1º Meeting Point Pymes Sevillanas 2.0 Metodologia de Proyectos SM Key #Socialholic

1. SM Key: Metodología de
proyecto

2. RAÚL DORADO @RaulDorado
- SOCIO SEGUNDA PLANTA
- PROFESOR DIVERSAS ESCUELAS DE NEGOCIO
- DELEGADO TERRITORIAL AERCO
- INICIADOR SEVILLA
- IWEEKEND SEVILLA
- COLABORADOR THE MONDAY READING CLUB
- LABORATORIO ECOMMERCE

3. Consultor de Management, Speaker,
Profesor, Blogger, Padre de familia
numerosa, …
Diplomado en Dirección de Empresas,
máster en Comercio Internacional, máster
en Dirección Comercial y Marketing…
@JavierPerezCaro

5. El presente seminario esta inspirado en
“SM Key: Metodología de proyecto”
de Territorio Creativo.
Encontrareis más información sobre este tema
en el libro #Socialholic

6. Social Media Key
Fuente: distintiva.com

7. Fuente: travelszamn.com

8. I. Planificar
• Plan de proyecto
Fuente: parasaber.com

9. Fuente: parasaber.com
Fuente: mx.ibtimes.com

10. II. Analizar
• Brief
• Análisis interno 2.0
• Reputación 2.0
• Análisis del contexto
• Análisis Global
Fuente: parasaber.com

11. Fuente: docstoc.com

12. Fuente: 3punto14blog.wordpress.com

13. Fuente: zoomlabs.es

14. Fuente: comocrearunoasisurbano.blogspot.com.es

15. Fuente: live-the-solution.com

16. Fuente: inteligencia-emocional.org

17. III. Definir
• Workshop estrategia
• Objetivos
• Métricas
• identidad Digital
• Cultura y Personas
• Procesos SCE
• Organización
• Comunidades
• Tecnología
• Plan estratégico
• Plan editorial
• Plan de Dinamización
• Plan de acción
Fuente: parasaber.com

18. Fuente: blog.infoempleo.com

19. Fuente: vamosacambiarelmundo.org

21. • Métricas fundamentales:
- Interacción
- Compromiso
- Influencia
- Defensores
- Impacto
Fuente: Social Media Métricas y Análisis
Fuente de la imagen: amapf.org.mx

22. • Métricas de valor empresarial:
- Ingresos
- Acciones de mercado
- Satisfacción del consumidor
Fuente: Social Media Métricas y Análisis
Fuente de la imagen: aticser.files.wordpress.com

23. • Métricas de resultados:
- KPI (Indicadores Clave de Desempeño)
- Generando conciencia
- Creando un diálogo
- Fomentando la interacción
- Facilitando el soporte
- Promocionando la defensa
- Alentando la innovación
Fuente: Social Media Métricas y Análisis
Fuente de la imagen: longitudeonda.com

24. • Métricas de recuento:
- Admiradores
- Seguidores
- Visitas
- Vistas
- Número de clic
Fuente: Social Media Métricas y Análisis
Fuente de la imagen: stoksdidactic.com

25. Fuente:

26. Fuente: sinourain.blogspot.com.es

27. Fuente: mycustomer.com

28. Fuente: interempresasbb.es

30. Fuente: comunicacionysocialmedia.blogspot.com.es

32. Ejemplo de calendario editorial general
Semana 1 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
Blog
Twitter
Facebook
Otros
Fuente: Elaboración propia a partir de Eva Sanagustín Fernández “Quiero ser Community Manager” ESIC

33. Ejemplo de calendario editorial detallado
Día 1
Blog Responsable
Resumen
Tw Responsable
Resumen
FB Responsable
Resumen
Otros Responsable
Resumen
Fuente: Elaboración propia a partir de Eva Sanagustín Fernández “Quiero ser Community Manager” ESIC

34. Fuente: guadalinfoyunquera.blogspot.com.es

35. Fuente: unica360.com

36. Fuente: blanqueamientoeimplantesdentales.com

37. IV. Implantar
• Alta servicios 2.0
• Sharing
• Blogging
• Microblogging
• Lifestreaming Social Network
• Funnel RSS
• Herramientas de Productividad
• Herramientas de Monitorización
• SMO
• Formación
• Workflows
• Rodaje
Fuente: parasaber.com
Fuente: distintiva.com

40. Fuente: raleighinboundmarketing.co

44. 10 Herramientas de productividad
- Tweetdeck
- MailChimp
- Get Satisfaction
- UserVoice
- Google Apps
- Basecamp
- Social Oomph
- Ecto
- Friendorfollow
- Evernote
Fuente: 10 herramientas de productividad para el Community Manager
Fuente: blog.mandoocms.com

45. Herramientas de monitorización

46. Fuente: rrhhsocialmedia.com

47. Fuente: muypymes.com

48. Workflow “Creación de Medios Sociales Corporativos”
Creación de
Medios Sociales
Corporativos
Valida el
CMSC realiza Departamento de
Evaluación
propuesta Marketing y
Comunicación
CMSC realiza
propuesta
Departamento
de Marketing y
Comunicación
Fuente: Elaboración propia a partir de Ángel Álvarez Quiero ser Community Manager

49. Fuente: felixmaocho.wordpress.com

50. Fuente: jasoncoronado.blogspot.com.es

51. V. Lanzar
• Alta en directorios
• Lanzamiento
Fuente: parasaber.com

52. Fuente: blog.bloguzz.com

53. Fuente: geconfidencial.blogspot.com

54. Fuente: ciclog.blogspot.com

55. Crecer
• Escuchar
• Conversar
• Crear
• Dinamizar
• Analizar
• Mejorar
Fuente: parasaber.com
Fuente: distintiva.com

56. Fuente: parasaber.com
Fuente: buenhabit.blogspot.com.es

57. Fuente: parasaber.com
Fuente: documentaminima.blogspot.com.es

59. Fuente: comunidad.iebschool.com

60. Fuente: pirendo.com

61. Fuente: lanetrader.com

62. jperezcaro@nuevoviernes-nuevolibro.es

63. 955 433 033 / 615 87 16 10
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@RaulDorado