Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
En vedette
En vedette (20)
Similaire à Mengenal Perilaku Konsumen
Similaire à Mengenal Perilaku Konsumen (20)
Plus de Judhie Setiawan
Plus de Judhie Setiawan (20)
Dernier
Dernier (20)
Mengenal Perilaku Konsumen
- 1. Mengenal Perilaku Konsumen dalam Komunikasi Pemasaran ! Pengantar Periklanan & Komunikasi pemasaran ! Yudhie Setiawan, M.Si ! Fikom, Marcomm ! Universitas Mercu Buana, 2013
- 2. Mempelajari Perilaku Konsumen : • Konsumen sebagai titik sentral perhatian pemasaran. Dalam konteks komunikasi pemasaran, konsumen adalah komunikan. • Kompetisi yang ketat akibat kelebihan suplay produk dibandingkan dengan demand
- 3. Pengertian Perilaku Konsumen: David L. Loudon & Albert J. Della Bitta (1984:6) Pengertian Perilaku Konsumen James F. Engel, Et.al. (1968:8 ) Gerald Zaltman Melanie Wallendorf (1979:6 )
- 4. Pengertian Perilaku Konsumen David L. Loudon & Albert J. Della Bitta (1984:6) sebagai proses pengambilan keputusan dan aktivitas individu secara fisik yang dilibatkan dalam proses mengevaluasi, memperoleh, menggunakan atau dapat mempergunakan barang-barang dan jasa.
- 5. Pengertian Perilaku Konsumen James F. Engel, Et.al. (1968:8 ) Tindakan-tindakan individu yang secara langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan barang-barang jasa ekonomis termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului dan menentukan tindakan-tindakan tersebut.
- 6. Pengertian Perilaku Konsumen Gerald Zaltman Melanie Wallendorf (1979:6 Tindakan-tindakan, proses, dan hubungan sosial yang dilakukan individu, kelompok, dan organisasi dalam mendapatkan, menggunakan suatu produk atau lainnya sebagai suatu akibat d a r i p e n ga l a m a n n ya d e n ga n p ro d u k , pelayanan, dan sumber-sumber lainnya.
- 7. Kesimpulan: Merupakan tindakan-tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, menggunakan barang-barang atau jasa ekonomis yang dapat dipengaruhi lingkungan.
- 8. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen: ž Meliputi: Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Kekuatan Sosial Budaya Kekuatan Faktor Psikologis Faktor Sikap Dan Keyakinan Konsep Diri
- 9. Basic needs Actualiza4on Needs Self-‐respect, social status Esteem Needs love, acceptance, affilia.on Belonging Needs Basic Needs Food, shelter, sex, sleep Maslow’s “Theory of Human Mo4va4on”
- 10. 3 ELEMENTS OF CHANGING ECONOMY & SOCIAL TECHNOLOGY COMMUNICATION CONSUMER BEHAVIOUR
- 11. Let’s take a look at Some signals related to Consumer behaviour...
- 12. Being Healhty
- 19. Less people watch series and they spend lesser .me to watch it. What are their Buzz? Posi4ve Nega4ve Hanya Kamu Pu4h Like it! Dewi Abu-‐Abu Bintari Good story Awaited My Saturday night friend Watch recently Was favorable 3D sinetron Cinta Fitri Keluarga Cemara Not educa4ve If I could delete one TV show, I would delete sinetron Bring nega4ve energy Need to be pull out from TV Not qualified Story is far-‐fetched Bad effect to children My Buzzmetric. Source: TwiIer, Facebook, Blogs, and Boards, January-‐June 2012
- 20. Among entertainment shows, comedy is the most watched TV program. What are their Buzz? Stand Up Comedy Opera Van Java My favorite FRESH! Theater Excellent Komedi Tengah Comedy Stand Up Comedy & Comedy Project Comedy Project Was favorite, is missed & is expected Malam & Komedi Ayam Jago Opera Van Java & Awas Ada Sule Mood booster My BuzzMetrics. Source: TwiIer, Facebook, Blogs, and Boards, January-‐June 2012 Stand Up Comedy Unlike Awaited
- 24. 1,5 jam per hari dipergunakan middle class untuk internet * Middle Class = All 5+ SES C Source : The Nielsen Company - 2011
- 25. 72 Juta orang pengguna ponsel adalah kelas middle class * Middle Class = All 5+ SES C Source : The Nielsen Company - 2011
- 26. Pertumbuhan internet yang .nggi pada middle class juga dipengaruhi oleh kenaikan pengguna mobile phone * Middle Class = All 5+ SES C Source : The Nielsen Company - 2011
- 27. 24 Hour Retail Evolu4on A whole new concept of 24 hour retail: “Gathering spot”
- 28. E-‐commerce Will Thrive: Bhinneka.com Transaction through e-commerce is increasing
- 29. Teenagers are more concern with their “Pulsa Handphone” rather than other needs. For instance: They prefer to buy “pulsa handphone” rather than a book.
- 30. People are more “on-‐the-‐go” People are more busy, more interac4ve, more mobile, and of course more produc4ve.
- 31. More Civilized, More Educated Sex and horor movie like these will be facing off