Seminario sobre coordinación institucional y trabajo en red en la intervención social. Presentación Herramientas y protocolos de coordinación. Política Social CARM.

1. Herramientas y protocolos de coordinación
Juan Jesús Baño Egea
Murcia 24 de octubre de 2012

2. 1. Internet ha cambiado el mundo.
2. La Web 2.0, la Web Social.
3. Herramientas, servicios y recursos 2.0.
4. Uso profesional de la Web 2.0, trabajo en red.
5. Herramientas y servicios de la Web en el entorno
de la CARM.

3. Internet ha cambiado el mundo y nuestras vidas

4. Ámbitos de nuestras vidas afectados (I)
Relaciones interpersonales
Acceso a la información
Ocio y entretenimiento
Consumo
Comunicación y expresión

5. Ámbitos de nuestras vidas afectados (II)
Formación
Trabajo
Asistencia sanitaria
Conciencia eco-responsable
Relación con la Administración

6. En pocos años hemos pasado de la era PC al
Smartphone y la Tablet
Informe Sociedad Información Telefónica 2011

7. La banda ancha móvil se ha constituido en líder de
la banda ancha
29,7 Líneas por cada 100
habitantes de banda ancha
móvil.
22,9 Líneas por cada 100
habitantes de banda ancha
fija.
Informe Sociedad Información Telefónica 2011

8. Dispositivos multifunción.
Multitarea (Multitasking)

9. Usuarios hiperconectados
• Según la ONU a principios de 2012 había
2.300 millones de internautas en el planeta, lo
que representa más de un tercio de la
población mundial.
• 3.000 millones de 7.000 millones de habitantes
del planeta ya estamos Conectados.
• 1.000 millones pertenecemos a una Red
Social (media 130 amigos o seguidores)
• En España somos "Usuarios Sociales" el
80% de los 27 millones de Internautas.
• Hay 5.000 millones de teléfonos móviles en el
mundo y durante el 2011 más de 1.000
millones con Acceso a Internet.

10. Cambios en las relaciones sociales (I)
De la tertulia en el bar al Chat,
whatsapps y al foro

11. Cambios en las relaciones sociales (II)
De las conferencias
magistrales…
… a las TED TALKS
Ideas que merecen la pena difundir

12. Cambios en nuestra forma de leer, pensar…
Nicholas Carr: “Creo que la mayor amenaza es su potencial para
disminuir nuestra capacidad de concentración, reflexión y
contemplación.”
¿Está Google haciéndonos tontos?
Kurzweil: Google es un amplificador de nuestra memoria.

13. Un toque de humor: Internet 15 años atrás
Estudiar

14. La Revolución de los medios sociales
¿Sabías que?
Sociedad
2.0

15. ¿Qué pasa en Internet cada 60 segundos?

16. Internet y los medios sociales en tiempo real
Este contador en tiempo real representa lo que está sucediendo en los medios sociales.

17. Evolución de Internet en los últimos 20 años
Fantástica infografía interactiva sobre la evolución de los navegadores y de la web.

18. Evolución cronológica de Internet
1991 Aparece la www.
1994 Internet se hace pública.
1995 Internet de las Empresas (Técnica)
1997-2001 Burbuja empresas punto com
2005 Internet de las Personas (Web Social)
2012 Inicio de la era postPC (inicio era Móvil)
2015 Internet de las Cosas (Servicios)

19. Evolución de Internet – Web 1.0 vs Web 2.0

21. Características de la Web 2.0
Plataformas y ambientes colaborativos donde
son los propios usuarios los que generan
contenidos. Web colaborativa.
Estimula y aprovecha la inteligencia colectiva.
Facilita las interacciones.
Nueva organización de la información, a través de
etiquetas (Tags) en vez de árboles de clasificación
y Buscadores en vez de directorios.
Sensación de estado BETA o información en
permanente cambio.
Multiplataforma y multidispositivo. Del
ordenador a otros dispositivos: smarphones,
tabletas, televisores, ebooks, etc ...
Cloud computing. La información no reside en el
disco duro de los ordenadores, está en “la nube”.
Revista TIME. PERSONA DEL AÑO 2006
Persona del Año: Usted. Sí, usted. Usted controla la era de la información. Bienvenido a su mundo.

22. Evolución de Internet. Usuarios 2.0
De consumidores a
productores de contenidos

23. CONSUMERS / TAXONOMÍA
PROSUMERS / FOLKSONOMÍA

24. El valor de las relaciones, de la interacción, el intercambio.
La inteligencia del grupo, de las redes sociales.
La inmediatez, tener respuestas a lo que se necesita.
Todos somos expertos en algo y tenemos buenas ideas.
Nos convertimos en generadores de contenidos y servicios.
Una nueva generación del concepto web que inunda las relaciones,
comunicaciones, interacciones y … el aprendizaje.

25. Ecosistema de los Medios Sociales

28. Herramientas, recursos y servicios de la Web 2.0

29. Herramientas 2.0 de búsqueda de información

30. Herramientas 2.0 para monitorizar información

31. Herramientas 2.0 para guardar información

32. Herramientas 2.0 para generar y compartir

33. Uso profesional de las redes sociales

34. Entornos Personales de aprendizaje (PLE)
“Sistemas que ayudan a los estudiantes a tomar el control y
gestión de su propio aprendizaje, esto les permite:
• fijar sus propios objetivos de aprendizaje.
• gestionar su aprendizaje, la gestión de los contenidos
y procesos.
• comunicarse con otros en el proceso de aprendizaje.
y lograr así los objetivos de aprendizaje.” (Wikipedia)

35. Uso profesional de la Web 2.0
Administración y empleados 2.0
Trabajo colaborativo en red.
Comunidades de práctica.

36. Experiencias de trabajo en red.
Las Comunidades de Práctica. CoPs
Una Comunidad de Práctica es un grupo de personas que unidos
por un interés profesional común aprenden juntos durante un
tiempo y producen para el resto de profesionales una
documentación que puede ser referente en determinados aspectos
de la práctica profesional.
Fuente: “Los frutos de la Comunidad de Práctica: las publicaciones colaborativas”

37. Experiencias en la Administración (I)
Programa Compartim del departamento
de Justicia de la Generalitat de Cataluña
sobre Gestión del Conocimiento, que
promueve el intercambio de experiencias
y compartición de buenas prácticas.

38. Espacio de crecimiento profesional, de comunicación horizontal, dentro
de y entre distintos grupos de la administración de justicia catalana.
Este sería el objetivo explícito de la comunidad, bajo las siguientes premisas:
Fuente: Blog El Caparazón

39. Experiencias en la Administración (II)
El Manual de Buenas prácticas para la
dinamización de entornos virtuales
del Servicio de Formación de la
Diputación de Valencia es una guía
sobre la tutorización de cursos online,
donde se abordan, entre otros aspectos,
consejos sobre la gestión del tiempo,
reglas de participación en entornos en
línea, trabajo en grupo, motivación,
evaluación y creatividad,

40. Experiencias en la Administración Regional
Murciasocial
http://www.murciasocial.es
Proyecto Gestión del
Conocimiento
Seminarios de trabajo en red
Servicio Regional de
Tramitación de Tarjeta
Sanitaria

41. Limitaciones red interna de la CARM
El 76% de las empresas españolas
admite que ha prohibido o restringido el
acceso a Internet
Y la CARM no es una
excepción (la página más
vista según algunos
trabajadores)

42. ¿Qué herramientas podemos usar en la CARM?

49. Red Social Google +

50. Entorno Virtual de enseñanza y aprendizaje

52. ¡¡Gracias por
vuestra
atención!!
Juan Jesús Baño Egea
@juanjbano