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Users Onboarding

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Users Onboarding

Publié dans : Marketing
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Users Onboarding

  1. 1. Users onboarding
  2. 2. “ Onboarding est le processus qui permet aux nouveaux utilisateurs d’adopter votre produit
  3. 3. Acquisition / Activation / Rétention / Revenue / Referral Rappelle-toi: AARRR!
  4. 4. Acquisition / Activation / Rétention / Revenue / Referral Rappelle-toi: AARRR! Onboarding
  5. 5. Activation & Engagement Startup Metrics for Pirates: AARRR!
  6. 6. Onboarding is the most important part of the user journey Activation
  7. 7. Onboarding your product &Inside Outside Landing pages Welcome pages Personalisation Aha moment Etc Emails Welcome mails User tests Push Etc
  8. 8. Landing page
  9. 9. Copywriting
  10. 10. Welcome pages vs Welcome emails
  11. 11. Dirige l’utilisateur Appel à l’action Partage la vision Ouvre un dialogueVS Welcome pages Welcome emails
  12. 12. Dirige l’utilisateur Appel à l’action Partage la vision Ouvre un dialogueVS Welcome pages Welcome emails Inside Outside
  13. 13. +Welcome pages Welcome emails ENGAGEMENT =
  14. 14. Welcome pages
  15. 15. Welcome email
  16. 16. La personnalisation
  17. 17. Le Aha Moment
  18. 18. Le Aha Moment C’est le moment ou votre proposition de valeur est assez forte pour vos utilisateurs
  19. 19. Le Aha Moment de Facebook 2012 : 10 users dans un laps de temps de 7 jours
  20. 20. Selon Elliot Schmukler - Linkedin : Nombre d’amis ajouter dans un laps de temps Contenu ajouté Fréquence des visites ( users retention) Comment mesurer ?
  21. 21. “À partir de datas, nous trouvons des insights qui créent des croyances. Basés sur nos croyances nous créons des paris” Source : https://www.youtube.com/watch?v=wubkEzDHaCM&t=650s
  22. 22. Le secret d’un onboarding DEMONSTRATION
  23. 23. Successful onboarding 1/Observation 2/ Data Quantitative & Qualitative 3/ UX & Experimentation 4/ MVP 5/ Iteration
  24. 24. Parler à ses users et faites des users test
  25. 25. Tu as de quoi t’amuser aujourd’hui Identifier et trouver la friction (le problème utilisateur) sur un onboarding: Exemple : levif.be/info/abonnements/ Proposer plusieurs prototypages d’amélioration UX en justifiant les choix.

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