6. как мы
можем
помочь
человеку?
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
7. от потребителя
к участию
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
8. проектирование
восприятий
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
9. спрашивать
«почему»?
А не «что»
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
10. антропо-
центричный
подход
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
11. менять
поведение
или не менять?
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
12. становимся
на место
другого
человека
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
13. человек
прежде
всего
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
14. проблемы
и опыт
людей
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
15. сервис-дизайн:
навигация
для людей
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
16. что для нас
сервис-дизайн
и система
ориентирования?
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
18. грамотные
решения
помогают
людям
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
19. мы видим здесь
социальную
миссию
для себя лично
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»
20. спасибо
Карина Ивлева, Катерина Тульская // компания Signbox //
Система визуальных коммуникаций // «Сервис-дизайн и проблемы навигации»