El documento habla sobre el liderazgo y la administración. Explica que el liderazgo es la capacidad de influir en un grupo para lograr metas de manera entusiasta. Describe dos tipos de líderes: autocrático y democrático. También enumera atributos clave de un líder como integridad, lealtad y visión. Finalmente, analiza conceptos como motivación, control y teorías sobre el liderazgo.

1. EL LIDERAZGO
ADMINISTRACION I
El liderazgo es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en
un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.
Tipología del Líder: Por su actitud y su
temperamento, el Líder puede ser:
Líder Autocrático: Es aquel Líder capaz de Líder Democrático: Es aquel Líder que no se
gobernarse a sí mismo, es decir, el poder ilimitado en las limita a una forma determinada de gobierno, sino
manos de una sola persona. también a un conjunto de reglas de conducta para la
convivencia social y política.
Atributos de un Líder
Buena salud, energía personal y Lealtad Integridad Sentido de misión, de compenetración,
resistencia física entusiasmo y confianza en si mismo.
Interés en los demás,
amistad y consideración Inteligencia y Capacidad de reconocer Debe poseer Capacidad de
agilidad mental los méritos y habilidades carisma persuasión
de los demas
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La Naturaleza del Líder
Tenemos por lo menos tres ingredientes para
ejercer el liderazgo:
Tiene la capacidad de Es inspirador, anima a los demás, con Es capaz de crear un ambiente
comprender que los demás son carisma induce a la lealtad, devoción y donde se responda y se despierte
diferentes y se motivan de celo de los seguidores para su motivaciones.
diferentes maneras. bienestar.
Teorías sobre liderazgo
Teoría del “gran hombre”: Según la Teoría del gran Teoría del enfoque situacional: En un aspecto amplio,
hombre, algunos individuos “nacen líderes” y poseen la teoría situacional destaca que la eficacia
ciertas características que inducen a otros a querer organizacional no se alcanza siguiendo un modelo
seguirles en cualquier situación. organizacional único.
Liderazgo y Dirección
Dirección: Asigna recursos, planifica, organiza, controla, toma decisiones, tiene AUTORIDAD y PODER, apoyado en la organización formal.
Liderazgo: Genera la libre adhesión a la voluntad del líder Se apoya en otras fuentes de influencia.
Motivación
ULADECHLa palabra motivación deriva del latín motivus, que significa «causa del movimiento». La motivación puede Página 2
definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de
satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio
o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la
conducta.

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Técnicas especiales de motivación
Dinero: El dinero es uno Refuerzo positivo o motivación de Participación: Es la Enriquecimiento del trabajo:
de los principales la conducta: Las personas pueden aceptación plena en la labor Es la técnica que permite la
motivadores ser motivados a través de su trabajo del logro de los objetivos de injerencia del trabajador en la
y la apreciación de su labor la organización. toma de decisiones.
Definición de control
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El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional
adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se
cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan
estratégico.
A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto e aquí algunos planteamientos de varios autores estudiosos del
tema:
Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los
principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando
las medidas correctivas necesarias.
George R. Terry: El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de
manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.
Buró K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.
Robert C. Appleby: La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa
como los planes para alcanzarlos se cumplan económica y eficazmente.
Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet: Es la regulación de las actividades, de conformidad con un plan creado para alcanzar
ciertos objetivos.
Harold Koontz y Ciril O´Donell: Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la corrección de las desviaciones, para asegurar
la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan.
Chiavenato: El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción
correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.
La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la función o del área en que se aplique; puede ser entendida:
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A.- Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación, organización y dirección, y lo que la
precede.
B.- Como los medios de regulación utilizados por un individuo o empresa, como determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una
empresa para acompañar y avalar su desempeño y orientar las decisiones. También hay casos en que la palabra control sirve para diseñar un
sistema automático que mantenga un grado constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es el caso del proceso de control de las
refinerías de petróleo o de industrias químicas de procesamiento continuo y automático: el mecanismo de control detecta cualquier desvío de los
patrones normales, haciendo posible la debida regulación.
C.- Como la función restrictiva de un sistema para mantener a los participantes dentro de los patrones deseados y evitar cualquier desvío. Es el
caso del control de frecuencia y expediente del personal para evitar posibles abusos. Hay una imagen popular según la cual la palabra control está
asociada a un aspecto negativo, principalmente cuando en las organizaciones y en la sociedad es interpretada en el sentido de restricción, coerción,
limitación, dirección, refuerzo, manipulación e inhibición.
También hay otras connotaciones para la palabra control:
Comprobar o verificar
Regular
Comparar con un patrón
Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar)
Frenar o impedir.
Niveles de Control
Nivel Institucional: Control Estratégico
Nivel Intermedio: Control Táctico
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Nivel Operacional: Control Operacional
El control estratégico es uno de los de mayor impacto económico para las compañías. Pertenece al ámbito de decisión gerencial y contempla el
rediseño de las redes productivas y de distribución para horizontes temporales de varios años.
El control táctico realiza planificaciones de medio y largo plazo sobre los recursos productivos disponibles. Al igual que la planificación
estratégica, la planificación táctica también tiene una importante repercusión económica, ya que a este nivel se deciden los planes de
aprovisionamiento y la política de stocks.
El control operacional realiza la planificación temporal a corto plazo de las actividades de la compañía, normalmente la planificación diaria a lo
largo de un mes. La importancia de este nivel radica en la necesidad de que los resultados obtenidos en el nivel táctico para cada mes, se puedan
planificar a lo largo de los días laborables de dicho mes.
Fases del control
En cualquiera de los niveles, el control es un proceso cíclico o interactivo conformado por 4 fases:
1.- Establecimiento de estándares de desempeño: Los estándares representan el desempeño deseado; los criterios representan las normas que
guían las decisiones. Proporcionan medios para establecer lo que debe hacerse y qué desempeño o resultado debe aceptarse como normal o
deseable. Constituyen los objetivos que el control deberá garantizar o mantener. La función más importante del control es determinar cuáles
deberían ser los resultados o, por lo menos, qué esperar de determinada acción. Los estándares o normas proporcionan un método para establecer
qué debe hacerse. Los estándares pueden expresarse en tiempo, dinero, calidad, unidades físicas, costos o índices. La administración científica se
preocupó por desarrollar técnicas que proporcionan buenos estándares, como el tiempo estándar en el estudio de tiempos y movimientos.
Entre los ejemplos de estándares o criterios podemos mencionar el costo estándar, los estándares de calidad y los estándares de volumen de
producción.
2.- Evaluación del desempeño: Para controlar el desempeño, es necesario conocer por lo menos un poco de éste. El proceso de control se lleva a
cabo para ajustar las operaciones a estándares previamente establecidos, y funciona de acuerdo con la información que recibe. La observación o
verificación del desempeño o del resultado busca obtener información precisa de lo que se controla. La eficacia de un sistema de control depende
de la información inmediata sobre los resultados anteriores, transmitida a quienes tienen poder para introducir cambios. La unidad de medida
deberá concordar con el criterio predeterminado y deberá expresarse de modo que permita efectuar una comparación sencilla. El grado de exactitud
de la medida dependerá de las necesidades específicas de aplicación de esa medida.
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3.- Comparación entre el desempeño y el patrón: Toda actividad experimenta algún tipo de variación, error o desvío. Es importante definir los
límites dentro de los cuales esa variación se considera normal o deseable. No todas las variaciones requieren corrección, sino sólo aquellas que
sobrepasen los límites de los criterios de especificación. El control separa lo normal de lo excepcional para que la corrección se concentre en las
excepciones o los desvíos. Este aspecto recuerda mucho el principio de excepción propuesto por Taylor. Para concentrarse en las excepciones, el
control debe disponer de técnicas que señalen con rapidez dónde se origina el problema. Al comparar los resultados con los estándares
establecidos, la evaluación debe enviarse siempre a la persona o al órgano responsable.
4.- Acción correctiva: Las medidas y los informes de control indican cuándo las actividades que se realizan no logran los resultados esperados, y
permiten establecer condiciones para poner en marcha la acción correctiva. El objetivo del control es indicar cuándo, cuánta, cómo y dónde debe
ejecutarse la corrección. La acción necesaria se emprende con base en los datos cuantitativos obtenidos en las tres fases anteriores del proceso de
control.
Tipos de control estratégicos:
1. Desempeño global de la empresa
2. Informes contables
3. Control de ganancias y perdidas
4. Control mediante el análisis del retorno sobre la inversión (RSI)
5. Control organizacional desde el punto de vista humano
6. Variables causales, intervinientes y resultantes
a.- Variables Causales: Estructura organizacional, filosofías políticas y administrativas, planes y controles, estilos de liderazgo.
b.- Variables Intervinientes: Percepciones, actitudes, motivaciones, expectativas, capacidades y habilidades, comunicaciones e
interacción social.
c.- Variables Resultantes: Productividad, costos, ganancias.
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