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7 février 2013
Jacques Rodet
 Consultant formateur FOAD — Concepteur pédagogique
 Maître de conférence associé à l'université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines -
Laboratoire LAREQUOI
 Enseignant-tuteur à
- l'université de Rennes 1 au sein du Master MFEG
- l'université de Limoges au sein de la licence pro. Servicetique et la licence pro. iFOAD
- l'IUFM Midi-Pyrénées au sein du Master EFE
 Initiateur et facilitateur de t@d, le portail du tutorat à distance
http://www.tutoratadistance.fr
 Directeur de publication de la revue Tutorales
https://sites.google.com/site/letutoratadistance/Home/consulter/tutorales
 Site : http://sites.google.com/site/jacquesrodet/
 Mail : jacques.rodet@free.fr
Si l'individualisation dépend des actions d'ingénierie pédagogique,
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de la médiation tutorale durant le parcours de formation.
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« Le tutorat à distance […] a pour principal objectif de soutenir les
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et à distance. Il aide à rompre l'isolement et à atteindre les résultats des
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différentes personnes et des ressources de support à l'apprentissage. »
Définition sur Wikipédia
En formation de tuteurs, la fractale du chou romanesco rappelle que
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générale de recherche d’adaptation du système de formation
aux besoins de l’apprenant. »
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« L’individualisation désigne la possibilité pour des apprenants, à
partir d’un dispositif de positionnement à l’entrée, d’effectuer
des parcours d’apprentissage différents selon leurs besoins et
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de formation (outils, contenu, mode d’apprentissage,
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préférences et lui permettent de progresser à son rythme. »
L’individualisation comme la recette
propose un parcours. C’est une question
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La personnalisation, en formation, désigne le processus
relationnel qui va permettre à l’apprenant de voir pris en
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privée » entre le tuteur et un apprenant.
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pas forcément prises en compte de la même manière. Dans la
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Ces couples ne doivent pas être vus comme un absolu.
Il faut se garder d’une vision trop simpliste. Leur intérêt essentiel est d’élargir l’éventail
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 S’enfermer dans des stéréotypes. Ce n’est pas forcément l’un ou l’autre mais plutôt l’un
ou plutôt l’autre
 Tomber dans les simplifications abusives la lenteur n’est pas forcément un handicap mais
peut être aussi un souci de réorganisation permettant d’aller plus loin.
 Tous ces repères sont en interrelations étroites. Ils ne s’opposent donc pas forcément.
!
Typologie de Viviane Glikman
Les déterminés, caractérisés
par leur ferme intention d’atteindre
des objectifs précis, adhérent à la situation
d’autoformation, savent utiliser toutes
les ressources à leur disposition et font
résolument appel au tutorat en cas
de besoin, de manière essentiellement
utilitaire.
Les désarmés ont des difficultés
à se projeter dans l’avenir, à « se prendre
en main » et à formuler leurs questions,
hésitent à demander de l’aide. Ils se
heurtent souvent à des problèmes
périphériques(psychologiques, personnels,
sociaux...) qui perturbent leur formation
et leur capacité à apprendre passe par
une nécessaire revalorisation personnelle.
Les marginaux, étudiant
« en marge » de l’offre institutionnelle,
ressemblent aux déterminés par leur
adhésion à la situation d’autoformation,
mais s’en distinguent en ce qu’ils trouvent
des modalités personnelles pour organiser
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absence de recours au tutorat.
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véritablement s’impliquer dans leurs
études, d’où un recours également
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Le tutorat à distance au service de la personnalisation des apprentissages

  • 2. Jacques Rodet  Consultant formateur FOAD — Concepteur pédagogique  Maître de conférence associé à l'université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines - Laboratoire LAREQUOI  Enseignant-tuteur à - l'université de Rennes 1 au sein du Master MFEG - l'université de Limoges au sein de la licence pro. Servicetique et la licence pro. iFOAD - l'IUFM Midi-Pyrénées au sein du Master EFE  Initiateur et facilitateur de t@d, le portail du tutorat à distance http://www.tutoratadistance.fr  Directeur de publication de la revue Tutorales https://sites.google.com/site/letutoratadistance/Home/consulter/tutorales  Site : http://sites.google.com/site/jacquesrodet/  Mail : jacques.rodet@free.fr
  • 3. Si l'individualisation dépend des actions d'ingénierie pédagogique, la personnalisation des apprentissages relève essentiellement de la médiation tutorale durant le parcours de formation.  Comment établir la confiance nécessaire à la personnalisation entre l'apprenant à distance et le tuteur ?  Quelles sont les interventions des tuteurs à distance pour personnaliser le soutien à l'apprentissage ?  Comment outiller le tuteur pour qu'il conserve la mémoire de la relation personnalisée qu'il entretient avec chaque apprenant d'une formation pouvant en rassembler des dizaines, voire des centaines ? MENU
  • 4. « Le tutorat à distance […] a pour principal objectif de soutenir les efforts d'apprentissage dans le cadre d'un projet de formation ouverte et à distance. Il aide à rompre l'isolement et à atteindre les résultats des objectifs pédagogiques des apprenants. » « Les fonctions tutorales sont très variées selon les contextes et/ou les dispositifs de formation. » « Le tuteur intervient auprès des apprenants sur différents plans : cognitif, motivationnel, socio-affectif et métacognitif. » « Le tuteur peut être l'expert de contenu du cours enseigné ou uniquement un assistant pédagogique. » Les champs d'interventions tutorales […] peuvent être répartis entre différentes personnes et des ressources de support à l'apprentissage. » Définition sur Wikipédia
  • 5. En formation de tuteurs, la fractale du chou romanesco rappelle que les futurs tuteurs apprennent souvent davantage en observant leurs tuteurs en action qu’en étudiant des ressources
  • 6. L’individualisation (définition attribuée à l’AFNOR) « L’individualisation de la formation s’inscrit dans une démarche générale de recherche d’adaptation du système de formation aux besoins de l’apprenant. » « Elle peut se définir aussi comme une formation sur mesure. » « L’individualisation désigne la possibilité pour des apprenants, à partir d’un dispositif de positionnement à l’entrée, d’effectuer des parcours d’apprentissage différents selon leurs besoins et leurs objectifs personnels. » « L’apprenant se voit proposer un environnement et un contexte de formation (outils, contenu, mode d’apprentissage, calendrier…) qui s’adaptent à son niveau, ses besoins, ses préférences et lui permettent de progresser à son rythme. » L’individualisation comme la recette propose un parcours. C’est une question d’ingénierie pédagogique.
  • 7. La personnalisation La personnalisation, en formation, désigne le processus relationnel qui va permettre à l’apprenant de voir pris en compte ses caractéristiques personnelles au cours de sa formation. La personnalisation induit l’établissement d’une « relation privée » entre le tuteur et un apprenant. Fruit de l’établissement d’un climat de confiance, elle ne peut être imposée à l’apprenant mais dépend fortement de l’expression de la demande de ce dernier. Toutes les caractéristiques personnelles d’un apprenant ne sont pas forcément prises en compte de la même manière. Dans la relation tutorale, un accent est mis, bien que non exclusif, sur les caractéristiques de l’apprenant qui impactent son apprentissage. La personnalisation nécessite l’engagement et l’action de l’apprenant
  • 8.  Etre à l’écoute  Empathie et bienveillance  Etre disponible  Ne pas entretenir l’inégalité de statut  Etre à côté et non au-dessus  Maieutique socratique  Conseiller et non procéder par consignes  Encourager et féliciter Instauration d’un climat de confiance
  • 11. Objectif académique Objectif personnel Ressort Savoir tutorer à distance Améliorer ma compétence de formateur Demander une augmentation de salaire Savoir animer une classe virtuelle Savoir utiliser un système de visioconférence Echanger à distance avec ma fille vivant en Australie Développer son empathie Améliorer mon savoir-être Mieux communiquer avec mon fils adolescent Tenir un journal de formation Développer ma capacité d’écriture Tenir un blog
  • 12. Une invitation et non une convocation Le tuteur doit suggérer des activités permettant aux apprenants d’identifier leurs objectifs personnels.
  • 13. Distinguer la motivation intrinsèque et extrinsèque
  • 14. Connaître les différentes formes de motivation Jacques Forest, CRHA, Laurence Crevier-Braud, et Marylène Gagné
  • 18. CORTEX GAUCHE Rationnel Logique Analyse Critique Quantitatif Finances Performance Précis CORTEX DROIT Conceptuel Association d’idées Synthèse Imaginatif Créatif Changement Impulsion Risque LIMBIQUE GAUCHE Sécurité Planifie Organise Concrétise Finalise Vérifie Contrôle Minutieux LIMBIQUE DROIT Relationnel Convivial Équipe Sensible Empathie Intuitif Facteur humain Résonance affective
  • 19. Auditif Indépendant du contexte Indépendant du formateur Synthétique Producteur Centration Impulsivité Accentuation Formalisation Visuel Dépendant du contexte Dépendant du formateur Analytique Consommateur Balayage Reflexivité Egalisation Réalisation
  • 21. Ces couples ne doivent pas être vus comme un absolu. Il faut se garder d’une vision trop simpliste. Leur intérêt essentiel est d’élargir l’éventail de vos critères d’observation de vos apprenants.  S’enfermer dans des stéréotypes. Ce n’est pas forcément l’un ou l’autre mais plutôt l’un ou plutôt l’autre  Tomber dans les simplifications abusives la lenteur n’est pas forcément un handicap mais peut être aussi un souci de réorganisation permettant d’aller plus loin.  Tous ces repères sont en interrelations étroites. Ils ne s’opposent donc pas forcément. !
  • 22. Typologie de Viviane Glikman Les déterminés, caractérisés par leur ferme intention d’atteindre des objectifs précis, adhérent à la situation d’autoformation, savent utiliser toutes les ressources à leur disposition et font résolument appel au tutorat en cas de besoin, de manière essentiellement utilitaire. Les désarmés ont des difficultés à se projeter dans l’avenir, à « se prendre en main » et à formuler leurs questions, hésitent à demander de l’aide. Ils se heurtent souvent à des problèmes périphériques(psychologiques, personnels, sociaux...) qui perturbent leur formation et leur capacité à apprendre passe par une nécessaire revalorisation personnelle. Les marginaux, étudiant « en marge » de l’offre institutionnelle, ressemblent aux déterminés par leur adhésion à la situation d’autoformation, mais s’en distinguent en ce qu’ils trouvent des modalités personnelles pour organiser leurs apprentissages, d’où une quasi- absence de recours au tutorat. Les hésitants visent tantôt des objectifs précis, mais sans grande conviction, tantôt sont porteurs d’objectifs assez flous. Ils ressemblent aux désarmés par un certain malaise face à la situation d’autoformation et ne souhaitent pas véritablement s’impliquer dans leurs études, d’où un recours également réduit aux tuteurs.
  • 23. Utiliser les outils de suivi de la plateforme  Des outils variés permettant de mesurer l’activité des apprenants  Statistiques (connexion, modules suivis, documents téléchargés, exercices réalisés, évaluations, etc.)  Visualisation de la progression des apprenants  Verbatim d’échanges (mails, message de forums, etc.)  Documents produits