Kelvin Hernández UNITEC, PDG Técnicas de Comunicación (Miércoles por la tarde)

1. Pregrado Diurno Guacara
Nombre: Kelvin Hernández
C.I: 24.859.918
Licenciada: Consuelo Franco
Fecha: 27/11/13

2. Introducción
A continuación, podremos constatar todas las cosas buenas y malas que nos
ocurrió a lo largo de este primer trimestre en la materia de técnicas de
comunicación; ofreciendo una opinión respecto a todos los temas visto en estos
tres meses, desde las técnicas de redacción hasta los medios de comunicación
virtuales, aclarando lo que hemos aprendido hasta ahora y como lo podemos
poner en practica en otras asignaturas y en la vida cotidiana; donde debemos
aprender y poner en practica cada uno de los temas que se podrán ver a
continuación, para mejorar nuestra forma de redactar, buscar, expresarnos,
investigar y analizar diferentes objetivos.

3. Objetivos vistos y desarrollo
En el primer tema se trata sobre las técnicas de redacción, estrategias de comprensión
lectora, estructura de los textos, ortografía y gramática.
Gracias a la aplicación de estos temas, se pudo aprender a realizar textos de manera
ordenada siguiendo un patrón, en la que se debía de saber que se colocara en el texto
para que el lector no se aburra, y para eso hay que ser conciso y coherente a la hora de
redactar el texto y esto se logra siguiendo la estructura del texto que es: introducción que
este es un abreboca del tema, el desarrollo que es de lo que se va a hablar y conclusión
que podría ser un cierto resumen de lo que se hablo en el texto y es de vital importancia
tener una buena ortografía a la hora de escribir, ya que para tener un buen texto o
trabajo debe ser bien realizado sin errores ortográficos utilizando la gramática.
En el segundo tema trabajamos con los siguientes objetivos: el proceso comunicacional,
elementos y características de la comunicación y la percepción.
Cuando nos referimos a el proceso comunicacional, hablamos sobre que la
comunicación sigue una serie de elementos para que este se lleve a cabo, y para esto se
necesita tres cosas fundamentales: emisor, mensaje y receptor, y de la misma se
necesita el Feed-Back, canal, códigos y contexto. Cuando se cumplen todo estos
elementos, tendremos una comunicación efectiva, que se sabrá cuando cumpla con
algunas características: Cuando dos personas intercambian palabras y mensaje, en la
que exponen sus ideas respecto a la percepción de un tema, ya que cada persona tiene
una forma diferente de ver la vida.
En el tercer tema hablamos de la comunicación oral, el lenguaje verbal y no verbal, la
expresión corporal, la mirada, la voz, gestos, la comunicación audio-oral y las normas de
intercambio oral.
En particular este tema fue el que mas me gustó, y esto se debe a que se habla del
lenguaje corporal. La comunicación oral es la que se usa a menudo, ya que el habla es el
principal medio de comunicación en el mundo, para tener una mejor comunicación hay
que tomar en cuenta ciertas cosas como la expresión corporal ya que las personas
hablan con el cuerpo un 55% del 100% de la comunicación, normalmente se debería de
sincronizar las manos con la boca para que estos tengan coherencia al hablar.
En la comunicación se deberían de tomar en cuenta: la mirada es muy importante en la
comunicación ya que al hablar se le debe observar cada cierto tiempo a los ojos para
demostrar que te interesa lo que habla la otra persona y también demuestra seguridad, la
voz también es un punto importante, ya que al hablar no hay que tener una voz
monótona y suave, tampoco hay que hablar con voz alta porque aturde, hay que tener
una voz adecuada a la situación, es muy importante resaltar que al hablar debes de

4. evitar las groserías para no herir a la otra persona y finalmente los gestos son otro punto
importante porque es una forma de hablar usando partes del cuerpo sin utilizar el habla
como instrumento de comunicación.
Para lograr una comunicación audio-oral debes de seguir una serie de procesos cíclicos,
presencialidad, flexibilidad, lenguaje verbal variable, recursos fónicos disponibles,
expresividad corporal
En principal, para lograr cualquier tipo de comunicación se deben de seguir ciertas
normas o reglas para que esta sea satisfactoria, y son: Procurar tener claras las ideas
antes de hablar, examine la verdadera finalidad de cada comunicación, al dirigirse a
otros, tenga en cuenta el medio ambiente físico y humano en todos sus aspectos,
cuando convenga, consulte con otros la planificación de las comunicaciones, mientras
hable, fíjese en los matices del tono en su voz a la igual que el contenido básico del
mensaje, siempre que pueda, aproveche la oportunidad de trasmitir al que escucha algo
que le ayude o sea útil, investigue posteriormente el resultado de su comunicación, en
sus comunicaciones, tenga en cuenta el futuro tanto como el presente, hay que predicar
con el ejemplo, procure no solo que la entiendan, sino también entender. Escuche
atentamente.
Este cuarto tema se observaron los temas referentes a la comunicación escrita,
estrategias de escrituras, tipos de escritos (menores y mayores) e informes escritos.
Como vimos en el tema pasado la comunicación oral es cuando se utiliza el medio del
habla, este es otro tipo de comunicación, pero esta a diferencia de la otra se utiliza el
medio como: periódicos, cartas, etc, para informar o comunicarse. Para lograr una buena
comunicación escrita se necesita de algunas estrategias que se verán a continuación:
debe responder a un plan que contenga técnicas que fomenten a nosotros los
estudiantes el desarrollo de la inteligencia y de la creatividad, dado que son estos
requisitos importantes para la producción de textos con calidad de contenido.
Los escritos se dividen en dos partes menores y mayores, los menores son los mas
sencillos e informales, sin la necesidad de pasar veinticuatro horas investigando sobre un
tema especifico a diferencia de los escritos mayores, ya que estos son rigurosamente
mas construidos además que perfeccionan y consolidan habilidades primordiales
necesarias para la ejecución de todo tipo de documentos y mediante estos tipos de
escritos se puede saber que tipo de trabajo esta realizando el alumno, a pesar de que
cualquier trabajo debería de llevar portada, introducción, desarrollo y conclusión.

5. El quinto tema trata sobre el discurso dialogo oral (conversación, dialogo, discusión y
debate) y también con tipologías de textos (narrativos, descriptivos, argumentativos,
expositivos, dialogal, conversacional, instructivos y predictivos)
En este tema se aprende a diferenciar los tipos de textos y dialogo, un ejemplo de un
texto es de los predictivos, esto quiere decir cuando intentan predecir el futuro como el
del canal de televisión Venevision llamado Alfonso León tu arquitecto de sueños, es algo
imposible saber que pasara en el futuro, en los tipos de diálogos podemos observar
cuando hay un debate en clases, en donde se dividen ya sean en dos o mas grupos para
discutir cierto tema.
En el sexto tema trabajamos con las emociones y sus tipos, las emociones en la
comunicación, la comunicación en el clima organizacional y la gestión del cambio
Cuando nos expresamos con las personas derrochamos todo tipo de emociones ya sean
de aburrimiento, amor, sinceridad, comprensión, etc. En algunos casos puede ser bueno
como puede ser malo, ya a veces cuando demuestras la sinceridad y que lo que dice la
persona te interesa, puedes hacer que con la persona que estas hablando se interese
mas en ti y en seguir conversando contigo pero si demuestras aburrimiento, la otra
persona se dará cuenta que no le estas prestando atención, esta se puede llegar hasta
enfadar o hablar a tus espaldas diciendo que eres una persona mal educada, etc. Todo
tipo de emociones influyen en una conversación, debes aprender a controlarlas.
También tiene mucho que ver La gestión del cambio ya que es son procesos,
herramientas y técnicas para gestionar la transición hacia una nueva realidad, intentando
que las personas involucradas sean capaces y deseen trabajar en el nuevo contexto
definido y se consigan los resultados esperados.
En el séptimo tema hablamos de la técnica de presentación efectiva, manejos de
contenido y recursos de herramientas (Mapas Mentales, Conceptuales, Cartografías,
Diagramas, Gráficos, Carteles, PowerPoint, Prezi, SlideShare y Move Maker).
En esta unidad presentamos las diferentes tipos de herramientas que puedes usar a lo
largo de la comunicación escrita, los dos mas conocidos son los mapas mentales y
conceptuales, la diferencia uno del otro es que en los mentales debes exponer tus
puntos o palabras claves sobre el tema, colocando imágenes respecto al tema, el
conceptual debes explicar cada uno de los puntos que vas a plasmar en la dicha lamina,
la cartografía es muy parecido al mapa conceptual, pero en este nos debes de colocar
imágenes.
Las herramientas PowerPoint y Prezi, son las dos aplicaciones mas reconocidas para
presentar tu trabajo de manera computarizada prácticamente, en la que explicas un tema
especifico y lo desarrollas en alguna de estas herramientas, son muy prácticos y
dinámicos, ya que les puedes agregar videos, imágenes y música de fondo.

6. En el octavo tema se observaron los medios de comunidades virtuales (Internet y redes
sociales), herramientas asociadas a los medios de comunicación y su uso educativo y
uso adecuado de los medios de comunicación.
En los últimos años, el Internet ha evolucionado de manera drástica capaz de conectar
personas en cualquier parte del mundo. Las redes sociales es un ejemplo de ella, en
donde interactúan dos o más personas, relacionándose entre si, compartiendo sus
gustos y disgustos, profesiones, estudios, relaciones, etc, prácticamente es un mundo
real pero virtual, este puede ser bueno y malo a la vez, bueno porque puedes conocer
personas nuevas de otros países de diferentes culturas y costumbres, pero malo a su
vez porque cualquier persona puede ver tus datos personales y actuar en contra tuya,
utilizándolo para secuestros, hurto de identidad, etc.
Los medios de comunicación hacen referencia a las herramientas mediante las que
los individuos somos capaces de transmitir una información. Para que este proceso
se pueda llevar a cabo, es necesario que exista un emisor del mensaje, el propio medio
en sí mismo, y un receptor; es decir, para que la comunicación se haga efectiva es
imprescindible que exista el papel del locutor de la comunicación y un interlocutor de esa
idea.
Sin embargo, se debe hacer una distinción entre los medios de comunicación
interpersonales, como el teléfono, de los medios de comunicación de masas, gracias a
los que una sociedad entera puede recibir información. En los primeros medios, se
produce un intercambio de mensajes o devolución de ideas, en el que el interlocutor
pasa a ser el locutor respondiendo al primero; mientras que los segundos tienen la
capacidad de transmitir una información a una colectividad que no puede retroalimentar
de
forma
inmediata
esa
información.
El uso adecuado de los medios de comunicación se puede basar en la manera que le
veas las cosas, un ejemplo: el cine: es un medio de comunicación en la que puedes
aprender costumbres y culturas nuevas, la magia alimenta la imaginación y la creatividad
y disminuye el estrés y la historia ha quedado muy bien ilustrada en diferentes películas.
Otro medio puede ser el periódico ya que este puede informar sobra sucesos, política,
deporte y economía relacionada a las cosas del país. La radio puede ser otro medio
donde cualquier persona puede enterarse sobre cosas relacionadas al país, atrayendo al
oyente con buenos títulos a las cosas, esto instruye a las personas para que sepan mas
sobre la situación del país.
Las herramientas con la que hemos estado trabajando y hemos aprendido a utilizarlas
son: Los Mapas Mentales, Conceptuales, Cartografías, PowerPoint y Prezi. En la que
podemos elaborar nuestros trabajos y presentarlos en línea o en clase.

7. ¿Qué nos ha dejado?
Nos dejó con enseñanzas de todo tipo, de cómo expresarnos mejor, como redactar
mejor un trabajo y a su vez de cómo atraer a lectores y que a estos le interese tu
trabajo. Personalmente no eh mejorado mi ortografía ya que desde pequeño siempre
eh tenido buena gramática. Hemos aprendido que todo trabajo e informe debe de
llevar elementos como: introducción, desarrollo y conclusión, también debemos de
tener un ángulo diferente de ver la vida que el que tenemos.
También aprendí que existen dos tipos de comunicación oral y escrita, la oral es
cuando utilizamos el habla para expresarnos y la escrita cuando usamos medios
como los gestos, la mirada, cartas, periódicos, etc, o sea cuando no usamos el habla.
Donde existen dos tipos de comunicación escrita, que son: escritos menores y
mayores.
Conocí que existen diferentes diálogos como los debates y los diferentes tipos de
textos, narrativos expositivos, predictivos, etc.
Debemos de controlar nuestras emociones que demuestran cosas que no nos
convienen como el aburrimiento, hostilidad o fastidio, mas bien debemos de dar a
demostrar que nos interesa lo que nos dice la otra persona.
Nunca antes había usado ninguna herramienta de presentación, en esta materia
aprendí a utilizar Prezi y PowerPoint para hacer mis trabajos y presentarlos ya sea
desde mi casa o en clase por medio de Video Vin; ya había utilizado herramientas
como los mapas mentales y conceptuales.
Aprendí que no solo los profesores enseñan, los periódicos, el cine, la televisión y la
radio, pueden ser grandes educadores, cuando lo utilizas de buena manera.

8. ¿De que forma podemos utilizarlo en otras
materias?
Principalmente las herramientas aprendidas como mapa mentales, conceptuales,
power point, etc, son las que se utilizan mayormente en otras materias, antes de
haber aprendido respecto a esto, hacia los mapa mentales solo por hacerlo, sin
prestar atención si estaban bueno o malos, ahora se que estrategias y métodos
puedo seguir para elaborar un buen mapa mental o conceptual.
Después de las herramientas se utiliza mayormente la comunicación escrita,
utilizando las reglas de los escritos menores y mayores para elaborar desde un
simple informe hasta un trabajo de grado, utilizando lo que se ha aprendido respecto
a los escritos.
Opinión de la profesora
La profesora Consuelo Franco, explica bien los temas que nos propone en el plan de
evaluación, aunque a mi parecer cuando dicta un tema, no lo dicta, sino que lo lee y
nosotros debemos de seguir sus pasos pero copiando y es una desventaja para el
estudiante ya que puede llegar a copiar mal o incompleto. Tampoco tiene mucha
paciencia a la hora de que alguien le pregunta algo, del resto se enfoca bien en sus
temas y los explica con puntualidad a la fecha pautada, la recomiendo como
profesora a pesar de sus detalles.

9. Conclusión
De esta materia hemos podido lograr aprender todo lo relacionado con la comunicación, de cómo
redactar siguiendo una serie de patrones para lograr hacer un buen informe, y que para hacer un
buen trabajo debe hacerse con introducción, desarrollo y conclusión, comunicación escrita y oral,
donde la única diferencia es que la escrita utiliza las cartas, periódicos o gestos corporales para
comunicarse y la comunicación oral utiliza el habla para transmitir su información, como se observa
se toca el tema de las herramientas para hacer presentación en líneas y en clases como prezi,
power point, mapas mentales, conceptuales, etc, también que la escritura tiene dos tipos de
escritos, menores y mayores, los menores son los informes, cartas, etc, los mayores son tesis,
proyectos de grados, etc, también se puede constatar que existen diferentes tipos de diálogos y
textos, entre los diálogos podemos encontrar: discusiones, debates, entro otros y en los textos
encontramos: los narrativos, conversacional, descriptivos, etc. Donde cada uno de estos temas
deberán ser empleados no solo en las demás materias sino también en la vida cotidiana para tener
una mejor gramática, ortografía, investigación y comunicación.

10. Conclusión
De esta materia hemos podido lograr aprender todo lo relacionado con la comunicación, de cómo
redactar siguiendo una serie de patrones para lograr hacer un buen informe, y que para hacer un
buen trabajo debe hacerse con introducción, desarrollo y conclusión, comunicación escrita y oral,
donde la única diferencia es que la escrita utiliza las cartas, periódicos o gestos corporales para
comunicarse y la comunicación oral utiliza el habla para transmitir su información, como se observa
se toca el tema de las herramientas para hacer presentación en líneas y en clases como prezi,
power point, mapas mentales, conceptuales, etc, también que la escritura tiene dos tipos de
escritos, menores y mayores, los menores son los informes, cartas, etc, los mayores son tesis,
proyectos de grados, etc, también se puede constatar que existen diferentes tipos de diálogos y
textos, entre los diálogos podemos encontrar: discusiones, debates, entro otros y en los textos
encontramos: los narrativos, conversacional, descriptivos, etc. Donde cada uno de estos temas
deberán ser empleados no solo en las demás materias sino también en la vida cotidiana para tener
una mejor gramática, ortografía, investigación y comunicación.