Presentación de la conferencia en streaming para el evento "Emprender 2010 Río Tercero (Argentina)" donde hablamos de cómo los emprendedores pueden usar las Redes Sociales para dar a conocer sus nuevas empresas.
25. ¿Por qué en las Redes Sociales? El 78% de las personas hacen caso a las recomendaciones de otras
26. Principales Herramientas 2.0 ¿Cuáles Son? Beneficios???? Aplicaciones???? Medición de Resultados???? ¿Y las que están llegando?
27. Principales Herramientas 2.0 Con qué herramientas Definir Objetivos Cómo lo vamos a medir Conocer a nuestro cliente Saber cómo vamos a interactuar
28. Principales Herramientas 2.0 Beneficios para el Emprendedor Captación de consumidores a los que le gusta tu marca, quieren opinar y participar en concursos Puedes utilizarlo como canal de exposición de productos y/o servicios Fuente de tráfico a la web de tu empresa
29. Principales Herramientas 2.0 Herramientas Página de Fans Grupos Inserción de código HTML Likebox, Fanbox… Facebook Connect Aplicaciones genéricas y/o Ad Hoc
30. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Son páginas corporativas de empresas, productos o servicios
31. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Tenemos que tener una Página en Facebook con muchos Fans Y estos fans deben hablar bien de nosotros ¿Por Qué?
32. Principales Herramientas 2.0 Páginas Corporativas (Herramientas) Si tu empresa tiene página de fans es moderna e innovadora Si tu página de fans tiene muchos seguidores entonces es de calidad (tu empresa) Si además los usuarios dicen en tu página de fans que eres “bueno” entonces eres “bueno”
41. Principales Herramientas 2.0 Medición de Resultados (Estadísticas Facebook) Publicaciones Comentarios de los fans Nº de “Me gusta” Nº total de seguidores
42. Principales Herramientas 2.0 Beneficios para el Emprendedor Canal directo de comunicación con el cliente, incluso se puede usar como canal de atención al cliente Permite monitorizar palabras clave relacionadas con nuestra empresa y actividad Fuente de tráfico a la web de la empresa
44. Principales Herramientas 2.0 Definición términos de Twitter Tweet: mensaje que enviamos o recibimos Seguidores (Followers) : usuarios seguidores de tu cuenta Seguidos (Following) : usuarios a los que tú sigues Retweets: compartir tweets de otros usuarios citando la fuente original del tweet Hashtags: etiquetas que agrupan un tema específico (#palabra)
45. Principales Herramientas 2.0 Perfil personal/empresa (Herramientas) Crearlo y personalizarlo Escuchar lo que se dice de tu empresa, sector y productos relacionados Escribir Tweets que aporten valor Buscar perfiles a los que les puede interesar seguirnos
46. Principales Herramientas 2.0 Perfil personal/empresa (Herramientas) Tenemos que tener un Perfil en Twitter con muchos Seguidores ¿Por Qué? Si tu empresa tiene perfil en Twitter es moderna e innovadora Si tu perfil en Twitter tiene muchos seguidores entonces tu empresa es de calidad
74. Caso Práctico – Inversis Banco APLICACIÓN VIRAL (Facebook, iPhone y Android) “MaestroBesador”
75. Caso Práctico – Inversis Banco APLICACIÓN VIRAL (Facebook, iPhone y Android) Ver video “Maestro Besador”: http://www.prensainversis.com/El-maestro-besador-Video-de-campana-de-Inversis-Banco_a187.html
76. Caso Práctico – Inversis Banco APLICACIÓN VIRAL (Facebook, iPhone y Android)
77. Caso Práctico – Inversis Banco APLICACIÓN VIRAL (Facebook, iPhone y Android) Repercusión en Medios (ROI positivo en notoriedad)
78. Caso Práctico – Inversis Banco Dinamización de Eventos en Medios Sociales
79. Caso Práctico – Inversis Banco Dinamicación de Eventos en Medios Sociales
80. Caso Práctico – Inversis Banco Sala de Prensa 2.0 – Otros targets
81. Caso Práctico – Inversis Banco ROI Obtenido Notoriedad: Conocimiento de marca (menciones e influencia) Notabilidad: Valoración de marca (opinión y autoridad)
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83. Debemos establecer presencias en base a nuestros objetivos, no vale estar por estar. Los objetivos deben ser medibles y concretos.
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85. Como futuro cercano queremos integrar estos medios, con nuestros sistemas de CRM y atención al cliente, para conocerles mejor, y poder darles un mejor servicio.