SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  32
Eric Ketelaar




         Ambtenaar 2.0:
vijand of vriend van het archief?




          17 mei 2010

                                    1
http://www.e-overheid.nl/e-
overheid-
2.0/live/binaries/kennislab/pdf_best
anden/regenboog-a4.pdf
                              2
3
© Jan Banning
                4
5
Web 2.0 provides public servants with unprecedented
opportunities to open up government decision making and
implementation to contributions from the community.
                          Australian Public Service Commission


Agency activity implementing Web 2.0 technologies into
their everyday business practices will be important if the
government is to embed Government 2.0 cultural change in
agencies.
Australian Government agencies should therefore enable a
culture that gives their staff opportunity to experiment and
develop new opportunities for online engagement.
                 Australian Government Response to the Report
                               of the Government 2.0 Taskforce
                      Engage: Getting on with Government 2.0
                                                  3 May 2010

                                                                 6
Informatie Management 2.0




                            7
Davied van Berlo:
Welke 2.0-instrumenten gebruik ik zoal?
• informatie verzamelen en bewaren
    Gmail, Netvibes, GoogleAlert, Twitter
    Search, rssfeed
• kennis delen en ideeën verspreiden
    WordPress, Twitter, Delicious, Flickr,
    Picasa, YouTube, Vimeo, Slideshare
• contacten leggen en communiceren
    Twitter, Linkedln, Hyves, Facebook,
    Ambtenar 2.0, GoogleTalk, Tokbox
• samenwerken en organiseren
    GoogleGroups, GoogleDocs, Wiki,
    Mindmeister, Twitter, Ambtenaar 2.0

                                             8
Randall Stross, When History Is Compiled 140 Characters at a
Time                    April 30, 2010




 Christophe Vorlet
 © 2009 The New York Times Company                             9
Ter ondersteuning van de continuïteit
van de uitvoering van taken, om te
voldoen aan de wettelijke context en
om te voorzien in de mogelijkheid om
de vereiste verantwoording te kunnen
afleggen, behoren organisaties
authentieke, betrouwbare en
bruikbare archiefbescheiden op te
maken en te onderhouden, en de
integriteit van deze archiefbescheiden
te beschermen zo lang als vereist is.
                           NEN-ISO 15489


                                           10
Archiefstuk:
informatieobject, ongeacht zijn
vorm, met de bijbehorende
metadata ontvangen of
opgemaakt door een natuurlijke
en/of rechtspersoon bij de
uitvoering van taken en bewaard
om te voldoen aan wettelijke
en/of administratieve eisen en/of
maatschappelijke behoeften
                           NEN 2082
                                      11
12
13
14
Kwaliteit van de informatiehuishouding
             gedeeld door
  Ambtenaar 2.0 en Organisatie 2.0

      • Toegankelijkheid
           Vindbaarheid
           Interpreteerbaarheid
           Uitwisselbaarheid
      • Betrouwbaarheid
           Volledigheid
           Authenticiteit


                                         15
archief
                   documenten

            documenten

      informatie

gegevens



                                16
Steve Bailey,
Managing the crowd. Rethinking
records management for the
web 2.0 world (2008)

Records management 2.0 must be:
• Independent of specific hardware,
software or physical location
• Potentially applicable to all
recorded information
• A benefits-led experience for users
that offers them a positive incentive
to participate
• Self-critical and positively willing to
embrace challenge and change                17
Steve Bailey,

Managing the crowd. Rethinking
records management for the web
2.0 world (2008)


Basic premise: capturing and making
use of the user voice as an integral
part of the RM process


                                       18
Rol archief?




               19
20
21
22
23
http://blogs.loc.gov/loc/files/2010/04/LOC-Twitter.pdf   24
http://blogs.loc.gov/loc/files/2010/04/LOC-Twitter.pdf   25
26
27
ketelaar@uva.nl




                  28
http://www.culture.gov.uk/images/publications/
DCMS_Encouraging_Digital_Access_to_Culture.pdf
                                                 29
30
31
Strategie
(richten)


Structuur      IM
(inrichten)


Uitvoering
(verrichten)



                    Bron: Rik Maes 1999

Contenu connexe

Similaire à Ambtenaar 2.0: vriend of vijand van het archief?

IBM Architecten Dag voor Overheid
IBM Architecten Dag voor OverheidIBM Architecten Dag voor Overheid
IBM Architecten Dag voor OverheidR. Zandbergen
 
Hoe informeel mag de overheid zijn en wanneer?
Hoe informeel mag de overheid zijn en wanneer?Hoe informeel mag de overheid zijn en wanneer?
Hoe informeel mag de overheid zijn en wanneer?Christian van der Ven
 
Studiedag Microsoft Sharepoint
Studiedag Microsoft SharepointStudiedag Microsoft Sharepoint
Studiedag Microsoft SharepointGene Vangampelaere
 
Sessie Ambtenaar 2.0 & Web 2.0 voor OndernemingsRaad
Sessie Ambtenaar 2.0 & Web 2.0 voor OndernemingsRaadSessie Ambtenaar 2.0 & Web 2.0 voor OndernemingsRaad
Sessie Ambtenaar 2.0 & Web 2.0 voor OndernemingsRaadR. Zandbergen
 
Naar een user generated state. De impact van nieuwe media voor overheid en op...
Naar een user generated state. De impact van nieuwe media voor overheid en op...Naar een user generated state. De impact van nieuwe media voor overheid en op...
Naar een user generated state. De impact van nieuwe media voor overheid en op...Twittercrisis
 
Themabijeenkomst Digitale Archieven digitale informatie en innoveren
Themabijeenkomst Digitale Archieven digitale informatie en innoveren Themabijeenkomst Digitale Archieven digitale informatie en innoveren
Themabijeenkomst Digitale Archieven digitale informatie en innoveren VNG Realisatie
 
20190416 discussie themabijeenkomst digitale informatie en innoveren
20190416 discussie themabijeenkomst digitale informatie en innoveren20190416 discussie themabijeenkomst digitale informatie en innoveren
20190416 discussie themabijeenkomst digitale informatie en innoverenVNG Realisatie
 
LIBISnet Gebruikersdag 01062017 - Nieuws vanuit LIBIS
LIBISnet Gebruikersdag 01062017 - Nieuws vanuit LIBISLIBISnet Gebruikersdag 01062017 - Nieuws vanuit LIBIS
LIBISnet Gebruikersdag 01062017 - Nieuws vanuit LIBISLIBIS
 
Trends 1996 2008 2020
Trends 1996 2008 2020Trends 1996 2008 2020
Trends 1996 2008 2020guesta80a5d
 
Facilicom Presentatie V1 13 Januari
Facilicom Presentatie V1 13 JanuariFacilicom Presentatie V1 13 Januari
Facilicom Presentatie V1 13 JanuariVincent Everts
 
Workshop Resrap 20 Dd 17 December 2009
Workshop Resrap 20 Dd 17 December 2009Workshop Resrap 20 Dd 17 December 2009
Workshop Resrap 20 Dd 17 December 2009Arnout Ponsioen
 
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 betaBundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 betaTwittercrisis
 
Web 2.0 applications for education
Web 2.0 applications for education Web 2.0 applications for education
Web 2.0 applications for education Maarten Cannaerts
 
Ordina - VisionWorks Seminar: Bi Innovation Radar Part1
Ordina - VisionWorks Seminar: Bi Innovation Radar Part1Ordina - VisionWorks Seminar: Bi Innovation Radar Part1
Ordina - VisionWorks Seminar: Bi Innovation Radar Part1Ordina
 

Similaire à Ambtenaar 2.0: vriend of vijand van het archief? (20)

IBM Architecten Dag voor Overheid
IBM Architecten Dag voor OverheidIBM Architecten Dag voor Overheid
IBM Architecten Dag voor Overheid
 
Data-interoperabiliteit in de praktijk
Data-interoperabiliteit in de praktijkData-interoperabiliteit in de praktijk
Data-interoperabiliteit in de praktijk
 
Hoe informeel mag de overheid zijn en wanneer?
Hoe informeel mag de overheid zijn en wanneer?Hoe informeel mag de overheid zijn en wanneer?
Hoe informeel mag de overheid zijn en wanneer?
 
Studiedag Microsoft Sharepoint
Studiedag Microsoft SharepointStudiedag Microsoft Sharepoint
Studiedag Microsoft Sharepoint
 
Sessie Ambtenaar 2.0 & Web 2.0 voor OndernemingsRaad
Sessie Ambtenaar 2.0 & Web 2.0 voor OndernemingsRaadSessie Ambtenaar 2.0 & Web 2.0 voor OndernemingsRaad
Sessie Ambtenaar 2.0 & Web 2.0 voor OndernemingsRaad
 
Naar een user generated state. De impact van nieuwe media voor overheid en op...
Naar een user generated state. De impact van nieuwe media voor overheid en op...Naar een user generated state. De impact van nieuwe media voor overheid en op...
Naar een user generated state. De impact van nieuwe media voor overheid en op...
 
Themabijeenkomst Digitale Archieven digitale informatie en innoveren
Themabijeenkomst Digitale Archieven digitale informatie en innoveren Themabijeenkomst Digitale Archieven digitale informatie en innoveren
Themabijeenkomst Digitale Archieven digitale informatie en innoveren
 
Fontys Mediatheek 2.0
Fontys Mediatheek 2.0Fontys Mediatheek 2.0
Fontys Mediatheek 2.0
 
Fontys Mediatheek 20
Fontys Mediatheek 20Fontys Mediatheek 20
Fontys Mediatheek 20
 
Od 2016 02-006-008
Od 2016 02-006-008Od 2016 02-006-008
Od 2016 02-006-008
 
20190416 discussie themabijeenkomst digitale informatie en innoveren
20190416 discussie themabijeenkomst digitale informatie en innoveren20190416 discussie themabijeenkomst digitale informatie en innoveren
20190416 discussie themabijeenkomst digitale informatie en innoveren
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
LIBISnet Gebruikersdag 01062017 - Nieuws vanuit LIBIS
LIBISnet Gebruikersdag 01062017 - Nieuws vanuit LIBISLIBISnet Gebruikersdag 01062017 - Nieuws vanuit LIBIS
LIBISnet Gebruikersdag 01062017 - Nieuws vanuit LIBIS
 
Trends 1996 2008 2020
Trends 1996 2008 2020Trends 1996 2008 2020
Trends 1996 2008 2020
 
Facilicom Presentatie V1 13 Januari
Facilicom Presentatie V1 13 JanuariFacilicom Presentatie V1 13 Januari
Facilicom Presentatie V1 13 Januari
 
Workshop Resrap 20 Dd 17 December 2009
Workshop Resrap 20 Dd 17 December 2009Workshop Resrap 20 Dd 17 December 2009
Workshop Resrap 20 Dd 17 December 2009
 
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 betaBundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
 
Web 2.0 applications for education
Web 2.0 applications for education Web 2.0 applications for education
Web 2.0 applications for education
 
Archivering sociale media
Archivering sociale mediaArchivering sociale media
Archivering sociale media
 
Ordina - VisionWorks Seminar: Bi Innovation Radar Part1
Ordina - VisionWorks Seminar: Bi Innovation Radar Part1Ordina - VisionWorks Seminar: Bi Innovation Radar Part1
Ordina - VisionWorks Seminar: Bi Innovation Radar Part1
 

Ambtenaar 2.0: vriend of vijand van het archief?

  • 1. Eric Ketelaar Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 1
  • 3. 3
  • 5. 5
  • 6. Web 2.0 provides public servants with unprecedented opportunities to open up government decision making and implementation to contributions from the community. Australian Public Service Commission Agency activity implementing Web 2.0 technologies into their everyday business practices will be important if the government is to embed Government 2.0 cultural change in agencies. Australian Government agencies should therefore enable a culture that gives their staff opportunity to experiment and develop new opportunities for online engagement. Australian Government Response to the Report of the Government 2.0 Taskforce Engage: Getting on with Government 2.0 3 May 2010 6
  • 8. Davied van Berlo: Welke 2.0-instrumenten gebruik ik zoal? • informatie verzamelen en bewaren Gmail, Netvibes, GoogleAlert, Twitter Search, rssfeed • kennis delen en ideeën verspreiden WordPress, Twitter, Delicious, Flickr, Picasa, YouTube, Vimeo, Slideshare • contacten leggen en communiceren Twitter, Linkedln, Hyves, Facebook, Ambtenar 2.0, GoogleTalk, Tokbox • samenwerken en organiseren GoogleGroups, GoogleDocs, Wiki, Mindmeister, Twitter, Ambtenaar 2.0 8
  • 9. Randall Stross, When History Is Compiled 140 Characters at a Time April 30, 2010 Christophe Vorlet © 2009 The New York Times Company 9
  • 10. Ter ondersteuning van de continuïteit van de uitvoering van taken, om te voldoen aan de wettelijke context en om te voorzien in de mogelijkheid om de vereiste verantwoording te kunnen afleggen, behoren organisaties authentieke, betrouwbare en bruikbare archiefbescheiden op te maken en te onderhouden, en de integriteit van deze archiefbescheiden te beschermen zo lang als vereist is. NEN-ISO 15489 10
  • 11. Archiefstuk: informatieobject, ongeacht zijn vorm, met de bijbehorende metadata ontvangen of opgemaakt door een natuurlijke en/of rechtspersoon bij de uitvoering van taken en bewaard om te voldoen aan wettelijke en/of administratieve eisen en/of maatschappelijke behoeften NEN 2082 11
  • 12. 12
  • 13. 13
  • 14. 14
  • 15. Kwaliteit van de informatiehuishouding gedeeld door Ambtenaar 2.0 en Organisatie 2.0 • Toegankelijkheid Vindbaarheid Interpreteerbaarheid Uitwisselbaarheid • Betrouwbaarheid Volledigheid Authenticiteit 15
  • 16. archief documenten documenten informatie gegevens 16
  • 17. Steve Bailey, Managing the crowd. Rethinking records management for the web 2.0 world (2008) Records management 2.0 must be: • Independent of specific hardware, software or physical location • Potentially applicable to all recorded information • A benefits-led experience for users that offers them a positive incentive to participate • Self-critical and positively willing to embrace challenge and change 17
  • 18. Steve Bailey, Managing the crowd. Rethinking records management for the web 2.0 world (2008) Basic premise: capturing and making use of the user voice as an integral part of the RM process 18
  • 20. 20
  • 21. 21
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 26. 26
  • 27. 27
  • 30. 30
  • 31. 31
  • 32. Strategie (richten) Structuur IM (inrichten) Uitvoering (verrichten) Bron: Rik Maes 1999

Notes de l'éditeur

  1. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  2. Maatschappelijke trends. Komt uit Regenboogvisie voor de CIO’s van de departementen. Consequenties voor informatievoorziening ? Volgende dia http://www.e-overheid.nl/e-overheid-2.0/live/binaries/kennislab/pdf_bestanden/regenboog-a4.pdf Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  3. Consequenties voor informatievoorziening Trends in Regenboog-visie Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  4. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar - Doxis Masterclass Kunnen we dit nog met overheid 1.0 doen? Wat is nodig voor de overheid van de toekomst? Volgende dia
  5. 2. De informatiehuishouding bij de overheid is op orde • informatie is (duurzaam) toegankelijk en vindbaar • informatie is uitwisselbaar • duidelijk risicomanagement en nemen van eigen verantwoordelijkheid • meer digitaal, minder papier 4. Medewerkers werken anders • interdepartementaal werkend • werkzaam voor het Rijk i.p.v. een departement • verantwoordelijk van beleid tot en met uitvoer • dienstverlenende insteek • eigen verantwoordelijkheid en resultaatgericht • nieuwe generatie: sneller, transparanter en digitaler 5. De werkomgeving is veranderd • ander soort kantoren, andere werktijden, overal toegang • ander personeelsbeleid: toppers binnenhalen, meer bieden, eisen stellen aan digitale vaardigheden, ander soort managers, omgevingsbewuste mensen, opleidingsbudget • één overheid, ontkokerd, open communicatie Brief Kabinet 7 juli 2009: “De modernisering van de informatiehuishouding is primair een organisatievraagstuk”. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  6. Web 2.0 en overheid. The Taskforce agrees that, consistent with APS values and code of conduct, APS employees should be actively encouraged and empowered to engage online. NOTED. The Australian Government welcomes the taskforce’s endorsement Identifying barriers will focus agency efforts on making the necessary internal changes to organisational policies and technology platforms. Piloting specific projects appropriate to an agency’s context and stakeholders will role model new practices, assisting employees to overcome any initial reluctance they may have in using the new tools, by active demonstration of the appropriate usage. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 25 May 2010 Eric Ketelaar
  7. filmpje Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  8. Do we have to keep all this stuff? Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 25 May 2010 Eric Ketelaar
  9. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 9 april 2010 Denk aan: verantwoording. Archiefbescheiden – ongeacht hun vorm, ook in Web 2.0
  10. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Record Record = Informatieobject + Metadata. “NB. Deze betekenis van record is anders dan de database-gerelateerde betekenis in de ICT. Koppeling aan activiteiten/werkprocessen en koppeling aan de archiefvormer. Dat is essentieel voor vaststellen van de “waarde” – betrouwbaarheid en authenticiteit. 1992 Bijlmerramp. El Al vliegtuig. Grenzeloze verwarring over wat er nu aan boord zat: explosieven? 2003 Salaris AHOLD Anders Moberg. 1,5 miljoen Euro, plus 700 Euro per maand out of pocket expenses, plu verhuisvergoeding 50.000 Euro, enz. enz. Komt de informatie over de salarisregeling van Moberg uit: a) aantekeningen van een journalist tijdens een interview met Moberg b) uit een kranteverslag c) uit het afschrift van zijn arbeidsovereenkomst met Ahold: c1: uit het archief van Ahold c2 uit het archief van Moberg c3 uit het archief van de Amerikaanse beurscommissie?
  11. Blog, Twitter enz. digitale equivalent? Van aantekeningen, kladversies, gele briefjes , de uitroepen in de marge van de minuut, ja zelfs de tekeningetjes van de Stuers enz. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  12. Zouden Muller, Feith en Fruin – als ze nu zouden leven - hun collborative drafting met GoogleGroups of GoogleDocs doen? Denk aan het Wiki archiefterminologie – volgende dia Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  13. Deze kwaliteitseisen gelden volgens de Baseline voor overheidsinformatie, maar ze gelden ook voor wat je als “prive” persoon doet.
  14. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Archiefdocumenten/archiefbescheiden = Records. Deze begrippen worden in de Baseline zoveel mogelijk vermeden. Moeten we ons net niet wijder uitgooien?
  15. Ja, schrijft Bailey. Bailey’s book will not go without criticism. Many of his ideas are deliberately provocative. For example, he suggests that records managers embrace folksonomies rather than classification schemes and metadata schemas as the main means of resource discovery for unstructured data. This discussion is one that has been going on in the information management world for many years and has led to harsh words from some librarians. Yet throughout the book he also maintains that there is no need to abandon traditional records management techniques if they work well. For Bailey the text is only the start of a dialogue between himself and his community; to engage it he wants to stimulate discussion. Steve currently acts as senior advisor on records management issues for JISC infoNet, an advisory service for managers within the HE and FE sectors. He is responsible for preparing and disseminating a range of guidance material and tools to help support the development of records management within the sector and is a well known speaker and writer on records management issues. Prior to moving to JISC infoNet in February 2007 Steve spent five years leading JISC’s own internal records & information management activities and its successful programme of innovative records management and information governance development projects. Since obtaining his Masters with Distinction in Archives and Records Management from UCL in 1997, Steve has worked as Assistant Records Manager for the global pharmaceutical company Pfizer and Team Leader (Archives and Records Management) for the University of Gloucestershire.
  16. Rol van het archief? Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  17. Rijksoverheid op Youtube. Blogs van Hooijmaijers? Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  18. Ambtenarentweets.nl Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  19. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  20. Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  21. http://www.culture.gov.uk/images/publications/DCMS_Encouraging_Digital_Access_to_Culture.pdf Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  22. http://www.culture.gov.uk/images/publications/DCMS_Encouraging_Digital_Access_to_Culture.pdf Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  23. http://www.culture.gov.uk/images/publications/DCMS_Encouraging_Digital_Access_to_Culture.pdf Ambtenaar 2.0: vijand of vriend van het archief? 17 mei 2010 Eric Ketelaar
  24. Informatiemanagement kruis. De vier hoekpunten niet primair verantwoordleijkheid van de IM CIO. Veranderingen voor nIM worden wel veelal vanuiit die hoekpunjten geiniteerd. Invloeden vanuit de buitenste vlakken: strategie/business: politiek, minister. Strategie/technologie: IT branche Uitvoering/business: bedrijfsprocessen Uitvoering/technologie: IT “last van het verleden”