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Metodologia de Análise e Solução de Problemas Seqüência do Instituto Juran - II Felipe Bier de Mello

O Ciclo do MASP Controle demonstrado no novo nível Definição e organização do projeto Mudança na atitude Mudança na organização Declaração da missão e seleção do time Jornada de diagnóstico Mudança no conhecimento Identificação das causas primárias Controle demonstrado no novo nível Jornada de remediação Implementação da solução Retenção dos benefícios Mudança nos resultados 3

Remédio para o Problema ,[object Object],[object Object],3

Considerar Soluções Alternativas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

Tipos de Ações ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

Escolha da Alternativa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

Modelo de Matriz de Relação 3 Critérios: Relação forte: 9 pontos Relação média: 3 pontos Relação fraca: 1 ponto Relação inexistente: zero Pesos: Alta importância 5 Média importância: 2 Baixa importância: 1 Sem importância: zero

Designar Soluções e Controles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

Designar Soluções e Controles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

Designar Soluções e Controles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],É preciso incorporar o “remédio” na nova forma de fazer para se alcançar a eficiência necessária 3

Identificar as Resistências às Mudanças ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

Identificar as Resistências às Mudanças ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

Implementar Soluções e Controles ,[object Object],Toda solução deve ser validada antes de ser implementada, para comprovar sua eficácia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

Implementar Soluções e Controles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

Implementar Soluções e Controles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3

O Ciclo do MASP Controle demonstrado no novo nível Definição e organização do projeto Mudança na atitude Mudança na organização Declaração da missão e seleção do time Jornada de diagnóstico Mudança no conhecimento Identificação das causas primárias Controle demonstrado no novo nível Jornada de remediação Implementação da solução Retenção dos benefícios Mudança nos resultados 4

Verificar o Desempenho ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4

Padronizar as Atividades ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4

Monitorar o Sistema de Controle ,[object Object],[object Object],[object Object],4

Desenvolver Controles de Processo Transferir para Operações Suplemento

Projetar o Controle do Processo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Estágios do Controle do Processo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Controle de Partida ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Controle da Operação ,[object Object],[object Object],[object Object]

Controle do Produto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Controle das Instalações ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Projeto para avaliação do Desempenho ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Autocontrole ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Referências ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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