社会価値創造と交流型イノベーション

1. コ・クリエーションSpace 社会価値創造と交流型イノベーション 2015年8月24日日本電気株式会社コーポレートマーケティング本部ブランド戦略・IMCグループ岡本克彦 k-okamoto@bl.jp.nec.com

3. 目次 1. 自己紹介 2. 自社での課題と、ダイバシティ型企画への転換 3. ダイバシティ型企画のネットワーク事例 4. Thinking out of the box. 箱の外にあるのは「社会」 5. 社会価値創造に向けた交流型イノベーション

4. 自己紹介

5. 5 © NEC Corporation 2015 現在 2015年8月 岡本克彦 1972年生まれ・43歳・185cm NEC (日本電気株式会社)  ビジネスイノベーション統括ユニットコーポレートマーケティング本部ブランド戦略・IMCグループ  2000 - 2013年 NEC/NECカシオモバイルコミュニケーションズで携帯電話やスマートフォンの商品企画/マーケティングを担当 企業間連携  2010年～一般社団法人企業間フューチャーセンター 地域デザイン  2013年～ソーシャル系大学「こすぎの大学」  2015年～シビックプライドの醸成「川崎モラル」

6. 6 © NEC Corporation 2015 会社での職歴 1995年 - 2000年 1995年 NECホームエレクトロニクス入社入社後、すぐに、商品サイクルと企業の終焉を体験ワープロの商品企画 Windows95発売

7. 7 © NEC Corporation 2015 会社での職歴 2000年 - 2008年 2000年 NECの携帯電話事業部門に移籍コラボレーションによる商品企画を推進コンテンツとの融合 (Disney) コンテンツのリッチ化 (ドラクエⅡ) ファッションとの融合 (デザイナーコラボ)

8. 8 © NEC Corporation 2015 会社での職歴 2008年 - 1995年 NECホームエレクトロニクスに入社 2000年 NECの携帯電話事業部門に移籍 (商品企画) 2008年マーケティング担当に同時に、 iPhone上陸!!!

9. 自社での課題と、ダイバシティ型企画への転換

10. 10 © NEC Corporation 2015 iPhoneの衝撃黒船の来襲と言われた「iPhone 3G」

11. 11 © NEC Corporation 2015 iPhoneの衝撃 2008年 7月11日 Softbankショップ (表参道)

12. 12 © NEC Corporation 2015 iPhoneの衝撃 2008年 7月11日の早朝、表参道のSoftbankショップで体感した異様な雰囲気。帰社後、異様な雰囲気を伝えるも、「日本では、ケータイメール文化が定着しているから、タッチ操作のスマホは、アメリカほどは広まらないだろう。」という声。・・・と言う、僕も、変わる予感はあったものの、ここまでのスピード感で変わるとは思っていませんでした。

13. 13 © NEC Corporation 2015 黒船の定着「日本では…」が通用しなくなった黒船の定着ケータイ → スマホ 2chなどの匿名SNS → facebookなどの実名SNS パソコン → タブレット書籍(本) → 電子書籍テレビ → スマートTV

14. 14 © NEC Corporation 2015 日本メーカはiPhoneをつくれなかったのか？ N903i ケータイの集大成 N-01A ケータイとパソコンの融合 iPhone 3G スマートフォン mixiなどの新しいコミュニケーションスタイルの登場ケータイとパソコンの融合が加速すると予測 2006年 2008年足し算「最適化」と「再定義」

15. 15 © NEC Corporation 2015 価値観の再定義 iPhoneの上陸、さらには、リーマンショックや311東日本大震災などを通じて、それまでの価値観が通じなくなり、あらゆる価値観の再定義がされ始めました。そのような中、国内携帯電話メーカのシェア下落(※1)はみなさんが認識されているとおりです・・・。 (※1) NECは、2013年7月末にスマートフォン事業からの撤退を発表

16. 16 © NEC Corporation 2015 ダイバーシティ型企画への転換 Thinking out of the box. 日本のモノづくりの会社は、ブランディングする時、自分が入っている「箱」から出て、もっと広く世の中を考えるべき。

17. 17 © NEC Corporation 2015 ダイバーシティ型企画への転換 Thinking out of the box. 仕掛け思考ネットワーク作りデザイン思考ブランド思考＋ダイバーシティ型企画 (企業間フューチャーセンター他)

18. 18 © NEC Corporation 2015 フューチャーセンター多様な参加者による共創的対話で、イノベーションを創出する場

19. ダイバシティ型企画のネットワーク事例

20. 20 © NEC Corporation 2015 社外連携「企業間フューチャーセンター」 2010年2月～ 2010年2月～ Future Innovation Café 2012年1月～企業間フューチャーセンターLLP 組合員8名の一人として運営に関与 (NEC・日産自動車・パイオニア・リコー・他) 2013年4月～一般社団法人企業間フューチャーセンター Future Innovation Cafe 異業種の企業人、学生、主婦など多様なメンバーが集い、設定した社会課題について対話(ダイアログ)を通じて、共感・理解を深め、社会課題の本質や解決策を探求。

21. 21 © NEC Corporation 2015 社外連携「企業間フューチャーセンター」 2010年2月～ Future Innovation Café 2010年2月から開催。これまでに79回開催(※1)。 (※1) 2014年8月現在第1回新事業創出第2回モバイル・ワイヤレス通信の今後第5回宇宙探索第8回旅第11回くるま第18回イノベーション第20回共創第28回金融第30回不安第32回未来づくり「妊活」第37回森林再生第43回相互理解第47回音楽第52回本当の自分探し第53回日本のものづくり第56回ものづくりの本質第60回会社における構想と意思決定第65回レジリエンスの未来第71回組織変革第72回企業間

22. 22 © NEC Corporation 2015 社内連携「ムサコ大学」 2011年9月～ NECカシオモバイルコミュニケーションズ内で、毎月開催。「誰もが先生であり、誰もが生徒である」部門や役職、世代を超えた対等な関係性を通じて、「共創できる風土＆文化づくりを通じた新価値創出」を目指す。第1回今後のメディアとMEDIAS 第2回 NECカシオが創る未来第3回チャレンジ第4回女子力第5回 VOC 第6回 CES 第7回私の知的生産論第8回付加価値の内製化第9回社外活動と会社の仕事の接点第10回 MEDIAS TABで極めるランニングコスト第11回超指向性スピーカの実現に向けて第12回コトの楽しみ方第13回チャレンジ part.2 第14回コトの生み方第15回僕とガンダムとfieldsign 第16回もっと人と地球に第17回バレーボールな私第18回脈をつかむ第19回デザインすること、考えること第20回エスノグラフィ体験会第21回私の創造的生活第22回 MEDIAS Wの構造トリビア第23回 2年目に思う第24回認知特性と相互理解第25回社会人として大切なことはみんなお客さまから教わった第26回これまでと、これから

23. 23 © NEC Corporation 2015 社内外連携「S&S Lounge」 2011年11月～ NECカシオモバイルコミュニケーションズ主催。異業種間の人的ネットワーク構築の場。約140名が参加。

24. 24 © NEC Corporation 2015 社内外連携「S&S Lounge」 2011年11月～人的ネットワーク構築後に社内でデブリーフィング  ベンチマーク(相対アプローチ)ではなく、ビジョン実現型(絶対アプローチ)へ  セルフ・ブランディング (自分をデザインする・自立・自ら動く)  枠を超えた人との繋がりからイノベーションが創出される  自ら動くことでビジネスチャンスが生まれる個々の繋がりや出来事などの偶然が必然になる  「モノ×コト」で語る。ライフスタイル提案。

25. 25 © NEC Corporation 2015 社内外連携「S&S Lounge」 2011年11月～イノベーティブな発想は非連続性の高いものであるだけに、限られた視点からは生まれてこない。視野を広く持ち、いろんな事物とのセッションを試みる中で、なかば偶発的に生まれてくるものだ。そのため、ひとつの企業の中だけで発想するやり方では、どうしても限界がある。このマルチステークホルダー発想のもとで、広範なパートナーシップをベースに知恵を集結させながら未来を描いていく必要があるのだ。つまりは、生活者とコミュニティ、ステークホルダーとコミュニティ、である。そこで求められるのは「モノを売る」という発想から「仲間を広げていく」という発想の転換だ。『応援したくなる企業の時代』(著:博報堂ブランドデザイン)

26. 26 © NEC Corporation 2015 社内外連携「S&S Lounge」 2011年11月～ 2012夏 1 ▼ 2012冬 7 ▼ 2013夏 1

27. 27 © NEC Corporation 2015 社内外連携「S&S Lounge」 2011年11月～ × ×

28. 28 © NEC Corporation 2015 地域連携「こすぎの大学」 2013年9月～ 2013年9月～こすぎの大学武蔵小杉に関わる人を知る・語る・好きになるムサコ大学 NPO法人小杉駅周辺エリアマネジメント＋企業住民第1回 NECと地域デザイン第2回メガネ越しに見る個人店舗経営第3回武蔵小杉の楽しみ方第4回武蔵小杉を生きる第5回武蔵●●から武蔵小杉を知るシリーズ第1弾第6回武蔵小杉を読む第7回武蔵小杉をつなぐ第8回武蔵小杉を遊ぶ第 9回武蔵小杉を知る、つくる先生役: 川崎市副市長三浦淳さん第10回武蔵小杉で夢発見第11回武蔵小杉で相互理解する第12回武蔵小杉で夢実現第13回ソーシャル系大学による人づくり・街づくりの可能性 ※2015年8月現在 26回開催 ※2014年・2015年川崎市市民提案型事業として採択

29. 29 © NEC Corporation 2015 地域連携「こすぎの大学」 2013年9月～ 2013年9月～こすぎの大学武蔵小杉に関わる人を知る・語る・好きになるムサコ大学 NPO法人小杉駅周辺エリアマネジメント＋企業住民効果の一例小さなお子さまを育児している30代後半の家族が多い武蔵小杉「こすぎトラベラーズサロン」の立ち上げ  旅行できない育児ママたちが集まるコミュニティ  子連れO.K.な旅行先を情報発信 etc.

30. Thinking out of the box. 箱の外にあるのは「社会」

31. 31 © NEC Corporation 2015 箱の外にあるのは「社会」 Thinking out of the box. 日本のモノづくりの会社は、ブランディングする時、自分が入っている「箱」から出て、もっと広く世の中を考えるべき。みんなと一緒に共創 Orchestrating みんなのために利己と利他 a brighter world

36. 社会価値創造に向けた交流型イノベーション

37. 37 © NEC Corporation 2015 誰もがヒーローになれる時代内閣府が提唱した「交流型イノベーター」という身近なヒーロー会社と会社の業務提携という大きなスケールの話ではなく、例えば、地域活動と会社の活動を結合することで新しい価値を創出していく。最近、「MBAよりPTA」という言葉を聞く機会も増えましたが、会社の活動に新しい切り口を見い出せる活動が身近にあったりします。 http://www.huffingtonpost.jp/katuhiko-okamoto/comunication_innovator_b_6948862.html 『イノベーティブ基盤としての産業人材に関する研究会最終報告書』 (2015年3月24日) http://www.esri.go.jp/jp/prj/hou/hou070/hou070.html

38. 38 © NEC Corporation 2015 誰もがヒーローになれる時代『イノベーティブ基盤としての産業人材に関する研究会最終報告書』 (2015年3月24日) http://www.esri.go.jp/jp/prj/hou/hou070/hou070.html 内閣府が提唱した「交流型イノベーター」という身近なヒーロー会社と会社の業務提携という大きなスケールの話ではなく、例えば、地域活動と会社の活動を結合することで新しい価値を創出していく。最近、「MBAよりPTA」という言葉を聞く機会も増えましたが、会社の活動に新しい切り口を見い出せる活動が身近にあったりします。 http://www.huffingtonpost.jp/katuhiko-okamoto/comunication_innovator_b_6948862.html 求められる特性・能力・姿勢ワイルドを楽しむ優しい天才新たな価値の創造経営管理マネジメント手法強い動機ぶれない軸

39. 39 © NEC Corporation 2015 社会価値創造に向けて「しっている」と「している」「“小さな”している」と考えがちですが、実は「“大きな”している」。「自分事」から「自分たち事」に。自分と自分たちがハッピーになる。利己と利他の実現。社会価値創造。社会を知る 6つのメガトレンド社会を感じる地域デザイン等

40. 40 © NEC Corporation 2015 社会価値創造に向けて NECグループが掲げる社会価値創造型企業への変革。中々、咀嚼が難しいかもしれません…。そんな時は「箱」から出てみませんか？「箱」から出ると、社会課題を自分事・自分たち事として捉えやすくなるかもしれません。きっと、そこには、社会課題を解決し、社会価値を創造したいと考えている仲間が必ずいます。

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