IT部門の企業価値を高める7つのアプローチ手法

IT部門の企業価値を高める7つのアプローチ手法
しなやかでまっすぐな企業を⽬目指します A-‐‑‒AUTOの新しい形 “持つ”から”使う”へ A-‐‑‒AUTO Ver8.0リリースセミナー IT部⾨門の企業価値を⾼高める 7つのアプローチ⼿手法平成25年年 12⽉月10⽇日(⽕火) 株式会社ビーエスピー執⾏行行役員運⽤用オートメーション部部⻑⾧長結城淳 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.
Agenda 1. 会社概要 2. 運⽤用レス 3. 7つのアプローチ 4. “持つ”から”使う”へ Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 2
おかげさまで㻞㻜周年年当社は、平成5年年7⽉月に株式会社ビーエスピーとしてITシステム運⽤用分野に特化したソフトウェアの開発・販売事業を本格的に開始し、今年年で 20周年年を迎えました。当社は、この20周年年を⼀一つの節⽬目とし、皆さまのビジネスのご発展にいっそうお役に⽴立立たせていただきたいと決意を新たにしております。⼤大地にしっかり根を張り、どのような厳しい⾵風もしなやかに受けとめ、まっすぐ伸びていく⽵竹のように、これまで培ってきたITシステム運⽤用のノウハウと開発思想を存分に活かしつつ、時代の変化に柔軟に対応し、着実な成⻑⾧長を⽬目指してまいります。 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 3
䠖䠖䠖䠖䠖䠖 ఍♫ᴫせ n ஜᅈųų n ᝻ஜ᣿ n ɼᙲఇɼ n ᡲኽ٥ɥ᭗ųųųųųų n ᡲኽࢼಅՃૠų n ɥئų ிʮᣃลғลҤųԼ߷ǤȳǿȸǷȆǣ#౐( Εɢό ᴣᴶᴈᴒᴵ+6ŴᴣᴶᴔᴶᴠᴕᴒᴵᴓᴱᴘᴵᴜŴᴰᴵᴐᴲᴉŴɤᓛ7(,ᴏᴄᴣᴷᴘᴱŴ ɤᓛிʮ7(,᤼ᘍŴᴣᴶᴈᴌᴕᴣᴷᴈᅈՃਤఇ˟Ŵ˂ Εɢό Ӹ ிᚰ,#5#3ࠊئų ᚰУǳȸȉᲴ ᅜᅜෆ ᾏᾏእ ٻ᧵ʙಅ৑ ӸӞދʙಅ৑ ᅦޢʙಅ৑ $52ɥෙ ᙱܤ4ǻȳǿȸ $524ǻȳǿȸ Լ߷ஜᅈ ஜᅈǻȟȊȸȫȸȠ Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 4
஦ᴗෆᐜ ᅶƨƪƸŴ+6ǷǹȆȠᢃဇƷᐯѣ҄Ŵјྙ҄ǛᘍƏ˟ᅈưƢŵ ǳȳȔȥȸǿϼྸưႆဃƢǔŴʴႎȟǹǛ᧸ƗŴԼឋǛɥƛŴ ሥྸƷǳǹȈǛɦƛŴǻǭȥȪȆǣǛ᭗ǊǇƢŵ +6ǷǹȆȠᢃဇǛᐯѣ҄Ŵјྙ҄ƢǔƨǊƷ ǳȳǵȫȆȸǷȧȳŴʴ஬Ꮛ঺Ŵԗᡀ᧏ႆ +6ǷǹȆȠᢃဇǛᐯѣ҄Ŵјྙ҄ƢǔƨǊƷᐯᅈ ȑȃǱȸǸǽȕȈǦǧǢƷ᧏ႆŴᝤ٥ŴǵȝȸȈ BeaconȦȸǶ˟ʙѦޅ ǷǹȆȠሥྸᎍƷ˟ʙѦޅ Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 5
䝴䞊䝄఍άື $GCEQPȦȸǶǷȳȝǸǦȠ ൑࠰உƴƸŴٻ඾ȗȪȳǹțȆȫᲢ๔᝶ჄᲣƴƓƍƯŴ$GCEQPȦȸǶ˟Ʒ࠰Ʒᨼٻ঺ƱƠ ƯŴ$GCEQPȦȸǶǷȳȝǸǦȠƕ᧏͵ƞǕǇƢŵ μ׎Ǳ৑ŴμᄂᆮǰȫȸȗƷᄂᆮ෇ѣƷ঺ௐƱŴૠٶƘƷȦȸǶʙ̊ŴșȳȀȸȗȬǼȳ ȆȸǷȧȳŴෙٳஇૼѣӼʙ̊ƳƲƕႆᘙƞǕǇƢŵ $GCEQPȦȸǶǷȳȝǸǦȠƴƸŴ̊࠰ӸˌɥƷƓܲಮƕජଐưӋьƞǕŴီಅᆔʩ් ǍऴإӓᨼƷئƱƠƯŴ෇ဇƍƨƩƍƯƓǓǇƢŵ Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 6
䝅䝇䝔䝮⟶⌮⪅䛾఍ ǷǹȆȠሥྸᎍज़ᜓƷଐᲹ ˟Ʒ࠰᧓෇ѣƸŴஉƷஇኳ᣿୴ଐƴᘍǘǕǔƀǷǹȆȠሥྸᎍज़ ᜓƷଐƁǛᅔƏǤșȳȈƔǒƸơǇǓǇƢŵಮŷƳ෇ѣǛᡫơƯŴ ˖ಅƷጂƷɦƷщਤƪႎ܍נƴƳǔ+6ʴ஬ǛᏋ঺ƠƯƍǇƢŵ ʴൢƷᛐܭᜒࡈƸᲹ λᅈ࠰Ⴘ᳸࠰ႸƷ૾ǛݣᝋƴŴ࣏ᙲƳǹǭȫǍჷᜤǛ៲ƴƭ ƚƯƍƨƩƚǔǑƏŴᲭƭƷȬșȫƷǫȪǭȥȩȠǛဇॖƠƯƍǇ Ƣŵ ܱោႎƳǫȪǭȥȩȠ ȒȥȸȞȳǹǭȫᜒࡈƱȆǯȋǫȫǹǭȫᜒࡈƴƸŴȇǣǹǫȃ ǷȧȳǍǰȫȸȗȯȸǯǛᚨƚŴಅѦƴ෇ƔƤǔܱោႎƳϋܾưƢŵ μଐஜᏡྙᡲႱƷႇ᥵᝻఍ ᛐܭᜒࡈǛӖᜒࢸŴᛐܭᚾ᬴ƴӳ఍ƢǔƱŴӲȬșȫƷǷǹȆȠሥ ྸᎍᛐܭ᝻఍Ǜ੉ɨƠǇƢŵƦƷ᝻఍ƸŴμଐஜᏡྙᡲႱƷႇ᥵᝻ ఍ƱƠƯŴӸХǍޗഭ୿ƴ୿ƍƯƍƨƩƘƜƱƕưƖǇƢŵ 䈜♫ᅋἲே඲᪥ᮏ⬟⋡㐃┕䛾Ⓩ㘓㈨᱁䛻ㄆᐃ䚷䠄Ⓩ㘓㈨᱁⛠ྕ䠖➨125ྕ䚸➨126ྕ䚸➨127ྕ䠅㻌 ಶே఍ဨ䞉㈶ྠ௻ᴗເ㞟୰ www.sysadmingroup.jp Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 7
8 BSP䜾䝹䞊䝥䝉䝭䝘䞊䚷䝉䝑䝅䝵䞁䠍運⽤用レス Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.
㻵㼀部⾨門の業務価値分析業務プロセス設計[固有] 保守対応⽅方針決定システム機能設計戦略略 ITアーキテクトガバナンス企画・構想ＰＭ業務理理解 [有] 戦略略的情報システムのインフラ運⽤用サービスマネジメントＢＳＰが企業価値を⾼高める、⼀一気通貫型のサービス提供汎⽤用的（外部）固有的（内部）ＰＭ業務理理解 [無] システムエンジニアインフラプログラム開発／修正 IT業務オペレーション運⽤用⾼高業務プロセス設計 [汎⽤用] 低ＢＳＰが⾼高品質･低コストのサービスを提供 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 9
部⾨門運⽤用のレス化運用工数運用レスのステージ事業貢献コスト削減 10 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.㻝㻜
11 BSP䜾䝹䞊䝥䝉䝭䝘䞊䚷䝉䝑䝅䝵䞁䠍 7つのアプローチ Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.
㻣つのアプローチ IT部門への期待値ビジネス拡大に貢献するITサービスの提供各種見える化による貢献度合いの可視化 IT部門のあるべき姿利用者視点 ITサービスによる価値を提供実現に向けての課題時代背景技術の多様化、クラウドグローバル化求められる高い品質品質・コスト・納期（QC D ）の継続的改善 IT部門の現状システム構築、維持管理システムの運用管理現状のワークスタイル監視業務、オペレーション業務サービスデスク、ヘルプデスク生産性や品質の向上継続的な能力向上テクニカル・アプローチマネジメント・アプローチ自動化アウト集約クラウドセルフ化ソーシング人材育成マネジメントビジネス部門と協働し、企業がITサービスを活用してどのようにビジネスを拡大するか提案し、実現していく組織となる。 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.12 㻝㻞
㻣つのサービスアプローチ自動化アウトソーシング集約クラウドセルフ化マネジメント人材育成ジョブ管理、サーバ監視、インフラ調達リモート監視サービス、BPOサービス仮想基盤構築、帳票基盤構築「Be.Cloud」によるマネージドクラウドサービス「Be.Cloud」による運用ポータルの利用 LMIS(サービスデスク) ASMOフレームワーク Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.13 㻝㻟
㻭㻙㻭㼁㼀㻻㻌㼂㼑㼞㻤㻚㻜リリース OSSによるサーバ監視とA-‐‑‒AUTOによるジョブ管理理でコストを⼤大幅削減！⽤用途に合わせログ管理理も同⼀一ライセンスで実現も可能。 14 ǵȸȐႳᙻ சݣϼᨦܹᘙᅆ Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. ǸȧȖሥྸ ᢃᘍཞ७Ʒᘙᅆ ǵȸȐႳᙻ ǸȧȖሥྸ ǤșȳȈɟᚁ
運⽤用⾃自動化ツールやコンサルティングを永年年⼿手掛けてきた運⽤用ノウハウを活かし、お客様環境に応じたインフラ構築や⼈人材、設備の提供、システムの運⽤用管理理業務を⼀一括して代⾏行行します。運⽤用に必要なツールはBSPからサービスとして提供されますので、お客様側でツールの購⼊入や移⾏行行作業を実施することなく、低コストですぐに運⽤用管理理業務を開始することができます。専⾨門のBPOエンジニアによるサービスで、システムの安定稼働のみならず、分析・可視化などによる「PDCAサイクル」で運⽤用改善⽀支援を実施。 15 運⽤用㻮㻼㻻サービスサービス利利⽤用者運⽤用部⾨門ご担当者様 BPO担当者お客様のデータセンタ or Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 24時間×365⽇日体制サービスデスクジョブ管理理障害⼀一次対応セキュリティ対策分析・可視化・問い合わせ対応リモート監視運⽤用改善⽀支援・業務委託依頼・変更更、追加依頼・作業依頼・エスカレーション・作業完了了報告・定期レポート・A-‐AUTO ・BSP-‐RM ・LMIS ・他社ジョブ管理理製品・他社サーバ監視製品・他社帳票製品 ITサービス利利⽤用者
仮想化基盤となるクラウド環境へ帳票基盤を集約 ! プリント出⼒力力サービス 16 帳票基盤構築クラウドでの再構築ニーズが増加中 BSP-‐‑‒RM/Serverプリンタ Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 連携帳票ファイル APL 標準出⼒力力プロセス TEXT BSP-‐‑‒RM/ Agent フォーム情報フ␼イル監視OP 帳票基盤管理理クライアント電⼦子帳票連携帳票ファイル電⼦子帳票システム BSP-‐‑‒RM Store APL TEXT 出⼒力力コントローラー DB ﾃﾞｰﾀﾌﾟｰﾙ BSP-‐‑‒RM Store クラウドに帳票基盤を集約外部サービス提供（印刷センター）電⼦子帳票クライアント
「㻮㼑㻚㻯㼘㼛㼡㼐」マネージドサービス「したい」䛡䜜䛹䜒「したくない」䜢ᐇ⌧ 17 Be.Cloud マネージドサービス SaaS ジョブ管理理/帳票管理理サービスジョブ管理理サービス帳票管理理サービス IaaS インフラ監視サービス Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. ・VPN構築・サーバ監視・サーバ異異常通報・ジョブ管理理基盤監視・ジョブ実⾏行行監視・ジョブ異異常通報・帳票基盤監視・帳票出⼒力力監視・帳票出⼒力力異異常通報・製品サービス監視「インフラ調達とライセンス所有から解放」「汎⽤用化した管理理⼯工数から解放」
「㻮㼑㻚㻯㼘㼛㼡㼐」の運⽤用ポータル仮想マシンのセルフ調達を実現 ! VMテンプレート登録で、複数のクラウド・仮想環境から利利⽤用者⾃自⾝身が仮想マシンをセルフ調達サービス⼀一覧利利⽤用申請 18 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. ฼⏝⪅⮬㌟䛷ᚲせ䛺䝃䞊䝞䛾ㄪ㐩䛜ྍ⬟ 仮想マシンテンプレート（Windows/Linux） ฼⏝⪅䛜⏦ㄳྍ⬟䛺䝔䞁䝥䝺䞊䝖䜢Ⓩ㘓（ﾌﾟﾛﾋﾞｼﾞｮﾆﾝｸﾞ） ⟶⌮⪅ ฼⏝⪅
効率率率的なサービスマネジメント 19 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.
当社はIT部⾨門が、ITをサービス化することによって、ビジネスに価値を提供することを⽬目指すSMOの設置を提唱しています。SMOを実現するフレームワークとして ASMO（Advanced Service Management Office）を開発しました。 ASMOフレームワークを活⽤用した、企業の価値分析から組織改⾰革、⼈人材育成、ソリューションまでをトータルでコンサルティングするサービスをご提供しています。 20 㻭㻿㻹㻻フレームワーク Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.
BSP䜾䝹䞊䝥䝉䝭䝘䞊䚷䝉䝑䝅䝵䞁䠍 “持つ” から “使う” へ 21 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.
㻵㼀部⾨門の業務価値分析業務プロセス設計[固有] 保守対応⽅方針決定システム機能設計戦略略 ITアーキテクトガバナンス企画・構想ＰＭ業務理理解 [有] 戦略略的情報システムのインフラ運⽤用サービスマネジメントＢＳＰが企業価値を⾼高める、⼀一気通貫型のサービス提供汎⽤用的（外部）固有的（内部）ＰＭ業務理理解 [無] システムエンジニアインフラプログラム開発／修正 IT業務オペレーション運⽤用⾼高業務プロセス設計 [汎⽤用] 低ＢＳＰが⾼高品質･低コストのサービスを提供 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 22
運⽤用のレス化が出来る事 ኌ㻝㻚㻌䜽䝷䜴䝗໬ 䝅䝇䝔䝮᭦᪂䛾䝍䜲䝭䞁䜾䛷฼⏝⎔ቃ䛜䜽䝷䜴䝗䛸䛺䜛䛣䛸䛷䚸┠䛾๓ 䛾䝝䞊䝗䜴䜵䜰䛻ᑐ䛩䜛⟶⌮䛛䜙ゎᨺ䛥䜜㐠⏝ᕤᩘ䛜๻ⓗ䛻๐ῶ ኌ㻞㻚㻌䝃䞊䝡䝇⟶⌮䜈䛾㞟୰ ༢⣧䛺Ᏻᐃ㐠⏝䛿ᙜ䛯䜚๓䚹⌧ᅾ䛿䝃䞊䝡䝇໬䛥䜜䛯IT䛻ᑐ䛩䜛䝬䝛䝆䝯䞁䝖䛜㔜せ䚹A-AUTO䜢ṇ䛧䛟✌ാ䛩䜛䛯䜑䛾ᕤᩘ䜔䝃䞊䝞┘ ど䛾䛯䜑䛾ᕤᩘ䛺䛹䛿๐ῶ䛧䛯䛔䚹 ኌ㻟㻚㻌ᒓே໬ ⌧ᅾ䛿A-AUTO䜢ᢸᙜ䛩䜛䛾䛿⮬ศ䛰䛡䛻䛺䛳䛶䛧䜎䛳䛯䚹ㄡ䛛䛜 ᢸᙜ䛧䛺䛡䜜䜀䛰䛜䚸A-AUTO䜢ᢸᙜ䛧䛶䛔䛶䜒ホ౯䛜䛒䛜䜙䛺䛔䚹 ኌ㻠㻚㻌㐠⏝䝁䝇䝖䛾⥅⥆ⓗ䛺๐ῶ 㐠⏝㒊㛛䛷䛿⥅⥆ⓗ䛺䝁䝇䝖๐ῶ䛜ᚲ㡲䛾ㄢ㢟䚹㧗㢠䛺〇ရ䛷䜒ỗ ⏝໬䛥䜜䛯㡿ᇦ䛷䛒䜜䜀✚ᴟⓗ䛻〇ရ䜢ぢ┤䛧䛶䛔䛟䚹 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 23
他部⾨門から⾒見見た㻵㼀部⾨門・何をしているのか理理解されていない。・IT化による効果も理理解されていない。・コスト部⾨門と思われている。・何かを依頼しても全く聞き⼊入れられない。・必要なインフラの調達が遅い。 24 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.
企業貢献のために必要な部⾨門へ 25 評価される㻵㼀部⾨門へお客様の運⽤用レスを BSPと⼀一緒に実現し価値あるIT部⾨門へと変⾰革 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.
「したい」䛡䜜䛹䜒「したくない」䜢ᐇ⌧ 26 䇾持つ䇿㻌から䇾使う䇿㻌へ Be.Cloud マネージドサービス SaaS ジョブ管理理/帳票管理理サービスジョブ管理理サービス帳票管理理サービス IaaS インフラ監視サービス Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. ・VPN構築・サーバ監視・サーバ異異常通報・ジョブ管理理基盤監視・ジョブ実⾏行行監視・ジョブ異異常通報・帳票基盤監視・帳票出⼒力力監視・帳票出⼒力力異異常通報・製品サービス監視「インフラ調達とライセンス所有から解放」「汎⽤用化した管理理⼯工数から解放」
課題解決のヒントが集結！ BBTV http://www.bsp.jp/seminar/bbtv/index.html BSPグループが企画、提供するITイベント・セミナー情報をWeb動画で配信サイトです。データ活⽤用やクラウド、ITサービスマネジメントや BPM（ビジネス・プロセス・マネジメント）、システム企画など豊富なテーマで、ビジネスにIT使う企業から、ITでビジネスを⾏行行う企業まで、お役に⽴立立つ情報を提供中。お気軽にご覧ください！
ご清聴ありがとうございました。 Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved. 28

Check these out next

IT部門の企業価値を高める7つのアプローチ手法

Recommandé

Contenu connexe

Présentations pour vous(20)

Similaire à IT部門の企業価値を高める7つのアプローチ手法(20)

Plus de UNIRITA Incorporated(17)

Dernier(20)

IT部門の企業価値を高める7つのアプローチ手法