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1El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Juan Carlos Jiménez
Marzo 2013
Twitter: @jucarjim
El poder de la
autosuperación
Apuntes
2El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Está relacionado con una
forma de ver el mundo y
las conductas que asumimos
derivadas de esa visión.
Autosuperación = Autoexigencia
3El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Se trata de una forma de
dominio de nosotros mismos,
desde donde nos ocupamos
más de las variables de vida
que controlamos que de las
que están fuera de nuestro
alcance.
Autosuperación = Autodominio
4El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Cuando estamos estudiando
no podemos controlar la calidad
didáctica de un profesor o las
exigencias teóricas de una
materia, pero sí podemos decidir
poner más atención al estudio,
preguntar más, investigar más
o pedir ayuda.
Ejemplo de variables que controlas
5El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Es decir, tenemos una
actitud de autosuperación
o autoexigencia, cuando
estamos ahí, "dentro" de
nosotros mismos,
esforzándonos por mejorar
y avanzar, sin quejarnos
demasiado de los
obstáculos.
Es el deseo de mejorar y avanzar
6El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Observamos y analizamos
el contexto, las barreras
externas y las diversas
variables del entorno
sobre las que no tenemos
control…
Autoxigencia, pero sin ligerezas
7El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
…Pero nos exigimos más
porque sabemos que podemos
aprovechar nuestras fortalezas
y habilidades para lograr
nuestras metas.
Con los pies en la tierra
8El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Gracias al sentido de la
autosuperación, no permitimos
que el entorno y sus barreras
marquen nuestro camino,
poniéndonos límites u obstáculos
"insuperables", "imposibles".
El entorno no marca nuestro camino
9El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Es una actitud de vida
que sólo se tiene cuando
uno tiene metas claras,
de corto, mediano o
largo plazo.
Autosuperación = Metas Claras
10El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Se trata de un compromiso
que hacemos con nosotros
mismos para conseguir
nuestros sueños, encarando
las dificultades que van
apareciendo en el proceso.
Autoexigencia = Compromiso
11El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Las personas que estudian
una carrera universitaria o
un posgrado, como proceso
paralelo al trabajo, saben
que para graduarse deben
hacer un esfuerzo distinto
al de quienes no tienen
exigencias académicas.
Claro ejemplo de autosuperación
12El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Para quienes tienen poco
sentido de autosuperación,
la autoexigencia luce como
un sacrificio y sufrimiento.
No significa "sacrificio"
13El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Quienes tienen claridad sobre
sus metas personales, el disfrute
es parte de su esfuerzo, porque
el logro de sus metas significa
una enorme satisfacción
personal.
Las metas son el estímulo
14El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Los obstáculos son parte del
camino para alcanzar cualquier
meta, y las dificultades son
directamente proporcionales a
la importancia de la misma.
No hay camino sin obstáculos
15El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Una vez que se propone
un gran objetivo, la persona
autoexigente parece que no
se detiene por nada.
Proponte un gran objetivo
16El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
La perseverancia de las
personas autoexigentes
parece un "don" especial,
un taleto único, porque
no buscan excusas para
rendirse frente a los retos.
Los retos no son excusas
17El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Es producto de la claridad de
visión que tiene de su futuro.
Saben o intuyen que el valor
de las recompensas justifican
plenamente su optimismo.
La fortaleza de la gente autoexigente
18El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
En términos prácticos la
autosuperación también ayuda
a identificar en dónde hay
que invertir el esfuerzo para
avanzar y eludir las
frustraciones.
Autosuperación = Una brújula
19El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Por ejemplo, si está lloviendo
furiosamente y el agua se
vuelve en un obstáculo en el
camino, al tener claridad de
mi meta, es más fácil ver
que pelear con la lluvia no
tiene sentido.
Autosuperación = Una brújula
20El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
El tiempo se debe usar en
buscar un paraguas o en otra
actividad que sume a nuestra
motivación.
Invierte el esfuerzo correctamente
21El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Las personas que tienen
razones para buscar su
propia superación no esperan
por motivadores externos.
Si estos llegan, le dan la
bienvenida. Pero su energía
no depende de estimulos
externos sino internos:
sus metas.
Los mejores estímulos: las metas
22El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Es la acción de dar el 100%
de uno mismo frente a los
retos de vida que decidimos
asumir.
La excelencia personal
23El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
No es un lugar de llegada
en el camino, o un nivel
de desarrollo, sino la actitud
que se asume en cada
momento del proceso de
lograr cada meta.
La excelencia personal
24El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
La excelencia personal puede
considerarse como sinónimo
de autosuperación, una actitud
general constituida por metas
claras, autodisciplina, esfuerzo,
constancia, aprendizaje,
creatividad y sentido del humor.
Excelencia personal = Autosuperación
25El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Nos ayuda a hacer
lo que sea necesario
para lograr un mínimo
de orden en nuestra
vida.
La autoexigencia
26El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Nos permite crecer
como personas y
hacernos valer
frente a los demás.
La autoexigencia
27El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Nos proporciona confianza
en nosotros mismos y la
motivación necesaria para
terminar lo que comenzamos,
buscando además hacerlo
con excelencia.
La autoexigencia
28El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Por supuesto, nada en exceso
es saludable. Sobrepasar los
límites de un sano sentido de
autosuperación puede afectar
negativamente la relación con
otras personas.
No sobrepases los límites
29El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Si no aprendemos a controlar
la ansiedad propia, podemos
ser demasiado exigentes con
los demás y atropellarlos.
No sobrepases los límites
30El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Buscamos hacer las cosas
con excelencia, pero sin
desesperación, paso a
paso, pero con la vista
puesta en la meta.
La autoexigencia es sana cuando…
31El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Significa no atropellar a nadie,
sabiendo aceptar y aprender
de los errores, propios y de los
demás.
La autoexigencia es sana cuando…
32El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
La autosuperación y la autoexigencia
es una decisión personal, una actitud
que no puede ser impuesta, pero sí
se puede aprender y desarrollar.
Es una decisión personal
33El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013
Ideas que inspiraron este libro
Las ideas que acabas de leer son parte de este libro…
Con frecuencia la atención al cliente se tergiversa, como si sólo
se tratara de un asunto laboral, de protocolos mecánicos o de
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invita a reflexionar sobre la buena atención al cliente como el
resultado del estudio y el refrescamiento constante de los valores
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El poder de la autosuperación y la autoexigencia

  • 1. 1El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Juan Carlos Jiménez Marzo 2013 Twitter: @jucarjim El poder de la autosuperación Apuntes
  • 2. 2El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Está relacionado con una forma de ver el mundo y las conductas que asumimos derivadas de esa visión. Autosuperación = Autoexigencia
  • 3. 3El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Se trata de una forma de dominio de nosotros mismos, desde donde nos ocupamos más de las variables de vida que controlamos que de las que están fuera de nuestro alcance. Autosuperación = Autodominio
  • 4. 4El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Cuando estamos estudiando no podemos controlar la calidad didáctica de un profesor o las exigencias teóricas de una materia, pero sí podemos decidir poner más atención al estudio, preguntar más, investigar más o pedir ayuda. Ejemplo de variables que controlas
  • 5. 5El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Es decir, tenemos una actitud de autosuperación o autoexigencia, cuando estamos ahí, "dentro" de nosotros mismos, esforzándonos por mejorar y avanzar, sin quejarnos demasiado de los obstáculos. Es el deseo de mejorar y avanzar
  • 6. 6El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Observamos y analizamos el contexto, las barreras externas y las diversas variables del entorno sobre las que no tenemos control… Autoxigencia, pero sin ligerezas
  • 7. 7El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 …Pero nos exigimos más porque sabemos que podemos aprovechar nuestras fortalezas y habilidades para lograr nuestras metas. Con los pies en la tierra
  • 8. 8El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Gracias al sentido de la autosuperación, no permitimos que el entorno y sus barreras marquen nuestro camino, poniéndonos límites u obstáculos "insuperables", "imposibles". El entorno no marca nuestro camino
  • 9. 9El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Es una actitud de vida que sólo se tiene cuando uno tiene metas claras, de corto, mediano o largo plazo. Autosuperación = Metas Claras
  • 10. 10El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Se trata de un compromiso que hacemos con nosotros mismos para conseguir nuestros sueños, encarando las dificultades que van apareciendo en el proceso. Autoexigencia = Compromiso
  • 11. 11El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Las personas que estudian una carrera universitaria o un posgrado, como proceso paralelo al trabajo, saben que para graduarse deben hacer un esfuerzo distinto al de quienes no tienen exigencias académicas. Claro ejemplo de autosuperación
  • 12. 12El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Para quienes tienen poco sentido de autosuperación, la autoexigencia luce como un sacrificio y sufrimiento. No significa "sacrificio"
  • 13. 13El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Quienes tienen claridad sobre sus metas personales, el disfrute es parte de su esfuerzo, porque el logro de sus metas significa una enorme satisfacción personal. Las metas son el estímulo
  • 14. 14El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Los obstáculos son parte del camino para alcanzar cualquier meta, y las dificultades son directamente proporcionales a la importancia de la misma. No hay camino sin obstáculos
  • 15. 15El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Una vez que se propone un gran objetivo, la persona autoexigente parece que no se detiene por nada. Proponte un gran objetivo
  • 16. 16El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 La perseverancia de las personas autoexigentes parece un "don" especial, un taleto único, porque no buscan excusas para rendirse frente a los retos. Los retos no son excusas
  • 17. 17El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Es producto de la claridad de visión que tiene de su futuro. Saben o intuyen que el valor de las recompensas justifican plenamente su optimismo. La fortaleza de la gente autoexigente
  • 18. 18El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 En términos prácticos la autosuperación también ayuda a identificar en dónde hay que invertir el esfuerzo para avanzar y eludir las frustraciones. Autosuperación = Una brújula
  • 19. 19El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Por ejemplo, si está lloviendo furiosamente y el agua se vuelve en un obstáculo en el camino, al tener claridad de mi meta, es más fácil ver que pelear con la lluvia no tiene sentido. Autosuperación = Una brújula
  • 20. 20El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 El tiempo se debe usar en buscar un paraguas o en otra actividad que sume a nuestra motivación. Invierte el esfuerzo correctamente
  • 21. 21El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Las personas que tienen razones para buscar su propia superación no esperan por motivadores externos. Si estos llegan, le dan la bienvenida. Pero su energía no depende de estimulos externos sino internos: sus metas. Los mejores estímulos: las metas
  • 22. 22El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Es la acción de dar el 100% de uno mismo frente a los retos de vida que decidimos asumir. La excelencia personal
  • 23. 23El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 No es un lugar de llegada en el camino, o un nivel de desarrollo, sino la actitud que se asume en cada momento del proceso de lograr cada meta. La excelencia personal
  • 24. 24El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 La excelencia personal puede considerarse como sinónimo de autosuperación, una actitud general constituida por metas claras, autodisciplina, esfuerzo, constancia, aprendizaje, creatividad y sentido del humor. Excelencia personal = Autosuperación
  • 25. 25El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Nos ayuda a hacer lo que sea necesario para lograr un mínimo de orden en nuestra vida. La autoexigencia
  • 26. 26El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Nos permite crecer como personas y hacernos valer frente a los demás. La autoexigencia
  • 27. 27El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Nos proporciona confianza en nosotros mismos y la motivación necesaria para terminar lo que comenzamos, buscando además hacerlo con excelencia. La autoexigencia
  • 28. 28El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Por supuesto, nada en exceso es saludable. Sobrepasar los límites de un sano sentido de autosuperación puede afectar negativamente la relación con otras personas. No sobrepases los límites
  • 29. 29El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Si no aprendemos a controlar la ansiedad propia, podemos ser demasiado exigentes con los demás y atropellarlos. No sobrepases los límites
  • 30. 30El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Buscamos hacer las cosas con excelencia, pero sin desesperación, paso a paso, pero con la vista puesta en la meta. La autoexigencia es sana cuando…
  • 31. 31El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Significa no atropellar a nadie, sabiendo aceptar y aprender de los errores, propios y de los demás. La autoexigencia es sana cuando…
  • 32. 32El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 La autosuperación y la autoexigencia es una decisión personal, una actitud que no puede ser impuesta, pero sí se puede aprender y desarrollar. Es una decisión personal
  • 33. 33El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Ideas que inspiraron este libro Las ideas que acabas de leer son parte de este libro… Con frecuencia la atención al cliente se tergiversa, como si sólo se tratara de un asunto laboral, de protocolos mecánicos o de frases y acciones pre-establecidas. Pero "Potencia tu carrera" te invita a reflexionar sobre la buena atención al cliente como el resultado del estudio y el refrescamiento constante de los valores que forman parte del arte de servir y ser útil a los demás. Sus páginas describen 10 principios que ayudan a comprender mejor los aspectos vitales de la buena atención en el trabajo, esenciales también para la vida personal y social. Sus páginas son una guía para potenciar tus oportunidades de crecimiento profesional. Aprovéchalas. Adquiérelo en Amazon.com (USA): http://www.amazon.com/-/e/B005EQJPK6 o en Amazon.es (Europa) Bubok España: http://jucarjim.bubok.es/ Bubok México: http://jucarjim.bubok.com.mx/ Bubok Argentina: http://jucarjim.bubok.com.ar/ Bubok Colombia: http://jucarjim.bubok.co/ Librerías Tecniciencias (Venezuela): http://bit.ly/VxXhwk
  • 34. 34El poder de la autosuperación – Juan Carlos Jiménez – Marzo 2013 Más información: Juan Carlos Jiménez <jucar@cograf.com> Facebook: /jucarjim Twitter: @jucarjim Google+: jucarjim Linkedin: jucarjim SlideShare: jucarjim YouTube: jucarjim Cograf Comunicaciones: Av. Francisco de Miranda con Av. Principal de Los Ruices, Centro Empresarial Miranda, Piso 1, Of. 1K. Los Ruices Telf.: 237-6630 / 237-9702 Nuestros sitios web: www.cograf.com www.cursoscograf.com www.libroscograf.com www.internetips.com www.folletoweb.com http://cograf.wordpress.com http://facebook.com/cograf http://twitter.com/cograf www.artesupremo.com www.ampliatusoportunidades.com www.elvalordelosvalores.com www.dialogo2punto0.com