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MEJORA CONTINUA 
Caso Empresa CIE Galfor 
Grupo: 
TALENTO 
INTEGRANTES: 
GORDILLO VASQUEZ, CARLOS 
MONTOYA SANCHEZ, ERMES 
REATEGUI SATALAYA, OMAR 
VILLA DIAZ, KEWIN
 La mejora continua debe ser el objetivo 
permanente de la organización. Para ello se 
utiliza un ciclo PHVA, el cual se basa en el 
principio de mejora continua de la gestión de 
la calidad. Ésta es una de las bases que 
inspiran la filosofía de la gestión excelente. 
 La base del modelo de mejora continua es la 
autoevaluación. En ella detectamos puntos 
fuertes, que hay que tratar de mantener y 
áreas de mejora, cuyo objetivo deberá ser un 
proyecto de mejora.
P 
(Planificar 
) 
H 
(hacer) 
A 
Posibilidad de 
aprovechar y extender 
aprendizajes y 
experiencias 
adquiridas en otros 
casos. 
(Ajustar) 
V 
(Comprobar) 
Organización lógica 
del trabajo. 
Correcta realización 
de las tareas 
planificadas. 
Comprobación de 
los logros 
obtenidos.
 Concluimos que la herramienta utilizada por 
la empresa CIE Galfor resultó efectiva para el 
estudio de las variables que afectan al proceso 
de la fabricación de las piezas de forja así 
como para el desarrollo e implementación de 
un plan de acción que permitirá, garantizar la 
reducción de tiempos muertos (justo a 
tiempo). 
 Una interesante herramienta que presentan 
los grupos de trabajo es el diagrama de 
Ishikawa para la mejora de los procesos, 
habiendo contribuido en la mejora continua 
en la obtención de los procesos de las piezas 
forja y obteniendo productos de calidad.
O Una de la importancia para la organización 
debe ser la participación del personal, ya 
que muchos de los directivos y gerentes 
piensan que los trabajadores solo sirven 
para lo que se les designa, sin darles 
oportunidad de participar, opinar y al 
menos hacer que participen dentro de los 
diferentes proyectos que la organización. 
O Lo que busca el equipo de trabajo es 
alcanzar la excelencia en las capacidades 
del personal, la eficiencia en el uso de los 
recursos, las relaciones con los clientes 
internos y externos, y todo aspecto que se 
pueda mejorar por el bien de la 
organización, mejorando así la calidad del 
producto o servicio brindado.
O Es por ello que el equipo de mejora analizo los 
principales problemas a través de un diagrama de 
Pareto el cual analiza y da prioridad a una serie de 
causas o factores que afectan a un determinado 
problema, como el impacto de horas perdidas. 
O Para la aplicación del mejoramiento es necesario 
que en la organización exista una buena 
comunicación entre todos los órganos que la 
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bien compenetrados con la organización, porque 
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para llevar a cabo de forma óptima el proceso de 
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Mejora continua

  • 1. MEJORA CONTINUA Caso Empresa CIE Galfor Grupo: TALENTO INTEGRANTES: GORDILLO VASQUEZ, CARLOS MONTOYA SANCHEZ, ERMES REATEGUI SATALAYA, OMAR VILLA DIAZ, KEWIN
  • 2.  La mejora continua debe ser el objetivo permanente de la organización. Para ello se utiliza un ciclo PHVA, el cual se basa en el principio de mejora continua de la gestión de la calidad. Ésta es una de las bases que inspiran la filosofía de la gestión excelente.  La base del modelo de mejora continua es la autoevaluación. En ella detectamos puntos fuertes, que hay que tratar de mantener y áreas de mejora, cuyo objetivo deberá ser un proyecto de mejora.
  • 3. P (Planificar ) H (hacer) A Posibilidad de aprovechar y extender aprendizajes y experiencias adquiridas en otros casos. (Ajustar) V (Comprobar) Organización lógica del trabajo. Correcta realización de las tareas planificadas. Comprobación de los logros obtenidos.
  • 4.  Concluimos que la herramienta utilizada por la empresa CIE Galfor resultó efectiva para el estudio de las variables que afectan al proceso de la fabricación de las piezas de forja así como para el desarrollo e implementación de un plan de acción que permitirá, garantizar la reducción de tiempos muertos (justo a tiempo).  Una interesante herramienta que presentan los grupos de trabajo es el diagrama de Ishikawa para la mejora de los procesos, habiendo contribuido en la mejora continua en la obtención de los procesos de las piezas forja y obteniendo productos de calidad.
  • 5. O Una de la importancia para la organización debe ser la participación del personal, ya que muchos de los directivos y gerentes piensan que los trabajadores solo sirven para lo que se les designa, sin darles oportunidad de participar, opinar y al menos hacer que participen dentro de los diferentes proyectos que la organización. O Lo que busca el equipo de trabajo es alcanzar la excelencia en las capacidades del personal, la eficiencia en el uso de los recursos, las relaciones con los clientes internos y externos, y todo aspecto que se pueda mejorar por el bien de la organización, mejorando así la calidad del producto o servicio brindado.
  • 6. O Es por ello que el equipo de mejora analizo los principales problemas a través de un diagrama de Pareto el cual analiza y da prioridad a una serie de causas o factores que afectan a un determinado problema, como el impacto de horas perdidas. O Para la aplicación del mejoramiento es necesario que en la organización exista una buena comunicación entre todos los órganos que la conforman, y también los empleados deben estar bien compenetrados con la organización, porque ellos pueden ofrecer mucha información valiosa para llevar a cabo de forma óptima el proceso de mejora continua.