1. 3JHZ .YVW YLJYP[LYZ WYV]PKL ZLY]PJL HUK YLZS[Z [OH[
L_JLLK VY JSPLU[Z L_WLJ[H[PVUZ
high impact talent
0
HIGH IMPACT TALENT
0U VYKLY [V ÄUK [VW [HSLU[ MVY VY JSPLU[Z ^L TZ[ H[[YHJ[
confidence and trust
CONFIDENCE AND TRUST
,]LY` ZLHYJO H[ 3JHZ .YVW PZ PTWVY[HU[ KPZ[PUJ[P]L
OPYL HUK YL[HPU [VW [HSLU[ ^P[OPU VY VYNHUPaH[PVU 6Y HUK [HPSVYLK [V TLL[ [OL ZWLJPÄJ NVHSZ VM VY JSPLU[Z L
YLJYP[LYZ HYL SLHKLYZ PUÅLU[PHS ZWLHRLYZ [YLUKZL[[LYZ ^VYR JSVZLS` ^P[O VY JSPLU[Z [V KL[LYTPUL [OL YLXPYLK
HUK PUKZ[Y` L_WLY[Z ^P[O L_[LUZP]L RUV^SLKNL HUK ]HZ[ XHSPÄJH[PVUZ HUK ZRPSSZ [OH[ THRL LHJO ZLHYJO UPXL
UL[^VYRZ ^P[OPU [OLPY PUKZ[YPLZ L PU[LY]PL^ JHUKPKH[LZ L_[LUZP]LS` [V LUZYL [OH[ [OL`
HYL H TH[JO MVY [OL VWWVY[UP[` HUK H Ä[ MVY [OL JSPLU[»Z
JVYWVYH[L JS[YL ( YPNVYVZ IHJRNYVUK HUK YLMLYLUJL
innovative tools
INNOVATIVE TOOLS
L HYL JVU[PUVZS` WNYHKPUN HUK PTWYV]PUN VY
JOLJR WYVJLZZ WYV]PKLZ VY JSPLU[Z ^P[O [OL JVTMVY[ VM
RUV^PUN [OL` HYL YLJLP]PUN [OL ÄULZ[ Ä[
[LJOUVSVN` HUK WYVJLZZLZ L WYV]PKL VY YLJYP[LYZ
^P[O J[[PUNLKNL [VVSZ HUK [YHPUPUN ZV [OL` OH]L
NYLH[LY HJJLZZ [V ÄUKPUN [OL UL_[ SLHKLY MVY `VY
VYNHUPaH[PVU ;OLZL WV^LYMS [VVSZ HUK ZVS[PVUZ LUHISL
customer service
PREMIER CUSTOMER SERVICE
;OYVNO 3PML[PTL VM =HSL VY L_JSZP]L JSPLU[ YL[LU[PVU
VY YLJYP[LYZ [V WYV]PKL VY JSPLU[Z ^P[O H ¸OPNO[LJO
OPNO[VJO¹ L_WLYPLUJL [OH[ MY[OLY ZLWHYH[LZ 3JHZ WYVNYHT 3JHZ .YVW [YHJRZ IV[O JSPLU[ HUK JHUKPKH[L
.YVW MYVT [OL JVTWL[P[PVU ZH[PZMHJ[PVU L]LU HM[LY [OL WSHJLTLU[ PZ THKL L
ILSPL]L PU [HRPUN [PTL [V SPZ[LU HUK ^L LUJVYHNL VWLU
KPZJZZPVU HUK JVUÄKLU[PHS MLLKIHJR ;OPZ ]HSLHKKLK
ZLY]PJL HSSV^Z Z [V ZPTS[HULVZS` Z[YLUN[OLU VY
stability and strength
STABILITY AND STRENGTH
6Y VIQLJ[P]L PZ [V JYLH[L HUK THPU[HPU SVUN[LYT
WHY[ULYZOPWZ ^OPSL OLSWPUN VY JSPLU[Z YL[HPU [OLPY UL^
[VW [HSLU[
ZJJLZZMS YLSH[PVUZOPWZ ^P[O VY JSPLU[Z L SPZ[LU
JHYLMSS` UKLYZ[HUK VY JSPLU[Z» IZPULZZ ULLKZ HUK
KLSP]LY YLZS[Z [OH[ MHJPSP[H[L [OLPY ZJJLZZ 3JHZ .YVW ¸3JHZ .YVW YLJYP[LYZ WYV]PKL [OL OPNOLZ[ SL]LS VM ZLY]PJL 0»]L
OHZ H OPNO YH[L VM YLWLH[ IZPULZZ SV^ JSPLU[ [YUV]LY L_WLYPLUJLK ^P[O H YLJYP[PUN JVTWHU` ;OL` OH]L WYV]PKLK
HUK YLMLYYHSZ HJYVZZ HSS PUKZ[YPLZ XHSP[` JHUKPKH[LZ ^OV KPYLJ[S` PTWHJ[ VY WYVKJ[P]P[` HUK
JVU[PULK ZJJLZZ 3JHZ .YVW RUV^Z OV^ [V ÄUK [OL [VW
[HSLU[ PU VY PUKZ[Y` ILJHZL [OL` UKLYZ[HUK Z [OL JSPLU[¹
.LVYNL 4J2LYYV^ *V-VUKLY HUK *,6
;LK»Z 4VU[HUH .YPSS
Lucas Group • Info@LucasGroup.com • (800) 515-0819