Este documento describe la cultura corporativa como el conjunto de creencias, valores e ideas compartidas que caracterizan a los miembros de una organización. Explica que la cultura corporativa surge a partir de cómo un grupo resuelve problemas y se desarrolla, y se manifiesta en la forma correcta de percibir, pensar y sentir. También señala que la cultura corporativa debe ser consistente, participativa y adaptable, y debe estar orientada hacia una misión o sentido de futuro compartido.