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01. COMUNICACIÓN VISUAL Y
GESTIÓN DE LA IMAGEN PÚBLICA
El rol de la Identidad Visual
AGENDA	
  
1.  Dos estrategias de comunicación: comunicar el
producto, comunicar la identidad. Del marketing a
la comunicación de la identidad.
2.  Dos ejemplos sobre lo anterior: el diseño
streamline vs. el diseño de Braun .
3.  La condición semiótica de la organización:
generación de la imagen pública.
4.  La generación de una imagen global
1. CONTEXTO DE LA IDENTIDAD VISUAL
CONTEXTO	
  SOCIAL,	
  ECONÓMICO	
  Y	
  DE	
  COMUNICACIÓN	
  
1.  Era de los servicios: postindustrial-inmaterial
2.  Era de los valores asociados a las organizaciones
3.  Inflación en la oferta: mayor poder y exigencia del cliente
4.  Máximo ruido y competencia por hacerse un hueco en el
imaginario colectivo (sin detrimento de la calidad)
5.  Inflación mediática, pero fin del imperio de los mass media
frente a consumo de medios bajo demanda.
CONTEXTO EN LA ACCIÓN COMUNICATIVA
Comunicación
Institucional
Comunicación
externa
Comunicación
interna
Identidad
Visual
Corporativa
Comunicación
Comercial
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Identidad de
producto
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institucionales
…
Comunicación
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Énfasis
interno
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UNA	
  ANÉCDOTA	
  
Kellog’s España
PROPUESTA : videojuego para público infantil/
adolescente. BENEFICIO: aumento en ventas.
Parado por los responsables de reputación
corporativa por ir en contra de la estrategia global de
la marca: patrocinio deportivo, vida saludable…
Primacía de la reputación sobre una acción puntual
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Evaluación por ventas o por reputación (problemas
de medición).
UN	
  EJEMPLO	
  
La identidad visual está más cercana a la
comunicación de la identidad de la organización,
aunque a menudo integra la comunicación de
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La identidad visual no puede ser evaluada en
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marca y, por tanto, de comunicación.
La identidad visual pretende representar con nitidez a
la organización en un entorno icónico altamente
competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso
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3. STREAMLINE DESIGN VS. BRAUN DESIGN
LA IDENTIDAD DE PRODUCTO DE BRAUN REFUERZA LA MARCA
EL ‘STREAM LINE DESIGN’ DE LOS AÑOS 30-40
DIETER RAMS: PRINCIPIOS DEL BUEN DISEÑO
4. LA CONDICIÓN SEMIÓTICA DE LA ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SEMIÓTICO
IDENTIDAD	
  
Comportamiento	
  
Iden3dad	
  
Visual	
  
Imagen	
  pública	
  |	
  reputación	
  |	
  imagen	
  de	
  marca…	
  
Acciones	
  de	
  comunicación	
  
14
No hacer ni
decir también
significa algo
LA	
  CONDENA	
  SEMÁNTICA	
  
El hombre está condenado a dotar de sentido aquello que le
rodea.
Las organizaciones, por acción u omisión, significan gracias
a sus acciones y a sus comunicaciones.
Uno no puede inhibirse, mirar hacia otro lado. Significamos
queramos o no.
16
5. LA GENERACIÓN DE LA IMAGEN GLOBAL
ESTO	
  ES	
  POR	
  LO	
  QUE	
  NOS	
  PAGAN	
  
Decíamos:
El objetivo de la identidad visual es representar con nitidez a
la organización en un entorno icónico altamente
competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso de
simbolismo y un programa sistematizado de imágenes.
Para que este proceso se produzca es necesario generar
una imagen de tipo global en la mente de nuestros
públicos.
idea	
   nombre	
  
MERCADO	
  
CLIENTES	
  
LOGOS	
  
2	
  1	
   3	
  
¿?
Necesito que me reconozcan, que me
identifiquen, que no me confundan con otro.
28
Diferenciar	
  de…	
   Relacionar	
  con…	
  
1. COMUNICACIÓN,
Obje<vo	
  fundamental	
  
idea	
   nombre	
   imagen	
  
MERCADO	
  
CLIENTES	
  
LOGO	
  
SÍMBOLO	
  
APLICACIO
NES	
  
2	
  1	
   3	
  
SISTEMA	
  
32
IMAGEN GLOBAL DE LA IDENTIDAD VISUAL | GÉNESIS
Manifestaciones
visuales
(sensoriales)
IG
Nueva
manifestación
visual
Sistema visual,
icónica y
plásticamente
coherente( )
memoria reconocimiento
Identificación
de la nueva
manifestación
1 2
3
33
2. MOSTRAR LA FUERZA DE OTROS ELEMENTOS
Es un sistema de recursos
visuales controlados que emplea una
organización de forma constante para definirse ante
sí misma, mostrarse ante sus públicos, y
diferenciarse de las organizaciones de su entorno.
La	
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01. IV. El rol de la Identidad Visual en la imagen pública

  • 1. 01. COMUNICACIÓN VISUAL Y GESTIÓN DE LA IMAGEN PÚBLICA El rol de la Identidad Visual
  • 2. AGENDA   1.  Dos estrategias de comunicación: comunicar el producto, comunicar la identidad. Del marketing a la comunicación de la identidad. 2.  Dos ejemplos sobre lo anterior: el diseño streamline vs. el diseño de Braun . 3.  La condición semiótica de la organización: generación de la imagen pública. 4.  La generación de una imagen global
  • 3. 1. CONTEXTO DE LA IDENTIDAD VISUAL
  • 4. CONTEXTO  SOCIAL,  ECONÓMICO  Y  DE  COMUNICACIÓN   1.  Era de los servicios: postindustrial-inmaterial 2.  Era de los valores asociados a las organizaciones 3.  Inflación en la oferta: mayor poder y exigencia del cliente 4.  Máximo ruido y competencia por hacerse un hueco en el imaginario colectivo (sin detrimento de la calidad) 5.  Inflación mediática, pero fin del imperio de los mass media frente a consumo de medios bajo demanda.
  • 5. CONTEXTO EN LA ACCIÓN COMUNICATIVA Comunicación Institucional Comunicación externa Comunicación interna Identidad Visual Corporativa Comunicación Comercial Publicidad Marketing Identidad de producto Relaciones institucionales … Comunicación Institucional Comunicación Comercial Refuerza la identidad Trasforma la organización Centrada en el producto/servicio Énfasis interno Énfasis externo Reputación Imagen pública Branding Publicidad de producto Marketing Simplificando (y mucho)…
  • 6. UNA  ANÉCDOTA   Kellog’s España PROPUESTA : videojuego para público infantil/ adolescente. BENEFICIO: aumento en ventas. Parado por los responsables de reputación corporativa por ir en contra de la estrategia global de la marca: patrocinio deportivo, vida saludable… Primacía de la reputación sobre una acción puntual de venta Evaluación por ventas o por reputación (problemas de medición).
  • 7. UN  EJEMPLO   La identidad visual está más cercana a la comunicación de la identidad de la organización, aunque a menudo integra la comunicación de producto dentro de una estrategia visual globlal (por ejemplo, Apple o el Braun de Dieter Rams). La identidad visual no puede ser evaluada en términos de venta, sino en términos de coherencia interna, de coherencia con la estrategia de identidad/ marca y, por tanto, de comunicación. La identidad visual pretende representar con nitidez a la organización en un entorno icónico altamente competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso simbólico y un programa sistematizado de imágenes (reflejado en el manual).
  • 8. 3. STREAMLINE DESIGN VS. BRAUN DESIGN
  • 9. LA IDENTIDAD DE PRODUCTO DE BRAUN REFUERZA LA MARCA
  • 10. EL ‘STREAM LINE DESIGN’ DE LOS AÑOS 30-40
  • 11. DIETER RAMS: PRINCIPIOS DEL BUEN DISEÑO
  • 12. 4. LA CONDICIÓN SEMIÓTICA DE LA ORGANIZACIÓN
  • 13. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SEMIÓTICO IDENTIDAD   Comportamiento   Iden3dad   Visual   Imagen  pública  |  reputación  |  imagen  de  marca…   Acciones  de  comunicación  
  • 14. 14 No hacer ni decir también significa algo
  • 15. LA  CONDENA  SEMÁNTICA   El hombre está condenado a dotar de sentido aquello que le rodea. Las organizaciones, por acción u omisión, significan gracias a sus acciones y a sus comunicaciones. Uno no puede inhibirse, mirar hacia otro lado. Significamos queramos o no.
  • 16. 16
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  • 18.
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  • 23. 5. LA GENERACIÓN DE LA IMAGEN GLOBAL
  • 24. ESTO  ES  POR  LO  QUE  NOS  PAGAN   Decíamos: El objetivo de la identidad visual es representar con nitidez a la organización en un entorno icónico altamente competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso de simbolismo y un programa sistematizado de imágenes. Para que este proceso se produzca es necesario generar una imagen de tipo global en la mente de nuestros públicos.
  • 25. idea   nombre   MERCADO   CLIENTES   LOGOS   2  1   3  
  • 26. ¿?
  • 27. Necesito que me reconozcan, que me identifiquen, que no me confundan con otro.
  • 28. 28 Diferenciar  de…   Relacionar  con…   1. COMUNICACIÓN, Obje<vo  fundamental  
  • 29.
  • 30. idea   nombre   imagen   MERCADO   CLIENTES   LOGO   SÍMBOLO   APLICACIO NES   2  1   3   SISTEMA  
  • 31.
  • 32. 32 IMAGEN GLOBAL DE LA IDENTIDAD VISUAL | GÉNESIS Manifestaciones visuales (sensoriales) IG Nueva manifestación visual Sistema visual, icónica y plásticamente coherente( ) memoria reconocimiento Identificación de la nueva manifestación 1 2 3
  • 33. 33 2. MOSTRAR LA FUERZA DE OTROS ELEMENTOS Es un sistema de recursos visuales controlados que emplea una organización de forma constante para definirse ante sí misma, mostrarse ante sus públicos, y diferenciarse de las organizaciones de su entorno. La  IV  no  es  sólo  el  Logo3po  
  • 34. 34 Pans & Company LA FUERZA DEL SISTEMA 2. Mostrar la fuerza de otros elementos
  • 36. 36
  • 37. 37 Coca Cola LA FUERZA DEL COLOR Y EL GRAFISMO 2. Mostrar la fuerza de otros elementos
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  • 41.
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  • 43.
  • 44. 44 Evax (O de cómo nunca habríamos llegado hasta aquí preguntando al cliente) LOS CÓDIGOS SE PUEDEN ROMPER 2. Mostrar la fuerza de otros elementos
  • 45.
  • 46. 46 Heineken UN SISTEMA COMPLETO 2. Mostrar la fuerza de otros elementos
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  • 52.
  • 54. 54 Evolución formal SIMPLICIDAD, SIMPLICIDAD, SIMPLICIDAD… 2. Mostrar la fuerza de otros elementos
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  • 57. 57
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