Este documento define las TIC como herramientas y procesos utilizados para recuperar, almacenar, organizar, manejar, producir, presentar e intercambiar información electrónicamente. El uso de las TIC entre los habitantes de una población ayuda a reducir la brecha digital al aumentar el número de usuarios. Las redes de acceso disponibles actuales incluyen la telefonía fija, banda ancha, televisión y telefonía móvil. Los terminales como ordenadores personales y televisores permiten a los ciudadanos acceder a