1. taller profesional multimedia_
[proyectos de comunicación multimedia]
jorge cantú lópez

2. proyecto multimedia_
[interactivo instituto arcos]
1. Objetivos del Proyecto
2. Análisis de Audiencias
3. Contenidos a tratar
4. Funciones disponibles
5. Arquitectura de la Información (organización de
contenidos)
6. Diseño de Interacción (flujos y mecánicas de uso)
7. Diseño de Navegación
8. Diseño de Interfaz (IGU)
9. Implementación y Desarrollo

4. proyecto multimedia_
[entrega primer informe]
1. Objetivos del Proyecto
• Metas
• Alcances
• Usos del producto (contexto)
2. Análisis de Audiencias
• Perfiles demográficos y psicográficos
• Modelos basados en personajes
• Identificación de tareas
• Requisitos y necesidades de la audiencia
3. Contenidos y Funciones disponibles
• Temas y secciones principales
• Tipos de información
• Tipos de medios (fotos, infografías, videos, etc.)

6. experiencia del usuario_
[necesidad de personalización]
Es necesario conocer cuanto sea posible sobre
el usuario/cliente si se quiere personalizar la
comunicación, la información, el servicio o el
producto. Si no se sabe de quien se trata, no
se puede individualizar el servicio.

7. experiencia del usuario_
[motivaciones de los usuarios]
Al desarrollar un producto multimedial es
fundamental tener un objetivo claro en
mente, y conocer el tipo de gente que
utilizará el producto. Debe buscarse la mezcla
perfecta entre comodidad y entretención,
entre utilidad y diseño.

8. experiencia del usuario_
[análisis de audiencias]
1. identificación de audiencias.
· definición grupo objetivo.
· perfiles demográficos.
· perfiles psicográficos.
2. necesidades de la audiencia.
3. motivaciones como usuarios.
4. comportamiento como usuarios.
5. adecuación del mensaje.

9. análisis de audiencias_
[técnicas de investigación]
aspectos DEMOGRAFICOS
indican la edad de las personas que componen el grupo objetivo,
así como el lugar que habitan y sus características socioculturales.
aspectos PSICOGRAFICOS
hacen referencia al individuo en aspectos tales como:
personalidad, estilo de vida, valores personales, motivos y uso de
los servicios.

10. análisis de audiencias_
[técnicas de investigación]
técnicas CUANTITATIVAS
· procesamiento estadístico de los datos.
· el objetivo es establecer una muestra proyectable a la
población general o al universo de estudio.
· el investigador no se involucra con el objeto de estudio.
•Encuesta
•Test de concepto
•Indices o escalas

11. análisis de audiencias_
[técnicas de investigación]
técnicas CUALITATIVAS
· procesamiento mediante el análisis.
· el objetivo es reconocer tendencias, mediante estudios
exploratorios.
· el investigador se pone en el lugar del sujeto investigado.
• Tipos ideales
• Entrevistas en profundidad
• Focus group

12. análisis de audiencias_
[perfiles de usuario]
Modelos
Permite identificar clases o perfiles de usuarios en base a
atributos comunes que dependen de la información que se
tenga de la audiencia. Normalmente se tratarán de atributos
tales como:
Necesidades de información
Condiciones de acceso
Experiencia y conocimientos
Mediante esta técnica se debiese lograr resolver para quién se
diseña, qué espera encontrar el usuario y en qué forma.

13. análisis de audiencias_
[perfiles de usuario]
Personajes
La definición basada en personajes o personas, necesita de la creación
de arquetipos de usuarios que representan:
Patrones de conducta
Objetivos
Necesidades
Son descripciones en forma narrativa de usuarios, a los que se les da
una identidad inventada: fotografía, nombre, aficiones,
personalidad, costumbres, nivel económico, creencias, nivel de
alfabetización digital, marcas preferidas, gustos musicales,
estética, etc.

14. análisis de audiencias_
[perfiles de usuario]
Se deben definir escenarios, es decir, descripciones de situaciones de
uso del producto multimedia, las que podran contextualizar la
interacción entre persona y producto.
Al finalizar la definición de usuarios debiésemos ser capaces de
responder a las preguntas básicas relacionadas con el proyecto:
¿A qué usuarios o perfiles de usuario se dirige el proyecto?
¿Cómo se describe cada perfil de usuario objetivo?
¿Cuáles son las tareas, rutas o caminos que el proyecto ha
previsto para cada uno de los perfiles de usuario definidos?

15. análisis de audiencias_
[perfiles de usuario]
Además debiésemos poder también hacer una descripción de las rutas
de navegación y/o tareas a experimentar por parte del usuario,
teniendo en cuenta:
Cuáles son los objetivos de proyecto.
Cuáles son las funcionalidades básicas, críticas e importantes
que ofrece el proyecto a los usuarios.
Cuáles son los procesos que impactan con mayor fuerza para
la consecución de los objetivos del proyecto.