PROYEK MENEJEMEN.pptx

Manajemen Mutu
Proyek (Manajemen
Kualitas)
What is quality
?
 The International Organization for
Standardization (ISO) defines quality as “the
degree to which a set of inherent
characteristics fulfils requirements”
(ISO9000:2000).
 Para ahli lain mendefinisikan mutu sebagai:
 Kesesuaian terhadap persyaratan (conformance
to requirements): Proses dan produk proyek
memenuhi spesifikasi tertulis.
 Kesesuaian untuk penggunaan (fitness for use):
memastikan
Apa itu Manajemen Kualitas
Proyek?
 Manajemen Kualitas Proyek adalah proses
yang dilakukan untuk menjamin proyek dapat
memenuhi kebutuhan yang telah disepakati
melalui aturan-aturan mengenai kualitas ,
prosedur maupun guidelines
Tahapan Manajemen
Kualitas
 Perencanaan kualitas:
identifikasi standar kualitas yang relevan dengan
proyek, dan
menentukan cara memenuhi standar kualitas tsb.
 Penjaminan Kualitas
Menjalankan apa yang sudah direncanakan untuk
menjamin bahwa tim proyek sudah menjalankan
semua proses yang dibutuhkan untuk memenuhi
standar kualitas yang relevan
 Pengendalian Kualitas
Memonitor hasil –hasil proyek yang spesifik untuk
memeriksa apakah sudah memenuhi kualitas standar
relevan yang sudah disepakati dan mengidentifikasi
cara untuk meningkatkan kualitas secara menyeluruh.
4
Perencanaan
Kualitas
 Kemampuan untuk mengantisipasi situasi dan
menyiapkan tindakan yang menghasilkan
sesuatu yang diinginkan.
 Perlu merancang kualitas dan
mengkomunikasikan faktor- faktor yang
berkontribusi langsung untuk memenuhi
permintaan pelanggan
 Penting mencegah cacat (defect) dengan cara:
 Memilih bahan yang tepat.
 Melatih dan menanamkan pengertian tentang mutu.
 Merencanakan proses yang menjamin hasil yang
Design of
Experiments
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
 Design of experiments adalah tehnik
perencanaan mutu yang membantu
mengidentifikasi variabel yang mana yang paling
berpengaruh pada keseluruhan hasil/keluaran dari
suatu proses.
 Juga berlaku pada manajemen proyek, seperti tarik
menarik antara biaya dan jadwal.
 Perlu mendokumentasikan faktor-faktor yang
menyumbang secara langsung untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan.
Siapa yang Bertanggung
Jawab?
 Manajer proyek yang paling bertanggung
jawab terhadap manajemen kualitas di
proyeknya.
 Beberapa organisasi dan referensi dapat
membantu manajer proyek dan timnya untuk
mengerti mutu/kualitas.
 International Organization for Standardization
(www.iso.org)
 IEEE (www.ieee.org)
Ouput Proses Perencanaan
Kualitas
 Quality Management Plan
Dapat didokumentasikan secara formal maupun
informal,namun harus dapat menjadi tuntunan agar
proses maupun produk proyek menjadi berkualitas
(apapun standar yang digunakan)
 Quality Metrics
Digunakan saat proses penjaminan kualitas (QA) dan
pengendalian
kualitas (QC) Contoh : reliability,failure rate,
availibility,dsb
 Quality Checklist
Daftar hal-hal yang harus dilakukan dalam rangka
memenuhi kualitas proyek
 Process Improvement Plan, Quality
8
Penjaminan
Kualitas
 Jaminan mutu mencakup semua aktivitas yang berhubungan
dengan pemenuhan
standar mutu yang relevan bagi proyek.
 Sasaran lainnya adalah peningkatan mutu berkelanjutan.
 Benchmarking generates ideas for quality improvements by
comparing specific project practices or product characteristics to
those of other projects or products within or outside the
performing organization.
 A quality audit is a structured review of specific quality management
activities that help identify lessons learned that could improve
performance on current or future projects.
Penjaminan
Kualitas
 Proses ini dilakukan dalam rangka menjamin
peningkatan yang terus menerus dari
berbagai aspek, sehingga penggunaan
sumber daya proyek dapat seefektif dan
seefisien mungkin.
 Proses ini berlangsung secara iteratif,
dengan cara membuang semua aktivitas
yang tidak memberi nilai tambah
 Tujuannya agar proses berjalannya aktivitas,
merupakan
aktivitas yang berkualitas
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
10
Output Penjaminan
Kualitas
 Requested Changes
Perubahan yang dilakukan agar terjadi
peningkatan secara efektif dan efisien dari
aturan, prosedur dan proses dalam proyek,
sehingga memberikan keuntungan lebih
banyak bagi setiap stakeholders
 Recommended Corrective Action
Merupakan penjabaran lebih detail
berdasarkan requested changes
 Organizational Process Assets
 Update Management Plan
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
11
Pengendalian
Kualitas
Dilakukan untuk memonitor agar produk yang
dihasilkan merupakan produk yang berkualitas
& Dilakukan setelah ada produk yang
dihasilkan
 Keluaran utamanya:
 Keputusan penerimaan : Keputusan baik/tidaknya
proyek berjalan berdasarkan baseline quality ataupun
rencana pengendalian
 Tindakan korektif dan preventif
 Perbaikan proses
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
12
Pengendalian
Kualitas
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
Ada banyak alat yang dapat digunakan
dalam melakukan pengendalian kualitas,
antara lain :
 Analisis Pareto
 Statistical sampling
 Six Sigma
 Quality control charts
Pengujian
(Testing)
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
 Banyak profesional TI berpikir bahwa pengujian
merupakan tahap yang mendekati akhir dari
pengembangan produk TI.
 Pengujian harus dilakukan selama hampir
semua fase dari siklus hidup pengembangan
produkTI.
Pareto
Analysis
 Dilakukan dengan identifikasi faktor-faktor
penting yang berkontribusi terhadap
munculnya masalah kualitas dalam sistem
 Juga disebut 80-20 rules, yang berarti bahwa
80% masalah seringkali timbul karena 20%
penyebabnya
 Diagram pareto: histogram yang membantu
identifikasi dan penentuan prioritas area
masalah
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
15
Contoh Diagram
Pareto
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
Jenis-jenis
Pengujian
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
 Unit testing menguji tiap komponen secara individu
untuk
memastikan bahwa komponen tersebut bebas cacat.
 Integration testing terjadi antara pengujian unit dan
sistem untuk menguji fungsionalitas komponen secara
berkelompok.
 System testing menguji keseluruhan sistem sebagai
satu entitas.
 User acceptance testing merupakan pengujian
independen yang dilakukan pengguna akhir sistem
sebelum menerima sistem yang diserahkan.
Figure 8-6. Sample Fishbone or
Ishikawa Diagram
Information Technology Project Management,
Fourth Edition
Statistical
Sampling
 Metoda pengambilan sampel populasi untuk
memahami masalah yang ada.
 Jumlah sample yg diambil berkaitan dengan
“serepresentatif apa” data yang diinginkan.
 Sample size = .25 X (certainty
Factor/acceptable error)2
19
Certainty
Factor
Contoh :
95% certainty: Sample size = 0.25 X (1.960/.05) 2 = 384
90% certainty: Sample size = 0.25 X (1.645/.10)2 = 68
80% certainty: Sample size = 0.25 X (1.281/.20)2 = 10
20
CMM
Levels
 CMM levels, from lowest to
highest, are:
 Initial
 Repeatable
 Defined
 Managed
 Optimizing
Tugas
Kelompok
 Tugas berkelompok yang terdiri atas 2
orang,
baca sebuah makalah/ paper tentang
manajemen kualitas proyek dan buatlah
resume-nya.
Contoh topik makalah:
 Analisis Pareto
 Statistical sampling
 Six Sigma
 Ishikawa Diagram
 Quality control charts
22
1 sur 22

Recommandé

Mempro 9 par
Mempro 9Mempro 9
Mempro 9painem12
185 vues22 diapositives
Chapter_7_Manajemen_Kualitas_Proyek.pdf par
Chapter_7_Manajemen_Kualitas_Proyek.pdfChapter_7_Manajemen_Kualitas_Proyek.pdf
Chapter_7_Manajemen_Kualitas_Proyek.pdfFadliST
4 vues22 diapositives
Ppsi pertemuan-8-quality-management1 par
Ppsi pertemuan-8-quality-management1Ppsi pertemuan-8-quality-management1
Ppsi pertemuan-8-quality-management1Abrianto Nugraha
460 vues30 diapositives
Buku ajar kecil 09 par
Buku ajar kecil 09Buku ajar kecil 09
Buku ajar kecil 09Ainul Yaqin
987 vues11 diapositives
2321118 presentation.ppt par
2321118 presentation.ppt2321118 presentation.ppt
2321118 presentation.pptRizkyFakcham
1 vue37 diapositives
Software quality-assurance par
Software quality-assuranceSoftware quality-assurance
Software quality-assuranceTri Sugihartono
947 vues36 diapositives

Contenu connexe

Similaire à PROYEK MENEJEMEN.pptx

Analisis Implementasi Manajemen Mutu dan Dampaknya pada Kualitas Produk atau ... par
Analisis Implementasi Manajemen Mutu dan Dampaknya pada Kualitas Produk atau ...Analisis Implementasi Manajemen Mutu dan Dampaknya pada Kualitas Produk atau ...
Analisis Implementasi Manajemen Mutu dan Dampaknya pada Kualitas Produk atau ...giatamaistian1
367 vues12 diapositives
Kelompok 10 mpb analisis implementasi manajemen mutu dan dampaknya pada kual... par
Kelompok 10 mpb  analisis implementasi manajemen mutu dan dampaknya pada kual...Kelompok 10 mpb  analisis implementasi manajemen mutu dan dampaknya pada kual...
Kelompok 10 mpb analisis implementasi manajemen mutu dan dampaknya pada kual...DindaSeptiahArini
101 vues12 diapositives
Antara qa dan qc par
Antara qa dan qcAntara qa dan qc
Antara qa dan qcDANANG WID
86 vues26 diapositives
Manajemen Kualitas Proyek par
Manajemen Kualitas ProyekManajemen Kualitas Proyek
Manajemen Kualitas ProyekLearner
746 vues12 diapositives
Manajemen kualitas qms par
Manajemen kualitas qmsManajemen kualitas qms
Manajemen kualitas qmsastanajava
7.5K vues35 diapositives
Mengelola kualitas 1 par
Mengelola kualitas 1Mengelola kualitas 1
Mengelola kualitas 1ahmad fauzan
1.9K vues31 diapositives

Similaire à PROYEK MENEJEMEN.pptx(20)

Analisis Implementasi Manajemen Mutu dan Dampaknya pada Kualitas Produk atau ... par giatamaistian1
Analisis Implementasi Manajemen Mutu dan Dampaknya pada Kualitas Produk atau ...Analisis Implementasi Manajemen Mutu dan Dampaknya pada Kualitas Produk atau ...
Analisis Implementasi Manajemen Mutu dan Dampaknya pada Kualitas Produk atau ...
giatamaistian1367 vues
Kelompok 10 mpb analisis implementasi manajemen mutu dan dampaknya pada kual... par DindaSeptiahArini
Kelompok 10 mpb  analisis implementasi manajemen mutu dan dampaknya pada kual...Kelompok 10 mpb  analisis implementasi manajemen mutu dan dampaknya pada kual...
Kelompok 10 mpb analisis implementasi manajemen mutu dan dampaknya pada kual...
Manajemen Kualitas Proyek par Learner
Manajemen Kualitas ProyekManajemen Kualitas Proyek
Manajemen Kualitas Proyek
Learner746 vues
Manajemen kualitas qms par astanajava
Manajemen kualitas qmsManajemen kualitas qms
Manajemen kualitas qms
astanajava7.5K vues
Operational Management : Mengelola Kualitas par C S
Operational Management : Mengelola KualitasOperational Management : Mengelola Kualitas
Operational Management : Mengelola Kualitas
C S16.7K vues
Teori dasar pengendalian kualitas par dodi mulya
Teori dasar    pengendalian kualitasTeori dasar    pengendalian kualitas
Teori dasar pengendalian kualitas
dodi mulya3.1K vues
Standar IIA & Quality Assurance par Kanaidi ken
Standar IIA & Quality AssuranceStandar IIA & Quality Assurance
Standar IIA & Quality Assurance
Kanaidi ken555 vues
Audit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja Manajemen par Rara Agha
Audit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja ManajemenAudit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja Manajemen
Audit sistem kepastian kualitas (bab 8), Audit Kinerja Manajemen
Rara Agha15.8K vues
Konsep tqm par Lia Azizi
Konsep tqmKonsep tqm
Konsep tqm
Lia Azizi2.5K vues
Ch 03 Software Quality Assurance (SQA) par Tri Sugihartono
Ch 03 Software Quality Assurance (SQA)Ch 03 Software Quality Assurance (SQA)
Ch 03 Software Quality Assurance (SQA)
Tri Sugihartono1.1K vues
02. INTERNAL AUDIT QMS ISO 9001-2015 BASE ON ISO 19011-2018 R00 06-2022.pdf par alfainternusa tritama
02. INTERNAL AUDIT QMS ISO 9001-2015 BASE ON ISO 19011-2018 R00 06-2022.pdf02. INTERNAL AUDIT QMS ISO 9001-2015 BASE ON ISO 19011-2018 R00 06-2022.pdf
02. INTERNAL AUDIT QMS ISO 9001-2015 BASE ON ISO 19011-2018 R00 06-2022.pdf
Presentation Quality Assurance vs Quality Control by prof syamsir par Lady Lady
Presentation Quality Assurance vs Quality Control by prof syamsirPresentation Quality Assurance vs Quality Control by prof syamsir
Presentation Quality Assurance vs Quality Control by prof syamsir
Lady Lady143 vues

Dernier

MEDIA INTERAKTIF.pptx par
MEDIA INTERAKTIF.pptxMEDIA INTERAKTIF.pptx
MEDIA INTERAKTIF.pptxJUMADAPUTRA
7 vues73 diapositives
Leadership Communication Skills _Training "Effective Leadership and Superviso... par
Leadership Communication Skills _Training "Effective Leadership and Superviso...Leadership Communication Skills _Training "Effective Leadership and Superviso...
Leadership Communication Skills _Training "Effective Leadership and Superviso...Kanaidi ken
8 vues30 diapositives
Panduan Praktikum Administrasi Sistem Jaringan Edisi 2 par
Panduan Praktikum Administrasi Sistem Jaringan Edisi 2Panduan Praktikum Administrasi Sistem Jaringan Edisi 2
Panduan Praktikum Administrasi Sistem Jaringan Edisi 2I Putu Hariyadi
30 vues243 diapositives
PELAKSANAAN & Link2 MATERI Workshop _"Pembangunan SDM_INDONESIA EMAS 2045". par
PELAKSANAAN  & Link2 MATERI Workshop _"Pembangunan SDM_INDONESIA EMAS 2045".PELAKSANAAN  & Link2 MATERI Workshop _"Pembangunan SDM_INDONESIA EMAS 2045".
PELAKSANAAN & Link2 MATERI Workshop _"Pembangunan SDM_INDONESIA EMAS 2045".Kanaidi ken
86 vues66 diapositives
FAKTOR-FAKTOR LAJU REAKSI.pptx par
FAKTOR-FAKTOR LAJU REAKSI.pptxFAKTOR-FAKTOR LAJU REAKSI.pptx
FAKTOR-FAKTOR LAJU REAKSI.pptxlyricsong1117
7 vues31 diapositives

Dernier(20)

Leadership Communication Skills _Training "Effective Leadership and Superviso... par Kanaidi ken
Leadership Communication Skills _Training "Effective Leadership and Superviso...Leadership Communication Skills _Training "Effective Leadership and Superviso...
Leadership Communication Skills _Training "Effective Leadership and Superviso...
Kanaidi ken8 vues
Panduan Praktikum Administrasi Sistem Jaringan Edisi 2 par I Putu Hariyadi
Panduan Praktikum Administrasi Sistem Jaringan Edisi 2Panduan Praktikum Administrasi Sistem Jaringan Edisi 2
Panduan Praktikum Administrasi Sistem Jaringan Edisi 2
I Putu Hariyadi30 vues
PELAKSANAAN & Link2 MATERI Workshop _"Pembangunan SDM_INDONESIA EMAS 2045". par Kanaidi ken
PELAKSANAAN  & Link2 MATERI Workshop _"Pembangunan SDM_INDONESIA EMAS 2045".PELAKSANAAN  & Link2 MATERI Workshop _"Pembangunan SDM_INDONESIA EMAS 2045".
PELAKSANAAN & Link2 MATERI Workshop _"Pembangunan SDM_INDONESIA EMAS 2045".
Kanaidi ken86 vues
Tugas PPT 6_Fahmi Muzakkii_E1G022105.pptx par FahmiMuzakkii
Tugas PPT 6_Fahmi Muzakkii_E1G022105.pptxTugas PPT 6_Fahmi Muzakkii_E1G022105.pptx
Tugas PPT 6_Fahmi Muzakkii_E1G022105.pptx
FahmiMuzakkii9 vues
Edukasi dan Peran Aktif dalam Pencegahan.pdf par Irawan Setyabudi
Edukasi dan Peran Aktif dalam Pencegahan.pdfEdukasi dan Peran Aktif dalam Pencegahan.pdf
Edukasi dan Peran Aktif dalam Pencegahan.pdf
632259859-PAS-PKWU-pdf.pdf par danifirdos
632259859-PAS-PKWU-pdf.pdf632259859-PAS-PKWU-pdf.pdf
632259859-PAS-PKWU-pdf.pdf
danifirdos17 vues
PPT PENGEMBANGAN KEWIRAUSAHAAN SEKOLAH.pptx par WartoyoWartoyo3
PPT PENGEMBANGAN KEWIRAUSAHAAN SEKOLAH.pptxPPT PENGEMBANGAN KEWIRAUSAHAAN SEKOLAH.pptx
PPT PENGEMBANGAN KEWIRAUSAHAAN SEKOLAH.pptx
WartoyoWartoyo311 vues
Latihan 6 PPT_Dwi Maulidini _E1G022094.pptx par rdsnfgzhgj
Latihan 6 PPT_Dwi Maulidini _E1G022094.pptxLatihan 6 PPT_Dwi Maulidini _E1G022094.pptx
Latihan 6 PPT_Dwi Maulidini _E1G022094.pptx
rdsnfgzhgj11 vues
(Fase A ) - Kewirausahaan - Sayurku Bentuk Tanggung Jawab ku.pdf par delimajie08
(Fase A ) - Kewirausahaan - Sayurku Bentuk Tanggung Jawab ku.pdf(Fase A ) - Kewirausahaan - Sayurku Bentuk Tanggung Jawab ku.pdf
(Fase A ) - Kewirausahaan - Sayurku Bentuk Tanggung Jawab ku.pdf
delimajie0810 vues
Fundamental of Leadership & Peran Leadership _Training "Effective Leadership... par Kanaidi ken
Fundamental of  Leadership & Peran Leadership _Training "Effective Leadership...Fundamental of  Leadership & Peran Leadership _Training "Effective Leadership...
Fundamental of Leadership & Peran Leadership _Training "Effective Leadership...
Kanaidi ken8 vues
PPT PENKOM ALVIN.pptx par Alfin61471
PPT PENKOM ALVIN.pptxPPT PENKOM ALVIN.pptx
PPT PENKOM ALVIN.pptx
Alfin6147116 vues

PROYEK MENEJEMEN.pptx

  • 2. What is quality ?  The International Organization for Standardization (ISO) defines quality as “the degree to which a set of inherent characteristics fulfils requirements” (ISO9000:2000).  Para ahli lain mendefinisikan mutu sebagai:  Kesesuaian terhadap persyaratan (conformance to requirements): Proses dan produk proyek memenuhi spesifikasi tertulis.  Kesesuaian untuk penggunaan (fitness for use): memastikan
  • 3. Apa itu Manajemen Kualitas Proyek?  Manajemen Kualitas Proyek adalah proses yang dilakukan untuk menjamin proyek dapat memenuhi kebutuhan yang telah disepakati melalui aturan-aturan mengenai kualitas , prosedur maupun guidelines
  • 4. Tahapan Manajemen Kualitas  Perencanaan kualitas: identifikasi standar kualitas yang relevan dengan proyek, dan menentukan cara memenuhi standar kualitas tsb.  Penjaminan Kualitas Menjalankan apa yang sudah direncanakan untuk menjamin bahwa tim proyek sudah menjalankan semua proses yang dibutuhkan untuk memenuhi standar kualitas yang relevan  Pengendalian Kualitas Memonitor hasil –hasil proyek yang spesifik untuk memeriksa apakah sudah memenuhi kualitas standar relevan yang sudah disepakati dan mengidentifikasi cara untuk meningkatkan kualitas secara menyeluruh. 4
  • 5. Perencanaan Kualitas  Kemampuan untuk mengantisipasi situasi dan menyiapkan tindakan yang menghasilkan sesuatu yang diinginkan.  Perlu merancang kualitas dan mengkomunikasikan faktor- faktor yang berkontribusi langsung untuk memenuhi permintaan pelanggan  Penting mencegah cacat (defect) dengan cara:  Memilih bahan yang tepat.  Melatih dan menanamkan pengertian tentang mutu.  Merencanakan proses yang menjamin hasil yang
  • 6. Design of Experiments Information Technology Project Management, Fourth Edition  Design of experiments adalah tehnik perencanaan mutu yang membantu mengidentifikasi variabel yang mana yang paling berpengaruh pada keseluruhan hasil/keluaran dari suatu proses.  Juga berlaku pada manajemen proyek, seperti tarik menarik antara biaya dan jadwal.  Perlu mendokumentasikan faktor-faktor yang menyumbang secara langsung untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
  • 7. Siapa yang Bertanggung Jawab?  Manajer proyek yang paling bertanggung jawab terhadap manajemen kualitas di proyeknya.  Beberapa organisasi dan referensi dapat membantu manajer proyek dan timnya untuk mengerti mutu/kualitas.  International Organization for Standardization (www.iso.org)  IEEE (www.ieee.org)
  • 8. Ouput Proses Perencanaan Kualitas  Quality Management Plan Dapat didokumentasikan secara formal maupun informal,namun harus dapat menjadi tuntunan agar proses maupun produk proyek menjadi berkualitas (apapun standar yang digunakan)  Quality Metrics Digunakan saat proses penjaminan kualitas (QA) dan pengendalian kualitas (QC) Contoh : reliability,failure rate, availibility,dsb  Quality Checklist Daftar hal-hal yang harus dilakukan dalam rangka memenuhi kualitas proyek  Process Improvement Plan, Quality 8
  • 9. Penjaminan Kualitas  Jaminan mutu mencakup semua aktivitas yang berhubungan dengan pemenuhan standar mutu yang relevan bagi proyek.  Sasaran lainnya adalah peningkatan mutu berkelanjutan.  Benchmarking generates ideas for quality improvements by comparing specific project practices or product characteristics to those of other projects or products within or outside the performing organization.  A quality audit is a structured review of specific quality management activities that help identify lessons learned that could improve performance on current or future projects.
  • 10. Penjaminan Kualitas  Proses ini dilakukan dalam rangka menjamin peningkatan yang terus menerus dari berbagai aspek, sehingga penggunaan sumber daya proyek dapat seefektif dan seefisien mungkin.  Proses ini berlangsung secara iteratif, dengan cara membuang semua aktivitas yang tidak memberi nilai tambah  Tujuannya agar proses berjalannya aktivitas, merupakan aktivitas yang berkualitas Information Technology Project Management, Fourth Edition 10
  • 11. Output Penjaminan Kualitas  Requested Changes Perubahan yang dilakukan agar terjadi peningkatan secara efektif dan efisien dari aturan, prosedur dan proses dalam proyek, sehingga memberikan keuntungan lebih banyak bagi setiap stakeholders  Recommended Corrective Action Merupakan penjabaran lebih detail berdasarkan requested changes  Organizational Process Assets  Update Management Plan Information Technology Project Management, Fourth Edition 11
  • 12. Pengendalian Kualitas Dilakukan untuk memonitor agar produk yang dihasilkan merupakan produk yang berkualitas & Dilakukan setelah ada produk yang dihasilkan  Keluaran utamanya:  Keputusan penerimaan : Keputusan baik/tidaknya proyek berjalan berdasarkan baseline quality ataupun rencana pengendalian  Tindakan korektif dan preventif  Perbaikan proses Information Technology Project Management, Fourth Edition 12
  • 13. Pengendalian Kualitas Information Technology Project Management, Fourth Edition Ada banyak alat yang dapat digunakan dalam melakukan pengendalian kualitas, antara lain :  Analisis Pareto  Statistical sampling  Six Sigma  Quality control charts
  • 14. Pengujian (Testing) Information Technology Project Management, Fourth Edition  Banyak profesional TI berpikir bahwa pengujian merupakan tahap yang mendekati akhir dari pengembangan produk TI.  Pengujian harus dilakukan selama hampir semua fase dari siklus hidup pengembangan produkTI.
  • 15. Pareto Analysis  Dilakukan dengan identifikasi faktor-faktor penting yang berkontribusi terhadap munculnya masalah kualitas dalam sistem  Juga disebut 80-20 rules, yang berarti bahwa 80% masalah seringkali timbul karena 20% penyebabnya  Diagram pareto: histogram yang membantu identifikasi dan penentuan prioritas area masalah Information Technology Project Management, Fourth Edition 15
  • 16. Contoh Diagram Pareto Information Technology Project Management, Fourth Edition
  • 17. Jenis-jenis Pengujian Information Technology Project Management, Fourth Edition  Unit testing menguji tiap komponen secara individu untuk memastikan bahwa komponen tersebut bebas cacat.  Integration testing terjadi antara pengujian unit dan sistem untuk menguji fungsionalitas komponen secara berkelompok.  System testing menguji keseluruhan sistem sebagai satu entitas.  User acceptance testing merupakan pengujian independen yang dilakukan pengguna akhir sistem sebelum menerima sistem yang diserahkan.
  • 18. Figure 8-6. Sample Fishbone or Ishikawa Diagram Information Technology Project Management, Fourth Edition
  • 19. Statistical Sampling  Metoda pengambilan sampel populasi untuk memahami masalah yang ada.  Jumlah sample yg diambil berkaitan dengan “serepresentatif apa” data yang diinginkan.  Sample size = .25 X (certainty Factor/acceptable error)2 19
  • 20. Certainty Factor Contoh : 95% certainty: Sample size = 0.25 X (1.960/.05) 2 = 384 90% certainty: Sample size = 0.25 X (1.645/.10)2 = 68 80% certainty: Sample size = 0.25 X (1.281/.20)2 = 10 20
  • 21. CMM Levels  CMM levels, from lowest to highest, are:  Initial  Repeatable  Defined  Managed  Optimizing
  • 22. Tugas Kelompok  Tugas berkelompok yang terdiri atas 2 orang, baca sebuah makalah/ paper tentang manajemen kualitas proyek dan buatlah resume-nya. Contoh topik makalah:  Analisis Pareto  Statistical sampling  Six Sigma  Ishikawa Diagram  Quality control charts 22