1. Paulo O liveira LD
Fases de um projeto
Publicado em 14 de m arço de 2014 porPaulo Oliveira LD
É bastante com um m eus leitores m e escreverperguntando sobre
com o é o trabalho de um designer de interiores/am bientes ou
lighting designer.Pois bem ,para não ter que ficar escrevendo e
reescrevendo a cada novo questionam ento, aqui vai um post
explicativo dessasfases.
Devo ressaltarque,antes de m ais nada,é preciso um constante
trabalho de prospect que é a fase de divulgação de seu nom e
profissional/escritório e captação de clientes.Esta pode serfeita
de diversasm aneirasque vão desde a distribuição de panfletosaté
a utilização de outdoors,m ídias,ter um a vida social ativa,etc.
Encontrado o cliente,entram os naa fases de desenvolvim ento do
projeto propriam ente dito.
Uso com o base o m odelo da Jenny Gibbs, expandindo-o e
retraindo-o quando necessário são no total cinco fases que
qualquerprojeto envolve.Descrevo-asa seguir.
1. Reunião prelim inar
Buscar
RSS -Posts
RSS -Com entários
IN ÍC IO A BO U T & C O N TA C T D .A . PA RC EIRO S PO RTFO LIO A N U N C IE
A G EN D E-SE
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
1 de 19 9/12/2015 08:47
2. É aquela reunião inicial onde você se apresenta ao cliente e
vice-versa.Aquirola a apresentação de seu portfolio e onde você
tem o prim eiro contato com o cliente.Esta reunião pode serem
seu escritório,em algum café,não im porta.Aquinão serão tratados
a fundo questões do projeto em si.É a oportunidade onde você irá
saber o que o cliente deseja, as dim ensões aproxim adas do
projeto,etc.
Aquivocê deverá explicar com o é realizado o trabalho de um
designer de interiores/am bientes,suas lim itações profissionais e
possíveis necessidades durante o projeto (ex.contratação de um
engenheiro para derrubar um a parede),a im portância do cliente
confiarnasindicaçõesde m ão de obra especificadasporvocê,etc.
2. Brieffi ng do cliente
N esta etapa você terá que trabalharem duasfrentes:
– Entrevista com o cliente:aquisim entrará a parte m aispuxada do
contato com o cliente onde você terá que “extrair” dele toda a
problem ática envolvida no projeto.N ão basta saber apenas “o
que”ele deseja no projeto m as,especialm ente,o “porque”deste
It’sm e!!!
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
2 de 19 9/12/2015 08:47
3. Parceiros
Associações
ABD
http://prodesignpr.com .br/
http://w w w.abric.org.br
/SkyPortal_v1
/default.asp
http://w w w.and.org.pt/
http://w w w.iald.org
/hom e.asp
http://w w w.iida.org/
Blogroll
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
3 de 19 9/12/2015 08:47
4. 2M odern Design Talk
4UDECOR
Alto ValorAgregado
Apartm entTherapy
Apocalipse M orotizado
b-rarquidesign
Brainstorm #9
CasaBella Interiores
Chega de Bagunça
CidadesSolares
Conversando sobre
Design
Custom izar
Design Atento
Design com Lim ão
Design Sim ples
Design-se
EcoD
Envolverde
Estudosde Design
GjStabille – Arquitetura &
Design
GreatInteriorDesign
Ligia Fascioni
M arcia Nassrallah
M orandini
O Design e a Ergonom ia
OPortoCool
Pan-Dan
Pé Direito Duplo
Percepção
Pollyana Oliveira
Setec
Sim plesDecoração
Urbanism o:ainda m ais
negligências
Usabilidoido
W ordPress.com
Zeospot
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
4 de 19 9/12/2015 08:47
5. N este ponto o profissional deverá fazer um a pré-seleção dos
m ateriais, m obiliários, equipam entos e acessórios a serem
utilizados nos am bientes para apresentação ao cliente.Tudo vai
depender do partido/conceito adotado para o projeto.É a fase
onde o designerirá esboçarsuas ideias,usarde sua criatividade
para solucionarosproblem asdetectadosno brieffing.
Claro que m edidas devem serrespeitadas,m as nesta fase não é
necessário que estas sejam seguidas à risca (ex:3 cm não farão
tanta diferença) para a apresentação ao cliente. Aqui, nada é
definitivo e pode seralterado.Lem brem -se que estam os ainda na
fase de criação e o cliente não aprovou nada!
3. Pré-orçam entos
Todos os m ateriais especificados devem vir acom panhados de
seus respectivos orçam entos (quantitativo /valor unitário / valor
total).
Tem os tam bém que fazer um levantam ento prelim inar dos
orçam entos – incluindo a m ão de obra (pedreiro,eletricista,pintor,
encanador,jardineiro,etc)– para apresentação ao cliente.
N ão devem os nos esquecerde orçartam bém as caçam bas para
entulhos.
Lem bre-se de sem pre apresentar 3 orçam entos de fornecedores
distintos.Isso garante a transparência e profissionalism o.
4. Preparação da apresentação
Esta é a fase onde irem os pensarem com o apresentaro conceito
ao cliente.Aquitem os que prestar atenção em m uitos detalhes
com o,porexem plo:
Diversos
Adm inistrando.net
Estante Virtual
IFD
Pratam ada Brasil
RenovaAção
Educação e
Form ação
LAC Philips
LightEducation
Nom ads
FACEBOOK
Design:Açõese Críticas
Design:bibliografia
Lighting Design Brasil
SetorialM inC
VM
Lojasdecentes
Leroy M erlin
M M artan
M ostras
Casa Cor
M orarM aisporM enos
M useus e Galerias
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
5 de 19 9/12/2015 08:47
6. – ter em basam ento teórico/técnico/estético dos porquês das
soluçõesapresentadas;
– possuir “cartas na m anga” para o caso de necessidades
em ergenciais;
– ter conhecim ento sobre todos os m ateriais e insum os
especificados;
– apresentarcatálogosde m ateriais/equipam entos;
– finalização e revisão dospainéisconceituais;
– finalização e revisão das perspectivas,layouts e m aquetes 3D
conceituais;
– separarospré-orçam entosporárea/m aterial/m ão de obra;
Lem bro que devem os apresentarum a solução ao cliente.Q uando
apresentam os m ais que um a ele pode confundir-se.N o entanto,
isso não im pede que você leve separado outras soluções.Q uando
com eçarem a surgir as indagações, os “não gostei disso”,
apontam entos de alterações,você terá estas outras “cartas na
m anga”(possibilidades)para apresentare chegara um consenso
entre aspartes.
5. Apresentação / aprovação
Aquié a hora de m ostrartudo o que você pensou para a solução
dosespaçosao cliente.Você não pode terabsolutam ente nada na
apresentação que não dom ine, que não consiga explicar os
porquêsda necessidade deste elem ento no projeto.
Por exem plo:se você propôs a derrubada de um a parede deve
saber se esta vai afetar a estrutura ou não, se precisará do
acom panham ento de um engenheiro civil ou não. E tam bém
deverá saberexplicaro porquê da necessidade da presença dele
na obra.
Se você especificou um piso fosco e o cliente desejava um
espelhado para um a área úm ida você tem que saber explicar o
porquê dessa escolha.
Você tam bém deve saber quanto tem po será necessário para
im plantação do projeto (obra).
Enfim , você deve m ostrar com pleto dom ínio sobre o projeto,
m ateriais,execução.
Parceiros
Em preendedorism o Rosa
PortalDesignBR
PortalLightingNow
Revista Lum e Arquitetura
RedesSociais
Beans!
Casa Pró
DesignBR
Revistas
Lum e Arquitetura
M agazine Enlighter
PLDA
Revista AGIPROP
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
6 de 19 9/12/2015 08:47
7. ADC
ArcoW eb
Arq!Bacana
bdm óbil
Centro de Design do PR
Jornalda Energia
LAB LuzUnicam p
M udéjarAzulejaria
Página 22
Universo Engenharia
Visitas
1,882,762 hits
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
7 de 19 9/12/2015 08:47
8. – acústica/térm ico
– plantasde layout
– cortese elevações
– detalham entosdiversos
– plantasde alteraçõesprediais(troca de esquadrias,
derrubada/construção de paredes)
– lista de acessórios
– m em orialdescritivo
– existem outrosainda m asjá deu para entenderque o trabalho
não é fácile sim ples.
Aqui,TO DO S oselem entosrelativosao projeto devem ser
apresentadosde m aneira clara para a correta e fácilleitura e
com preensão porparte dosexecutores,e tam bém do cliente.
2. Especificações
Aquientra o trabalho em cim a do m em orialdescritivo e da seleção
de construtores/fornecedores.
N um prim eiro m om ento devem os elaboraro m em orialde form a
clara, preferencialm ente separado por área/espaço a ser
trabalhado, constando todos os m ateriais / elem entos /
acessóriosque serão utilizadosno projeto.
Após isso,devem os fazerum pré-orçam ento (pode servia internet
m esm o)buscando ofertasde tudo isso.Esta pesquisa servirá com o
base de negociação com os fornecedores e construtores para que
apresentem suaspropostas.
3. O rçam ento definitivo
Aqui,após as negociações com os fornecedores e em preiteiros,
tem os com o fecharo orçam ento finaldo projeto para apresentar
ao cliente. De posse deste, é o m om ento de fazer a
program ação/planejam ento financeiro,junto com o cliente.
N ão se esqueça de que o valordo seu pagam ento pelo projeto
pode estarinserido no orçam ento disponíveldo cliente.
4. Solicitação de docum entações públicas
W ordPress.com
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
8 de 19 9/12/2015 08:47
9. Som ente quando necessário.Porexem plo:você planejou derrubar
um a parede e necessitou da presença de um engenheiro civil.Este
deve recolherjunto ao seu Conselho (CREA)a ART.
Em algum ascidades,asprefeiturasexigem osalvarásde obrasaté
m esm o para sim ples pinturas de paredes (absurdo!). Então fique
atento à cidade onde está sendo realizada a obra e tenha em m ãos
todososdocum entosnecessários.
5. Seleção de construtores e fornecedores
Apóso recebim ento daspropostasorçam entariasdosconstrutores
e fornecedores, você deverá selecionar os vencedores. É
im portante que o cliente participe desta etapa.
Lem bre-se:nem sem pre o m enor preço significa qualidade na
execução de obras.
Porisso é im portante que junto com o orçam ento os construtores
encam inhem um a lista de obras já realizadas e,se possível,que
você visite algum asdelaspara atestara qualidade dosserviços.
Fique atento pois tudo isso está intrinsecam ente am arrado ao
orçam ento disponível.
N ão se esqueça de tam bém elaboraros acordos de prestação de
serviços para serem assinados pelos construtores. Este é um
docum ento entre o profissionale os prestadores de serviço.Este
docum ento deve conter itens com o,por exem plo,no caso de
pintura:
– o responsáveldeverá preparartodas as superfícies para o seu
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
9 de 19 9/12/2015 08:47
10. m elhoracabam ento;
– toda nova m arcenaria e carpintaria serão preparadas,
em assadas,lixadase seladas;
– o selador e dem ais dem ãos de pintura serão aplicados de
acordo com asinstruçõesdo fabricante;
– toda m arcenaria preexistente será lim pa,em assada,lixada e
receberão um a dem ão de pintura;
– Todososrevestim entosde parede preexistentesserão retirados–
asparedesserão lim pas,em assadas,lixadase pintadas;
– o responsávelpelo serviço utilizará adesivos e toda form a de
proteção dasáreasadjacentesà superfície que fortrabalhada;
– não realizará qualqueralteração do produto (consistência,cor,
etc)sem a aprovação do designerresponsávelpela obra;
Este docum ento deve ser assinado por todos os envolvidos na
obra.N o caso de pedreiros é fundam entalque conste um item
exigindo a correta observação das paginações de
piso/revestim entos.
Tam bém faz-se necessário neste docum ento um item para TO DO S
osconstrutores/fornecedores:
– o responsável pela execução do projeto fica proibido de
conversardiretam ente com o proprietário da obra sobre propostas
de alterações no projeto/obra. Q ualquer necessidade nesse
sentido deve sertratada apenas com o designerresponsávelpela
obra.
Isso evita os corriqueiros problem as de alterações que ocorrem
sem a autorização/conhecim ento do profissional.
É m uito im portante que o profissional disponibilize aos seus
clientes m odelos de contratos de prestação de serviços para
serem firm ados entre o cliente e os contratados.Este docum ento
garantirá a execução dos serviços contratados e servirá com o
prova à seu favorem caso de problem asjudiciais.
1. Program ação da obra
É diferente do cronogram a,que entra a seguir.
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
10 de 19 9/12/2015 08:47
11. Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
11 de 19 9/12/2015 08:47
12. pintores term inem seu trabalho atrasado por causa do
assentam ento de piso que atrasou.É um a bola de neve.
3. Com pras
Com o o próprio nom e diz é a fase de aquisição dos produtos e
insum osnecessáriosà obra e ao projeto.
Estas devem ser acom panhadas pelo profissionaldesigner para,
principalm ente,evitara interferência externa no projeto.É bastante
com um vendedores forçarem os clientes a trocar produtos e
quando o designer vai na obra recebe-los tem geralm ente
surpresasdesagradáveis.
Portanto é fundam ental deixar acertado (em contrato) junto ao
cliente que as com pras deverão seguir exatam ente as
especificaçõesrealizadasno projeto.
O utro fator im portante da presença do profissionalno m om ento
das com pras é com relação às RTs.Ainda na fase de conversas e
apresentação da proposta o designerdeve deixarclaro ao cliente
esta pratica de m ercado e negociarcom ele a presença ou não
desta no orçam ento/contrato.
Caso haja,é a garantia do designerrecebe-las dos fornecedores e
assim ,serressarcido pelo desconto dado no valordo projeto.
Caso não haja, é a m aneira do designer conseguir negociar
m elhoresdescontospara o cliente junto aosfornecedores.
4. Acom panham ento das obras / instalações / fase “suja”da
obra
Tem gente que diz que isso não é necessário. Eu acredito o
contrário:é SEM PRE necessário,desde pequenas reform as aos
grandesprojetos.
É durante o acom panham ento que o designervaiverificara correta
execução do projeto,sanar dúvidas dos construtores,solucionar
problem asinesperados,etc.
É a fase de instalações de granitos,m árm ores,carpintaria,obras
em alvenaria,gesso,pinturas,etc.Todos os elem entos que fazem
parte da estrutura do projeto.
Portanto é sim im portantíssim a a presença do profissionaldurante
asobras.
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
12 de 19 9/12/2015 08:47
13. Estas podem ter seu valor diluído no valor total do projeto ou
podem sercobradasà parte (porvisita).
M asnunca deixe de acom panharassuasobras.
5. Instalações de equipam entos e m obiliários
Aqui entram as instalações pós obra pesada. São elas
basicam ente:
– m obiliário e m arcenaria
– ilum inação
– acabam entos(m etais,louças,vidros,etc)
– splits
– trilhos
O u seja,tudo que não fazparte da estrutura do am biente.
6. Finalização / decoração
N esta fase entram todos os acessórios para daracabam ento aos
espaçosprojetados.Alm ofadas,m antas,peçasde arte/decoração,
tapeçaria,penajam entos,etc.
N esta etapa tam bém é realizada a afinação da ilum inação.
É onde o designerirá fazera finalização do projeto.
7. Entrega
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
13 de 19 9/12/2015 08:47
14. Tudo tem que estarfinalizado e pronto poiseste é o tão esperado
dia para o cliente:quando poderá entrarem seu novo espaço e
usufruirdo investim ento feito.
É tam bém um m om ento especialpara o designerpoispoderá ver
nosolhosde seusclientesa satisfação.
1. Avaliação pós-entrega
Se pensam que o trabalho term inou no item anterior estão
redondam ente enganados.
Após a entrega é sem pre oportuno que o designer entre em
contato com os clientes para fazer um a avaliação pós-entrega.
Esta é a oportunidade de verificarse o projeto realm ente atendeu
as necessidades e aos desejos/sonhos do cliente, se houve
algum a alteração feita pelos usuários após a entrega (e descobrir
osporquêsdisso).
É tam bém a oportunidade de descobrir o que os visitantes
acharam do projeto,elogios,criticas,etc.
Esta avaliação deve serfeita:
– um m êsapósa entrega
– seism esesapósa prim eira avaliação
– um ano apósa entrega.
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
14 de 19 9/12/2015 08:47
15. Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
15 de 19 9/12/2015 08:47
16. orçam entos,program a de obras,projeto,projeto conceitual,projeto
executivo,proposta.aprovação,reserva técnica,reunião,RTs.Guardar
link perm anente.
Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
16 de 19 9/12/2015 08:47
17. Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
17 de 19 9/12/2015 08:47
18. Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
18 de 19 9/12/2015 08:47
19. Fases de um projeto | Design: Ações e Críticas https://paulooliveira.wordpress.com/2014/03/14/fases-de-um-projeto/
19 de 19 9/12/2015 08:47