Dette er presentasjonen fra kurset mitt om strategisk bruk av Twitter, den 29. november 2010.

1. Strategisk bruk av Twitter Workshop29. nov

2. Hvem er jeg? Kenneth Baranyi Eriksen 36 år, småbarnsfar til to Gift med Ilona fra Stillehavet Daglig leder, Webgruppen AS Siviløkonom Min innfallsvinkel til sosiale medier Webanalyse ekspert Jeg inkluderer overvåkning av sosiale medier inn i fagområdet webanalyse Effekt uten måling = Påstand Mange påstander omkring Sosiale medier (gjelder også meg) Kritisk innfallsvinkel Hva er kost / nytte ? Hva virker hvor og hvorfor? En av flere pådrivere for testing og bruk av web 2.0 teknologiog Sosiale medier internt i DnB NOR 2008-2010 Blogg: Sosialkontoret.wordpress.com Kurs: Strategi og analyse i sosiale medier, 2. og 3. desember

3. Runden rundt rommet Navn Firma Stilling Hva har vi gjort og hva planlegger vi i sosiale medier?

4. Agenda Hva kjennetegner Twitter? Når egner Twitter seg? Hvordan jobbe med Twitter effektivt?

5. http://www.website-monitoring.com/blog/2010/05/04/twitter-facts-and-figures-history-statistics/

6. Uformell Profesjonell Privat Formell

7. Twitter er inget sosialt nettverk Twitter er et sosialt medium, men Har ingen socialgraph som Linkedin og Facebook. Twitter er et informasjonsnettverk Twitter er helt åpent http://sosialkontoret.wordpress.com/2010/08/25/det-er-forskjell-pa-statusmeldingene-pa-twitter-og-facebook/

8. Twitter / Facebook / Linkedin Farten er ulik: Twitter: Sanntid. NÅ Facebook: Nesten sanntid. Ila Dagen LinkedIN: Saktere. Ukentlig. Betyr ulike krav til overvåking, oppfølging og oppdatering …

10. Twitter

11. Facebook

12. Youtube

13. Adwords

14. RSS

15. SEO (web)

16. SEO (blogg)

17. Add to any* LinkedIN Landingsmedium Web Blogg Youtube Facebook * LinkedIN

18. Spredningsmodeller

19. Blogg: Sosialkontoret

20. Blogg: Sosialkontoret

21. Den mandagen jeg snakket med 3000 mennesker før lunsj www.antisweden.no

25. Trafikk Kl 08.00: 20 besøk Kl 09.00: 140 besøk Kl 10.00: 650 besøk Kl 11.30: 2980 besøk

26. PAUSE

27. Twitter-video http://www.youtube.com/watch?v=PN2HAroA12w

28. Når bør du bruke Twitter? Når du har et budskap med landingsside et annet sted (egen web, blogg, Facebook …) Når du ønsker å drive trafikk til denne landingssiden Når du har et budskap som folk kan mene noe om (for eller mot) Når du kan knytte budskapet opp mot relevante hashtags Spredning på Twitter skjer eksponentielt

29. Twitter: Hvem er der? Hvor mange i Norge? Ca. 250.000 profiler, men kun 6% innom ukentlig. Dvs. kun ca. 15.000 aktive brukere … Hvilke typer mennesker? Web-folk (mye konkurrenter for min del ;-) Journalister Politikere Kjendiser Tillegg fra gruppa: Privatpersoner med dedikerte interesser/nettverk VG: Twitter et Elitesamfunn: http://www.vg.no/teknologi/artikkel.php?artid=584924

30. Overvåkning av Twitter Enkelt og gratis !! Twitter-søk Retweets Followers Hashtags Hashtags.no Lister Daglige rapporter på email

31. Twittersearch video http://www.youtube.com/watch?v=jGbLWQYJ6iM&feature=watch_response

32. Hva snakkes det om på Twitter? Fag, spesielt web og sosiale medier Kundeservice, #fail Hobby / Idrett Kjendiser Politikk Jobb Chitchat / personlig

33. Når bør du ikke bruke Twitter? Når budskapet ikke har en landingsside … … og heller ikke lar seg formulere kort og fyndig Når det ikke er samsvar mellom budskapets innhold og den personen som twitrer det Når du ikke har noen followers … … og ikke kan bruke hashtags til å få det heller

34. Twitter: Eksempler Kundeservice DnB NOR Netcom Jobb Finn + E24 Min jobbkampanje i november 2009 Bloggmarkedsføring Personlig merkevare Sosialkontoret Direkte salg Delloutlet Webgruppen Noen som vil ha opp sine egne eksempler eller selskaper eller kampanje til debatt?

35. Twitter: dnbnor_hjelp Feil lenke .com

36. DnB NOR – kundeservice på web

37. Twitter: netcom_ks

38. Netcom – kundeservice på web

39. Jobb

40. Min jobbkampanje nov2009

41. Min jobbkampanje nov2009

42. Min jobbkampanje nov2009 5 Linkedin 1 Twitter 1 Twitter/Linkedin 1 via,via, men org. fra Twitter

43. @webgruppen på Twitter Et ekspriment En kanal for direkte salg En kanal for kommersiell informasjon Kurstidspunkter, kurskatalog, kursnyheter Lettere å reTweete, enn som privatperson Nytteverdi for brukerne: Rabatter Kost / nytte – uvisst ?

44. @webgruppen på Twitter Skjemdump

45. Twitter.com/delloutlet

46. PAUSE

47. Praktiske tips Finn din nisje/ ditt tema Delta aktivt, eller la være Vær positiv Vær relevant Vær deg selv, uten å være triviell (gjelder også for bedrifter) Bygg nettverk Retweet mye Finn egne som du følger, i stor skala Sett opp egne søk og lister

48. Aktuelle verktøy som kan hjelpe deg SocialOomph – effektiviserer innsatsen (Buzzom) Planlegge tweets Aktiver autofollow, kanskje velkomstmelding Overvåkning, oppsummert på email Jobb med flere twitterkontosamtidig FriendsFinder (betalbar versjon) Også for Facebook-oppdateringer (betalbar versjon) TweetDeck, (Hootsuite) få med alt realtime Samler FB, Twitter, Linkedin og søke og søkefraser Lager et samlet skrivebord som gjør at du kan følge med på alt samtidig. OBS! Avhengighetsdannende og kan ødelegge jobbeffektivitet CoTweet – dersom flere personer twitrer på samme profil

49. Planlegg Tweets

50. Planlegg Tweets, flere konti

51. Overvåkning, sendt til email

52. FriendsFinder

53. TweetDeck

54. Guru-listen Twitter.com/keneri73/the-guru-list Guy Kawasaki Jeremia Owyang Jim Sterne @mashable Erik Qualman

55. Takk for nå www.facebook.com/keneri www.twitter.com/keneri73 www.baranyi-eriksen.com Sosialkontoret.wordpress.com www.webgruppen.no http://no.linkedin.com/in/keneri kenneth@webgruppen.no