1. Ministerio de la Protección Social
República de Colombia

2. FACTORES DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
RESOLUCION 2646 DEL JULIO 2008

3. FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES
Comprenden los aspectos Intralaborales,
Extralaborales, y las condiciones del Individuo, los
cuales en una interrelación dinámica mediante
percepciones y experiencias influyen en la salud y el
desempeño de las personas
Res. 2646/08

4. SOPORTE LEGAL
Decreto 614/84
Organización y Administración de la Salud
Ocupacional
• Acuerdo 496/90
Identificación de los factores de riesgo
psicosocial en el Panorama general de riesgos
de la Empresa

5. Factores Psicosociales
• Resolución 2646/2008
Identificación, evaluación, prevención, intervención y
monitoreo permanente de la exposición a factores de
riesgo psicosocial en el trabajo y la determinación
del origen de las patologías causadas por el estrés
ocupacional

6. FACTORES PSICOSOCIALES
INDIVIDUALES

7. FACTORES PSICOSOCIALES
INTRALABORALES
EXTRALABORAL
INDIVIDUALES
FACTORES
PSICOSOCIALES

8. Condiciones del Ambiente de trabajo
•Físicas (ruido, temperatura, vibración, ventilación, iluminación)
•Agentes biológicos y químicos
•Diseño de puesto
•Saneamiento y seguridad
•Condiciones relacionadas con la tarea
•Carga mental, responsabilidad, demanda emocional, definición de roles
•Condiciones relacionadas con la
organización: comunicación, tec, jornadas, estilos de liderazgo,
bienestar, contratación, evaluacion de desempeño, trabajo en equipo, etc.
EXTRALABORAL
INDIVIDUALES
FACTORES
PSICOSOCIALES
FACTORES PSICOSOCIALES

9. INTRALABORALES
Uso del tiempo libre
Desplazamiento casa-trabajo (medio y tiempo)
Redes Apoyo social
Características de la vivienda
INDIVIDUALES
FACTORES
PSICOSOCIALES
FACTORES PSICOSOCIALES

10. INTRALABORALES
EXTRALABORAL
Información Sociodemografica
Características de Personalidad y afrontamiento
Condiciones de Salud
Ambiente Social
Familiar
FACTORES
PSICOSOCIALES
FACTORES PSICOSOCIALES

11. DIFERENCIAS CONCEPTUALES
FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL
RIESGOS PSICOSOCIALES
ENFERMEDADES
PSICOSOCIAL
Organización Estrés Laboral
Sufrimiento Psiquico y
emocional.
Ambiente fisico Desgaste Profesional Somatizaciones
Contenido de las tareas
Violencia en el Trabajo
(Agresion Psiquica, acoso
sexual, moral).
Enfermedades
(Cardiovasculares,
respiratorias, etc).
Factores Subjetivos
Lesiones Psiquicas
(Ansiedad, depresion…)

12. Enfermedades
• Ansiedad, Depresión, Infarto Agudo de Miocardio, urgencia
cardiovascular, Hipertensión Arterial, Enfermedad Acido
peptica, lumbalgias, Colon irritable, etc

13. PREVENCION
• Política Clara
• Manuales de Convivencia
• Sensibilización
• Capacitación
• Seguimiento y vigilancia
• Promover relaciones entre todos
• Comité de Convivencia Laboral

14. 45%
49%
6%
50%
38%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
NO SI NR
HANREALIZADO EVALUACIÓN DE
RIESGOS PSICOSOCIALES
IDENTIFICACION FACTORES
PROTECTORES
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL
De la totalidad de las entidades encuestadas menos de la mitad (45%)
registran haber realizado algún tipo de evaluación. Tan solo el 38%
mencionan haber identificado factores protectores.

15. 30%
18%
52%
METODOLOGÍA EMPLEADA
OBJETIVA
SUBJETIVA
NR
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
DE RIESGO PSICOSOCIAL
De la totalidad de las entidades encuestadas menos de la mitad (45%) registran haber
realizado algún tipo de evaluación. De éstas tan solo el 30% mencionan haber
empleado una metodología de carácter cuantitativo (objetiva), no relacionan el
instrumento empleado.

16. Categorías de factores evaluados
22%
35%
30%
50%
28%
35%
28%
36%
35%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
INTRALABORALES
EXTRALOBRALES
INDIVIDUALES
N.R
SI
NO
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE
RIESGO PSICOSOCIAL

17. 47%
20%
18%
16%
11%
9%
7%
5%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
1%
1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
NO RESPONDE
ESTRÉS
GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
RELACIONES INTERPERSONALES - COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN
EQUIPO
CARGA LABORAL
ESTILO DE DIRECCIÓN - LIDERAZGO
CONDICIONES PERSONALES*
CONDICIONES DE LA TAREA
RUTINA
CONDICIONES FISICAS DE LA ORGANIZACIÓN
ANSIEDAD
DEPRESION
ATENCION AL USUARIO
ORDEN PUBLICO
ASMA
ACOSO LABORAL
FACTORESDE RIESGO PRIORITARIOS
Condiciones personales incluye: actitud frente al cambio, baja autoestima, dolores musculares, nivel cognoscitivo, desvinculación
familiar, carga familiar.
Generalidades de la organización incluye: ambiente laboral, insatisfacción laboral y salarial, transformación del instituto, características
de la organización , riesgo organizacional , políticas de personal y ascensos, ausentismo laboral, productividad laboral , organización del
trabajo , baja participación , salarios contratación pensionados modificación tipo de contratación reconocimiento institucional a nivel
individual
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL
Los factores
identificados como
de riesgo no se
encuentran
asociados a
categorías
(corresponden a
variables), lo que
indica falta de
estructura en la
captura.

18. 43%
39%
18%
15%
12%
8%
7%
5%
1%
1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
NO RESPONDE
MANEJO DEESTRÉS
CAPACITACIÓN NO ESPECÍFICA
DESARROLLO DECOMPETENCIAS
ERGONOMÍA(PAUSAS ACTIVAS - ACTIVIDAD FÍSICA)
PLAN DEEMERGENCIAS
CALIDAD DEVIDA
DESARROLLO PERSONAL
ACOSO LABORAL
CAPACITACIÓN TÉCNICA
INTERVENCIÓN - ACTIVIDADES EDUCATIVAS
Desarrollo de competencias incluye: comunicación, manejo del tiempo, trabajo en
equipo, manejo de conflictos, manejo del cambio.
Actividades de capacitación ¿cuáles?
ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN
RIESGO PSICOSOCIAL
Los actividades
realizadas se
enfocan en
“manejo de
estrés”, El cual
implica controlar
y reducir la
tensión que
ocurre en
situaciones
estresantes, no
así intervenir en
dichas
situaciones ,
para enrutarse
efectivamente a
la prevención.
Se observa,
igualmente poca
claridad
respecto a la
capacitación
requerida para
intervenir en
riesgos
psicosociales.

19. 65%
19%
12%
4%
3%
3%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
No responde
Adaptación condicionesergonómicas enpuestos de trabajo
Adecuaciónde espacios físicos
Capacitación
Pausas activas
Reubicaciónlaboral
Análisis de puestos de trabajo
Cambio horarios de trabajo
Modificación de las condiciones de trabajo ¿cuáles?
ACTIVIDADES DE
INTERVENCIÓN - RIESGO
PSICOSOCIAL
Los actividades
realizadas no
guardan relación con
los factores
identificados como
de riesgo prioritario.
Se observa
confusión en tanto
las modificaciones
registradas se
orientan
mayoritariamente a
condiciones físicas,
con un elevado
porcentaje de no
respuesta.

20. Medidas preventivas de acoso laboral ¿cuáles?
65%
19%
11%
10%
5%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
NR
Comité de Convivencia
Capacitación Ley1010
Conciliación
Capacitacion en autoestima y liderazgo
Investigación
ACTIVIDADES DE
INTERVENCIÓN - RIESGO
PSICOSOCIAL

21. Medidas correctivas de acoso laboral ¿cuáles?
76%
5%
4%
4%
4%
3%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
nr
seguimiento
Análisis de casos
Conciliaciones
Intervenciónpsicológica
Comité conciliatorio
Traslado
ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN - RIESGO PSICOSOCIAL
No existe claridad
respecto al riesgo
psicosocial como
parte de la salud
ocupacional, por
ende se
imposibilita la
realización de
medidas
correctivas y éstas
se confunden con
actividades de
evaluación y
seguimiento.

22. Actividades de Asesoría ARP ¿cuales?
ASISTENCIA TÉCNICA BRINDADA POR LA ARP
69%
9%
7%
4%
4%
3%
3%
3%
1%
1%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
NR
Panorama de riesgos
Copaso
Capacitación salud
Capacitacion Legislación
Asesoría Psicología
Campañas de salud
Pausas activas
Simulacros
Clima organizacional
Manejo de estrés
Capacitacion Varios (liderazgo)

27. QUE SE DEBE MEDIR EN LOS FACTORES DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
DIMENSIONES
_________________________________________________________________________
Condiciones Internas de Trabajo
Condiciones de la Organización:
Características de la Gestión
Característica de la Organización
Característica del grupo social
• Condiciones de la Función
• Contenido de la función
Carga mental
Carga física
Condiciones del Medio ambiente de trabajo
_____________________________________________________________________
• Condiciones o Moderadores Individuales
Características de la personalidad
Moderadores cognitivo- afectivos
Moderadores demográficos
_________________________________________________________________________
• Condiciones Externas
Situación Económica
Efectos del trabajo en el ambiente familiar
Medio externo

29. METODOLOGIA
• Fase 1: Reconocimiento de la empresa, análisis de metodología e
instrumentos a aplicar.
• Fase 2: Trabajo de campo: Aplicación de instrumentos y /o diagnóstico
participativo con grupos homogéneos ocupacionales.
• Fase 3: Procesamiento y Análisis e interpretación de Datos
• Fase 4: Establecimiento de criterios para identificar grupos prioritarios de
atención, mediante el establecimiento de asociaciones entre factores de
riesgo psicosocial y sus efectos.
• Fase 5: Retroalimentación o Socialización de los resultados.
• Fase 6: Definición de prioridades a intervenir
• Fase 7: Implementación de medidas de control seleccionadas
• Fase 8: Seguimiento del Programa

31. • PRODUCTOS
• Informe escrito de los Factores Psicosociales identificados en
la fase diagnóstica.
• Modelo de Plan de acción.
• RECURSOS
• HUMANOS:
• Psicólogo (a) Especialista en Salud Ocupacional con mínimo
dos años de experiencia en procesos de Gestión Humana.
• Profesional de Recursos Humanos de la Empresa
• Digitador
• TECNICOS:
• Un computador
• Encuestas fotocopiadas
• Herramientas y canales de comunicación.

32. CAPACITACIONES SUGERIDAS
• Manejo del Estrés
• Autoestima – Proyecto de Vida
• Autocuidado
• Comunicación Asertiva
• Equipos efectivos de trabajo
• Liderazgo
• Sustancias Psicoactivas: Alcoholismo, Tabaquismo
• Acoso Laboral – Perspectiva Psicosocial: Ley 1010 /
2006
• Administración efectiva del tiempo