Internet ofrece varias ventajas para las empresas y los clientes. Para las empresas, permite obtener información de forma gratuita, realizar ventas directas sin necesidad de un establecimiento físico, y comunicarse rápidamente con proveedores y clientes a través de correo electrónico y redes sociales. Para los clientes, encontrar productos a menor costo, realizar mejor negociación con vendedores, y comprar con comodidad desde el hogar.