3. ÉTICA COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO
• Valores éticos: expectativa da sociedade quanto à conduta dos agentes públicos;
• Normas de conduta: desdobramento dos valores; caminho prático para que os valores Sejam
explicitados e observados;
• Gestão: condições sólidas para o serviço público, por meio de uma política efetiva de Recursos
humanos e que contemple uma instância central voltada para a ética com objetivo de zelar
pelos valores e normas de conduta, assegurando sua efetividade;
• Orientação: engajamento das lideranças, existência de códigos que exprimam valores e Padrões,
socialização profissional, educação e treinamento;
• Controle: quadro normativo que garanta a existência de procedimentos de investigação
Independentes, de prestação de contas e de envolvimento do público.