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1. Diagramas de procedimiento o de
flujo
También conocidos como
flujogramas, son representaciones
graficas que muestran la sucesión de
los pasos que consta un
procedimiento.

2. Importancia
 Registra y transmite
 Ayuda a la sistematización de las actividades
 Genera coordinación
 Uniforma y controla
 Elimina atrasos en las actividades
 Mayor rapidez en toma de decisiones
 Mayor eficiencia de trabajadores
 Describen de forma detallada las actividades
de cada puesto

3. Tipos de diagrama
 Lineales o verticales
 De bloque u horizontales
 Panoramicos

4. Elaboración de un diagrama de
flujo
 Determinar proceso a diagramar.
 Definir el grado de detalle, este dará la
oportunidad de llevar a realizar un análisis mas
exhaustivo del proceso.
 Identificar la secuencia de pasos del proceso.
 Construir el diagrama de flujo de acuerdo con
los símbolos estándar.
 Revisar el diagrama de flujo.

5. En los diagramas se utilizan
los siguientes símbolos:

6. Cartas de distribución del trabajo
A travès de esta se analizan los
puestos que integran un
departamento o una sección , para
lograr una división de funciones y
mejorar la estructura de los grupos de
trabajo. Sirve para analizar labores
entre diversas áreas.

7. Ventajas
 Define la naturaleza de los trabajos y de los departamentos a que
correspondan.
 Elimina la duplicidad y ineficiencia del trabajo
 Normaliza y estandariza procedimientos
 Distribuye cargas de trabajo a distintos puestos
 Delimita funciones.

8. Análisis de puesto
 Cuestionario que sirve para obtener infirmaciòn
sobre los componentes del puesto, asì como los
requisitos de las cualidades humanas necesarias
para desempeñarlo satisfactoriamente.

9. Contenido del cuestionario:
 Identificación del puesto :Datos generales del
puesto.
 Descripción Genérica: Definición breve de
actividades del puesto.
 Descripción especifica: Exposición detallada de
actividades de un puesto en especifico.
 Requerimientos del puesto: Requisitos que debe
satisfacer el trabajador para desempeñar el puesto.
 Perfil del puesto: Especificación precisa de una
persona debe tener para desempeñar el puesto
óptimamente.