niveaus
te analyseren:
1. Acquisitie: Het inzichtelijk...
Google Analytics
Google Analytics maakt het
mogelijk om directe (last
interaction) en indirecte (assisted
conversions) te ...
Google Analytics
De verschillende bronnen
hebben allemaal een eigen rol in
het beslissingsproces van een
sollicitant. Dit ...
Google Analytics
Vragen die hiermee beantwoord worden:
1.

Welke verkeersbronnen (jobboards of social) leveren een bijdrag...
Google Analytics
Omdat de beslissing om ergens
te gaan solliciteren vaak niet
dezelfde dag genomen wordt of
na het eerste ...
De toekomst van Recruitment (Google) Analytics
Gebruikers volgen over meerdere apparaten
Offline activiteiten inzichtelijk maken
Offline activiteiten inzichtelijk maken
Offline activiteiten inzichtelijk maken
Data van externe bronnen inladen
Offline activiteiten inzichtelijk maken
Offline activiteiten inzichtelijk maken
Offline activiteiten inzichtelijk maken
Google Analytics
Prestaties van jobslots inzichtelijk maken d.m.v. het gebruik van getagde urls.
Google Analytics
Om de prestaties van
bijvoorbeeld de jobslots
inzichtelijk te maken in Google
Analytics is het noodzakeli...
De waarde van Social Media
De waarde van Social Media
De waarde van Social Media
Acquisitie, Gedrag en Conversie
Bouncepercentage vergelijken
Resultaten per kanaal
Recruitmentsite meten als een webshop
Vakgebieden als productcategorieën
KPI Dashboard
KPI Dashboard
Resultaten in Real Time
Mobiel verkeer inzichtelijk
Het effect van Social Media
SEO resultaten per zoekwoord
Leesvoer
Dit was het
Bedankt! Vragen?
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwerven hq

1 055 vues

Publié le

HR analytics, Social Media Analytics en Big Data; je kon er in 2013 niet om heen. Meer data verzamelen is altijd goed, maar niemand zal ontkennen dat het gaat om wat je met die data doet. Hoe kun je bijvoorbeeld de gegevens uit Google Analytics gebruiken om je recruitmentsite te optimaliseren. En dat is precies wat wij besproken hebben tijdens deze workshop en is voor een deel terug te vinden in de presentatie.

Publié dans : Business
  • Soyez le premier à commenter

Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwerven hq

  1. 1. Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics
  2. 2. Kort over mij • • • Een kleine 4 jaar werkzaam bij Netwerven Als Product Manager verantwoordelijke voor de onze analytics diensten en producten. Waaronder natuurlijk Google Analytics Vragen stel ze direct of achteraf via @JordyvanGent
  3. 3. Dit gaan wij behandelen • • • • • • • Het online recruitment funnel van je website inzichtelijk maken en optimaliseren Het bouncepercentage en de gebruikerservaring verbeteren Online Recruitment KPI dashboards instellen die elke manager verbazen Rapportages instellingen die inzicht geven in de waardevolste verkeersbronnen Segmenten instellen die inzicht gegeven in het gedrag met mobiele website bezoekers Inzicht in de belangrijkste SEO resultaten En natuurlijk nog heel veel meer…
  4. 4. Wat is Google Analytics eigenlijk? Het gratis web analyse pakket van Google. Begonnen als tool om de prestaties van Google advertenties inzichtelijk te maken. Nu het meest gebruikte web analyse pakket ter wereld.
  5. 5. Cookies
  6. 6. Trackingcode
  7. 7. Trackingcode Controleren of de Google Analytics code goed geinstalleerd is met Google Tag Assistant (Chrome plugin)
  8. 8. iFrames Ouderwetse, maar nog best vaak gebruikte methode om vacatures op de website te tonen. • Vacatures in een iFrame hebben geen unieke URL – – – • Het is niet mogelijk deze vacature te delen op LinkedIn Slecht vindbaar in zoekmachines Het niet in mogelijk om bijv. vanuit een jobslot te linken naar de vacature of sollicitatieformulier Het doormeten is niet of zeer beperkt mogelijk – – Het inzichtelijk maken van bijv. afgeronde sollicitaities is bijna onmogelijk Het inzichtelijk maken van conversies via LinkedIn is bijna onmogelijk en onbetrouwbaar
  9. 9. iFrames Voorbeeld van een website waar gebruikt gemaakt wordt van iFrames om vacature op tonen.
  10. 10. iFrames Het iFrame is feitelijk een gat in de website. Het is voor een meettool bijzonder moeilijk om te meten wat er in het iFrame gebeurt. Het inzichtelijk maken van onderstaande zaken in niet mogelijk: • • • Aantal bekeken vacatures Aantal sollicitaties De conversie bronnen
  11. 11. Geen iFrames Zo moet het wel. De vacature pagina heeft een eigen (voor de vacature) unieke URL.
  12. 12. Reseller situatie Vacature resellers plaatsen een website tussen LinkedIn en de klant. Dit zorgt ervoor dat de originele bron (bijv. LinkedIn) niet gemeten kan worden.
  13. 13. Reseller situatie In dit voorbeeld is bijvoorbeeld is te zien dat alleen de reseller URL getoond wordt. Het is voor de klant dus niet inzichtelijk welke bron echt voor bezoekers en sollicitaties zorgt. Deze situatie is absoluut onwenselijk!
  14. 14. Meetbaarheid De meetbaarheid van een website is onder te verdelen in 5 gradaties: 1. Geen analyse mogelijk: Klant heeft geen toegang tot meettool of er is geen tool 2. Meettool aanwezig: Er is een meettool, maar de site maakt gebruik van iFrames het recruitment proces kan niet inzichtelijk gemaakt worden 3. De site gebruikt geen iFrames, maar het sollicitatieformulier en een afgeronde sollicitatie zijn niet meetbaar 4. Ook het sollicitatieformulier en een afgeronde sollicitatie zijn meetbaar 5. De bron van de sollicitatie wordt meegestuurd naar het ATS
  15. 15. Meetbaarheid Een website is goed meetbaar als deze voldoet aan onderstaande eisen: • • • Elke pagina heeft een uniek kenmerk in de URL Er is een bedankt (voor je sollicitatie) pagina die ook een eigen URL heeft Ook het vacature overzicht heeft een unieke URL
  16. 16. Meetbaarheid Door het gebruik van voor de gebruiker leesbare en unieke URL is dit de best practice.
  17. 17. Meetbaarheid 100% meetbaar Bol.com heeft een goed meetbare bedankt pagina. Ook worden hier de bron gegevens van de sollicitatie meegestuurd in het ATS. Er is dus op persoonsniveau te zien wie er via LinkedIn is aangenomen.
  18. 18. Het begin
  19. 19. Google Analytics Er wordt in Google Analytics gedetailleerd weergegeven hoe bezoekers zich gedragen. Standaard zie je bijv.: • • • • Aantal bezoeken Aantal pagina’s dat bezocht is Hoelang iemand is gebleven Het bounce percentage
  20. 20. Online Recruitment KPI’s • • • • • • • • Sollicitaties (per kanaal) Bekeken vacatures (per kanaal) Bounce % (per kanaal) Nieuwe bezoekers (per kanaal) Aantal bezochte pagina’s Gemiddelde tijd op de website Branded vs Non-branded verkeer Social Media shares (per social netwerk)
  21. 21. Google Analytics Doel • Sollicitaties Conversies • • • • • • Vacatures bekeken Sollicitatieformulier geopend Intent (klik op sollicitatie button) Event inschrijvingen Nieuwsbrief aanmeldingen Jobalert aanmeldingen
  22. 22. Doel + funnel instellen
  23. 23. Doel + funnel instellen
  24. 24. Doel + funnel instellen
  25. 25. Google Analytics Om klant inzicht te geven in het klik gedrag van bezoekers op hun site. Richten wij het zogenaamde “Recruitment Funnel” in. Google Analytics toont het hiernaast getoonde funnel aan de klant.
  26. 26. Recruitmentfunnel
  27. 27. Inzicht in de bezoekersstroom
  28. 28. Google Analytics Google Analytics kan bezoekers die via LinkedIn de website bezoeken volgen. Het is voor de klant mogelijk om precies te zien hoe deze bezoekers zich gedragen op de website.
  29. 29. Google Analytics Een voorbeeld van een rapportage welke direct inzicht geeft in het aantal sollicitaties via een jobslot op LinkedIn. In een dergelijke rapportage kan de klant zeer nauwkeurig zien welke bronnen zorgen voor sollicitaties.
  30. 30. Google Analytics Google Analytics maakt het mogelijk om bezoek op 3 niveaus te analyseren: 1. Acquisitie: Het inzichtelijk maken van het aantal bezoekers 2. Engagement: Het inzichtelijk maken van het gedrag van bezoekers. Bijv. het gebruik van LinkedIn sharebuttons 3. Conversie: Het aantal direct en indirect (branding) conversies per bron
  31. 31. Google Analytics Google Analytics maakt het mogelijk om directe (last interaction) en indirecte (assisted conversions) te tonen. Directe conversie Is het alleen tonen van de laatste bron van de bezoeker voor de conversie. Indirecte conversie Is het ook tonen van de bronnen die de bezoeker gebruikte in het beslissingsproces voorafgaande aan de conversie (sollicitatie).
  32. 32. Google Analytics De verschillende bronnen hebben allemaal een eigen rol in het beslissingsproces van een sollicitant. Dit proces kan doormiddel van Google Analytics inzichtelijk gemaakt worden.
  33. 33. Google Analytics Vragen die hiermee beantwoord worden: 1. Welke verkeersbronnen (jobboards of social) leveren een bijdrage aan de conversie? 2. Welke verkeersbronnen zorgen voor awareness bezoek, en welke verkeersbronnen zijn echte conversiedrivers? 3. Welke zoekwoordgroepen ondersteunen conversies? 4. Wat zijn de meest voorkomende conversiepaden?
  34. 34. Google Analytics Omdat de beslissing om ergens te gaan solliciteren vaak niet dezelfde dag genomen wordt of na het eerste bezoek aan de website maakt Google Analytics het beslissingsgedrag inzichtelijk. Zit is het mogelijk om te zien hoeveel dagen bezoekers nodig hebben om van bezoek naar sollicitatie te gaan. Ook is het mogelijk om het aantal keer dat zij de website bezoeken gedurende dit proces inzichtelijk.
  35. 35. De toekomst van Recruitment (Google) Analytics
  36. 36. Gebruikers volgen over meerdere apparaten
  37. 37. Offline activiteiten inzichtelijk maken
  38. 38. Offline activiteiten inzichtelijk maken
  39. 39. Offline activiteiten inzichtelijk maken
  40. 40. Data van externe bronnen inladen
  41. 41. Offline activiteiten inzichtelijk maken
  42. 42. Offline activiteiten inzichtelijk maken
  43. 43. Offline activiteiten inzichtelijk maken
  44. 44. Google Analytics Prestaties van jobslots inzichtelijk maken d.m.v. het gebruik van getagde urls.
  45. 45. Google Analytics Om de prestaties van bijvoorbeeld de jobslots inzichtelijk te maken in Google Analytics is het noodzakelijk om de URL van de klant die op LinkedIn geplaatst worden getagd worden. Google heeft daarvoor de hiernaast getoond tool beschikbaar. De zogenaamde URL builder.
  46. 46. De waarde van Social Media
  47. 47. De waarde van Social Media
  48. 48. De waarde van Social Media
  49. 49. Acquisitie, Gedrag en Conversie
  50. 50. Bouncepercentage vergelijken
  51. 51. Resultaten per kanaal
  52. 52. Recruitmentsite meten als een webshop
  53. 53. Vakgebieden als productcategorieën
  54. 54. KPI Dashboard
  55. 55. KPI Dashboard
  56. 56. Resultaten in Real Time
  57. 57. Mobiel verkeer inzichtelijk
  58. 58. Het effect van Social Media
  59. 59. SEO resultaten per zoekwoord
  60. 60. Leesvoer
  61. 61. Dit was het Bedankt! Vragen?

×