XI Jornada de Prevenció i Mediació Comunitària. L'assetjament entre iguals: arrels, tractament i prevenció El acoso entre iguales. Raíces, tratamiento y prevención. José R. Ubieto, professor de la Universitat Oberta de Catalunya Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 21 de juny de 2016

1. 1
Raíces, tratamiento y prevención
El acoso entre iguales
Programa Compartim
XI Jornada de Prevención y Mediación Comunitaria
El acoso entre iguales: raíces, tratamiento y prevención
José R. Ubieto, profesor de la Universitat Oberta de
Catalunya
21 de junio de 2016
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2. LO/AS ADOLESCENTES
TIENEN UN CUERPO
Un túnel con dos salidas

3. El cuerpo como extrañeza
• “Por las mañanas su cuerpo se despierta mucho más
temprano que ella. La boca se le abre ante el cepillo de
dientes. Las manos le hacen la cama. Las piernas la
llevan hasta el instituto… A veces se queda de pie en
medio de la calle, preguntándose si no es sábado.
Planteándose si de verdad tiene que ir al instituto. Pero
es curioso, sus piernas siempre tienen razón. Llega al
aula correcta el día correcto a la hora correcta. Su cuerpo
se las apaña bien sin ella”.
• Asa Larsson, Aurora boreal

4. UNA DELICADA TRANSICION
•Hacerse mayor: identidad
social
•Hacerse hombre/ mujer:
identidad sexual
•Miedo a fallar, no dar la talla,
fracasar

5. …en la que no faltan obstáculos
•Impasse, inhibición del acto
•Odio de sí mismo :
violencia
•Auto: consumos, cortes,
conductas de riesgo, suicidio
•Hétero: agresiones, incivismo,
peleas

6. El acoso como falsa salida
• El acoso aparece como una falsa salida de ese
impase manipulando el cuerpo del otro bajo
formas diversas: ninguneo, agresión, exclusión,
injuria.
• Es la imputación al otro, tomado así como chivo
expiatorio, de ese enigma inquietante que
perturba el cuerpo y la imagen del púber, hoy
precozmente sexualizado.

7. Acosar la subjetividad
• Se apunta así a sustraer aquello que cada
uno tiene de singular y que por eso mismo:
1. “desentona” e interroga a cada uno sobre
su propio proceso de ser hombre o mujer
2. a la vez que sobre su modo de lazo
social y de inscripción simbólica en ese
nuevo mundo que sucede a la
adolescencia.

8. Claves de actualidad (I): Todos Victimas!
•El eclipse de la autoridad encarnada
tradicionalmente por la imagen social
del padre y sus derivados (maestro,
cura, gobernante). No se trata tanto
de ausencia de normas -haberlas
haylas- sino de valorar la autoridad
paterna por su capacidad para
inventar soluciones, para transmitir un
testimonio vital a los hijos.

9. Claves de actualidad (II): Mirar y ser mirados
•La importancia creciente de la mirada
y la imagen como una nueva fuente
privilegiada de goce en la cultura
digital. Ante eso se trata de no quedar
al margen como un friki o un pringao,
de allí que los testigos sean muchas
veces mudos y cómplices.

10. Claves de actualidad (III). Hombre/Mujer
•La desorientación adolescente
respecto a las identidades sexuales.
En un momento en que cada uno
debe dar la talla, surge el miedo y la
tentación de golpear a aquel que, sea
por desparpajo o por inhibición,
cuestiona a cada uno en la
construcción de su identidad sexual

11. Claves de actualidad (IV): Solos con objetos
• El desamparo del adolescente ante la
pobre manifestación de lo que quieren los
adultos por él en la vida y la subsecuente
banalización del futuro.
• Solos con sus gadgets
• Entre los refugios encontrados en los
semejantes, la pareja del acoso es una
solución temporal.

12. Finalidad del acoso
• Estos cuatro elementos convergen en un objetivo
básico del acoso que no es otro que evitar
afrontar la soledad de la metamorfosis
adolescente y optar por atentar contra la
singularidad de la víctima.
• Crueldad contra lo más íntimo del sujeto que
resuena en cada uno y cuestiona nuestra propia
manera de hacer.

13. Lo sexual inquieta a los púberes
•“Hay una chica que es superpopu,
cuelga fotos suyas provocativas y
se gana muchos me gustan.
Algunos envían cartas y la tratan
de puta por internet porque ellas
también quieren ser popus.”

14. Interroga a cada uno/a
• “Una amiga le seguía a casa y le pegaron,
dejó de ir al cole. La clase entera menos
uno o dos niños se meten con ella. Las
niñas se inventan mierdas sobre ella, que
es una guarra, una puta. Si no se arregla la
cosa se irá a su país. Todo empezó porque
le acusaron de empujar a una por la
escalera pero era mentira. Lo que pasa es
que es muy guapa y los chicos no paran de
mirarla y decirle cosas”.

15. La diferencia sexual molesta
•“A Roberto no le gusta el futbol, le
gusta más la relación con las amigas y
por eso le decían que era una
niña…Con 6 años se reían de él y le
decían maricón…el niño preguntaba
por esa palabra… A veces los niños
mayores le hacían guiños y gestos
insinuantes…en otra ocasión lo
acorralaron”.

16. La escena del acoso
•El bullying es un cuerpo a cuerpo que
se desarrolla en una escena en la que
cada personaje se juega algo en ella,
lo sepa o no.
•Cada uno acude al escenario con su
fantasía bajo el brazo (sádica,
masoquista, exhibicionista, voyeurista)

17. Sin público no hay espectáculo
•Acuden además dispuestos a
ganar, a obtener su beneficio extra
de satisfacción a costa de un
chivo expiatorio que pagará con
su cuerpo.
•No hay acoso fuera de esa escena

18. El acosador acosado
• El acosador testimonia en muchos casos
antecedentes en su infancia de haber sido
violentado en su propia familia o por iguales.
• Joel relata su época de acosador: “En 2º de ESO
nos metíamos con dos chicas que nos apartaban
un poco haciéndose las chulas. Yo había sido
acosado antes, siempre me dejaban de lado y
cuando me junté con Raúl íbamos de chulos
aunque en realidad éramos unos tontillos”.

19. El acosador acosado (II)
• Habilidad del acosador para captar el punto
débil del otro, provocando dolor sin sentir
por ello remordimiento.
• Doble rostro, seductor y maltratador, le
permite hacer reír a los demás al tiempo
que pasa desapercibido ante los docentes
que, en muchas ocasiones, lo toman por
un bromista.

20. Uno/a empieza…los otros siguen
•“La cabecilla nos marcaba la
víctima, ella era gorda y fea pero
listilla. Tenía envidia de las guapas
y se hacía la chula y engañaba a
los profes porque parecía
simpática. Si no la seguías
recibías tú fijo”.

21. Lo singular de la víctima
• Sus rasgos “extraños” y particulares los
diferencian del conjunto (sobrepeso, uso
de gafas, minoría cultural, gustos extraños,
otros rasgos del cuerpo) y los hace
vulnerables y presa del acosador.
• En ese sentido nadie ésta excluido, a priori,
de su condición posible de acosador y/o
víctima.

22. En el fondo son unos puritanos
•“Me veía diferente por la enfermedad
de mi madre (cáncer) y se me notaba.
Es como si fuese especial y los otros
se daban cuenta y me burchaban. Yo
no podía dejar de pensar si mi madre
se moría y no participaba en las cosas
de la clase, me aislaba y eso les
jodía”.

23. Lo singular de la víctima (II)
• Ser gordo es una condición “privilegiada”
para sufrir acoso, tanto para los chicos
como para las chicas. Pere empezó a
recibir insultos a los diez años: “Me
llamaban gordo y fati, me decían cosas y
veía que nadie hacia nada, eso los
animaba mas. Me quede aislado y mis
padres no sabían nada por vergüenza.
Tenía a menudo insomnio y dolores de
barriga.”

24. Si no respondes…se ceban
•Miquel habla de su hermano acosado:
“empezaron cuando tenía diez años,
era un autista muy maniático con sus
cosas, con mucha imaginación, un
blandengue que no respondía porque
no le gusta la violencia y fallaba
siempre en el fútbol. Era muy torpe y
siempre recibía insultos de dos
matones. Duró casi dos años”.

25. Lo singular de la víctima (III)
• En ocasiones se trata de rasgos banales:
• “Le quitaban la chaqueta y la mochila, la
tiraban al suelo y la empujaban. No era
diferente, sólo bajita”. “Lo burchan porque
les cae mal, porque sí. Aunque no haya
hecho nada la cosa se corre y todo el
mundo le dice cosas. Cada día está
llorando y le pegan en coña pero él no lo
toma en broma, le hace daño”.

26. El acoso es una crueldad
• Otras veces la condición de extraño se asocia
a la extranjeridad, a la capacidad intelectual
alta o a la baja empatía. A veces es
concurrente con el rasgo de algo que los
demás no tienen, que resulta eventualmente
envidiable (familia acogedora, dinero, ser hijo
de alguna maestra...).
• El odio puro no necesita una razón especial,
se funda sobre un deseo de muerte.

27. Condiciones del bullying
•Intencionalidad; no es casual, hay
voluntad de dañar
•Continuo: se trata de una escena
fija con efectos largos
•Desequilibrio acosador-acosado:
falta de respuesta de la víctima

28. ¿por qué callan la víctimas?
•Por miedo a sufrir más
acoso/humillación
•Por vergüenza ante sí y ante los otros
(padres, compañeros)
•Por qué no pueden responder todavía
ante ese suceso traumático
(testimonios clínicos/literarios décadas
más tarde)

29. El silencio de los testigos
• La violencia nos divide entre el horror que nos
produce la escena sádica y cruel donde el cuerpo
del otro aparece humillado y la fascinación de
esa misma escena que, a veces, no podemos
dejar de mirar. A unos les fascina más la crueldad
y a otros la falta de coraje de la víctima.
• Esa división subjetiva nos deja mudos y sin
respuesta y/o avergonzados miramos para
otro lado

30. El silencio de los testigos
• Inhibirse, y por tanto hacerse cómplice del
fuerte, asegura a cada uno
imaginariamente su inclusión en el grupo
dominante y evitar así ser excluido de él
por friki o pringao.
• “Si alguno protesta acaba de pringao.
¿Además cómo vas a ir en contra de tu
amigo aunque sea acosador? Por eso me
callo y así estoy bien con todos” (B., 14
años).

31. Elegir bando
•“Cuando deje el IES se metieron con
otro y algunos compañeros me dijeron
que a lo mejor podían haber hecho
más que mostrar a veces enfado con
los acosadores, pero nadie me ayudó
por miedo a ser ellos mismos unos
pringaos”.

32. El silencio de los testigos (II)
• “A mí me sabía muy mal lo que le pasaba pero tenía
miedo que si le ayudaba me dejaran a mí de lado, me
marginasen como a ella”
• “Es difícil tío salirte del grupo porque entonces te ven
débil y van a por ti. Es mejor pasar desapercibido y que
no se fijen en ti. A veces le insultaba para disimular pero
no me gustaba. Lo hacía porque yo no quiero ser un
pringao”.

33. Padres y docentes difuminados
• “Los profes no se enteraban porque lo
hacíamos cuando no estaban”.
• “Nunca se enteran y si lo saben no hacen
nada, miran para otro lado o le siguen la
gracia al chulo”
• “Yo si me pasara se lo diría a mis padres
porque los profesores sudan, no quieren
meterse en problemas”.

34. Abrir los ojos
• “En mi cole sí toman medidas, llaman a los
padres y hablan con el niño y la clase,
también cuando pasa fuera de la escuela”
• “Un día el profe lo puso (al acosado)
delante de la clase para que lo explicase y
eso le ayudó, era muy débil”
• “la cosa duró hasta que los profes se
dieron cuenta (un año después) y lo
pararon”.

35. Padres y docentes difuminados (II)
• “mis padres no sabían nada por vergüenza, te pegan y no
haces nada”
• “No le dije nada a mi madre para no preocuparla”
• “una vez la madre habló con el niño que insultaba a su
hija y éste paró pero para el niño es una humillación que
el padre venga a la escuela…además sólo funciona ese
día, luego ya no.”
• “Se lo dije a mi padre el primer día y fue al Instituto, hablo
con los otros padres y la lio. Yo sola no podía, tras la
reunión hubo una pausa de tres meses donde me dejaron
en paz, pero luego continuó igual o peor”

36. Conversar con los hijos/as
• “Los padres deberían hablar con sus hijos, ponerles en el
lugar de la víctima para ver qué sienten y antes la tutora
debería hablar con los padres”.
• Más allá de la exactitud de estos reproches hay una
verdad latente en ellos: los alumnos/hijos esperan algo
que no llega, esperan alguna invención que les ayude a
tratar las dificultades que esa crueldad implica y de la que
ellos mismos, víctimas, acosadores o testigos, son
participes sufrientes.

37. Respuestas al acoso: Prevención
• Mejora de la convivencia escolar:
• TEI (España)
• Centinelas escolares (Francia)
• KIVA (Finlandia)
El ángel de la guarda, l’amic gran
Sensibilización
Empatía
Protección
Confianza
Corresponsabilidad

38. RESPUESTAS AL ACOSO:
TRABAJO EN RED
Organizar una conversación
interdisciplinaria con la finalidad
de orientarnos y sostenernos en
nuestra tarea (casos, proyectos,
institución)

39. El trabajo en red exige compromiso
Una definición minimalista pero que ya incluye todos los
aspectos básicos:
 La organización como clave ante la espontaneidad y
el voluntarismo
 La inter-disciplinariedad como patrón de relación inter-
profesional
 La orientación como finalidad primordial del trabajo
compartido
 El sostenimiento como beneficio secundario de esta
cooperación (vs decisión unipersonal)

40. Prácticas que partan de los 3 supuestos
consensuados:
• Epistémico: el saber como
elaboración colectiva
• Metodológico: trabajo
interdisciplinar
• Ético: participación y co-
responsabilidad

41. La construcción del caso
en el seno del equipo
La coordinación y el
liderazgo como
vectorización
El soporte institucional
(reconocimiento, estabilidad)

42. Cara a Cara
Constante y regular
Alrededor de un
Interrogante (?)
Global y singular
Escribir el proceso y los
acuerdos

43. La alternativa a la construcción del
caso es la ritualización de la
intervencion, mediante el abuso de los
protocolos.
Práctica dominante en el sentido de la
repeticion, sin lugar para la sorpresa y
la invención, que nos hace volver
siempre al mismo punto de
desencuentro, en lugar de tomar las
riendas del asunto.
.

44. Dos maneras de percibir al sujeto y a su realidad:
1. Paradigma problema-solución donde se plantea en
términos de excelencia (omnipotencia) versus fracaso
(impotencia) y donde el sujeto tiene como destino la
clasificación y luego la segregación
2. Paradigma síntoma-invención. Síntoma como aquello
que da forma al malestar del sujeto. Invención son las
fórmulas más o menos logradas que cada sujeto o familia
exploran para tratar su real propio

45. Del déficit a la invención
 Revertir el proceso de déficit, como
significación negativa, por el de
invención como rasgo singular que
resalta lo valioso de cada uno.
 Estos proyectos funcionan en la
confianza en el otro más que en el saber
experto.

46. ESPACIOS ACCIONES
Comisiones sociales escuelas EDUCACION-SS- OTROS
Laboratorio de casos Sesiones clínicas Centros de salud
y/o Claustros
Seminario de Análisis de Casos Sesiones plenarias de red
Taller de construcción del caso Sesiones de trabajo
unidisciplinares
Seguimiento Interxarxes Reuniones trimestrales equipo red
R.A.C Reunión de Acción Colaborativa
Supervisión de equipo Sesiones internas (equipo)

47. RESISTENCIAS ACCIONES
Sobrecarga de trabajo Limitar objetivos
Agenda común Planificar acciones con tiempo
Falta apoyo político-institucional Convencer/mostrar resultados
Desconocimiento método Difusión, presentación proyecto
Falsas expectativas Seminario Actualización Servicios
Diferencias técnicas/narcisismo Generar confianza y capital social
(conversación regular)
Conflicto competencias
Movilidad profesional
Traspaso Información
Respeto especificidad servicios
Permanencia escrito
Respeto normativa +
Construcción del caso (hipótesis)

48. Para ser autorizado, hay que
autorizarse
Poner en marcha un proyecto
implica autorizarse en ese acto
para luego ser autorizado
Ese soporte institucional deber
asegurar la continuidad de la
Coordinación como factor clave
48

49. INTERXARXES
Ajuntament de Barcelona
Generalitat de Catalunya
Diputació de Barcelona
Dte. d’Horta-Guinardó

50. Programa de Trabajo en red dirigido a la
Infancia/Adolescencia (0-18) y familia
Orìgen: desconocimiento servicios, duplicidad
y/o ausencia de intervenciones, falta de criterios
de actuación compartidos
Participación de las redes de atención social,
educación y salud: públicas y entidades privadas

51. ASISTENCIA
(Individual y grupal)
FORMACIÓN INVESTIGACIÓN
PREVENCIÓN / COMUNITARIA
(Taller padres,CARMEL AMUNT)

52. INTERXARXES 2000/16
www.interxarxes.net
COMITÈ TÈCNIC
Comissió Permanent
Coordinador/Adjunt
Comissió Plenària
Equips cas Comissions ad hoc Equip assessorament cas
CONSELL ASSESSOR
PROGRAMA INTERXARXES
Generalitat de Catalunya
Departament d'Ensenyament

53. RESULTADOS
 MEJORA ASISTENCIAL
 MEJORA COOPERACIÓN ENTRE SERVICIOS.
 AUMENTO DEL CONOCIMIENTO MUTUO
 ELABORACIÓN CRITERIOS CONJUNTOS DE
ACTUACIÓ.
 AUMENTO INTERÈS RESPONSABLES
INSTITUCIONALES
 RENOVACIÓN DESEO DE LOS PROFESIONALES

54. Intervenciones (I)
• Cambio de centro: los padres suelen
proponerlo pero los chicos inicialmente
pueden negarse ya que creen que la
situación cambiará o quieren darse otra
oportunidad. Algunos padres consideran
que hay que esperar que el chico quiera
cambiar, que lo pida. “Estábamos
esperando esa frase de querer cambiar”.

55. Intervenciones (II)
• Denuncias: “si no hay respuesta de la escuela….
a denunciar” es la propuesta de una madre que
no quiso hacer la denuncia en su momento
porque su otro hijo se quedaba en la escuela y
no quería que la denuncia le supusiera algún
perjuicio. Esta madre comenta que no hizo
denuncia pero sí un escrito que le facilitaron
desde Inspección y esto sirvió para que el centro
lo tomara en serio y se disculparan.

56. Uso de las redes sociales (III)
• Cuando se detecta que ha habido un mal uso es
una señal de que el niño o niña no está
preparado para usarlos y tiene que esperar a
hacerse mayor y aprender a usarlas bien. Esto
sin duda, exige de parte de los padres, un estar
al corriente del uso que sus hijos hacen de las
redes.
• Algunos padres y madres encuentran fórmulas
que transmiten a los hijos: sólo se puede decir
aquello que dirías frente a frente.

57. Programa Interxarxes
www.interxarxes.net
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58. 58