1. MANUTENÇÃO PREVENTIVA PARA
SUPERAQUECIMENTO DO
COMPUTADOR
Jorge Ávila

2. Erro ao ler arquivos em CD-ROMs.
• DIAGNÓSTICO: O Windows exibe uma mensagem
de erro de leitura em alguns arquivos e às vezes
erro de acesso total ao CD-ROM.
• já foram utilizados vários CD-ROMS diferentes,
inclusive CD-ROMS novos, mas para todos ocorre
o mesmo erro.
• CAUSA: Problema na leitura do drive de CD-ROM.
• SOLUÇÃO: Substituir drive de CD-ROM por outro.

3. Erro ao ler arquivos em CD-ROMs.
• MANUTENÇÃO:
– 1º Abra o gabinete.

4. Erro ao ler arquivos em CD-ROMs.
• MANUTENÇÃO:
– 2º Remova os parafusos que estão prendendo a
gravadora.

5. Erro ao ler arquivos em CD-ROMs.
• MANUTENÇÃO:
– 3º Desconecte os cabos o cabo de dados e o cabo
de força.

6. Erro ao ler arquivos em CD-ROMs.
• MANUTENÇÃO:
– 4º Agora puxe a gravadora de
seu local.

7. Erro ao ler arquivos em CD-ROMs.
• MANUTENÇÃO:
– 5º Troque a gravadora por
outra.

8. Erro ao ler aquivos de disquete.
• DIAGNÓSTICO: Ao tentar ler ou gravar arquivos
em disquetes o Windows exibe uma mensagem
de erro de acesso ao disco. Informações
Adicionais já foram utilizados vários disquetes
diferentes, inclusive novos, mas o para todos
ocorre o mesmo erro.
• CAUSA: Drive de disquete com problema na
leitura.
• SOLUÇÃO: Substituir drive de disquete por
outro.

9. O computador trava ou reinicia
sozinho.
• DIAGNÓSTICO: O computador trava ou
reinicia sozinho em qualquer momento,
durante a utilização de qualquer programa e
às vezes trava mesmo antes do boot.
• CAUSA: O travamento ocorre com mais
frequência depois que o computador está
ligado por algum tempo
• SOLUÇÃO: Substituir o cooler.

10. O computador está lento
• O computador está muito lento, tanto para ler ou
gravar arquivos quanto para executar programas,
digitar textos, acessar a internet, etc.
• Alguns arquivos do usuário sumiram.
• Ás vezes trava.
• informações adicionais, o defeito apareceu
depois que o usuário abriu um arquivo executável
que um amigo lhe enviou por email.

11. O computador está lento
• DIAGNÓSTICO: O computador está muito
lento, tanto para ler ou gravar arquivos quanto
para executar programas, digitar textos,
acessar a internet,etc. alguns arquivos do
usuário sumiram. Às vezes trava.
• CAUSA: O defeito apareceu depois que o
usuário abriu um arquivo executável que um
amigo lhe enviou por email.
• SOLUÇÃO: Remover os vírus do computador.

12. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– Sempre quando o computador estiver com vírus
você deve ter um kit de softwares para a remoção
do mesmo, existem diversos tipos de vírus, alguns
com mais facilidade para remoção, outros um
pouco mais chato, mas sempre eles serão
exterminados.
– O procedimento que iremos fazer resolverá nosso
problema.

13. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 1º Entre no site:
http://www.bleepingcomputer.com/download/co
mbofix/

14. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 2º Faça download do programa combofix (está
em destaque na imagem).

15. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 3º instale o Combofix (onde o arquivo combofix
localiza).

16. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 4º Extraindo arquivos do combofix

17. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 5º Aguarde o combofix fazer o bakcup do registro.

18. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 6º Surgirá uma janela solicitando desativar os
softwares de proteção, para que seu
computador não fique desprotegido deixa da
forma que se encontra e apenas clique no
botão OK da janela que surgir.

19. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 7º Agora é só aguardar o combofix fazer seu
trabalho

20. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 8º Depois de completar todas as etapas seu
computador será reiniciado e surgirá a janela
abaixo.

21. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 9º Agora é só aguardar surgir o relatório na
tela.

22. O computador está lento
• MANUTENÇÃO:
– 10º Abaixo segue o relatório sobre análise do
combofix.

23. O computador está lento
• Obs1: Para que o combofix tenha um bom
funcionamento do computador é de
grande importância que sempre baixe a
versão mais recente do programa, para
que ele possa remover com maior
segurança todas as pragas que serão
encontradas.

24. O computador está lento
• Obs2: Caso o combofix não remova o vírus,
você pode utilizar o software Dr. Web,
Adavanced System Care, Iobit Malware
Figther, para melhor trabalho do mesmo.
• Recomendo que utilize todos eles por
garantia.

25. Erro ao ligar o computador
• DIAGNÓSTICO: Logo ao ligar o computador o
auto-teste (POST) exibe a mensagem de erro
"HDD FAILURE" (Falha no HD).
• Após a mensagem o computador suspende
suas atividades, não chegando nem mesmo a
iniciar o boot.
• CAUSA: HD defeituoso
• SOLUÇÃO: Substituir o HD (Hard Disk)

26. Erro ao ligar o computador
• Normalmente esse problema pode se encontrar
em algumas situações, por exemplo, o problema
pode ocorrer por um mau contato no cabo de
dados do HD, em computadores mais antigos
esse problema pode ocorrer pela falta de
reconhecimento da BIOS do HD, ou até mesmo o
HD estando com defeito por bad block (Bloco
defeituoso) ou por outro problema qualquer
impedindo seu funcionamento, mas neste caso
vamos estudar a situação que o HD está com
defeito e precisa ser substituído.

27. Erro ao ligar o computador

28. Erro ao carregar Sistema Operacional.
• Com o novo HD em mãos substituir pelo dico
rígido defeituoso.
• O processo para inserir o novo disco rígido é
bem simples: Coloca o novo disco em sua
posição adequada no gabinete, parafusando-o
para fixar melhor, conectando os cabos
(Dados, Força) e por ultimo fechando o
gabinete.

29. Erro ao carregar Sistema Operacional.
• DIAGNÓSTICO: Ao tentar carregar o sistema
operacional o computador apresenta a
mensagem "disco sem sistema ou defeituoso".
Informações adicionais, o computador estava
funcionando normalmente quando de repente
parou de carregar o S.O e começou a apresentar
a mensagem de erro.
• CAUSA: O estabilizador foi desligado pelo usuário,
enquanto estava instalando uma atualização.
• SOLUÇÃO: Reparar ou reinstalar o S.O