Material utilizado en el Taller de retrospectivas de la CAS2011, 2ª conferencia Agile-Spain, basado en el materia anterior publicado.

1. #cas_2011 #retros

2. Dicen que me llamo Jose
Ramón Díaz
• Pasión: desarrollar software
desde las trincheras
• Intereses
• Programar (bien)
• Metodologías ágiles
• Personas – Equipos
@joserra_diaz
http://najaraba.blogspot.com

3. ¿Por qué hacerlas?
• Mejora Continua
• Personas sobre procesos

4. ¿Por qué hacerlas?
Círculo de Deming: PDCA
• Mejora Continua
Kaizen
• Personas sobre procesos
OODA Loop

5. http://www.flickr.com/photos/31333486@N00/1977549318

6. (cc):http://www.flickr.com/photos/hanestevez/

7. • Retrospectivas
– Solución de problemas
– Construcción de equipo
– Construcción de futuro

8. Esquema retrospectiva
1.Set Stage
2.Gather Data
3.Generate Insights
4.Decide what to do
5.Close
Resumen castellano:
http://softwareagil.blogspot.com/2008/12/tcnicas-para-retrospectivas-resumen-del.html

9. ¿Por qué usar actividades?
• Fomentan la participación equilibrada
• Centrarse en la conversación
• Fomentan nuevos enfoques

10. Set Stage
(cc) http://www.flickr.com/photos/zenmama/

11. Objetivos taller
• Sacar acciones de mejora.
• Encontrar impedimentos, ¿soluciones?
• Aprender
vamos a hacer una retro de
vuestras propias retros

12. Duración
(cc) http://www.flickr.com/photos/stevegrosbois/
¡Depende!

13. http://www.flickr.com/photos/bamboo-adventure/3530133273

14. Set Stage
• Check-in
– Ayuda a centrarse en el foco de la retrospectiva
– Tras revisar la agenda y el objetivo, realizar una pregunta a
cada asistente
• ¿Cómo describes en una o dos palabras lo que necesitas de
esta retro?
• ¿Cuál es tu sensación sobre esta retrospectiva?
(contento, ansioso, triste, esperanzado)

15. Set Stage
• ECRP (ESVP)
– Ámbito: Releases, o retros de proyectos/anuales
– Para entender las actitudes
– Cada participante elige (anónimo):
• Exploradores:
• Consumidores
• Relajados
• Prisioneros
– Validar resultados con equipo

16. • Romper el hielo enseguida

17. Gather Data
(cc):http://www.flickr.com/photos/matski_98/

18. • Datos! Objetivos, y…
• Sentimientos?
– ¿cómo te ha ido?
– ¿cómo te has sentido?

19. • Participación
– ¿alguien no habla?
– ¿alguien monopoliza las
retrospectivas?
Validar el uso de técnicas
más participativas, o más
individuales

20. Gather Data
• TimeLine
– Ámbito: Iteraciones largas, proyecto, anuales
– Dibujar qué paso en el tiempo.

21. Gather Data
• Puntos de colores, votaciones
– Recopilación de listas de
• Cosas a mejorar
• Cosas bien hechas
– Priorización por votos

22. Gather Data
• Team Radar
– Medir cómo de bien se hace en una serie de medidas
– Para provocar discusión
Radar del Equipo
Equipo
10,00
8,00
6,00
4,00
Calidad Técnica
2,00 Media
0,00 Mediana
imnmax
Procesos Comunicación

23. (cc) http://www.flickr.com/photos/nhuisman/
Generate Insights

24. • No tolerar la falta de respeto
por las ideas
• Atención al lenguaje, formas
y sentimientos

25. • Soluciona causas,
¡no síntomas!

26. Generate Insights
• Brainstorming
– Generar un numero de ideas y filtrarlas
• Promover la cantidad máxima de ideas
• Ofrecer todas las ideas, tontas
• Ser creativo, transgresor
• No judgar! No evaluar! No criticar!
• Según equipo: generadas en privado o
públicamente
– Filtrarlas según ideas/patrones establecidos

27. Generate Insights
• 5 why´s
– Para descubrir condiciones ocultas
– “Ahora que sabemos lo que pasó, veamos por qué
sucedió”
– Por grupos, se preguntan ¿por qué? Entre
ellos, pasando de persona en persona

28. Generate Insights
• Diagrama Ishikawa (espina de pez)
– Buscar causas raíz de un síntoma
– Establecer categorías (procesos, personas, tecnología,
organización)

29. Diagramas de causa-efecto
Cause-effect diagrams
A pragmatic way of doing root-
cause analysis
Henrik Kniberg
http://www.crisp.se/henrik.kniberg/cause-effect-diagrams.pdf

30. Decide what to do
(cc) http://www.flickr.com/photos/captkodak/

31. Plan de acción
CONCRETO
Quien – Que - Cuando

32. Decide what to do
• Objetivos SMART
– Specific
– Measurable
– Attainable
– Relevant
– Timely
• Establecer objetivos para cada iniciativa (por
grupo)
• Comprobar que sean SMART (en equipo)

33. Decide what to do
• Juego de Planificación
– Dividir los objetivos en tareas
– Por grupos se listan las tareas a realizar
– Por grupos, se agrupa la lista
completa, “clusterizando” o añadiendo.
– Se priorizan por orden de realización posible

34. (cc) http://www.flickr.com/photos/envios/
Close retrospective

35. Close retrospective
• +/Δ
– Puntos positivos
– Mejoras
– Aprender a mejorar las retrospectivas

36. QUIÉN HACE QUÉ

37. Visual Management
(información acciones
visualizadas)

38. (cc): http://www.flickr.com/photos/futureshape/

39. • Retrospectivas
– Solución de problemas
– Construcción de equipo
– Construcción de futuro

40. Construcción equipos
¿misión?
¿valores?
http://www.coachingagileteams.com/2009/01
/29/agile/values-tree-for-high-performance/

41. Juegos

42. Diálogos Apreciativos
– Definición. Definir los Tópicos Afirmativos. Se trata de definir
aquello que ha de ser investigado.
– Descubrimiento. Descubrir y apreciar el mejor de la
organización. Mediante entrevistas apreciativas se explora el
nucleo positivo de la organización, las mejores experiencias y los
factores que contribuyeron a la excelencia de la organización o de
la comunidad. (Anécdotas positivas)
– Sueño (Dream). Imaginar lo que podria ser la organización o la
comunidad en general o respecto a un tema que motiva la
intervención.
– Diseño. Diseñar lo que debe ser y planifican las acciones
necesarias para llegar a lo imaginado. Concretar que se hará y
como.
– Destino. Construir lo imaginado y diseñado en las etapas
anteriores. Se ejecutan y evaluan las acciones planificadas.

43. Espacios Abiertos
• Open Space Technology
– Ley de los dos pies
– Auto-organización
– Tema central

44. • World Café
1) Setting: Create a "special" environment, most often modelled after a café, i.e.
small round tables covered with a checkered tablecloth, butcher block
paper, colored pens, a vase of flowers, and optional "talking stick" item. There
should be four chairs at each table.
2) Welcome and Introduction: The host begins with a warm welcome and an
introduction to the World Café process, setting the context and putting participants
at ease.
3) Small Group Rounds: The process begins with the first of three or more twenty
minute rounds of conversation for the small group seated around a table. At the
end of the twenty minutes, each member of the group moves to a different new
table. They may or may not choose to leave one person as the "table host" for the
next round, who welcomes the next group and briefly fills them in on what
happened in the previous round.
4) Questions: each round is prefaced with a question designed for the specific
context and desired purpose of the session. The same questions can be used for
more than one round, or they can be built upon each other to focus the
conversation or guide its direction.
5) Harvest: After the small groups (and/or in between rounds, as desired)
individuals are invited to share insights or other results from their conversations
with the rest of the large group. These results are reflected visually in a variety of
ways, most often using graphic recorders in the front of the room.

45. • Pero debemos trabajar!!
• http://en.wikipedia.org/wiki/Problem_solving
#Problem-solving_techniques
• http://www.mindtools.com/pages/article/new
TMC_85.htm

47. NOTAS

48. razones para una retro fallida
• No Preparation
• No Focus
• Failing to Gather Data
• One or Two People Dominating the Conversation
• Focusing Only on Impediments That Are Outside
the Control of the Team
• Biting Off More than the Team Can Chew
• Choosing Actions the Team Doesn't Have Energy
For
• Keeping a Separate "Improvement Plan"

49. Visión compartida
Decisiones compartidas
CONFIANZA
Comunicación Ética
John Boyd (estratega militar)

50. Visión compartida
Decisiones compartidas
CONFIANZA
Comunicación Ética
John Boyd (estratega militar):