GEN Y ET
RÉSEAUX SOCIAUX
Julie Lemonde | 01.12.09
GÉNÉRATION Y
UNE GÉNÉRATION FAMILIÈRE AVEC LA TECHNOLOGIE




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UNE GÉNÉRATION SE PRÉOCUPPANT DU MONDE DANS
LEQUEL ELLE VIT

   Les Gen Y veulent être impliqués dans une cause plus grand...
QU’ATTENDENT-ILS
DES MARQUES?
ILS VEULENT ÊTRE IMPLIQUÉS


  La communication
    unidirectionnelle n’est plus la
    meilleure façon de rejoindre cette...
ILS PRÉFÈRENT LES MARQUES AUTHENTIQUES ET
TRANSPARENTES


  Les marques qui dialoguent avec eux et qui admettent leurs err...
CAS – TOMS SHOES
FONDÉE EN 2006 PAR BLAKE MYCOSKIE AVEC POUR
MISSION « ONE FOR ONE »


  Il veut commercialiser les
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BUDGET MARKETING – TOUT EST FAIT DE MANIÈRE À
IMPLIQUER LES CONSOMMATEURS


   6 mois après son lancement, il avait vendu ...
ET CETTE IMPLICATION SE FAIT À TRAVERS LES
RÉSEAUX SOCIAUX




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VIA YOUTUBE – 2500 ABONNÉS + DE 80 000 VISITEURS




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VIA TWITTER – 200 000 ABONNÉS




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VIA FACEBOOOK – 160 000 SUPPORTERS




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VIA MYSPACE – 8000 AMIS




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VIA DIGG – ÉDITION SPÉCIALE CONÇUE PAR LES
FONDATEURS DE LA COMMUNAUTÉ DIGG




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TOMS PROPOSE AUX CONSOMMATEURS D’AUTRES
FAÇONS DE S’IMPLIQUER

   Organiser des événements pour personnaliser leurs soulie...
RÉSULTATS
LES CONSOMMATEURS AIMENT LA MARQUE ET
S’EXPRIMENT À TRAVERS LE WEB SOCIAL




     « We loved the idea of giving and love ...
LE MARKETING DE TOMS SE FAIT NATURELLEMENT VIA
LES RÉSEAUX SOCIAUX PAR LES CONSOMMATEURS

                         Concour...
CONCLUSION
TOMS SHOES - DEUX INGRÉDIENTS RENDENT CETTE
MARQUE PERTINENTE POUR LES GEN Y


  La cause a créé la marque TOMS Shoes et n...
BONNE ROUTE.
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TOMS & Gen Y

  1. 1. GEN Y ET RÉSEAUX SOCIAUX Julie Lemonde | 01.12.09
  2. 2. GÉNÉRATION Y
  3. 3. UNE GÉNÉRATION FAMILIÈRE AVEC LA TECHNOLOGIE 3
  4. 4. UNE GÉNÉRATION SE PRÉOCUPPANT DU MONDE DANS LEQUEL ELLE VIT   Les Gen Y veulent être impliqués dans une cause plus grande qu’eux-mêmes.   Avec la technologie, les Gen Y amènent leur revendication à un autre niveau. Application Causes: 34 millions d’utilisateurs par mois 4
  5. 5. QU’ATTENDENT-ILS DES MARQUES?
  6. 6. ILS VEULENT ÊTRE IMPLIQUÉS  La communication unidirectionnelle n’est plus la meilleure façon de rejoindre cette génération.  Une marque s’impliquant dans les réseaux sociaux réussira à créer un lien avec cette génération. 6
  7. 7. ILS PRÉFÈRENT LES MARQUES AUTHENTIQUES ET TRANSPARENTES  Les marques qui dialoguent avec eux et qui admettent leurs erreurs réussiront à rejoindre cette génération.  Ils n’aiment pas les gens qui semblent être parfaits ou qui n’ont pas de problèmes.  Ils veulent faire confiance, mais ils doivent pouvoir croire que vous êtes honnêtes. 7
  8. 8. CAS – TOMS SHOES
  9. 9. FONDÉE EN 2006 PAR BLAKE MYCOSKIE AVEC POUR MISSION « ONE FOR ONE »  Il veut commercialiser les alpargatas, un soulier provenant d’Argentine aux États-Unis.  Mission: • «Vous achetez une paire de soulier TOMS et nous en donnons une à un enfant du tiers monde. » 9
  10. 10. BUDGET MARKETING – TOUT EST FAIT DE MANIÈRE À IMPLIQUER LES CONSOMMATEURS   6 mois après son lancement, il avait vendu 10 000 paires à 50$.   Aujourd’hui, c’est 300 000 paires. VS ETC. 10
  11. 11. ET CETTE IMPLICATION SE FAIT À TRAVERS LES RÉSEAUX SOCIAUX 11
  12. 12. VIA YOUTUBE – 2500 ABONNÉS + DE 80 000 VISITEURS 12
  13. 13. VIA TWITTER – 200 000 ABONNÉS 13
  14. 14. VIA FACEBOOOK – 160 000 SUPPORTERS 14
  15. 15. VIA MYSPACE – 8000 AMIS 15
  16. 16. VIA DIGG – ÉDITION SPÉCIALE CONÇUE PAR LES FONDATEURS DE LA COMMUNAUTÉ DIGG 16
  17. 17. TOMS PROPOSE AUX CONSOMMATEURS D’AUTRES FAÇONS DE S’IMPLIQUER   Organiser des événements pour personnaliser leurs souliers entre amis. 17
  18. 18. RÉSULTATS
  19. 19. LES CONSOMMATEURS AIMENT LA MARQUE ET S’EXPRIMENT À TRAVERS LE WEB SOCIAL « We loved the idea of giving and love the shoes. » consommatrice TOMS 19
  20. 20. LE MARKETING DE TOMS SE FAIT NATURELLEMENT VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX PAR LES CONSOMMATEURS Concours TOMS Shoes Nouveau soulier TOMS + DIGG 20
  21. 21. CONCLUSION
  22. 22. TOMS SHOES - DEUX INGRÉDIENTS RENDENT CETTE MARQUE PERTINENTE POUR LES GEN Y  La cause a créé la marque TOMS Shoes et non l’inverse, où habituellement une cause est greffée à une marque déjà existante.  Les médias sociaux sont le principal véhicule de communication et canal de distribution de la marque. 22
  23. 23. BONNE ROUTE.

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