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INFLUENCIA SOCIAL LOS GRUPOS Lucía Lucaci, Karmele Palacios, Martín Macua
Introducción <ul><li>Desde el nacimiento se da un intercambio de pensamientos y sentimientos entre las personas que se inf...
La influencia social <ul><li>La influencia social es un cambio en las creencias, actitudes o conductas de una persona por ...
La influencia social-clasificación <ul><li>Según el contexto se pueden diferenciar tres tipos de influencia:-influencia in...
Clasificación (2) <ul><li>Según el psicólogo Serge Moscovici se distinguen tres modelos de influencia social: </li></ul><u...
La conformidad <ul><li>La vida social se compone por unas normas que indican cómo hay que comportarse en distintas situaci...
La conformidad (2) <ul><li>El psicólogo Solomon Asch estudió sobre el conformismo realizando un experimento con 7 estudian...
Obediencia a la autoridad <ul><li>En el experimento de Solomon Asch la fuente de influencia tenía el mismo estatus  que la...
La influencia de las minorías <ul><li>Cualquier sociedad se caracteriza por unas relaciones sociales antagónicas entre las...
La influencia de las minorías (2) <ul><li>Factores que explican la influencia de las minorías: </li></ul><ul><li>- consist...
Tipos de poder <ul><li>El poder es la capacidad de un individuo o de un grupo de influir en otros. Tipos: </li></ul><ul><l...
<ul><li>Los grupos tienen influencia en nuestra identidad personal y social ya que cada persona realiza sus aprendizajes b...
<ul><li>Objetivos comunes : un grupo esta formado por dos o más personas, que tienen objetivos comunes y satisfacen sus ne...
<ul><li>Normas:  son el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de los miembros del grupo. Estas pueden ser impue...
<ul><li>Atmósfera grupal:  es el estado de animo y los sentimientos de un grupo. Si la atmósfera del grupo es positiva, ha...
<ul><li>Pensamos que los grupos toman mejores decisiones que los individuos, porque están cohesionados y cuentan con miemb...
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<ul><li>Las técnicas de grupo ayudan a obtener diferentes objetivos: desarrollar las capacidades de los miembros, mejorar ...
<ul><ul><li>Brainstorming:  se pretende que cada miembro aporte sus ideas y las organice mediante clasificaciones y esquem...
<ul><ul><li>Sinéctica:  Gordon diseño esta técnica con el propósito de mejorar la creatividad del grupo en la resolución d...
<ul><li>Los conflictos son inherentes a la naturaleza humana, ya que sin ellos seria imposible la maduración humana. Ante ...
<ul><li>Paul Wehr señala estos pasos en la superación de conflictos:  </li></ul><ul><ul><li>Conocer y comprender los oríge...
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Influencia social

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Influencia social

  1. 1. INFLUENCIA SOCIAL LOS GRUPOS Lucía Lucaci, Karmele Palacios, Martín Macua
  2. 2. Introducción <ul><li>Desde el nacimiento se da un intercambio de pensamientos y sentimientos entre las personas que se influyen y cambian sus comportamientos. </li></ul><ul><li>¿Cuál es la relación entre el individuo y la sociedad? </li></ul><ul><li>La pregunta la encontramos dentro de la Psicología Social que investiga cómo interactúan y se influyen unos individuos a otros, qué relaciones sociales mantienen y cómo la cultura condiciona estos procesos. </li></ul><ul><li>“ No se puede conocer al individuo sin la sociedad..” </li></ul>
  3. 3. La influencia social <ul><li>La influencia social es un cambio en las creencias, actitudes o conductas de una persona por la presencia o acción de otras personas. </li></ul><ul><li>Puede ser: -mayoritaria o minoritaria </li></ul><ul><li>-consciente o inconsciente </li></ul><ul><li>-directa o diferida </li></ul><ul><li>-duradera o pasajera </li></ul>
  4. 4. La influencia social-clasificación <ul><li>Según el contexto se pueden diferenciar tres tipos de influencia:-influencia interpersonal-es una influencia recíproca, hay una comunicación cara a cara y se produce en pequeños grupos; Ej: relación de pareja </li></ul><ul><li>-persuasión-se da cuando un comunicador intenta influir sobre una determinada audiencia; Ej: publicitarios y vendedores </li></ul><ul><li>-influencia de medios audiovisuales- se caracteriza por la falta de contacto directo entre el emisor y el receptor </li></ul>
  5. 5. Clasificación (2) <ul><li>Según el psicólogo Serge Moscovici se distinguen tres modelos de influencia social: </li></ul><ul><li>-normalización-la influencia recíproca hace que el grupo elabore una norma común </li></ul><ul><li>-conformidad-se caracteriza por la existencia de una norma dominante si su aceptación incondicional </li></ul><ul><li>-innovación-es un proceso de creación de nuevas normas; es el producto de la influencia de una persona o grupo minoritario sobre la mayoría. </li></ul>
  6. 6. La conformidad <ul><li>La vida social se compone por unas normas que indican cómo hay que comportarse en distintas situaciones. En muchas ocasiones se adopta una norma para no recibir la desaprobación de los demás. </li></ul><ul><li>La conformidad consiste en un cambio de opinión, conducta o actitud por la presión real o imaginaria de un grupo. Es actuar de forma diferente a como uno se comportaría cuando está solo. </li></ul><ul><li>Se distinguen 2 formas de conformidad: </li></ul><ul><li>-sumisión-mostrar conformidad sin estar de acuerdo </li></ul><ul><li>-aceptación-supone conformidad y acuerdo </li></ul>
  7. 7. La conformidad (2) <ul><li>El psicólogo Solomon Asch estudió sobre el conformismo realizando un experimento con 7 estudiantes de cuyos resultados de deducen los factores que influyen en la conformidad: </li></ul><ul><li>-el tamaño del grupo </li></ul><ul><li>-respuesta en público o en privado </li></ul><ul><li>-el grado de atracción que tiene el grupo para el individuo </li></ul>
  8. 8. Obediencia a la autoridad <ul><li>En el experimento de Solomon Asch la fuente de influencia tenía el mismo estatus que la persona influida. </li></ul><ul><li>Cuando las normas son racionales la vida es segura y ordenada; el problema surge con la obediencia ciega, porque el individuo modifica su comportamiento y obedece órdenes irracionales. </li></ul><ul><li>El psicólogo Stanley Milgram investigó el fenómeno de la obediencia a la autoridad realizando un experimento con personas de diversa edad y condición social. </li></ul><ul><li>Mediante el experimento dedujo los factores que influyen en la obediencia a la autoridad: </li></ul><ul><li>-la cercanía a la víctima </li></ul><ul><li>-la difusión de la responsabilidad </li></ul><ul><li>-la existencia de un modelo desobedente </li></ul>
  9. 9. La influencia de las minorías <ul><li>Cualquier sociedad se caracteriza por unas relaciones sociales antagónicas entre las fuerzas sociales, cada una de ellas con diferentes fines. </li></ul><ul><li>S. Moscovici (1985) realizó varios experimentos para estudiar cómo los grupos minoritarios son capaces de cambiar a la mayoría. Los grupos minoritarios deben transmitir seguridad y defender sus ideas y acciones con convicción; es fundamental mantener una postura incondicional. </li></ul>
  10. 10. La influencia de las minorías (2) <ul><li>Factores que explican la influencia de las minorías: </li></ul><ul><li>- consistencia -la minoría debe de ser consistente y persistente en sus ideas, mantener una postura coherente y bien definida. </li></ul><ul><li>-flexibilidad-la consistencia se puede mantener de forma rígida o flexible. </li></ul><ul><li>- deserciones de la mayoría -las propuestas contrarias a las normas mayoritarias causan dudas e incitan a la mayoría a plantearse nuevas alternativas. </li></ul><ul><li>- luchar contra la psicologización -la mayoría utiliza el ad hominen (criticar a las personas en lugar de debatir con argumentos) para luchar contra los minoritarios. La psicologización supone explicar el comportamiento por características psicológicas estables, sin atender a la influencia social. </li></ul>
  11. 11. Tipos de poder <ul><li>El poder es la capacidad de un individuo o de un grupo de influir en otros. Tipos: </li></ul><ul><li>- coercitivo -es el potencial para repartir amenazas y castigos que fuercen a otra persona a cambiar su conducta. </li></ul><ul><li>- de la recompensa- la capacidad de reforzar una conducta mediante el elogio o con bienes materiales. </li></ul><ul><li>- legítimo -es la autoridad competente en un determinado ámbito. </li></ul><ul><li>- de experto- se adquiere porque las personas reconocen los conocimientos y capacidades de un individuo </li></ul><ul><li>- referente -se adquiere por la capacidad de influir en nosotros cuando admiramos a una persona y nos agrada por su valentía, su prudencia o su personalidad carismática. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Los grupos tienen influencia en nuestra identidad personal y social ya que cada persona realiza sus aprendizajes básicos y su socialización en grupos, ya sean en familia, los amigos… </li></ul><ul><li>Los grupos humanos son múltiples y variados, con distinta estructura y organización, a veces flexible, como un grupo de amigos, y otras rígida, como la patrulla del ejercito. </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Objetivos comunes : un grupo esta formado por dos o más personas, que tienen objetivos comunes y satisfacen sus necesidades. Los objetivos se definen por un estado carencial y por lograr una situación a partir de esa carencia. </li></ul><ul><li>Estructura del grupo: es la organización que adquiere el grupo para desarrollar sus actividades. El ESTATUS consiste en la posición de cada miembro dentro del grupo y contribuye a su funcionamiento y el ROL es el comportamiento que se espera de una persona según su estatus. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Normas: son el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de los miembros del grupo. Estas pueden ser impuestas por el líder del grupo. Además pueden ser explicitas o implícitas. Cuando los individuos no obedecen a la conformidad grupal se les considera inadaptados y si las presiones del grupo fracasan, entonces son rechazados o expulsados. </li></ul><ul><li>Valores y creencias : los miembros del grupo comparten unas ideología que ayuda a mantener la cohesión grupal. </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Atmósfera grupal: es el estado de animo y los sentimientos de un grupo. Si la atmósfera del grupo es positiva, habrá mayor rendimiento y satisfacción por las tareas realizadas. </li></ul><ul><li>Comunicación grupal: el grupo se constituye por las formas de comunicación, comprensión y dominio del medio social. </li></ul><ul><li>Tipos de grupos: se pueden clasificar según varios criterios: el tamaño, el carácter temporal, el origen de la pertenencia y el nivel de formalidad. </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Pensamos que los grupos toman mejores decisiones que los individuos, porque están cohesionados y cuentan con miembros especialistas. </li></ul><ul><li>El psicólogo social Irving Janis ha identificado 8 síntomas del pensamiento grupal: </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Ilusión de invulnerabilidad: los grupos desarrollan un optimismo que les ciega para ver los peligros, cuando deben tomar decisiones importantes. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Creencia incuestionada en la moralidad del grupo: creer que la posición del grupo es ética y moral y que todas las demás son malas. </li></ul></ul></ul></ul>
  17. 17. <ul><ul><ul><ul><li>Estereotipos comunes: los miembros consideran a sus enemigos malos para negociar, débiles o carentes de inteligencia. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Racionalización colectiva: los grupos rechazan los desafíos justificando sus decisiones y usan la mentira si es necesario. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Presión hacia la conformidad: los dirigentes refutan a aquellos que suscitan dudas sobre los planes del grupo. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Autocensura: los miembros son reacios a expresar desacuerdos. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Ilusión de unanimidad: cada miembro supone que los demás sostienen las mismas opiniones sobre un determinado tema. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Guardianes de la mente: los dirigentes protegen la información que haría dudas de la eficacia o la moralidad de sus decisiones. </li></ul></ul></ul></ul>
  18. 18. <ul><li>Cuando un grupo se siente débil, deposita su confianza en un líder. El rol de líder es el papel de mayor responsabilidad dentro de una grupo y es necesario para que éste funcione, porque permite aumentar la coordinación de los esfuerzas. Las características del liderazgo son: </li></ul><ul><ul><li>Tener seguridad en sí mismo y un sistema d valores propio, demostrando aceptación y confianza. </li></ul></ul><ul><ul><li>Saber elegir los objetivos con el grupo y dirigir a sus principales colaboradores. </li></ul></ul><ul><ul><li>Competencia en la solución de conflictos grupales, enfrentándose a las causas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Talento para lograr el desarrollo del grupo, aprendiendo de la experiencia. </li></ul></ul>
  19. 19. <ul><li>la vida de un grupo esta condicionada por tres tipos de liderazgo: </li></ul><ul><ul><li>Liderazgo autoritario: el líder ordena las tareas que hay que realizar, sin tener en cuenta las ideas de los demás. El clima es negativo, su cohesión grupal es débil y si el jefe falta su rendimiento es mínimo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Liderazgo democrático: el líder es elegido y tiene en cuneta las ideas del grupo, ante los problemas sugiere diversos caminos de actuación. El ambiente es positivo y su cohesión fuerte, de esta manera obtienen un rendimiento alto y estable. </li></ul></ul><ul><ul><li>Liderazgo de laissez-faire: el lider e spasivo y no da seguridad al grupo. El clima es negativo y la satisfacción de sus miembros y su cohesion es mínima. </li></ul></ul>
  20. 20. <ul><li>Las técnicas de grupo ayudan a obtener diferentes objetivos: desarrollar las capacidades de los miembros, mejorar su creatividad y pensamiento, romper las barreras de comunicación del grupo y favorecer su dinamismo. Hay procedimientos que realzan y fomentan la creatividad de los grupos. </li></ul>
  21. 21. <ul><ul><li>Brainstorming: se pretende que cada miembro aporte sus ideas y las organice mediante clasificaciones y esquemas gráficos. Los objetivos son buscar nuevas ideas originales en grupos, favoreciendo la libertad de expresión y la cohesión grupal. El brainstorming tiene cuatro reglas básicas que son las suspensión de las críticas en la fase ideativa , dar rienda suelta a la imaginación, valorar la cantidad de ideas y esforzarse en combinar, organizar y perfeccionar las distintas ideas. </li></ul></ul>
  22. 22. <ul><ul><li>Sinéctica: Gordon diseño esta técnica con el propósito de mejorar la creatividad del grupo en la resolución de problemas. La idea central es que la metáfora es el fundamento de la creatividad y el procedimiento utilizado se basa en la dinámica del grupo y el cambio de actitud de sus participantes. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Convertir lo extraño es familiar . Un método es el análisis, otra forma consiste en reducir a esquemas algo que es complejo. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Convertir lo familiar en extraño. Esto se basa en relacionar mediante analogías los datos presentes con cosas desconocidas. </li></ul></ul></ul>
  23. 23. <ul><li>Los conflictos son inherentes a la naturaleza humana, ya que sin ellos seria imposible la maduración humana. Ante los conflictos son posibles tres posturas: </li></ul><ul><li> - huir </li></ul><ul><li> - acrecentar el conflicto </li></ul><ul><li> - afrontarlo </li></ul><ul><li><< La verdad de Gandhi >> consiste en buscar una verdad mas comprensiva de forma que todos los implicados encuentren algo positivo en el acuerdo general. </li></ul>
  24. 24. <ul><li>Paul Wehr señala estos pasos en la superación de conflictos: </li></ul><ul><ul><li>Conocer y comprender los orígenes y evolución del conflicto. </li></ul></ul><ul><ul><li>Identificar que personas y grupos están involucrados. </li></ul></ul><ul><ul><li>Determinar las motivaciones y necesidades de los implicados. </li></ul></ul><ul><ul><li>Responder las siguientes preguntas: </li></ul></ul><ul><ul><li>- ¿ Qué o quién causó el conflicto? </li></ul></ul><ul><ul><li>- ¿ Qué circunstancias han hecho que aumente? </li></ul></ul><ul><ul><li>- ¿ De que forma podría resolverse, con el consenso de todas las partes implicadas? </li></ul></ul>

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