SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  74
การตลาดห้องสมุดยุคใหม่ ด้วย  Web 2.0  และ  Social Networking
Content ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การตลาด  (Marketing) ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Customer Demand ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Brand Positioning ,[object Object],[object Object]
 
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
ตัน ภาสกรนที
TK Park
ห้องสมุดมารวย
TCDC   Resource Center (Thailand Creative & Design Center)
ศูนย์การเรียนรู้ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
ห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้  (Discovery Learning Library)   ซอยพระนาง
Brand Awareness ,[object Object],[object Object]
แชมพูที่คนเชื่อถือมากที่สุด 4.  Dove  ( โดฟ ) 1.  Pantene  ( แพนทีน ) 2.  Sunsilk  ( ซันซิล ) 3.  Clinic  ( คลีนิค ) 5.  Head & Shoulder
ยาสีฟันที่คนเชื่อถือมากที่สุด 2.  Close Up ( ใกล้ชิด ) 1.  Colgate ( คอลเกต ) 4.  Fluocaril ( ฟลูโอคารีล ) 5.  Salz ( ซอลส์ ) 3.  Darlie ( ดาร์ลี่ )
โทรศัพท์มือถือที่คนเชื่อถือมากที่สุด 3.  SONY ERICSSON ( โซนี่ อีริคสัน ) 2. SAMSUNG ( ซัมซุง ) 1.  NOKIA ( โนเกีย )
 
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
100 Top Brands by  อันดับ  5 ประเทศเจ้าของ ฟินแลนด์ “ Smart Phone”  ยังขายได้เรื่อยๆ แต่ไม่เปรี้ยงปร้าง แต่ชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ที่ทนทาน ฟังก์ชั่นที่ใช้ง่าย รูปแบบที่เรียบง่าย ทำให้ยังครอง  Mass Market  ได้อย่างต่อเนื่อง
อันดับ  4 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา เครื่องใช้ไฟฟ้า โหมแคมเปญเพื่อสุขภาพไปทั่วโลก พยายามสร้างภาพลักษ์สุขภาพดีด้วยการสนับสนุนการดูแลสุขภาพ 100 Top Brands by
อันดับ  3 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา เป็นครั้งแรกที่ยอดขายของบริษัทลดลง แต่ก็สู้กลับด้วย  Search Engine  ตัวใหม่  ‘ Bing’  และระบบปฏิบัติการตัวใหม่ 100 Top Brands by
อันดับ  2 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา จากต้นกำเนิดที่เป็นธุรกิจคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แปรเปลี่ยนมาเป็น  Business Service  ตอนนี้กำลังโฟกัสไปที่เรื่องของการแพทย์และปัญหามลภาวะ 100 Top Brands by
อันดับ  1 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา แม้ตลาดน้ำอัดลมจะตกต่ำทั่วโลก แต่บริษัทก็ยังยืนหยัดอยู่ได้ ต้องยกความสำเร็จให้กับสินค้าใหม่อย่าง  Coke Zero  ที่มีภาพลักษณ์ของผู้ชายซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคหลักมากกว่า  Diet Coke  ที่มีภาพลักษณ์แบบผู้หญิง 100 Top Brands by
อันดับ  43 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ต ยังคงเดินหน้าได้อย่างต่อเนื่องด้วยจุดขายเรื่องราคา บริการ และฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น แต่อาจจะเป๋บ้างหลังจากที่พยายามขยายสินค้านอกเหนือจากหนังสือ 100 Top Brands by
การตลาดกับห้องสมุด สำรวจตลาด สำรวจผู้ใช้  ( ความต้องการ / ความพึงพอใจ ) ผลิตภัณฑ์ ทรัพยากรห้องสมุด / บริการต่างๆ ราคา อัตราค่าบริการ ช่องทางจัดจำหน่าย สถานที่ตั้ง / Segment  ต่างๆ ส่งเสริมการขาย ประชาสัมพันธ์ / กิจกรรมต่างๆ แบรนด์ ห้องสมุด / องค์กรที่สังกัด คุณค่าของแบรนด์ คุณภาพของทรัพยากร / การใช้บริการ ผลตอบแทน ความเชื่อถือ / ชื่อเสียง
[object Object]
 
 
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
เราใช้เวลาอยู่หน้าคอมพิวเตอร์มากกว่าทีวีเสียแล้ว
 
จาก  Social Network  สู่ Social Movement ก่อให้เกิดการขับเคลื่อนทางสังคม ปรากฏการณ์ทางสังคม เช่น เรารักในหลวง  กลุ่มคนสีต่างๆ  การตรวจสอบทางสังคม
Webboard ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
blog ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],Blog  จึงยังไม่หมดอนาคต และจะกลายเป็น  generation  ใหม่ แทนโทรทัศน์ วิทยุ นสพ .
 
 
 
 
 
 
 
Facebook
hi5 vs facebook
65  ล้านคน  /  วัน
 
 
 
 
 
Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object]
Top 5 Librarian Tweeter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Announcement   - twitter -  facebook What’s New - twitter -  facebook - webboard Activity & Event - twitter  -  facebook - mail - webboard ,[object Object],[object Object],[object Object]
ทำไมห้องสมุดต้องใช้  Social Media ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ข้อควรระวังในการใช้  Social Media ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Thank you Janghuman.wordpress.com “ สังคมออนไลน์ช่วยกลบช่องว่างของคนในสังคม แต่มันก็มีโอกาสเพิ่มความขัดแย้งมากขึ้นได้เช่นกัน”

Contenu connexe

En vedette

Technology Trends in Libraries for 2014
Technology Trends in Libraries for 2014Technology Trends in Libraries for 2014
Technology Trends in Libraries for 2014David King
 
Designing Intelligent Coversations: A Chatbot Workshop
Designing Intelligent Coversations: A Chatbot WorkshopDesigning Intelligent Coversations: A Chatbot Workshop
Designing Intelligent Coversations: A Chatbot WorkshopAustin Beer
 
Library management system
Library management systemLibrary management system
Library management systemABhay Panchal
 
Tech trends for Libraries in 2016
Tech trends for Libraries in 2016Tech trends for Libraries in 2016
Tech trends for Libraries in 2016David King
 
Guided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of ItGuided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of ItJennifer Jones
 

En vedette (8)

Trend 2016
Trend 2016Trend 2016
Trend 2016
 
Technology Trends in Libraries for 2014
Technology Trends in Libraries for 2014Technology Trends in Libraries for 2014
Technology Trends in Libraries for 2014
 
Mobile technologies in libraries
Mobile technologies in librariesMobile technologies in libraries
Mobile technologies in libraries
 
S R Ranganathan Powerpoint
S R  Ranganathan PowerpointS R  Ranganathan Powerpoint
S R Ranganathan Powerpoint
 
Designing Intelligent Coversations: A Chatbot Workshop
Designing Intelligent Coversations: A Chatbot WorkshopDesigning Intelligent Coversations: A Chatbot Workshop
Designing Intelligent Coversations: A Chatbot Workshop
 
Library management system
Library management systemLibrary management system
Library management system
 
Tech trends for Libraries in 2016
Tech trends for Libraries in 2016Tech trends for Libraries in 2016
Tech trends for Libraries in 2016
 
Guided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of ItGuided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of It
 

Similaire à Library and marketing

Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์Khonkaen University
 
100 ธุรกิจ-ออนไลน์
100 ธุรกิจ-ออนไลน์100 ธุรกิจ-ออนไลน์
100 ธุรกิจ-ออนไลน์Vinit Kongkadee
 
รายงานวิจัย
รายงานวิจัยรายงานวิจัย
รายงานวิจัยEnooann Love
 
Social networking, direct media
Social networking, direct mediaSocial networking, direct media
Social networking, direct mediapawineeyooin
 
Thai language: Internet Technology for Small Business
Thai language: Internet Technology for Small BusinessThai language: Internet Technology for Small Business
Thai language: Internet Technology for Small BusinessMoonshot Digital
 
หลักการและทฤษฏีการสื่อสาร
หลักการและทฤษฏีการสื่อสารหลักการและทฤษฏีการสื่อสาร
หลักการและทฤษฏีการสื่อสารJirarat Tesarin
 
หล กการและทฤษฏ การส__อสาร
หล กการและทฤษฏ การส__อสารหล กการและทฤษฏ การส__อสาร
หล กการและทฤษฏ การส__อสารPoMpam KamOlrat
 
Low cost marketing
Low cost marketingLow cost marketing
Low cost marketingChao Onlamai
 
ประโยชน์ของ Social network
ประโยชน์ของ Social networkประโยชน์ของ Social network
ประโยชน์ของ Social networkThanawat Boontan
 

Similaire à Library and marketing (20)

Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media Marketing
 
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
 
Social network direct media
Social network direct mediaSocial network direct media
Social network direct media
 
Social4pr
Social4pr Social4pr
Social4pr
 
marketing for non marketeer
marketing for non marketeermarketing for non marketeer
marketing for non marketeer
 
Twitter marketing 2.0
Twitter marketing 2.0Twitter marketing 2.0
Twitter marketing 2.0
 
Thailand4.0
Thailand4.0Thailand4.0
Thailand4.0
 
100 ธุรกิจ-ออนไลน์
100 ธุรกิจ-ออนไลน์100 ธุรกิจ-ออนไลน์
100 ธุรกิจ-ออนไลน์
 
รายงานวิจัย
รายงานวิจัยรายงานวิจัย
รายงานวิจัย
 
Mil chapter 1_5
Mil chapter 1_5Mil chapter 1_5
Mil chapter 1_5
 
Social networking, direct media
Social networking, direct mediaSocial networking, direct media
Social networking, direct media
 
New Era of PR
New Era of PRNew Era of PR
New Era of PR
 
Social Media Strategy
Social Media StrategySocial Media Strategy
Social Media Strategy
 
Thai language: Internet Technology for Small Business
Thai language: Internet Technology for Small BusinessThai language: Internet Technology for Small Business
Thai language: Internet Technology for Small Business
 
หลักการและทฤษฏีการสื่อสาร
หลักการและทฤษฏีการสื่อสารหลักการและทฤษฏีการสื่อสาร
หลักการและทฤษฏีการสื่อสาร
 
หล กการและทฤษฏ การส__อสาร
หล กการและทฤษฏ การส__อสารหล กการและทฤษฏ การส__อสาร
หล กการและทฤษฏ การส__อสาร
 
Low cost marketing
Low cost marketingLow cost marketing
Low cost marketing
 
ประโยชน์ของ Social network
ประโยชน์ของ Social networkประโยชน์ของ Social network
ประโยชน์ของ Social network
 
Baby boomer generation
Baby boomer generationBaby boomer generation
Baby boomer generation
 
Social media trends in 2012
Social media trends in 2012Social media trends in 2012
Social media trends in 2012
 

Plus de Kai Janghoo

การสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุด
การสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุดการสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุด
การสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุดKai Janghoo
 
สไลด์ประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
สไลด์ประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ" สไลด์ประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
สไลด์ประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ" Kai Janghoo
 
เอกสารประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
เอกสารประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"เอกสารประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
เอกสารประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"Kai Janghoo
 
การตลาดและการประชาสัมพันธ์ห้องสมุด
การตลาดและการประชาสัมพันธ์ห้องสมุดการตลาดและการประชาสัมพันธ์ห้องสมุด
การตลาดและการประชาสัมพันธ์ห้องสมุดKai Janghoo
 
การตลาดและประชาสัมพันธ์ห้องสมุด...ในวันที่โลกเล็กลง
การตลาดและประชาสัมพันธ์ห้องสมุด...ในวันที่โลกเล็กลงการตลาดและประชาสัมพันธ์ห้องสมุด...ในวันที่โลกเล็กลง
การตลาดและประชาสัมพันธ์ห้องสมุด...ในวันที่โลกเล็กลงKai Janghoo
 
In the red border
In the red borderIn the red border
In the red borderKai Janghoo
 
การประชาสัมพันธ์กับห้องสมุด
การประชาสัมพันธ์กับห้องสมุดการประชาสัมพันธ์กับห้องสมุด
การประชาสัมพันธ์กับห้องสมุดKai Janghoo
 
ภายใต้กรอบสีแดงของ "นิตยสารไทม์"
ภายใต้กรอบสีแดงของ "นิตยสารไทม์"ภายใต้กรอบสีแดงของ "นิตยสารไทม์"
ภายใต้กรอบสีแดงของ "นิตยสารไทม์"Kai Janghoo
 
Library and Marketing
Library and MarketingLibrary and Marketing
Library and MarketingKai Janghoo
 

Plus de Kai Janghoo (9)

การสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุด
การสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุดการสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุด
การสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างห้องสมุด
 
สไลด์ประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
สไลด์ประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ" สไลด์ประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
สไลด์ประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
 
เอกสารประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
เอกสารประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"เอกสารประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
เอกสารประกอบการบรรยาย "การสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนงานวิชาการ"
 
การตลาดและการประชาสัมพันธ์ห้องสมุด
การตลาดและการประชาสัมพันธ์ห้องสมุดการตลาดและการประชาสัมพันธ์ห้องสมุด
การตลาดและการประชาสัมพันธ์ห้องสมุด
 
การตลาดและประชาสัมพันธ์ห้องสมุด...ในวันที่โลกเล็กลง
การตลาดและประชาสัมพันธ์ห้องสมุด...ในวันที่โลกเล็กลงการตลาดและประชาสัมพันธ์ห้องสมุด...ในวันที่โลกเล็กลง
การตลาดและประชาสัมพันธ์ห้องสมุด...ในวันที่โลกเล็กลง
 
In the red border
In the red borderIn the red border
In the red border
 
การประชาสัมพันธ์กับห้องสมุด
การประชาสัมพันธ์กับห้องสมุดการประชาสัมพันธ์กับห้องสมุด
การประชาสัมพันธ์กับห้องสมุด
 
ภายใต้กรอบสีแดงของ "นิตยสารไทม์"
ภายใต้กรอบสีแดงของ "นิตยสารไทม์"ภายใต้กรอบสีแดงของ "นิตยสารไทม์"
ภายใต้กรอบสีแดงของ "นิตยสารไทม์"
 
Library and Marketing
Library and MarketingLibrary and Marketing
Library and Marketing
 

Library and marketing

  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.  
  • 10.  
  • 11.  
  • 12.  
  • 13.
  • 14.  
  • 15.  
  • 19. TCDC Resource Center (Thailand Creative & Design Center)
  • 22.
  • 23. แชมพูที่คนเชื่อถือมากที่สุด 4. Dove ( โดฟ ) 1. Pantene ( แพนทีน ) 2. Sunsilk ( ซันซิล ) 3. Clinic ( คลีนิค ) 5. Head & Shoulder
  • 24. ยาสีฟันที่คนเชื่อถือมากที่สุด 2. Close Up ( ใกล้ชิด ) 1. Colgate ( คอลเกต ) 4. Fluocaril ( ฟลูโอคารีล ) 5. Salz ( ซอลส์ ) 3. Darlie ( ดาร์ลี่ )
  • 25. โทรศัพท์มือถือที่คนเชื่อถือมากที่สุด 3. SONY ERICSSON ( โซนี่ อีริคสัน ) 2. SAMSUNG ( ซัมซุง ) 1. NOKIA ( โนเกีย )
  • 26.  
  • 27.  
  • 28.  
  • 29.  
  • 30.
  • 31. 100 Top Brands by อันดับ 5 ประเทศเจ้าของ ฟินแลนด์ “ Smart Phone” ยังขายได้เรื่อยๆ แต่ไม่เปรี้ยงปร้าง แต่ชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ที่ทนทาน ฟังก์ชั่นที่ใช้ง่าย รูปแบบที่เรียบง่าย ทำให้ยังครอง Mass Market ได้อย่างต่อเนื่อง
  • 32. อันดับ 4 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา เครื่องใช้ไฟฟ้า โหมแคมเปญเพื่อสุขภาพไปทั่วโลก พยายามสร้างภาพลักษ์สุขภาพดีด้วยการสนับสนุนการดูแลสุขภาพ 100 Top Brands by
  • 33. อันดับ 3 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา เป็นครั้งแรกที่ยอดขายของบริษัทลดลง แต่ก็สู้กลับด้วย Search Engine ตัวใหม่ ‘ Bing’ และระบบปฏิบัติการตัวใหม่ 100 Top Brands by
  • 34. อันดับ 2 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา จากต้นกำเนิดที่เป็นธุรกิจคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แปรเปลี่ยนมาเป็น Business Service ตอนนี้กำลังโฟกัสไปที่เรื่องของการแพทย์และปัญหามลภาวะ 100 Top Brands by
  • 35. อันดับ 1 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา แม้ตลาดน้ำอัดลมจะตกต่ำทั่วโลก แต่บริษัทก็ยังยืนหยัดอยู่ได้ ต้องยกความสำเร็จให้กับสินค้าใหม่อย่าง Coke Zero ที่มีภาพลักษณ์ของผู้ชายซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคหลักมากกว่า Diet Coke ที่มีภาพลักษณ์แบบผู้หญิง 100 Top Brands by
  • 36. อันดับ 43 ประเทศเจ้าของ สหรัฐอเมริกา ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ต ยังคงเดินหน้าได้อย่างต่อเนื่องด้วยจุดขายเรื่องราคา บริการ และฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น แต่อาจจะเป๋บ้างหลังจากที่พยายามขยายสินค้านอกเหนือจากหนังสือ 100 Top Brands by
  • 37. การตลาดกับห้องสมุด สำรวจตลาด สำรวจผู้ใช้ ( ความต้องการ / ความพึงพอใจ ) ผลิตภัณฑ์ ทรัพยากรห้องสมุด / บริการต่างๆ ราคา อัตราค่าบริการ ช่องทางจัดจำหน่าย สถานที่ตั้ง / Segment ต่างๆ ส่งเสริมการขาย ประชาสัมพันธ์ / กิจกรรมต่างๆ แบรนด์ ห้องสมุด / องค์กรที่สังกัด คุณค่าของแบรนด์ คุณภาพของทรัพยากร / การใช้บริการ ผลตอบแทน ความเชื่อถือ / ชื่อเสียง
  • 38.
  • 39.  
  • 40.  
  • 41.
  • 42.
  • 44.  
  • 45. จาก Social Network สู่ Social Movement ก่อให้เกิดการขับเคลื่อนทางสังคม ปรากฏการณ์ทางสังคม เช่น เรารักในหลวง กลุ่มคนสีต่างๆ การตรวจสอบทางสังคม
  • 46.
  • 47.
  • 48.  
  • 49.  
  • 50.  
  • 51.  
  • 52.
  • 53.  
  • 54.  
  • 55.  
  • 56.  
  • 57.  
  • 58.  
  • 59.  
  • 62. 65 ล้านคน / วัน
  • 63.  
  • 64.  
  • 65.  
  • 66.  
  • 67.  
  • 68.
  • 69.
  • 70.  
  • 71.
  • 72.
  • 73.
  • 74. Thank you Janghuman.wordpress.com “ สังคมออนไลน์ช่วยกลบช่องว่างของคนในสังคม แต่มันก็มีโอกาสเพิ่มความขัดแย้งมากขึ้นได้เช่นกัน”