Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΣΤΕ 
ΜΙΑ 
ΠΕΤΥΧΗΜΕΝΗ 
ΠΑΡΟΥΣΙΑ 
ΣΤΟ 
ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 1
Αξίζει τον κόπο; 
Γιατί να επενδύσω στο 
διαδίκτυο; 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 2
Έρευνα Ηλεκτρονικού 
Εμπορίου από ΟΠΑ για το 2013 
•Το 35% των χρηστών Internet στην Ελλάδα 
(περίπου 2.2εκ) έκαναν τουλάχ...
Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου 
από ΟΠΑ για το 2013 
•Το 40% θα αυξήσουν τις online αγορές τους 
το 2014, ενώ το 20% θα τις ...
Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου από ΟΠΑ για το 2013 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 5
Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου από ΟΠΑ για το 2013 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 6
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 7
Από το Χθες στο 
Σήμερα 
•2000: «έχεις site»; 
•2014: «πουλάει το site σου»; 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 8
Γιατί υπάρχουν τόσα πολλά ΜΗ 
πετυχημένα sites; 
•Γιατί είναι εύκολο να 
φτιάξει κανείς ένα 
•Γιατί δεν το φροντίζουν όπως...
Τι σημαίνει 
«πετυχημένο» site; 
25 Οκτ 2014 10
Τι σημαίνει «πετυχημένο» site; 
1. Ενισχύει την εικόνα της επιχείρησης; 
a) Ποιος είμαι; - Τι “πουλάω”: 
a) Προϊόντα, υπηρ...
Ας δούμε κάποιες 
διαφορετικές προσεγγίσεις 
με βάση 
την εικόνα που θέλει να περάσει η 
εταιρεία 
και το κοινό που στοχεύ...
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 13
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 14
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 15
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 16
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 17
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 18
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 19
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 20
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 21
Τι σημαίνει «πετυχημένο» site; 
2. Κρατάει τον επισκέπτη 
• Προσοχή στα landing pages 
2. Δίνει εύκολα τις απαραίτητες πλη...
Κρατάμε τον επισκέπτη… 
…με κάποιες έξυπνες εφαρμογές 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 23
Κρατάμε τον επισκέπτη… 
… με κάποια προσφορά 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 24
Κρατάμε τον επισκέπτη… 
… με σωστή παρουσίαση των 
προϊόντων 
Ας δούμε τρεις διαφορετικές προσεγγίσεις. 
Τα σχόλια τα αφήν...
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 26
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 27
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 28
Δίνουμε τις κατάλληλες πληροφορίες με σωστή 
Πλοήγηση και περιεχόμενο 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 29
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 30
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 31
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 32
Ασφάλεια, ασφάλεια, ασφάλεια 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 33
Πιστοποιήσεις – ασφάλεια 
πληρωμών: «Απόδειξη» 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 34
Όροι χρήσης – ασφάλεια 
συναλλαγών: δείξτε το ξανά και 
ξανά 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 35
FAQ: απαντήστε στα ερωτήματα 
των επισκεπτών ώστε να 
αισθανθούν άνετα για το επόμενο 
βήμα: την αγορά 
25 Οκτ 2014 Αρσένη...
Άμεση εξυπηρέτηση πάντα μέσω 
chat 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 37
Πως θα χτίσω το site μου; 
•Το «πως» θα περάσετε την εικόνα 
και 
•πως θα επιτευχθούν οι στόχοι 
είναι τα «υλικά» για να χ...
Ποια διεύθυνση; 
Όνομα.gr ; 
Όνομα.com; 
Διαλέξτε με βάση τη διαθεσιμότητα και την αγορά 
στην οποία στοχεύετε 
25 Οκτ 201...
Ποιο όνομα 
Ποιο όνομα να διαλέξω; 
•www.myname.gr 
•www.my-company-name.gr 
•www.my-product-name.gr 
•www.something unusu...
«Μοντέλα» ηλεκτρονικής παρουσίας 
1. Βιτρίνες 
2. Ηλεκτρονικοί κατάλογοι 
3. Ηλεκτρονικά καταστήματα 
4. «Κοινότητες» 
5. ...
Βιτρίνες 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 42
Ηλεκτρονικοί κατάλογοι 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 43
Ηλεκτρονικά καταστήματα 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 44
«Κοινότητες» (forums, newsgroups) 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 45
Portals 
• www.in.gr 
• www.nooz.gr 
• www.pathfinder.gr 
• www.yupi.gr 
• www.zougla.gr 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος ...
V-ortals (Vertical portarls) 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 47
E-bay stores 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 48
Blogs 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 49
ΠΟΙΟ ΚΑΙ ΠΟΤΕ; 
Εξαρτάται από 
•Το είδος της υπηρεσίας ή του προϊόντος 
•Τους στόχους – το κοινό 
•Τους πόρους 
•Τον ανταγ...
Τα «υλικά» 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 51
Πρόσωπα, πρόσωπα, πρόσωπα 
Φωτογραφίες 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 52
Φωτογραφίες 
Προϊόντα σε χρήση ... 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 53
Φωτογραφίες 
• Τονίστε την προσωπικότητα των προϊόντων σας 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 54
55 25 Οκτ 2014 
Φωτογραφίες 
• Δείξτε και την «άλλη» όψη 
Αρσένης Πασχόπουλος
56 25 Οκτ 2014 
Αυτό; 
Αρσένης Πασχόπουλος
Ή αυτό; 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 57
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 58
Κείμενο 
• Ύφος: Διαφημιστικό (site) ή πιο ανάλαφρο (blog) 
• “Όγκος”: αρκετό για να περιέχει τις απαραίτητες 
πληροφορίες...
Ποooooooλύ κείμενο 
60 25 Οκτ 2014 
Αρσένης Πασχόπουλος
Χρώματα σελίδας 
• Background 
• Κουμπιά 
• Πλαίσια φωτογραφιών 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 61
62 25 Οκτ 2014
Αρσένης Πασχόπουλος 63 25 Οκτ 2014
Δεν υπάρχει ΜΙΑ συνταγή 
Αρσένης Πασχόπουλος 64 25 Οκτ 2014
Interactive apps – Bargain 
25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 65
Interactive apps – Social Media 
connection 
66 25 Οκτ 2014 
Αρσένης Πασχόπουλος
Οι λεπτομέρειες 
Αρσένης Πασχόπουλος 67 25 Οκτ 2014
Buttons, buttons, buttons 
Αρσένης Πασχόπουλος 68 25 Οκτ 2014
Χρησιμοποιείστε διαφορετικό χρώμα … 
Αρσένης Πασχόπουλος 69 25 Οκτ 2014
Χρησιμοποιείστε διαφορετικό στυλ & 
μέγεθος… 
Αρσένης Πασχόπουλος 70 25 Οκτ 2014
Χρησιμοποιείστε τη σωστή θέση… 
Αρσένης Πασχόπουλος 71 25 Οκτ 2014
Ηλεκτρονικός Κατάλογος 
Πλεονεκτήματα 
• Αναβάθμιση υπηρεσιών προς τον πελάτη 
• ενημέρωση stock 
• φάση εκτέλεσης 
• σχετ...
Ηλεκτρονικός Κατάλογος 
Δομή 
είδος πελάτη 
χώρα 
κατηγορίες προϊόντων 
προσφορές - εκπτώσεις 
ηλικία, περίσταση 
νέα, πρό...
Κάνετε τους επισκέπτες 
αγοραστές 
1. Δώστε υπόσταση φυσικού 
καταστήματος 
1. Ιστορία 
2. Πελάτες και συστάσεις 
3. Δελτί...
Αρσένης Πασχόπουλος 75 25 Οκτ 2014
Κάνετε τους 
επισκέπτες αγοραστές 
2. Εξηγείστε την διαδικασία παραγγελίας – εκτέλεσης 
1. Εξηγείστε τις χρεώσεις 
2. Δώστ...
Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 
3. Διευκολύνσεις 
1. Εντοπισμός παραγγελιών 
2. Ιστορικό αγορών 
3. Αγαπημένα (wish list...
Η πιο δυνατή λέξη: ΔΩΡΕΑΝ 
Αρσένης Πασχόπουλος 78 25 Οκτ 2014
Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 
6. Τρόποι πληρωμής 
1. Αντικαταβολή 
2. Πιστωτική Χρεωστική κάρτα 
3. PayPal & Πιστωτική...
Μερικές απλές τεχνικές-κίνητρα 
για άμεση αγορά 
•ΜΟΝΟ ΜΕΧΡΙ ... 
•ΜΟΝΑΔΙΚΟ – ΑΡΙΘΜΗΜΕΝΑ ΚΟΜΜΑΤΙΑ 
•ΝΕΟ 
•ΔΩΡΕΑΝ ΜΕ ... ή ...
Κάνετε τους επισκέπτες σας να 
ξανάρθουν 
1. Παροχή πληροφοριών 
• Συμβουλές χρήσης, συντήρησης 
2. Δημοσιοποιήσεις 
• Pre...
Αρσένης Πασχόπουλος 82 25 Οκτ 2014
Αρσένης Πασχόπουλος 83 25 Οκτ 2014
Κάνετε τους επισκέπτες σας να 
ξανάρθουν 
4. «Δώρα» 
1. Κουπόνια - Δείγματα προϊόντων 
2. Μηχανισμοί (υπενθυμίσεις – υπολο...
85 25 Οκτ 2014 
Κουπόνια 
Αρσένης Πασχόπουλος
-Εκπτώσεις με ημ/νια λήξης 
-Group buying 
86 25 Οκτ 2014 
Αρσένης Πασχόπουλος
Κάνετε τους επισκέπτες σας να 
ξανάρθουν 
5. Διαγωνισμοί 
Στόχοι διαγωνισμού 
• Έναρξη επικοινωνίας 
• Εμπλοκή με τη μάρκα...
Κάνετε τους επισκέπτες σας να 
ξανάρθουν 
6. Προγράμματα Πιστών 
Πελατών 
• Μπορεί να συνδυαστεί με προώθηση 
πωλήσεων και...
Κάνετε τους επισκέπτες σας να 
ξανάρθουν 
7. Δημιουργήστε παρουσίες στα social media 
Αρσένης Πασχόπουλος 89 25 Οκτ 2014
Πως θα επιλέξουμε την πλατφόρμα 
υλοποίησης του site και του e-shop μας; 
• «Μεταφέρσιμη» 
• «Επεκτάσιμη» 
• Plugins + app...
Πως θα διαλέξουμε συνεργάτη για την 
δημιουργία της διαδικτυακής μας 
παρουσία; 
•Προγραμματιστής; (open source ή custom 
...
Ποιες είναι οι κρίσιμες συνεργασίες 
ώστε να πετύχουμε ως διαδικτυακοί 
επιχειρηματίες; 
•Ανάγνωση της αγοράς, τώρα και γι...
Αρσένης Πασχόπουλος 
• Online marketing από το 1996 
• Από το 2011 Managing Partner – Just Online 
• 50+ λογαριασμοί πελατ...
Ευχαριστώ! 
• Arsenis Paschopoulos 
• Just Online 
• arsenis@justonline.gr 
• +30 210 6146442 
• +30 6974095298 
• Skype: ...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΠΕΤΥΧΗΜΕΝΟ SITE ΚΑΙ ΠΩΣ ΘΑ ΤΟ ΧΤΙΣΕΤΕ

759 vues

Publié le

Διαβάστε τι σημαίνει πετυχημένο site, eshop και γενικότερα πετυχημένη παρουσία στο διαδίκτυο και πως θα την χτίσετε. Ανακαλύψτε τις διαφορετικές παρουσίες που μπορείτε να έχετε στο διαδίκτυο, τους στόχους που μπορείτε να θέσετε και τα συστατικά που θα πρέπει να έχει η παρουσία σας ώστε να πετυχαίνει τους στόχους της

Publié dans : Internet
  • Soyez le premier à commenter

ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΠΕΤΥΧΗΜΕΝΟ SITE ΚΑΙ ΠΩΣ ΘΑ ΤΟ ΧΤΙΣΕΤΕ

  1. 1. ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΣΤΕ ΜΙΑ ΠΕΤΥΧΗΜΕΝΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 1
  2. 2. Αξίζει τον κόπο; Γιατί να επενδύσω στο διαδίκτυο; 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 2
  3. 3. Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου από ΟΠΑ για το 2013 •Το 35% των χρηστών Internet στην Ελλάδα (περίπου 2.2εκ) έκαναν τουλάχιστον μια αγορά (3,2 δις €) •25% αύξηση σε σχέση με το 2012 •Η αντίστοιχη Ευρωπαϊκή αγορά θα φθάσει τα €350 δις με το 70% των χρηστών να αγοράζουν online •(=> προσανατολιστείτε σε εξαγωγές) 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 3
  4. 4. Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου από ΟΠΑ για το 2013 •Το 40% θα αυξήσουν τις online αγορές τους το 2014, ενώ το 20% θα τις μειώσει •το 40% των αγορών σε φυσικά καταστήματα μετά από διερεύνηση σύγκριση τιμών στο Διαδίκτυο •Το 60 – 65% αγοράζει από Ελληνικά online καταστήματα 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 4
  5. 5. Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου από ΟΠΑ για το 2013 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 5
  6. 6. Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου από ΟΠΑ για το 2013 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 6
  7. 7. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 7
  8. 8. Από το Χθες στο Σήμερα •2000: «έχεις site»; •2014: «πουλάει το site σου»; 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 8
  9. 9. Γιατί υπάρχουν τόσα πολλά ΜΗ πετυχημένα sites; •Γιατί είναι εύκολο να φτιάξει κανείς ένα •Γιατί δεν το φροντίζουν όπως ένα φυσικό κατάστημα 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 9
  10. 10. Τι σημαίνει «πετυχημένο» site; 25 Οκτ 2014 10
  11. 11. Τι σημαίνει «πετυχημένο» site; 1. Ενισχύει την εικόνα της επιχείρησης; a) Ποιος είμαι; - Τι “πουλάω”: a) Προϊόντα, υπηρεσίες b) ποιότητα, τιμή c) ατμόσφαιρα, εικόνα a) Για «ποιόν» είναι τα προϊόντα μου; a) Δημογραφικά b) Lifestyle 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 11
  12. 12. Ας δούμε κάποιες διαφορετικές προσεγγίσεις με βάση την εικόνα που θέλει να περάσει η εταιρεία και το κοινό που στοχεύει 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 12
  13. 13. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 13
  14. 14. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 14
  15. 15. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 15
  16. 16. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 16
  17. 17. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 17
  18. 18. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 18
  19. 19. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 19
  20. 20. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 20
  21. 21. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 21
  22. 22. Τι σημαίνει «πετυχημένο» site; 2. Κρατάει τον επισκέπτη • Προσοχή στα landing pages 2. Δίνει εύκολα τις απαραίτητες πληροφορίες • Προσοχή στην πλοήγηση και το περιεχόμενο 2. Αποπνέει «ασφάλεια» • Τρόποι πληρωμών + πολιτική επιστροφών + εικόνα 2. Δίνει κίνητρα για αγορές και επαναλαμβανόμενες επισκέψεις • Πολιτική marketing μέσω των μηχανισμών του site 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 22
  23. 23. Κρατάμε τον επισκέπτη… …με κάποιες έξυπνες εφαρμογές 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 23
  24. 24. Κρατάμε τον επισκέπτη… … με κάποια προσφορά 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 24
  25. 25. Κρατάμε τον επισκέπτη… … με σωστή παρουσίαση των προϊόντων Ας δούμε τρεις διαφορετικές προσεγγίσεις. Τα σχόλια τα αφήνω σε εσάς 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 25
  26. 26. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 26
  27. 27. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 27
  28. 28. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 28
  29. 29. Δίνουμε τις κατάλληλες πληροφορίες με σωστή Πλοήγηση και περιεχόμενο 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 29
  30. 30. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 30
  31. 31. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 31
  32. 32. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 32
  33. 33. Ασφάλεια, ασφάλεια, ασφάλεια 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 33
  34. 34. Πιστοποιήσεις – ασφάλεια πληρωμών: «Απόδειξη» 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 34
  35. 35. Όροι χρήσης – ασφάλεια συναλλαγών: δείξτε το ξανά και ξανά 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 35
  36. 36. FAQ: απαντήστε στα ερωτήματα των επισκεπτών ώστε να αισθανθούν άνετα για το επόμενο βήμα: την αγορά 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 36
  37. 37. Άμεση εξυπηρέτηση πάντα μέσω chat 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 37
  38. 38. Πως θα χτίσω το site μου; •Το «πως» θα περάσετε την εικόνα και •πως θα επιτευχθούν οι στόχοι είναι τα «υλικά» για να χτίσετε το site σας 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 38
  39. 39. Ποια διεύθυνση; Όνομα.gr ; Όνομα.com; Διαλέξτε με βάση τη διαθεσιμότητα και την αγορά στην οποία στοχεύετε 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 39
  40. 40. Ποιο όνομα Ποιο όνομα να διαλέξω; •www.myname.gr •www.my-company-name.gr •www.my-product-name.gr •www.something unusual.gr 25 Οκτ 2014 2255 ΟΟκκττ 22001144 ΑΑρρσσέέννηηςς ΠΠαασσχχόόπποουυλλοοςς 404400
  41. 41. «Μοντέλα» ηλεκτρονικής παρουσίας 1. Βιτρίνες 2. Ηλεκτρονικοί κατάλογοι 3. Ηλεκτρονικά καταστήματα 4. «Κοινότητες» 5. Portals 6. Vortals 7. E-bay stores 8. Blogs 25 Οκτ 2014 2255 ΟΟκκττ 22001144 ΑΑρρσσέέννηηςς ΠΠαασσχχόόπποουυλλοοςς 414411
  42. 42. Βιτρίνες 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 42
  43. 43. Ηλεκτρονικοί κατάλογοι 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 43
  44. 44. Ηλεκτρονικά καταστήματα 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 44
  45. 45. «Κοινότητες» (forums, newsgroups) 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 45
  46. 46. Portals • www.in.gr • www.nooz.gr • www.pathfinder.gr • www.yupi.gr • www.zougla.gr 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 46
  47. 47. V-ortals (Vertical portarls) 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 47
  48. 48. E-bay stores 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 48
  49. 49. Blogs 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 49
  50. 50. ΠΟΙΟ ΚΑΙ ΠΟΤΕ; Εξαρτάται από •Το είδος της υπηρεσίας ή του προϊόντος •Τους στόχους – το κοινό •Τους πόρους •Τον ανταγωνισμό •Τα κανάλια διανομής 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 50
  51. 51. Τα «υλικά» 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 51
  52. 52. Πρόσωπα, πρόσωπα, πρόσωπα Φωτογραφίες 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 52
  53. 53. Φωτογραφίες Προϊόντα σε χρήση ... 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 53
  54. 54. Φωτογραφίες • Τονίστε την προσωπικότητα των προϊόντων σας 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 54
  55. 55. 55 25 Οκτ 2014 Φωτογραφίες • Δείξτε και την «άλλη» όψη Αρσένης Πασχόπουλος
  56. 56. 56 25 Οκτ 2014 Αυτό; Αρσένης Πασχόπουλος
  57. 57. Ή αυτό; 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 57
  58. 58. 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 58
  59. 59. Κείμενο • Ύφος: Διαφημιστικό (site) ή πιο ανάλαφρο (blog) • “Όγκος”: αρκετό για να περιέχει τις απαραίτητες πληροφορίες και για να περνά την εικόνα αλλά όχι πολύ ώστε να κουράσει 25 Οκτ 2014 59 Αρσένης Πασχόπουλος
  60. 60. Ποooooooλύ κείμενο 60 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος
  61. 61. Χρώματα σελίδας • Background • Κουμπιά • Πλαίσια φωτογραφιών 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 61
  62. 62. 62 25 Οκτ 2014
  63. 63. Αρσένης Πασχόπουλος 63 25 Οκτ 2014
  64. 64. Δεν υπάρχει ΜΙΑ συνταγή Αρσένης Πασχόπουλος 64 25 Οκτ 2014
  65. 65. Interactive apps – Bargain 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 65
  66. 66. Interactive apps – Social Media connection 66 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος
  67. 67. Οι λεπτομέρειες Αρσένης Πασχόπουλος 67 25 Οκτ 2014
  68. 68. Buttons, buttons, buttons Αρσένης Πασχόπουλος 68 25 Οκτ 2014
  69. 69. Χρησιμοποιείστε διαφορετικό χρώμα … Αρσένης Πασχόπουλος 69 25 Οκτ 2014
  70. 70. Χρησιμοποιείστε διαφορετικό στυλ & μέγεθος… Αρσένης Πασχόπουλος 70 25 Οκτ 2014
  71. 71. Χρησιμοποιείστε τη σωστή θέση… Αρσένης Πασχόπουλος 71 25 Οκτ 2014
  72. 72. Ηλεκτρονικός Κατάλογος Πλεονεκτήματα • Αναβάθμιση υπηρεσιών προς τον πελάτη • ενημέρωση stock • φάση εκτέλεσης • σχετικά – νέα προϊόντα • σχόλια από πελάτες • 60min offers Αρσένης Πασχόπουλος 72 25 Οκτ 2014
  73. 73. Ηλεκτρονικός Κατάλογος Δομή είδος πελάτη χώρα κατηγορίες προϊόντων προσφορές - εκπτώσεις ηλικία, περίσταση νέα, πρόσφατα προϊόντα σχετικά προϊόντα Εργαλεία • Shorting (κόστος, όνομα) • Σύγκριση 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 73
  74. 74. Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 1. Δώστε υπόσταση φυσικού καταστήματος 1. Ιστορία 2. Πελάτες και συστάσεις 3. Δελτία τύπου 4. Φυσική διεύθυνση 5. Συνεργασίες (εταιρείες, τράπεζες, οργανισμοί) 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 74
  75. 75. Αρσένης Πασχόπουλος 75 25 Οκτ 2014
  76. 76. Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 2. Εξηγείστε την διαδικασία παραγγελίας – εκτέλεσης 1. Εξηγείστε τις χρεώσεις 2. Δώστε απαισιόδοξη εκτίμηση για το χρόνο εκτέλεσης 3. Εξηγείστε την πολιτική επιστροφής χρημάτων 4. Εξηγείστε το σύστημα ασφάλειας συναλλαγών 5. Μη ζητάτε πάρα πολλά ή / και άσχετα στοιχεία από τον πελάτη 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 76
  77. 77. Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 3. Διευκολύνσεις 1. Εντοπισμός παραγγελιών 2. Ιστορικό αγορών 3. Αγαπημένα (wish list) 4. FAQ 3. Εγγύηση 4. Ταχύτητα παράδοσης (ΓΡΑΨΤΕ ΤΟ) 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 77
  78. 78. Η πιο δυνατή λέξη: ΔΩΡΕΑΝ Αρσένης Πασχόπουλος 78 25 Οκτ 2014
  79. 79. Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 6. Τρόποι πληρωμής 1. Αντικαταβολή 2. Πιστωτική Χρεωστική κάρτα 3. PayPal & Πιστωτική 4. Τηλεφωνική παραγγελία 5. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (;) 6. Παραλαβή και πληρωμή από το κατάστημα Αρσένης Πασχόπουλος 79 25 Οκτ 2014
  80. 80. Μερικές απλές τεχνικές-κίνητρα για άμεση αγορά •ΜΟΝΟ ΜΕΧΡΙ ... •ΜΟΝΑΔΙΚΟ – ΑΡΙΘΜΗΜΕΝΑ ΚΟΜΜΑΤΙΑ •ΝΕΟ •ΔΩΡΕΑΝ ΜΕ ... ή ΜΕ … ΔΩΡΕΑΝ Αρσένης Πασχόπουλος 80 25 Οκτ 2014
  81. 81. Κάνετε τους επισκέπτες σας να ξανάρθουν 1. Παροχή πληροφοριών • Συμβουλές χρήσης, συντήρησης 2. Δημοσιοποιήσεις • Press kits - Δελτία τύπου • Ημερολόγιο εκδηλώσεων 2. Newsletters 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 81
  82. 82. Αρσένης Πασχόπουλος 82 25 Οκτ 2014
  83. 83. Αρσένης Πασχόπουλος 83 25 Οκτ 2014
  84. 84. Κάνετε τους επισκέπτες σας να ξανάρθουν 4. «Δώρα» 1. Κουπόνια - Δείγματα προϊόντων 2. Μηχανισμοί (υπενθυμίσεις – υπολογισμοί) 3. Multimedia επιδείξεις 4. Εκπτώσεις σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 84
  85. 85. 85 25 Οκτ 2014 Κουπόνια Αρσένης Πασχόπουλος
  86. 86. -Εκπτώσεις με ημ/νια λήξης -Group buying 86 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος
  87. 87. Κάνετε τους επισκέπτες σας να ξανάρθουν 5. Διαγωνισμοί Στόχοι διαγωνισμού • Έναρξη επικοινωνίας • Εμπλοκή με τη μάρκα • Νέα πελατεία (viral) 2255 ΟΟκκττ 22001144 Αρσένης Πασχόπουλος 87
  88. 88. Κάνετε τους επισκέπτες σας να ξανάρθουν 6. Προγράμματα Πιστών Πελατών • Μπορεί να συνδυαστεί με προώθηση πωλήσεων και διαγωνισμούς • Εκτός από το κέρδος γνωρίζετε την «βάση» στην οποία πατά η εταιρεία σας • Τα «ανταλλάγματα» πρέπει να έχουν νόημα 2255 ΟΟκκττ 22001144 Αρσένης Πασχόπουλος 88
  89. 89. Κάνετε τους επισκέπτες σας να ξανάρθουν 7. Δημιουργήστε παρουσίες στα social media Αρσένης Πασχόπουλος 89 25 Οκτ 2014
  90. 90. Πως θα επιλέξουμε την πλατφόρμα υλοποίησης του site και του e-shop μας; • «Μεταφέρσιμη» • «Επεκτάσιμη» • Plugins + applications • «Συνδεσιμότητα» με άλλα προγράμματα • Κόστη 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 90
  91. 91. Πως θα διαλέξουμε συνεργάτη για την δημιουργία της διαδικτυακής μας παρουσία; •Προγραμματιστής; (open source ή custom πλατφόρμες;) •Designer; •Marketer; 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 91
  92. 92. Ποιες είναι οι κρίσιμες συνεργασίες ώστε να πετύχουμε ως διαδικτυακοί επιχειρηματίες; •Ανάγνωση της αγοράς, τώρα και για το μέλλον •Συνεργάτης κατασκευής του site / e-shop •Συνεργάτης προγράμματος αποθήκης / λογιστηρίου •Προμηθευτές προϊόντων •Courier 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 92
  93. 93. Αρσένης Πασχόπουλος • Online marketing από το 1996 • Από το 2011 Managing Partner – Just Online • 50+ λογαριασμοί πελατών • Συγγραφέας (2 βιβλία, διάφορα άρθρα, blogger – blog.justonline.gr) • Ομιλητής (6200+ μαθητές) 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 93
  94. 94. Ευχαριστώ! • Arsenis Paschopoulos • Just Online • arsenis@justonline.gr • +30 210 6146442 • +30 6974095298 • Skype: arsenis.paschopoulos 25 Οκτ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος 94

×