1. IMC관점에서 소셜미디어의 역할과 전략
Social Media, Advertising and Marketing in IMC
양윤직 / 오리콤 미디어전략연구소장
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소셜미디어에 관한 마케터의 고민과 질문들
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소셜미디어마케팅의 본질은 무엇인가?
소셜미디어는 무료 마케팅이 가능한가?
소셜미디어는 기존매체를 대신할 수 있는가?
소셜미디어는 ‘침묵하는 다수’인가? 소수의‘큰 목소리(Big Mouth)’인가?
소셜미디어는 광고매체로 성공할 수 있는가?
소셜미디어는 PR툴인가? 위기관리툴인가? 고객관리(CRM)툴인가?
IMC환경에서 소셜미디어의 역할은 무엇인가?
팔로어나 친구들을 어떻게 모아야 할 것인가?
먹튀 소비자들을 어떻게 바라봐야 할 것인가?
소셜미디어는 단기간에 피팅포인트를 만들어 낼 수 있을 것인가?
소셜미디어는 개방적인가? 폐쇄적인가?
트위터는 정치이슈를 뛰어 넘을 수 있을 것인가?
기업의 페이스북마케팅은 얼마나 확산 가능한가?
매스미디어보다 효율적인가? 효과적인가?
소셜미디어는 국내에서 2030의 전유물인가?
트위터와 페이스북은 영원할 것인가?
7. 관계형 패러다임 모델
가치창조 (Create Value)
입소문 마케팅 (Viral Marketing)
Consumer Promotion과 Marketing PR
공중과 호의적 관계를 형성하려는‘PR활동’
CSR(Corporate Social Responsibility) 커뮤니케이션 활동’
How to Create Value?
16. 경영 리더가 주도적으로 참여하면 좋은데
인내부족?
소셜미디어는 단기적 성과를 보여줄 수 있는 마술이 아니다
지속적인 관계유지 캠페인
Fans/Follows/Friends
Fans/Follows/Friends
전통적인 방식의 광고캠페인
Time
Time
17. 왜 차이가 나는가?
24,231,172 명
1위
70,563 명/일
Fans
Position in global brands
Fan growth speed
3,554,015 명
49 위
5,357명/ 일
Is Social media for Advertising Dead?
Large brands are learning that merely being present in the social
media landscape is no longer enough to sell products.
18. 소셜미디어 광고는
노출이 아니라 팬과의 공유다
소셜미디어 광고마케팅의 성공법칙
1. 고객의 참여를 이끌어내라
2. 스토리 텔링의 힘을 활용해라
3. 공감하게 하라
4. 오프라인과 연결해라
5. 매스미디어와 함께하라
6. 소비자의 목소리에 귀 기울여라
