Comment gérer la génération "y"

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How to manage the Y generation in today's companies (french version)

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Comment gérer la génération "y"

  1. 1. " Comment gérer dans l'entreprise la nouvelle génération Y ? Cercle de Wallonie Thierry Janssen
  2. 2. JUST IN TIME MANAGEMENT GROUP Qui sommes-nous ? Executive Expertise for Top Management www.jitm.eu
  3. 3. <ul><li>Apporter aux chefs d’entreprises de taille moyenne ainsi qu’aux dirigeants de business units de grands groupes, un support et un accompagnement pour les aider à atteindre leurs objectifs et leur permettre d’être plus performants dans la gestion de leurs activités. </li></ul><ul><li>Tous les JiTM Partners ont une expérience significative de la direction générale des entreprises et apportent donc </li></ul><ul><ul><li>une plus grande capacité à comprendre et à analyser les problématiques de leurs interlocuteurs </li></ul></ul><ul><ul><li>une vraie crédibilité dans les recommandations qu’ils présentent </li></ul></ul><ul><ul><li>une forte valeur ajoutée issue de leur expérience concrète dans le support de mise en œuvre qu’ils proposent. </li></ul></ul>Métier
  4. 4. <ul><ul><li>Partager une expérience acquise dans des entreprises ICT </li></ul></ul><ul><ul><li>(100 à 1.500 personnes) </li></ul></ul><ul><ul><li>composées d’une population jeune </li></ul></ul><ul><ul><li>en grand nombre pour avoir une vision représentative </li></ul></ul><ul><ul><li>principalement en Belgique et France, accessoirement en Allemagne et aux Pays-Bas </li></ul></ul>Valeur ajoutée
  5. 5. Evolution des modèles organisationnels
  6. 6. Organisation: à (re)Penser
  7. 7. Localisation: à (re)Définir
  8. 8. Baby Boom (1945-1965) X (1965-1980) Y (1980-1996)
  9. 10. Baby Boom (1945-1965) X (1965-1980) Y (1980-1996)
  10. 12. Estime de soi Priorité carrière Réussite sociale Confort matériel Individualisme Équilibre : privé/professionnel Scepticisme vis-à-vis de l’avenir Mérite Sens de l’effort Confiance Besoin d’immédiateté Contribuer à quelque chose Développement personnel Tolérance aux différences Valeurs personnelles
  11. 13. Respect des institutions et de l’autorité Méfiance à l’égard des instructions et des organisations Méfiance vis-à-vis de la politique et des idéologies Rapport à l’autorité
  12. 14. Loyauté envers l’entreprise et la hiérarchie Dociles face aux méthodes et contraintes de l’entreprise Volonté de travailler moins et mieux Exigence du respect de leurs droits Rapport à l’entreprise
  13. 15. « Travailler » N’importe quand N’importe où N’importe comment
  14. 16. « Travailler » Ensemble
  15. 17. <ul><ul><li>avoir la vision </li></ul></ul><ul><ul><li>déléguer </li></ul></ul><ul><ul><li>motiver </li></ul></ul><ul><ul><li>contrôler </li></ul></ul>Manager, c’est ….
  16. 18. <ul><ul><li>Attentes du collaborateur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>du tangible auquel il veut adhérer </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>perméable, sans à priori de départ intellectuellement biaisé </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Challenges du manager </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>doit maitriser les tenants et aboutissants de sa stratégie </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>son autorité sera proportionnelle à sa maitrise du savoir et à sa « bonne » communication </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>par le net, le collaborateur accède instantanément à tout et a donc ont une (bonne ou mauvaise, fondée ou non fondée) opinion sur tout sujet, partagée ou non (forum) </li></ul></ul></ul>Avoir la vision
  17. 19. <ul><ul><li>Attentes du collaborateur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>autonomie d’exécution </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>objectif clair, réaliste et atteignable </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>travail d’équipe et pas une responsabilité unipersonnelle </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Challenges du manager </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>communication très transparente orientée « delivrables » </li></ul></ul></ul>Déléguer
  18. 20. <ul><ul><li>Attentes du collaborateur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>comprendre les objectifs business, personnels, collectifs, sociétaux, environnementaux </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>comprendre « ce que le projet va lui rapporter » (« what does it mean for me? ») </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Challenges du manager </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>indiquer la contribution du travail demandé dans le projet d’entreprise (amont et aval) et dans un cadre élargi </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>mettre le projet en perspective de son trajet professionnel </li></ul></ul></ul>Motiver
  19. 21. <ul><ul><li>Attentes du collaborateur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>mesure personnelle avant tout </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>sentiment de justice </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Challenges du manager </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>avoir confiance, même sans « contrôle visuel » </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>être davantage orienté résultats que moyens </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>point intermédiaire pour se mettre en situation de coach </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>sanctionner le résultat atteint </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>désapprouvé lorsque nécessaire </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>félicité lorsque le travail est conforme aux objectifs fixés </li></ul></ul></ul></ul>Contrôler
  20. 22. <ul><ul><li>Atteindre le juste équilibre intelligent entre </li></ul></ul><ul><ul><li>le volet participatif </li></ul></ul><ul><ul><li>« Comment, d’après-vous, … ? » </li></ul></ul><ul><ul><li>Le volet directif </li></ul></ul><ul><ul><li>« J’ai décidé » </li></ul></ul>Enjeux de manager la « jeune génération »
  21. 23. <ul><ul><li>Atteindre un équilibre intelligent </li></ul></ul><ul><ul><li>les valeurs des collaborateurs (vie privée  vie professionnelle) </li></ul></ul><ul><ul><li>l’usage des outils technologiques (Twitter, Facebook, …) </li></ul></ul><ul><ul><li>les contraintes environnementales (trafic  télétravail) </li></ul></ul>Enjeux de manager la « jeune génération »
  22. 24. <ul><li>Qu’on soit BB, X ou Y, chacun d’entre nous a sa “logique de fonctionnement” qui requière </li></ul><ul><li>motivation pour entreprendre </li></ul><ul><li>reconnaissance pour continuer </li></ul>Conclusion

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