Digital marketing seo - Kent International College
Trung nguyen
1. KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING
HỆ THỐNG CAFÉ TRUNG NGUYEN COFFEE SHOP
GV: Nguyễn Hữu Phát
*-... Kent International College ...-*
5/28/2012 Nhóm Thảo _ Triều 1
2. I. Quá trình hình thành ý tƣởng
1. Xu hướng phát triển ngành
2. Môi trường cạnh tranh
2
3. 1. Xu hƣớng phát triển ngành
• Xu hướng đầu tư:
– Đầu tư theo dạng chuỗi và nhượng quyền
• Khách hàng & xu hướng chọn quán café
– Quán có phong cách đặc biệt, thể hiện được
đẳng cấp cho khách hàng
– Thiết kế, trang thiết bị hiện đại.
• Thị trường mục tiêu:
– Thị trường cao cấp tại tp.Hồ Chí Minh
3
4. 2. Môi trƣờng cạnh tranh
• Đối thủ cạnh tranh:
• Hình thức cạnh tranh
– Tạo phong cách riêng thể hiện được phong cách khách
hàng
– Hình thức chuyển nhượng có quản lý
4
5. II. Ý tưởng chiến lược marketing
-1-
VỊ TRÍ
-4-
SỰ KiỆN
-2- “TRÒ CHUYỆN
NỘI THẤT & CÙNG
TRANG THIẾT BỊ DOANH NHÂN”
ĐƢỢC TỔ
HÌNH ẢNH LOGO MỚI CHỨC HÀNG
THÁNG
-3-
SẢN PHẨM &
DỊCH VỤ
5
6. - Vị trí đặt hệ thống -
• Khu vực trung tâm TP.HCM
• Đô thị cao cấp (quận 7, Quận 2)
6
7. - Khách hàng mục tiêu -
• Đối tượng khách hàng
– Từ 28 – 40 tuổi
– Người nắm vị trí cao trong doanh nghiệp
• Insight khách hàng:
– Thể hiện đẳng cấp.
– Tìm kiếm đối tác.
– Học hỏi kinh nghiệm và cập nhật thông tin.
7
8. - Khách hàng mục tiêu(tt) -
• Thói quen của khách hàng:
– Thường xuyên đến coffee shop để tiếp đối tác
– Thư giãn, đọc sách báo tại coffee shop
– Thường xuyên sử dụng mail, truy cập các Website
8
9. - Nội thất và trang thiết bị -
• Nội thất sang trọng, đồng bộ, gần gũi không
gian xanh
• Phòng hội thảo với đầy đủ trang thiết bị
9
10. - Sản phẩm và dịch vụ -
• Sản phẩm:
– Café với hương vị độc đáo
– Thực đơn món ăn nhanh phong phú.
• Dịch vụ:
– Phục vụ chuyên nghiệp
– Sách báo chuyên ngành nổi tiếng.
– Giúp quảng bá thương hiệu
doanh nghiệp của khách hàng
10
11. - Sự kiện tổ chức hàng tháng -
• Tên chương trình:
“TRÒ CHUYỆN CÙNG DOANH NHÂN”
• Thời gian: ngày 15 hàng tháng.
• Nội dung:
- Diễn giả: những người nổi tiếng trong giới doanh nhân
- Đề tài: các vấn đề doanh nhân đang quan tâm.
11
12. III. Chiến lƣợc định vị
• Khác biệt hóa về dịch vụ
Định vị: “Trung Nguyên Business coffee- nơi
làm việc thứ hai của bạn”
12
13. Mục tiêu chiến lƣợc digital
marketing
-1-
GÂY SỰ CHÚ Ý CỦA
KHÁCH HÀNG
PR & GIỚI
THIỆU SỰ KiỆN
-2-
“TRÒ CHUYỆN
TÌM HIỂU THÔNG TIN
CÙNG
SỰ KiỆN & HỆ THỐNG
DOANH NHÂN”
ĐẾN VỚI
KHÁCH HÀNG
-3-
TĂNG LƢỢNG KHÁCH ĐẾN
HỆ THỐNG COFFEE SHOP
& SỰ KIỆN
13
14. NGÂN SÁCH CHO DIGITAL MARKETING
• 100.000 USD = 2.000.000.000NND/NĂM
14
15. - Hình thức marketing số -
• Micro-website
• Google adwords
• Banner
• Email quảng bá
• Network
• Mobile
• Bài PR
15
16. - Hoạch định chƣơng trình hành động -
1. Thiết kế sáng tạo:
• Micro-website
• Banner
• Hình ảnh e-AD trên mạng Network
• Email quảng cáo
• …
2. Chương trình triển khai
16
17. - Micro-website -
Yêu cầu:
• Sang trong, nội
dung liên quan,
đầy đủ.
• Tương tác cùng
khách hàng
• Liên kết với
website chính.
17
29. - Đánh giá – theo dõi hoạt động
digital Marketing -
• Sử dụng công cụ đo lường Google Analysis
• Theo dõi số lượng người truy cập, comment và số
lượng thành viên trên trang web, fan club… hàng
tuần và hàng tháng
• Tính toán so sách mục đích ban đầu đưa ra.
• Qua khảo sát trực tiếp khách hàng đến hệ thống
29
30. LIÊN HỆ
Hãy liên hệ với chúng tôi để có nhiều khách hàng hơn
nữa!
• Mr. Hoàng Triều • Ms. Phuong Thao
Account Manager • Account Manager
ĐTDĐ: 0938 191 411 ĐTDĐ: 0972 767 850
Email: vn_doo@yahoo.com Email: nhoc_kon_pun@yahoo.com
30
