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Marketing stratégique de l’amateur 
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Le marketing de l'amateur dans l'horlogerie

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Focus Horlogie - le marketing de l’amateur ou définition de la relation entre les marques et l’amateur dans le secteur du luxe

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Le marketing de l'amateur dans l'horlogerie

  1. 1. 1 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Marketing stratégique de l’amateur Horlogerie Julie NORCIA GARNIER Octobre 2014 Julie.norcia@gmail.com 1
  2. 2. 2 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Marques interrogées – 30 entretiens
  3. 3. La définition de l’amateur repose sur 3 piliers Aime Participe AMATEUR 3 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Connaît Partage
  4. 4. Des endroits où trouver l’amateur Clubs Écoles Cours Co-création Aime Participe AMATEUR 4 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Connaît Partage Forums Discussions Boutiques Blogs Presse Catalogues Expositions Références
  5. 5. 5 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Maturité des secteurs du luxe sur l’amateur MATURES EN COURS IMMATURES VINS SPIRITUEUX JOAILLERI E HORLOGERI E HAUTE COUTURE DESIGN MAISON BIJOUTERIE MODE MASCULINE / ENFANTINE MODE FEMININE PARFUMERIE DE NICHE PARFUMERIE DE MARQUES
  6. 6. 6 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 En détails… Horlogerie Maturité vis-à-vis de l’amateur Aime • Co-création dans le cadre de la haute horlogerie • Nombreux collectionneurs, valeur d’investissement de la montre, fonds d’investissements spécialisés • Les marques animent des dîners VIP • « L’École » de VCA couvre l’horlogerie et d’autres cours pour amateurs existent (Objectif Horlogerie), aussi en Suisse (fondation de la Haute Horlogerie) Connaît • Blogs nombreux et très détaillés • Presse détaillant systématiquement les modèles, très couvert par la presse masculine business et de mode • Beaucoup de vidéos qui expliquent les marques, les modèles, les complications • Catalogues des marques très fournis • Quelques expositions, généralement autour des marques • Références : connaissance des complications Partage • Forums très techniques, avec un ton très passionné, par type de passion (technologie, vintage, design), beaucoup d’échanges et d’habitués • Boutiques : souvent des horlogers dans les boutiques, pouvant donner les informations que le vendeur ne connaîtrait pas • Moins marqué sur l’horlogerie féminine Source : entretiens, recherches Julie Norcia
  7. 7. 7 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Opportunité pour les marques Forces • Ateliers en interne, artisans de renom • Accès à la clientèle qui a la capacité financière pour acheter du sur-mesure ou du temps pour faire des formations • Capacités de développement du sur-mesure Faiblesses • Méfiance instinctive des marques par rapport à internet et aux nouveaux modes de consommations • Lenteur des marques à évoluer à la rapidité d’évolution et d’adaptation des consommateurs Opportunités • Capter la demande de clients qui cherchent de nouveaux produits et de nouvelles expériences, développement du luxe expérientiel Menaces • L’amateur est intrinsèquement subversif, il tend à renverser l’ordre établi et tout nouvel ordre que les marques pourraient mettre en place • Les marques peuvent influencer les dispositifs de jugement mais cela doit être fait avec subtilité Source : analyse Julie Norcia
  8. 8. Proposer du sur-mesure, expliquer les produits, faire des séries, collaborer avec l’amateur Maîtriser la distribution Transformer les vendeurs en amateurs, favoriser la pratique dans la boutique, proposer un étiquetage précis, proposer un CRM adapté Créer une école, informer sur le site internet, faire rêver sur les réseaux sociaux, entrer en contact dans les expositions et les salons Expliquer les produits et le savoir-faire, faire rêver par une esthétique inaccessible 8 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Marketing de l’amateur Produit Prix Distribution Vente Communication Publicité Singulariser le prix 1 2 3 4 5 6 Source : entretiens, recherches Julie Norcia

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