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“Es dividir el mercado en varias partes en grupos distintos
que puedan necesitar productos diferentes”.
Logras identificar cuales son
las necesidades de cada
segmento para satisfacerlas.
Es ventajoso para empresas
pequeñas. Aprovechas mejor tus
recursos al dirigir tus recursos a
uno o dos segmentos.
Geográficas
•Departamentos
•Regiones
•Distritos
•Naciones
•Clima
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Demográficas
•Edad
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Psicográficas

Segmentación

•Clase social
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•Personalidad

Conductista
Característica conductual del
consumidor en base al conocimiento
del producto y su respuesta hacia el
producto.
Si tu negocio fuera un VIVERO. ¿A quién
ofrecerías primero tus productos? ¿Qué
características tendrían?
SEXO
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TOTAL POB HOMBRES MUJERES
0 A 14 AÑOS

28.5%

4245023

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15 A 64 AÑOS

65.1%

9316128

9722258

65 A MÁS

6.4%

885703

978611

Fuente: CIA World Fact Book – ene 2012
PERÚ: INGRESO LABORAL PROMEDIO MENSUAL DE LA PEA OCUPADA, SEGÚN SEXO Y NIVEL DE
EMPLEO, 2001 - 2011
(Nuevos soles)
Sexo / Nivel
2001
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de empleo
Perú total
Total
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Subempleo
311
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1,076 1,234 1,248 1,173
adecuado
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332
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1,239 1,383 1,470 1,377
adecuado
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Subempleo
287
317
298
315
Empleo
811
979
897
833
adecuado
Elaboración: MTPE - Dirección de Investigación
Socio Económico Laboral (DISEL).

2005

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2010

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674
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CLASE
SOCIAL

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CLASE SOCIAL
“Algunas empresas seleccionan una o dos clases sociales
como mercado meta y desarrollan productos para éstas”.

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“Considera como pasa el tiempo y las convicciones
personales de cada persona.”

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“Los mercadólogos suelen dar personalidad a sus productos,
la cual corresponde a la personalidad del consumidor”.
“Se toma en cuenta la característica conductual del consumidor
relacionada con el producto. Se toma como base el conocimiento del
producto, el uso o la respuesta que da el consumidor a un producto”.

•Ocasiones: Identifica o sugiere los momentos de consumo.
“Precio de ocasión”.
•Beneficios que se buscan: El consumidor busca los beneficios del
producto y no solo el producto.
•Estado del usuario: No usuario, ex usuario, usuario potencial,
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•Tasa de uso: no usuarios, usuarios ligeros, medianos y grandes.
•Nivel de lealtad: a las marcas y/o tiendas. Muy fieles, Lealtad
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sin preferencia.
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Segmentación de mercado variables tradicionales

  • 1.
  • 2. “Es dividir el mercado en varias partes en grupos distintos que puedan necesitar productos diferentes”.
  • 3. Logras identificar cuales son las necesidades de cada segmento para satisfacerlas. Es ventajoso para empresas pequeñas. Aprovechas mejor tus recursos al dirigir tus recursos a uno o dos segmentos.
  • 4. Geográficas •Departamentos •Regiones •Distritos •Naciones •Clima •Habitat Demográficas •Edad •Sexo •Ingresos Psicográficas Segmentación •Clase social •Estilo de vida •Personalidad Conductista Característica conductual del consumidor en base al conocimiento del producto y su respuesta hacia el producto.
  • 5. Si tu negocio fuera un VIVERO. ¿A quién ofrecerías primero tus productos? ¿Qué características tendrían?
  • 6. SEXO EDAD TOTAL POB HOMBRES MUJERES 0 A 14 AÑOS 28.5% 4245023 4101220 15 A 64 AÑOS 65.1% 9316128 9722258 65 A MÁS 6.4% 885703 978611 Fuente: CIA World Fact Book – ene 2012
  • 7. PERÚ: INGRESO LABORAL PROMEDIO MENSUAL DE LA PEA OCUPADA, SEGÚN SEXO Y NIVEL DE EMPLEO, 2001 - 2011 (Nuevos soles) Sexo / Nivel 2001 2002 2003 2004 de empleo Perú total Total 637 712 725 675 Subempleo 311 327 313 343 Empleo 1,076 1,234 1,248 1,173 adecuado Hombre Total 709 779 823 770 Subempleo 325 332 322 360 Empleo 1,239 1,383 1,470 1,377 adecuado Mujer Total 515 597 566 519 Subempleo 287 317 298 315 Empleo 811 979 897 833 adecuado Elaboración: MTPE - Dirección de Investigación Socio Económico Laboral (DISEL). 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 674 355 725 340 813 337 893 356 964 367 987 377 1,069 408 1,175 1,189 1,274 1,306 1,363 1,339 1,395 751 374 819 352 917 358 1,039 379 1,115 400 1,158 407 1,241 436 1,340 1,344 1,407 1,482 1,510 1,510 1,579 548 324 575 321 654 309 672 329 739 329 737 345 818 376 1,045 997 1,098 1,038 1,090 902
  • 8. ¿Por qué SUPERMERCADOS PERUANOS S.A crea estos dos formatos? CLASE SOCIAL ESTILO DE VIDA PERSONALIDAD
  • 9. CLASE SOCIAL “Algunas empresas seleccionan una o dos clases sociales como mercado meta y desarrollan productos para éstas”. ESTILO DE VIDA “Considera como pasa el tiempo y las convicciones personales de cada persona.” PERSONALIDAD “Los mercadólogos suelen dar personalidad a sus productos, la cual corresponde a la personalidad del consumidor”.
  • 10. “Se toma en cuenta la característica conductual del consumidor relacionada con el producto. Se toma como base el conocimiento del producto, el uso o la respuesta que da el consumidor a un producto”. •Ocasiones: Identifica o sugiere los momentos de consumo. “Precio de ocasión”. •Beneficios que se buscan: El consumidor busca los beneficios del producto y no solo el producto. •Estado del usuario: No usuario, ex usuario, usuario potencial, usuario por primera vez, usuario regular. •Tasa de uso: no usuarios, usuarios ligeros, medianos y grandes. •Nivel de lealtad: a las marcas y/o tiendas. Muy fieles, Lealtad compartida (2 o 3 marcas), lealtad cambiante (se desplaza a otra), sin preferencia.