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Stratégie & Création     La technique des 4 SLa cible                                           L’émetteur du message1.   ...
Stratégie & CréationP O C C Q Q Q ?                  Pourquoi                  (être/devenir,                  avoir/possé...
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Stratégie & Création                   écoutez                 et construisez votre message sur les                       ...
Stratégie & Création    Dialogue efficace:    1. Gardez de côté votre propre jugement,    2. Ecoutez attentivement,    3. ...
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Message pertinent grâce au 4S et QQOQCCP

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Il faut toujours se placer du point de vue du récepteur de votre message (votre cible). Mettez-vous dans sa peau ! Votre cible attend de votre part un maximum de réponses parmi 7 questions.

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  1. 1. Stratégie & Création er un m essage compos te chn iq ue la d es 4 S1 www.messagefficace.biz
  2. 2. Stratégie & Création La technique des 4 SLa cible L’émetteur du message1. 2. 3. 4.sa Situation ses Soucis ses Solutions ses Sécurités Réponses !Situation à - Freins ? - Réponses de - Preuves ? Toutes leslaquelle est - Peurs ? l’émetteur ? - Démonstration questions auconfrontée la - Comment se ? point 2 ont-elles - Objections ?cible ? différencie-t-il - Témoignages ? une réponse ? - Problèmes ? Si oui, leExemple: Mon par son USP ? - Frustrations ? - Gains pour la contenu est OK.ordinateur est - Sesen panne. Je cible ? Terminer par - Attentes ? revendications ?ne connais pas l’appel à l’action:suffisamment - Motivations ? - Ses apports ?un logiciel. Je - POCCQQQ ?dois maigrir. Undossier doit êtredemain à NewYork.2 www.messagefficace.biz
  3. 3. Stratégie & CréationP O C C Q Q Q ? Pourquoi (être/devenir, avoir/posséder, paraître) ? Où ? Comment (la façon) ? Combien (à quel prix, durée) ? Quoi ? Qui ? Quand (date, heures, moments) ? 3 www.messagefficace.biz
  4. 4. Stratégie & Création exemple s Que lles sont le ue Q uestions q cet homme ? se pose Q) (POCCQQ y L’annonce ré pond-elle ?4 www.messagefficace.biz
  5. 5. Stratégie & Création écoutez et construisez votre message sur les réponses que vous recevez5 www.messagefficace.biz
  6. 6. Stratégie & Création Dialogue efficace: 1. Gardez de côté votre propre jugement, 2. Ecoutez attentivement, 3. Interrogez-vous sur vos propres préjugés (les préjugés sont comme des verres sales: on formule de fausses conclusions sur ce que l’on voit), 4. Approfondissez et réfléchissez = découvrez les frustrations de votre cible, 5. Mettez vous toujours dans la peau de votre interlocuteur. Sachez qu’il se pose en permanence la question : « Pourquoi êtes-vous meilleur que votre concurrent ? » (What’s in it FOR ME ?). Bref, que faites-vous afin que le choix de la cible sen trouve renforcé ou confirmé ? in « Le Dialogue » Dr David Joseph Bohm http://thinkg.net/david_bohm/bohm_dialogue_proposition.html6 www.messagefficace.biz

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