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Gouvernance et innovation - Présentations GouvInfo, 3org, votes Ardans, Coexel, KB Crawl

Sur le sujet de la gouvernance et de l'innovation, cette présentation regroupe les éléments d'animation de l’après midi : Votes, présentation des IAI Awards, mise en bouche de 3org, ponts d'introduction d'Ardans, de Coexel et de Kb Crawl. Il est question de ponts, d'intelligence collective, de porosité d'entreprise, de sémantique, de veille, de DSI ...

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  • 1. 3org Gouvernance, usages et gestion de l’information 1 1 Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. Innovation et Gouvernance Restitution de la demi-journée du 6 novembre 2014 Animée par Jean-Pascal Perrein (3org), Isabelle Keraudren (Transdev)et Alain Berger (ARDANS), Vincent Boisard et Vincent Martin (COEXEL) , Arnaud Merzougui (Carrefour) et Bruno Etienne (KB Crawl) l’assistance
  • 2. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. 2 Version 10 – Jean - Pascal Perrein – 16 octobre 2014
  • 3. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. Pour voter : http://www.gouvinfo.net 3 IAI Award GouvInfo : objectif Valoriser les organisations qui ont mis en place ou qui proposent des initiatives (démarches, systèmes, méthodes, services, organisations) pour mieux maitriser de façon globale le flux Information. 07/11/2014
  • 4. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. Pour voter : http://www.gouvinfo.net 4 IAI Award GouvInfo : les 3 domaines d’évaluation 07/11/2014
  • 5. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. 5 IAI Award GouvInfo : les trophées 07/11/2014 © 3org Pour voter : http://www.gouvinfo.net
  • 6. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. Pour voter : http://www.gouvinfo.net 6 IAI Award GouvInfo : l’évaluation 1. La communauté de GouvInfo IAI, 2. Les participants des autres catégories, 3. Un jury qui évaluera l’ensemble du dossier 07/11/2014
  • 7. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. 7 Les relais Remise des trophées DOCUMATION MIS 07/11/2014 18-19 mars 2015
  • 8. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. 8 Les dossiers déposés 07/11/2014 Collaboration, Responsabilité sociétale, R&D, Archivage, Web sémantique, Authentification, Gouvernance de l’information, Ontologie, Règles d’entreprise, Collaboration, Knowledge Management, gestion de formulaires, gestion unifié du flux information, Cartographies, Identités numérique, Valeur probante, Collecte d’informations, Cloud, Innovation, E-commerce, Fondamentaux, Sauvegarde des connaissances, Portail Open Data, Confiance. « Serveur de formulaires dynamiques dédié au métier » « Social KM » « Identité numérique et fiabilité de l’information » « Project Helga » « XPacks » « Business - Driven Ontologies for Ontology - Driven Businesses » « Agence de communication à vision multidimensionnelle » « Décloisonnement des savoirs » « Des dossiers maîtrisés en 10 secondes » « Cloud Innovation » « Coloration de l’information » « La démarche « JEDI » (J ‘Elabore, Décris, Insuffle) » « Centre de ressources KM » « Plateforme Numérique Audiovisuelle de la Défense » « LO Knowledge » « Formation aux fonctionnalités des SAE » « Portail des ressources numériques » Catégorie 2 Organisation qui commercialise du service, du conseil Catégorie 3 Organisation qui utilise ces solutions, produits, logiciels, et s'appuie sur ces services, ou conseils Catégorie 1 Organisation qui commercialise des solutions techniques, des produits, des logiciels, du matériel
  • 9. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. Isabelle KERAUDREN Transdev 9 Le prochain pas 07/11/2014 Venez voter sur www.gouvinfo.net pour élire les nominés Jean-Pascal PERREIN 3org Mentorat Patrick LARCHEVEQUE Ministère de la Défense Florent DEWAS @bs 20141105 L’équipe GouvInfo IAI
  • 10. Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, 10 Gouvernance, usages et gestion de l’information 3org 10 par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. Jean-Pascal Perrein
  • 11. 3org Gouvernance, usages et gestion de l’information 11 11 Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. 14h00 – IAI Awards : GouvInfo IAI 14h30 – Mise en bouche : 3org 14h45 – Connaissance et Savoir faire : Ardans 15h30 – Big Data et sémantique : COEXEL 16h15 – 1 + 1 = 3 levier de management : KB Crawl 17h00 – Table ronde Innovation et Gouvernance Jean-Pascal Perrein, 3org
  • 12. 3org Gouvernance, usages et gestion de l’information 12 12 Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org.  Les enjeux autour autourdduu fflluuxx IInnffoorrmmaattiioonn Développer l’usage de référentiels de données maîtres Faciliter l’interaction des flux entre les silos d’information Automatiser des processus métier, par l’information Pouvoir bénéficier de preuves légales, gérer un patrimoine Gérer la transparence, afficher une démarche responsable Ne trouver que ce qu’il faut, savoir détruire l’information Faciliter les échanges d’informations Rapprocher la DSI des métiers, développer une nouvelle DSI Fluidifier les échanges, améliorer l’expérience utilisateur Qualité Information Information www.3org.com http://www.3org.com
  • 13. Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, 13 Gouvernance, usages et gestion de l’information 3org 13 par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org.  Donner une cohérence d’ensemble aux iinniittiiaattiivveess llooccaalleess www.3org.com http://www.3org.com
  • 14. Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, 14 Gouvernance, usages et gestion de l’information 3org 14 par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org.  L’information structurante Intime L’information engageante L’information sensible L’information personnelle L’information patrimoine TTrraaiitteerr ll’’eennsseemmbbllee dduu fflluuxx IInnffoorrmmaattiioonn Information bruyante Information bruyante Information contributive www.3org.com http://www.3org.com
  • 15. 3org Gouvernance, usages et gestion de l’information 15 15 Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. 14h00 – IAI Awards : GouvInfo IAI 14h30 – Mise en bouche : 3org 14h45 – Connaissance et Savoir faire : Ardans 15h30 – Big Data et sémantique : COEXEL 16h15 – 1 + 1 = 3 levier de management : KB Crawl 17h00 – Table ronde Innovation et Gouvernance Alain Berger ARDANS et Isabelle Keraudren TRANSDEV
  • 16. Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, 16 Gouvernance, usages et gestion de l’information 3org 16 par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org.  AARRDDAANNSS Mentorat Outil l’actif informationnel Changement Valorisation de de Transformation Catalyseur Devons nous vraiment continuer comme cela ? Experts Outils Informations règles ? Perception des apports d’ARDANS Un point de vue de 3org
  • 17. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. Votez ! 17 Pérennisation des expertises : Où/quand cela se fait le plus chez vous ? 07/11/2014 1. à la machine à café 10% 2. durant la formation 6% 3. au cours des réunions projets 39% 4. au moment de l'entretien annuel 3% 5. par un portail de type sharepoint 3% 6. grâce à un système documentaire 13% 7. en utilisant une méthode/outil comme celle d'Ardans 0% 8. par l'intermédiaire d'un réseau social d'entreprise 3% 9. par du compagnonnage 23% 60 Questionnaire apporté par Jean-Pascal Perrein (3org), selon les suggestions des acteurs de la demi-journée. Réalisé par vote électronique sur la base moyenne de 30 personnes
  • 18. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. Votez ! 18 Pérennisation des expertises : Où/Quand aimeriez-vous que cela se fasse ? 07/11/2014 1. à la machine à café 0,0% 2. durant la formation 9,4% 3. au cours des réunions projets 21,9% 4. au moment de l'entretien annuel 6,3% 5. par un portail de type sharepoint 9,4% 6. grâce à un système documentaire 12,5% 7. en utilisant une méthode/outil comme celle d'Ardans 6,3% 8. par l'intermédiaire d'un réseau social d'entreprise 28,1% 9. par du compagnonnage 6,3% 60 Questionnaire apporté par Jean-Pascal Perrein (3org), selon les suggestions des acteurs de la demi-journée. Réalisé par vote électronique sur la base moyenne de 30 personnes
  • 19. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. 19 Pérennisation des expertises : 1-Où/quand cela se fait VS 2-aimeriez-vous 07/11/2014 1. à la machine à café 9,7% 0,0% 2. durant la formation 6,5% 9,4% 3. au cours des réunions projets 38,7% 21,9% 4. au moment de l'entretien annuel 3,2% 6,3% 5. par un portail de type sharepoint 3,2% 9,4% 6. grâce à un système documentaire 12,9% 12,5% 7. en utilisant une méthode/outil comme celle d'Ardans 0,0% 6,3% 8. par l'intermédiaire d'un réseau social d'entreprise 3,2% 28,1% 9. par du compagnonnage 22,6% 6,3% 1er Vote 2nd Vote Questionnaire apporté par Jean-Pascal Perrein (3org), selon les suggestions des acteurs de la demi-journée. Réalisé par vote électronique sur la base moyenne de 30 personnes
  • 20. Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, 20 Gouvernance, usages et gestion de l’information 3org 20 par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. Alain Berger (Ardans) et Isabelle Keraudren (Transdev)
  • 21. 3org Gouvernance, usages et gestion de l’information 21 21 Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. 14h00 – IAI Awards : GouvInfo IAI 14h30 – Mise en bouche : 3org 14h45 – Connaissance et Savoir faire : Ardans 15h30 – Big Data et sémantique : COEXEL 16h15 – 1 + 1 = 3 levier de management : KB Crawl 17h00 – Table ronde Innovation et Gouvernance Vincent MARTIN, Responsable R&D et Vincent BOISARD, PDG
  • 22. Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, 22 Gouvernance, usages et gestion de l’information 3org 22 par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org.  CCOOEEXXEELL ? Perception des apports de COEXEL Un point de vue de 3org Facilitation et performance information ? Les outils ne devraient ils pas nous aider à mieux gérer notre Allons nous vraiment arriver à gérer cette masse exponentielle d’information ? Amélioration des décisions Entreprises
  • 23. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. Votez ! 23 Comment mettez-vous de l’intelligence dans votre processus de veille ? 07/11/2014 1. Pas d’intelligence, puisque je ne fais pas de veille 2,9% 2. Je fais de la veille avec Google dont l’intelligence est bien supérieure à mes attentes 0,0% 3. Je fais de la veille avec Google mais ne le trouve pas très malin 2,9% 4. J’optimise la veille par une qualification des sources et le choix de mes mots clefs 28,6% 5. Je fais de la veille ciblée et filtre en m’appuyant sur ma propre expertise 31,4% 6. Je fais de la veille ciblée et travaille étroitement avec plusieurs experts pour optimiser la démarche 11,4% 7. Je coordonne la veille et les utilisateurs finaux s’appuient sur leur expertise pour faire le tri 8,6% 8. Nous avons spécifié formellement l’intelligence collective de la structure pour optimiser le processus de veille 8,6% 9. Nous avons tellement d’intelligence en interne que nous sommes de vrais lumières 5,7% 60 Questionnaire apporté par Jean-Pascal Perrein (3org), selon les suggestions des acteurs de la demi-journée. Réalisé par vote électronique sur la base moyenne de 30 personnes
  • 24. Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, 24 Gouvernance, usages et gestion de l’information 3org 24 par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. Vincent MARTIN, Responsable R&D et Vincent BOISARD, PDG
  • 25. 3org Gouvernance, usages et gestion de l’information 25 25 Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. 14h00 – IAI Awards : GouvInfo IAI 14h30 – Mise en bouche : 3org 14h45 – Connaissance et Savoir faire : Ardans 15h30 – Big Data et sémantique : COEXEL 16h15 – 1 + 1 = 3 levier de management : KB Crawl 17h00 – Table ronde Innovation et Gouvernance Bruno Etienne, KB Crawl et Arnaud Merzougui, Carrefour
  • 26. 3org Gouvernance, usages et gestion de l’information 26 26 Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org.  KKBB CCrraawwll Veille Fluidité de l’information Autonomie et responsabilisation Perception des apports de KB Crawl ? Un point de vue de 3org IE KM BI RSE Entreprise Performance et du plaisir L’information de nos entreprises peut elle être prisonnière ? Les acteurs de l’entreprises peuvent-ils être autonomes et responsables ?
  • 27. Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, 27 Gouvernance, usages et gestion de l’information 3org 27 par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. Bruno Etienne (KB Crawl) et Arnaud Merzougui (Carrefour)
  • 28. Jean-Pascal Perrein 001201V2 Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de la société 3org SAS – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, 28 Gouvernance, usages et gestion de l’information 3org 28 par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de 3org. Innovation et Gouvernance Table ronde
  • 29. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. Votez ! Déclencheur de vote 29 Que faites vous ici ? 07/11/2014 60 1. Le sujet me passionne, c’est mon métier 46% 2. Je veux aider mes clients qui ont un projet de ce type 8% 3. je cherche à mûrir ce sujet car j’ai un projet sur le moyen terme 13% 4. Je passais dans le coin et j’ai vu de la lumière 0% 5. Je fais de la veille pour mon entreprise 25% 6. En fait je me suis trompé de salle 0% 7. Je suis client d’un des acteurs, que je viens le soutenir 4% 8. J'ai un budget, je cherche à l'utiliser intelligemment 0% 9. J'ai un projet, j'évalue les réponses possibles 4% Questionnaire apporté par Jean-Pascal Perrein (3org), selon les suggestions des acteurs de la demi-journée. Réalisé par vote électronique sur la base moyenne de 30 personnes
  • 30. Ce document et son contenu sont de la propriété exclusive de l’association GouvInfo IAI – La reproduction ou représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, de ce document, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite sans autorisation expresse et préalable de GouvInfo IAI. Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de GouvInfo IAI. Innovation et Gouvernance 30 Restitution de la demi-journée du 6 novembre 2014 Merci aux nombreuses personnes présentes et à leurs implications sur les sujets qui ont été couverts