Este documento habla sobre la visibilidad en internet. Explica que la visibilidad web optimiza la creación, difusión y control de un portal para los usuarios a través de la creación y optimización del sitio web, la difusión online y la medición y el control. También describe técnicas como el posicionamiento web, el marketing online, las redes sociales y la optimización de contenido para mejorar la visibilidad de una empresa en internet.

1. Visibilidad en Internet Jerónimo Pérez Octubre-2011

2. Índice ¿Qué es la Visibilidad en Internet? Creación y optimización del Website Difusión online Medición y control octubre de 2011 2 Visibilidad en Internet – JerónimoPerez.com

3. Visibilidad en Internet “La Visibilidad Web es el conjunto de técnicas y procesos orientados a optimizar la creación, difusión y control de un portal en Internet para los Usuarios.” Jerónimo Pérez octubre de 2011 3 Visibilidad en Internet – JerónimoPerez.com

4. Todo para el Usuario Usuario

5. ¿Quién es el Usuario?

6. Visibilidad Web: Flujo de optimización octubre de 2011 6 Visibilidad en Internet – JerónimoPerez.com

7. Paso 2: Difusión “Más que marketing online” octubre de 2011 Visibilidad en Internet – JerónimoPerez.com 7

8. Difusión online Medios propios del Site Contenido: SEO Boletines electrónicos FAQs: Consultas más realizadas Emailings a usuarios propios Generando Comunidad Campaña de publicidad Banners Afiliación Google Marketing SEM Adwords / Adsense Remarketing Comparadores SMO (Social Media Optimization) Medios Offline y combinación Offline + Online

9. ¿Para qué la Difusión online? Vender más! productos, servicios, imagen

10. ¿Cómo vender más? Escuchar al mercado Los usuarios hablan Escuchar a tus clientes: ¿qué desean? Conocer la opinión y feedback del usuario Creación de productos y servicios Encontrar nuevos clientes y usuarios Grupos de usuarios más reducidos Eficiencia publicitaria: mayor interacción, menor coste en la relación Visibilidad Web Difundir la actividad de la Compañía Difundir otras caras de la Compañía

11. ¿Cómo vender más? “Acercar la Compañía al Usuario”  Visibilidad Web

12. En la práctica: Visibilidad Web Posicionamiento Web Marketing Online SMO Redes sociales Blogs Foros Banners Patrocinio SEM Campañas SEO Buscadores Afiliación Emailing

13. En la práctica: Posicionamiento Web SEO: estructura y contenidos en la Web ¿cómo quiero que me vean? SEM: pago de publicidad en buscadores ¿qué quiero decir de mí? SMO: optimización en medios sociales: blogs, twitter, redes sociales y otras webs (p.e. comparadores de productos y foros entre otros). ¿qué se dice de mí?

14. En la práctica: Visibilidad Web SMO SEM Internet Empresa SEO

15. En la práctica: SEO Optimización para buscadores(SearchEngineOptimization) Optimizar un sitio web Estructura correcta en la Web: títulos Redacción de contenidos: palabras clave Es una técnica Medidores: densidad de palabras, indexabilidad Siempre existe: varía el éxito Cómo se mide: estadísticas del sitio web

16. En la práctica: SEO

17. En la práctica: SEO

18. En la práctica: SEM Marketing en buscadores(SearchEngine Marketing) Pago por enlaces en buscadores Enlaces patrocinados y Red de contenido Sistemas existentes: Google, Yahoo y Overture Se compran palabras Se paga por clic: entre 0,15 EUR y 2 EUR Segmentación geográfica (p.e. Galicia) El SEM es voluntario Se mide a través de los datos estadísticos de la campaña: búsquedas y negocio

19. En la práctica: SEM

20. En la práctica: SEM

21. ¿Qué es la Web2.0?

22. ¿Qué es la Web 2.0? “La Web 2.0 se refiere a una segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.” Tim O'Reilly en 2004 Creador del concepto Web 2.0

23. ¿Qué es la Web 2.0? Diseño Estándares, Diseño centrado en el usuario, Usabilidad, Accesibilidad Técnico: superintegración de datos RSS, Mashups, Web Services, API Contenido: Comunicación con los usuarios Blogs, wikis, tagging, foros, vídeo, podcast Relación de Usuarios Redes Personales y Profesionales

24. ¿Qué es la Web 2.0? accesibilidad APIblogscolaboracióncomunicacióncomunidad contenido datos diseño estándaresforos marketing mashupsparticipaciónpersonales podcast posicionamiento profesionales redes sociales relación RSSsuperintegracióntagging técnico usabilidadusuariovídeovisibilidad web-serviceswikis

25. ¿Qué es la Web 2.0? 17.000.000 artículos Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia (11-oct-2011)

26. ¿Qué es la Web 2.0? 200.000.000 Usuarios! Fuente: Europapres (Ene-2011)

27. ¿Qué es la Web 2.0? 3.000.000.000 vídeos vistos / día

28. ¿Qué es la Web 2.0? 200.000.000 blogs

29. ¿Qué es la Web 2.0? 600.000.000 Usuarios! Fuente: Wikipedia (May-2011)

30. ¿Qué es la Web 2.0? 663.000.000 Usuarios! Fuente: OJOInternet (May-2011)

31. ¿Qué es la Web 2.0?

32. En la práctica: SMO Optimización en medios sociales (Social Media Optimization) Generar imagen en los medios sociales SMO supone uso de RSS, Blogs, Botones “sociales”, mashups (fotos, vídeo, mapas), redes sociales Siempre existe: varía el éxito Medir esa repercusión: herramientas

33. SMO: Bookmarking Permitamos la difusión

34. SMO: RSS ¿Cómo estamos informados? ¿Tenemos tiempo de visitar lo que nos interesa?

35. SMO: RSS Por tanto utilicemos sindicación de contenidos (RSS)

36. SMO: RSS Por tanto utilicemos sindicación de contenidos (RSS)

37. SMO: Blogs Nuestro blog: además de productos vendemos imagen

38. SMO: Blog de Petrobras Petrobras, empresa pública brasileña y una de las mayores petroleras del mundo. Acuciada por una crisis de credibilidad (acusaciones de irregularidades administrativas) la empresa abre su blog para publicar íntegramente las preguntas que recibe de los periodistas, con sus respuestas completas, antes de que éstas sean publicadas en los propios medios a los que pertenecen los periodistas que las formularon. Petrobras afirma que se trata de un ejercicio de transparencia, y una reacción ante la presión de algunos medios que en muchos casos desarrollan actividades de investigación paralelas. Las empresas, en ocasiones, dan una exclusiva a un medio, en otras, convocan rueda de prensa, o simplemente envían una nota. Los medios, unas veces reflejan noticias de la empresa y otras veces las obvian, unas veces la tratan con benevolencia, otras no tanto. Si añadimos a la ecuación la cuenta de publicidad de la empresa con el medio, la cosa ya riza el rizo y se convierte en un elemento de control que, aunque la ética periodística lleve a negarlo, toma en muchas ocasiones una importancia excesiva y determina si o cómo se publican determinadas cosas. El caso Petrobras pone de manifiesto que para algunas empresas, los medios “de toda la vida” podrían empezar a ser un elemento prescindible, sustituible por su propia tarima informativa en forma de blog: si no recogéis mi noticia, ya la recogeré yo mismo, y a lo mejor puedo llegar a tener una capacidad comunicativa similar. Fuente: Blog de Enrique Dans (13-jun-2009)

39. SMO: Microblogs http://twitter.com/NCGBanco

40. SMO: Mashups Mashups: Google Maps en Novacaixagalicia.es

41. SMO: Canal en vídeos http://www.youtube.com/user/NCGBanco

42. SMO: Vídeos Mashups: Youtube en CaixaGalicia.es

43. SMO: Redes sociales Comunidad NCG

44. SMO: Redes sociales Facebook y LinkedIn

45. SMO: Redes sociales Redes externas: participar con enlaces

46. SMO: Otras Web Incorporando: comentarios en otros blogs o noticias respuestas en foros información en la Wikipedia participando en comparativas de productos incluyendo noticias en agregadores (p.e. Menéame)

47. SMO: Mensajería Empresas que utilizan Skype con clientes

48. SMO: Wiki Ejemplo de Wiki interno a la empresa

49. ¿Qué se mide en el SMO? Número de apariciones en los medios Blogs: Technorati, BlogSearch, BlogPulse Microblogs: TweetScan, TwitterSearch Noticias: Google News, Yahoo News Buscadores: Bing Agregadores de noticias: Menéame, Chuza

50. Medir el SMO Apariciones en medios sociales Herramientas comerciales Radian 6 Smmart Herramienta propia Herramienta orientativa: Newsbeet Google Alerts

51. Medir SMO: Google Alerts

52. Google Alerts: Noción Para conocer las noticias sobre un tema: empresa, competencia, producto, personaje entre otros. Gratis.

53. Google Alerts: Noción Son mensajes que Google te envía cuando aparecen nuevos resultados para los términos de búsqueda que tú has solicitado. Correos Feed RSS Para conocer las noticias sobre un tema: empresa, competencia, producto, personaje entre otros. ¿Cuándo?: 1 correo al día, 1 correo a la semana, cuando se produzca Gratis.

54. Google Alerts: Tipos Noticias: recibirás un mensaje si aparecen nuevos artículos entre los diez primeros resultados de búsqueda de Google Noticias para el término que has seleccionado. Blogs: recibirás un mensaje si aparecen nuevos artículos en los resultados de búsqueda de Googleblogs para el término que has seleccionado. Web: recibirás un mensaje si aparecen nuevas páginas web en los veinte primeros resultados de búsqueda en Google para el término que has seleccionado. Grupos: recibirás un mensaje si aparecen nuevas entradas en los cincuenta primeros resultados de búsqueda en Grupos de Google, para el término que has seleccionado. Exhaustivo: recibirás un mensaje si aparecen nuevas entradas relacionadas con tu término de búsqueda en noticias, blogs, webs o grupos.

55. Conclusiones Algo está cambiando… En 1999 no existía Google ! En 2006 no existía Youtube… Hoy es el sitio web más visitado del mundo En 2006 navegábamos en Internet Hoy creamos contenido en Internet Orientación al usuario… En continua mejora

56. Jerónimo Pérez Paz www.jeronimoperez.com