Results of Design Research "Tables&Chairs at small russian apartments"
Design Research For Office / Дизайн исследования для офиса
1. ДИЗАЙН ПО ПРАВИЛАМ
ОФИС для
УСПЕШНОГО
БИЗНЕСА
мы помогаем бизнесу
принимать, инновационные
решения, ориентированные
на людей
www.md-design.ru
www.facebook.com/DesignMakesWorldBetter
2. Офис - это инструмент бизнеса.
Он позволяет решать комплексные задачи,
развивать корпоративную культуру,
оптимизировать бизнес процессы
и привлекать самые лучшие кадры.
Эффективность дизайна офиса зависит от
понимания специфики бизнеса. Методика
Дизайн-мышления позволяет выявлять
потребности бизнеса, его персонала и на
основе качественных и количественных
данных создавать высоко-эффективные
рабочие пространства.
Дизайн-мышление - это процесс
создания инновационных решений
для бизнеса, основанный на:
Ÿ выявлении подлинных
устремлений людей
Ÿ экономической целесообраз-
ности решений для бизнеса,
Ÿ технологической осуществимости
решений.
3. Факторы, изменяющие требования
бизнеса к рабочему пространству
1. Роль рабочего пространства
возрастает в наше время
стремительных изменений в бизнесе.
2. Увеличивается значение
взаимодействия между людьми.
3. Технологии позволяют выполнять
работу в широком диапазоне
помещений и локаций, внутри офиса
и вне его.
4. Существует растущая потребность в
выборе места и стиля работы.
5. Изменение демографии сотрудников
изменяет их потребности.
Степень влияния этих факторов на ваш
бизнес определит дизайн-исследование.
4. Как скорость изменений бизнеса
влияет на офис?
Неизменный Гибкое пространство,
Где вы? реагирующее на
интерьер на 10 лет.
изменения.
изменения незначительны быстрые изменения
Организациям все чаще нужен вневременной дизайн,
как с точки зрения эстетики, так и функциональности,
чтобы реагировать на изменения без излишних затрат.
Анализ современных организаций показывает:
Ÿ Срок жизни типичного офиса 10 лет.
Ÿ Трудовые ресурсы обновляются каждые 8 лет.
Ÿ Существенные изменения в бизнесе происходят
каждые 3 года.
Ÿ Технологии приносят значительные изменения
каждые 1,5-2 года.
5. От иерархии к матрице:
каким образом организационная структура
отражается на офисе?
Иерархическая орг. Матричная орг.
Где вы? структура
структура
индивидуальные рабочие зоны для групповой
места работы
Ÿ Планировка, мебель, технологии должны
поддерживать как индивидуальную, так и
групповую модели работы, учитывая потребности
людей при переключении между ними.
Ÿ Оптимальная планировка определяет процентное
соотношение площадей, выделенных для
индивидуальной работы, работы в группах, и
социального взаимодействия. Эти проценты
зависят от структуры организации и особенностей
характера труда.
6. От контроля за рабочим временем к управлению
по целям: как стиль управления
влияет на фиксированность рабочих мест?
Контроль рабочего Управление по целям,
времени, линейное Где вы?
проектное управление
управление
фиксированные рабочие места нефиксированные рабочие места
Ÿ Технологии позволяют выполнять работу в
широком диапазоне пространств и помещений,
внутри офиса и вне его.
Ÿ Существует потребность мененять место и стиль
работы.
Ÿ Сотрудник может не иметь персонального рабочего
места, а пользоваться одним из доступных, выбрав
наиболее подходящее для его текущей задачи.
7. От рутины к инновациям:
как офис реагирует на уровень новизны задач?
Получение стабильного Генерация
результата труда Где вы? инновационных
сотрудников прорывных решений
фокус на функциональность фокус на эмоциональность
офиса офиса
Офис может обеспечивать :
Ÿ поддержку выбора стиля работы,
Ÿ изменения местонахождения сотрудников внутри и
снаружи офиса,
Ÿ переключение восприятия, необходимое для
работы в области инноваций.
Ÿ раскрепощение и обновление творческой энергии
при непрерывном рабочем процессе.
Ключом является понимание того, что люди лучше
знают, как, когда и где им работать.
8. От решений руководителя
к решениям “на коротке”:
какими должны быть помещения для совещаний?
Продолжительные Командная работа
Где вы? Короткие встречи
совещания с 2 - 3-х человек
руководителем
большие переговорные средние по размеру небольшие помещения
комнаты с выраженной комфортные, демократичные с неформальной
иерархией помещения обстановкой
Традиционный формат работы - это запланированные
длительные совещания, для которых необходим
формальный комфорт. Но молодые сотрудники чувствуют в
совещаниях элементы противостояния и обязательств, и
поэтому избегают их. Они предпочитают:
Ÿ неофициальные контакты,
Ÿ в небольшом составе,
Ÿ в нетрадиционном окружении.
Тенденция в том, что встречи становятся меньше по составу,
короче по времени и более спонтанными.
9. Привлечение специалистов нужного профиля:
как офис может помочь в этом?
Сотрудники старше Сотрудники моложе
Где вы? 35 лет
35 лет
рабочая среда, как офис, как единое рабочее
персональное место, где важна пространство, где важна
функциональность общая атмосфера.
Потребности нового поколения вносят коррективы в
офисные пространства . Если раньше ценились комфорт,
тишина, качество мебели и материалов, технологичность,
то теперь все не так. Вот результаты опроса 3000
представителей поколения Y из развитых стран:
54% хотят иметь собственный рабочий стол,
56% хотят работать гибко,
79% предпочитают быть мобильными, чем сидеть на одном
месте,
96% хотят дружественное или известное место работы,
независимо от его местонахождения.
10. Айдентика компании Офисы
Бизнес с
отделений
соответствуют однородным
корпоративной составом
айдентике сотрудников в
разных отделениях
Компании становятся более
рассредоточенными
территориально для доступа к Где вы?
дешевой рабочей силе, к
квалифицированным кадрам, к
клиентам.
Корпорации перестают быть
совокупностью филиалов, в
которых все делается одинаково.
Теперь каждое отделение может Офисы Территориально
отличаться исполняемыми отделений рассредоточенный
функциями, организационной со своими бизнес с
структурой, стилем руководства, и уникальными разнородным
следовательно, индивидуальной чертами составом
корпоративной культурой. сотрудников
11. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ
ОФИСНОГО ПРОСТРАНСТВА
Вовлечение Тесты
заказчика в дизайн-
процесс решений на
Изучение Анализ исследований ключевых
рабочих существу - и принятия фигурах
профилей ющей решений
Исследование Выяснение сотрудников офисной
взаимодей- стратегии и бизнес- среды.
cтвий между развития процессов
сотрудниками. компании.
3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВНЕДРЕНИЯ
ДИЗАЙН РЕШЕНИЙ
2. НАБЛЮДЕНИЕ ЗА
РАБОЧИМ ПРОЦЕССОМ
1. ИССЛЕДОВАНИЕ
ПОТРЕБНОСТЕЙ ЛЮДЕЙ
12. В ЧЕМ ПРЕИМУЩЕСТВА
ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ?
Сценарий 1: Вы заказали дизайн-проект Сценарий 2: Вы заказали
дизайн-исследование + Дизайн-проект
Бизнес описывается в техническом Бизнес исследуется как организм,
задании, как структура. со всеми взаимосвязями, процессами
и уникальным микроклиматом людей.
Офис проектируется как объект, Исследование позволяет проектировать
формирующий пространство. офис как инструмент развития бизнеса,
с запрограммированным ростом, измене-
ниями процессов, рабочих мест, зон.
рабочая
рабочая персонал среда
среда
рабочие
процессы
Результатом является красивая Результатом является пространство,
и удобная рабочая среда способствующее развитию бизнеса.