ゲーム研修クリエイターが語る"楽しいだけで学べない研修を何とかする方法"HRカンファレンス20130521

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ゲーム研修クリエイターが語る、
"楽しいだけで学べない"研修
をなんとかする方法
ＨＲカンファレンス特別講演【B-5】
前後の方々と名刺交換をしてお待ちください。
周囲の方々とワークを行います。

講演趣旨説明
何でこのテーマで講演？

講演趣旨説明
・ゲームなのに学べるわけがない
（＝研修でゲームなんてありえない）

講演趣旨説明
・ゲームなら全てうまくいく

講演趣旨説明
実施前は、
上記のような期待の高低がある
高
低

講演趣旨説明
・ゲーム研修は楽しいだけで学べなかった

講演趣旨説明
・ゲーム研修で昔やけどして手が出せない

講演趣旨説明
実施した結果
否定的な印象を持つ人もいる

講演趣旨説明
こういう現状をなんとかしたい

期待の確認
やらないこと
やること
協力をお願いしたいこと

期待の確認
やらないこと
・ゲーミフィケーション
・インストラクショナルデザイン（ＩＤ）
・コンテンツ紹介
やること

期待の確認
やらないこと
・パンフレットをお配りしてあります
やること

期待の確認
やらないこと
・パンフレットをお配りしてあります
・ご興味のある方には別途営業します（笑）
やること

期待の確認
やらないこと
やること
・大手企業に研修を納品する中で、
・聴いたこと/観たこと/感じたこと
を整理、活動ベースの研修で「学ぶ」ための
①前提のデザイン
②振り返りのデザイン
③ゲーム研修について
・ワーク

期待の確認
やらないこと
やること
・積極的な参加
・ワークシートの記入と回収
・学び/気づきのメモ

１）前提のデザイン
２）振り返りのデザイン
３）ゲーム研修について
４）ワーク

①学習観を理解する
過去の学習経験から
学習観が作られている

①学習観を理解する【ワーク】
「学びとは○○だ」の
○○に言葉を入れるとしたら、
どんなものを入れますか？
⇒正解があるわけではありません。
周囲と少し話してみてください。
５分

どのような意見がでましたか？
・知ること
・できるようになること
・理解できる/わかること
・共通の見解が持てること・・・
⇒それぞれ学習観が違っている。
研修の参加者も同様

事前情報が行動・気づきに影響を与える
・事前に「協力」という情報を与えると？
・事前に「交渉」という情報を与えると？
参加者はその言葉に縛られてしまう
⇒逆に縛ることもできる
・研修案内に留意
・学びを目的としていることを明示
②事前情報を統制する

“なんとかする”ためのまとめ
適切な用途で使われないとうまくいかない
参加者の学習観が違う場合は予め説明する
②事前情報を統制する
事前情報が学びが制限することがある。
逆に情報を統制することで学びを誘導できる。

研修後の日常風景
研修の感想を聞かせてください。

楽しかったです！

楽しかったです！
本当に学べたのかなぁ・・・

原因は”振り返り”にもある

振り返りのデザイン【ワーク】
「振り返り」が重要・・・
と聞きますが
振り返りってどうやってますか？
⇒自社で行っている「振り返り」の
やり方を話してみてください。
３分

振り返りの誤解
①”落とし込み”＝振り返り
②参加者は答えを求めている

振り返りの誤解①“落とし込み”＝振り返り
■初年度：パッケージで実施
アンケート結果４．６点（５点満点）
「いいね！落とし込みを作りこんだら、
もっとよくなるはずだ！」
■翌年度：落とし込みを固めて実施
アンケート結果４．２点（５点満点）
「あれ？なんで下がったの？」

下手に落とし込まない
（＝答えを提供しない）
★「運営者」が意味づけ
⇒雑多な学びが消えてしまう
★「参加者」「参加者間」で意味づけ
⇒雑多な学びが生き残る

「まとめ（＝学習内容の整理）」
も同じことがいえる
まとめは、目的が知識習得の場合に有効

振り返りの誤解②参加者は答えを求めている
■正解至上主義
物事には正解があるはずだ
正解を”教える”、”教わる”のが学習だ
参加者を、すっきりさせたい
だから、答えを提供する
運営者が、答えを教えてくれるはずだ

■社会構成主義
活動ベースの研修では、
参加者によって学びがばらつく
学びが参加者によって違って構わない
学びの共有を通じて、当事者間で意味づける
・知識の獲得ではなく、意味の生成
・互学互習/互恵的学び合い
振り返りの誤解②参加者は答えを求めている

①外部から与えられたものを「棄てる」
②内部から「深い気づき」を引っ張り出す
③共有して「分かち合う」
④「自分にとって」意味あるものを抽出する
⑤学びを実務に適用する（＋α）
学ぶためには、振り返りが重要

①外部から与えられたものを棄てる
１）知ったこと
教わったことやテキストに書いてあること
２）社会的・倫理的に正しいこと
人事や講師が期待してること
これらを一旦吐き出させて、棄てる。
⇒学びの手前の発散工程

手の届くところには、
ありきたりなアイデア
しか落ちていない。
【参考】“アイデアメーション”

②内部から「深い気づき」を引っ張りだす
１）時間を与える
無駄に見えても一定の時間を取る
２）量を確保する（質より量）
質が低くても量を出力することを重んじる
⇒学びの発散工程

１）自分の学びを口に出す
言葉にすると整理される
２）他者の話を聞く
他者の話を聞くと学びが深まる
⇒他者の学びを共有することで、
「場/集団」としての学びになる。

④自分にとって「意味のある」ものを抽出する
１）自他の学びを俯瞰する
最大化された学びを見渡す
２）自分に意味のあるものを発見する
各自状況は違う
自分にとって意味があるものを
発見する

１）気づきを業務につなげる時間をとる
実務と学びをブリッジする
行動計画書などに出力する
２）発表する
※現場での実践を重視する学習観の場合、
特に重要となる。

今日は、講演なのでまとめています

学びを引き出すためだけなら、
必ずしもゲームである必要はない。
ゲーム研修では何ができるのか？

ゲームの社会的利用のムーブメント
～８０年
９０年
００年
１０年
ゲーミング＆
シミュレーション
エンタテイメント
エデュケーション
エデュテイメント
シリアスゲーム
ゲーミフィケーション
引用：藤本徹シリアスゲーム論資料 2013

ゲーム研修≠ゲーミフィケーション
「ゲーム研修(Gaming simulation)」
⇒ゲームそのもので学ぶ
目的：
全体像理解・態度の変容
感覚/センスの獲得機会の提供
分析的なものではなく、総体的なツール
⇒経験学習モデル

ゲーム研修≠ゲーミフィケーション
「ゲーミフィケーション（Gamification)」
Game（ゲーム）+ification（化する）
＝非ゲームをゲームにすることを含意
ゲームの技術を他領域に応用
ゲームそのものは含まれない
■行動化⇒行動を重視する立場
■知識習得や反復訓練に向いている

その他にも、
・グループワーク
・アイスブレイク
など、類似の概念は多い。
いずれも「プレイフル」ではあるが、
「ゲーム」ではないかも・・・

【参考】“プレイフル”の全体像
プレイフル
遊戯活動
ゲーム
おふざけなども
含む広義の遊び

プレイフル
遊戯活動
ゲーム
キャッチボール
なども
含む遊び

プレイフル
遊戯活動
ゲームルールに従った
遊び
ゲームは
最も狭義の遊び

ゲームに関連する学習観
事前インプット
ありなし
講
師
か
ら
の
解
釈
あり【講義型】
ゲームじゃなくて
よいのでは？
【経験学習型】
経験させてから学ぶ
なし【反復訓練型】
を定着させる
【社会構成主義型】
その場で起こった
現象を参加者が
振り返り意味づけ

ありなし
講
師
か
ら
の
解
釈
よいのでは？
を定着させる
ID型/
ゲーミフィケーションは
ここが適している
企業では
最も多い用途
個人向けＷＳや、
コーチング畑の
講師の方が好む

ありなし
講
師
か
ら
の
解
釈
よいのでは？
を定着させる
こんな風にシフトしている？

弊社コンテンツは、色々な学習観に対応できる
コンテンツをプロットすると上記のようになる
ありなし
講
師
か
ら
の
解
釈
ありエデュテイメント
ケースや研修教材
など
・シンセサイザー
・エコーズ
・パースペクティブ
なし・パースペクティブ
・モチベーション
マジック
・トナリノココロ
・トナリノココロ
・パラダイス

講義って、聴いてもすぐに忘れてしまう。
「いい話聞いたなぁ」になってしまう。
なので、ワークで振り返っておきましょう。

ワーク：マンダラート
研修で
気付いた
こと
＜メモ＞他者の気付き＜メモ＞新たな発見
名前
本シートは回収し、スキャンして全員に共有します。

本当は、もっと沢山「学び」のために
お伝えしたいことがあるのですが、
時間内で最大限にお話をさせていただきました。
■マンダラート
回収します。参加者だけに共有します。
全員分をスキャンしたものを送信します。
■本日のスライド
後程、弊社サイトにアップします。

最後に
ご清聴ありがとうございました！

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